Kuidas määrata Samsung Galaxy märkuse 4 probleemid, vead ja tõrked [3. osa]

Hei poisid. See on vaid üks osa meie uuest Samsung Galaxy Note 4 probleemide tõrkeotsingu seeriast. Selles postituses sisaldasin kümme probleemi, mille meie lugejad saatsid meile ja otsustades, kui palju meil saime kohe pärast esimest osa avaldamist. Me võime jõuda kuni 10 osani isegi siis, kui me lõpetasime e-kirjade vastuvõtmise. Kuid meie lugejate abistamine on üks meie prioriteete, nii et jätkame selliste artiklite avaldamist, mida me toetame.

Oleme alati teie probleemidele ja küsimustele avatud, nii et kui teil on midagi, võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Me ei saa garanteerida, et reageerime igale meie postkasti saadetud e-kirjale, kuid oleme kindlad, et võtame aega nende lugemiseks. Meie vastused on sellised artiklid nagu see. Samuti võite oma mured oma Facebooki seinale või Google+ lehele postitada. Ma soovitan teil läbida selle seeria kaks esimest osa: 1. osa, 2. osa.

Järgmised probleemid on selles postituses käsitletud. Konkreetse probleemi juurde liikumiseks klõpsake lingil:

Fotogalerii albumid on kadunud
Interneti-kaarte ei saa kustutada
Pikendage rõngamustrit
Programmiklahvid Vilkuv vilkuvad
Varude kalkulaator räägib tagasi
Juhuslikult valib telefoninumbri
Hädaabikõned saab ainult vea
Erarežiim ebaõnnestus
Saab liiga kuuma
Rakendused hoiavad kokku

Samsung Galaxy märkus 4 Fotogalerii albumid kadusid

Probleem : Tere, ostsin Verizonilt 1. detsembril 2014. aastal Samsung Galaxy märkuse 4. Ma ostsin selle peamiselt kaamera ja kauni fotoekraani tõttu. Telefon loodi Verizonilt ja me kontrollisime, et kõik minu fotod minu Droid Razorist (seadmest ja SD-kaardist) oleksid minu SD-kaardi 4. märkuses nähtavad.

Paar päeva hiljem istusin alla, et luua fotogaleriid rakenduse Galerii abil (kollane lillede ikoon). See oli väga lihtne, ja ma lõin käepärast umbes 12 albumit. Iga albumi jaoks valides albumi fotode valimise, valisin pigem “kopeeri” kui “kopeeri”. Eeldasin, et need albumid salvestatakse minu SD-kaardile albumina ja et valides “liikuda”, tegin lihtsalt neid üldisest fotoalbumist (millel oli umbes 3000 fotot). Ma ei arvanud, et albumeid salvestatakse pilves või mõnes muus programmis. Kõik albumis olevad fotod olid albumi lõppedes nähtavad.

11. detsembril 2015, pärast mitu päeva pärast Las Vegases suurepäraseid fotosid, võtsin oma telefoni taskusse ja kuulsin mõningaid helisid nagu telefoniklahvide valimine. Vaatasin oma telefoni ja nägin minu ekraanil hõõguvat horisontaalset rohelist triipu / rida ja liikusin (nagu rakenduse laadimine) ekraani paremal pool. Mul polnud aimugi, mis juhtub või mida teha. Ekraanil ei olnud midagi, mis selgitaks, mis juhtus. Ma arvasin, et mu telefon oli värskendatud ainult käsitsi ja ma ei lubanud kunagi midagi uuendada.

Avasin hiljem Galerii, et vaadata päevade fotosid, ja avastasin, et kõik minu albumid olid "kadunud." Samuti märkasin, et mul oli kaks uut ikooni, üks Google+ fotorakenduse jaoks ja teine Picasa fotodele. Kõigepealt tundus, et minu fotode fotod ilmusid Google+ fotorakenduses, välja arvatud loodud albumid. See ei ole enam nii; juhuslikud fotod minu galeriist on Google+ fotorakenduses.

Püüan ikka veel aru saada, kust minu galerii albumid läksid. Ma helistasin Verizonile, ma läksin Verizon poodi, ma helistasin Samsungile, ma otsisin vastuseid veebis. Ma ei saa kuhugi. Verizonil ega Samsungil ei olnud aimugi, mis minu telefoniga juhtus. Mul on mulje, et operatsioonisüsteemi uuendati Lollipopiks, kuid see ei võtnud. Seega on mul nüüd galerii rakendus ilma minu albumiteta ja Google+ fotorakendusega ilma enamiku fotodeta. Ma arvan, et see on Google'i probleem, kuid mul pole aimugi, kuidas neid läbi saada. Nii et minu operatsioonisüsteem on Kit Kat, ilmselt mõne Lollipopi rakendusega. See on segaduses. Ma mõtlen, mis juhtub minu telefoniga, kui see on Lollipopiks uuendatud. Vähemalt olen võtnud ettevaatusabinõud oma fotode varundamiseks oma sülearvutile.

Märgin, et Verizon Cloudi rakendus näitab, et olen kasutanud 5 GB salvestust, kuid mul pole aimugi, kuidas see juhtus. Lisaks ei avane Verizon Cloud, nii et ma ei saa kontrollida, mis seal on salvestatud. Oleks tore, kui minu albumid läksid, aga praegu kahtlen.

Kas teil on aimu, mis juhtus mu telefoniga või minu albumitega ja mida ma saan teha? Ma kaalun, kas mu SD-kaarti minu arvutitesse salvestada, et näha, kas nad saavad fotosid taastada. Pole mingit tasu, kui nad ei saa midagi tagasi saada. Sel hetkel tunnen end päris lootusetuna.

Loomulikult läheb elu ilma fotodeta ja meenutan seda tihti. Kui ma ei oleks nutitelefoni palju aastaid tagasi saanud, siis ei oleks mul kõiki neid kirvesid fotosid, nii et tõepoolest pole suurte asjade puhul suur asi. Kuid see meenutab mulle, et maksin selle telefoni jaoks käe ja jala ning see ei tööta korralikult ning Verizon ja Samsung, kes mulle selle seadme müüsid, ei toeta seda. OKEI. TMI? Ma püüdsin olla põhjalik. Täname abi eest. - Laura

Tõrkeotsing : Tere Laura. Täname, et olete põhjalik. Kõigepealt tahan öelda, et galerii rakendus on lihtsalt multimeedia „juht” ja see ei salvesta neid fotosid. Tähendus, fotod tuleb salvestada kusagil mujal ja galerii tuvastab need, kui need on salvestatud kataloogi, millele rakendust saab juurde pääseda.

Teiseks, ma ei tea kindlalt, mida see "ekraani hõõguv kõhn horisontaalne roheline triip / joon" on. Kui see oli püsivara värskendus ja see on läinud halvaks, on mõned seaded võimalikud.

Mainisite, et mõned teie fotod ilmuvad Google+ fotorakenduses. See tähendab, et telefon seadistati piltide automaatseks varundamiseks. Nad laaditakse üles teie Google+ fotokontole. Neid saate vaadata, kui logite sisse oma Google'i kontole, mis on teie telefoniga seotud. Mõned fotod on ka üles laaditud teie Verizon Cloudi kontole. Kui te oma kontole sisselogimiseks oma volitusi ei tea, helistage sellele Verizon. Nad teavad kindlasti, kuidas lasta teil ilma suurema hulga probleemideta lasta.

Ausalt öeldes olen ma selle teema suhtes intrigeeritud ja ma tahaksin seda vaadata, kui mul oleks võimalus. Praeguseks on kõik, mida ma teha saan, spekuleerida, mis temaga juhtus, vaatamata sellele, et teie sõnumis sisalduv teave on olemas. Ma arvan siiski, et see on pigem microSD-kaardi probleem kui miski muu ja mul on hea meel teada, et varundasite oma fotod sülearvutile.

Minu arvates ei saanud me kunagi albumeid alla laadida, kuid see ei tähenda, et fotod kustutati nendega. Albumid on ajutised „märgised” või kategooriad, mille me loome, et eraldada fotosid ja videoid sõltuvalt meie eelistustest ning need on olemas ainult galeriis. Kui avate rakenduse Google+ fotorakenduse, märkate, et see ei järgi fotode järjekorda menüüs Galerii. Ma arvan, et peamine probleem on selles, kas fotod kustutati või mitte.

Proovige kontrollida oma microSD-kaarti. Püüdke fotoaparaadi abil fotot klõpsata ja viia see microSD-kaardi mis tahes kataloogi, et teada saada, kas saate sellele veel salvestada või vähemalt seda kasutada. Kui te ei suuda seda teha, siis on see teie enda otsustada, kui soovite palgata tehnikat fotode taastamiseks või probleemi lahendamiseks. Aga kui teil juba on oma fotode varukoopiaid sülearvutis, ei ole mõtet nende fotode taastamise eest maksta. Võite kaardi uuesti vormindada ja fotosid kopeerida. Pange tähele, et teised andmed, mida olete selles salvestanud, kaovad.

Märkus 4 ei saa Internetilõike kustutada

Probleem : Tere peadirektor,

See uus Samsungi märkus 4 ei kustuta pärast kasutamist Interneti-lehekülgede sakke. Minu märkus 2 töötas selles valdkonnas suurepäraselt.

Võin minna nii, et kustutan sakke, puudutades ükskõik millist sümbolit vahekaartidel, millele järgneb teade „No Tabs” (Ei kaarte), kuid seejärel ilmuvad need uuesti Interneti-sse naasmisel. (Vaadake kolm ekraanipilti) Kuidas need vanad vahekaardid kustutada?

Vastasel korral töötab see hästi. Tänan, John .

Veaotsing : Hei John. See probleem oli tavaline S3 ja S4 puhul ning mul tekkis mitu probleemi, mis näitavad täpselt samu sümptomeid kui praegu. Enamasti on see häire ja põhilised veaotsingud, nagu Interneti-rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine.

Siiski oli selliseid juhtumeid, kus selle probleemi lahendamiseks oli vaja tehase lähtestamist või isegi kui see oli saadaval, oli vajalik firmware värskendamine. Aga minu jaoks pole see vaeva väärt. On mitmeid Interneti-brausereid, mis pakuvad paremaid teenuseid kui brauseri sirvija. See ei ole kindel, kuid see on kindlasti parim lahendus.

Tühjenda vahemälu ja andmed

Avakuval puudutage ikooni Apps.
Puudutage Seaded ja leidke jaotis Rakendused.
Puudutage rakendusehaldurit.
Vahekaardi „ALL” sisu kuvamiseks libistage vasakule või paremale.
Leidke ja koputage Interneti-rakendus.
Puudutage nuppu Tühjenda vahemälu.
Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Pikendage rõnga mustrit märkuses 4

Probleem : Lugupeetud Droidi poiss, ma sain just uue märkuse 4 jõuludeks ja enne seda oli märkus 2. Minu probleem ei ole kumbki neist telefonidest piisavalt pikk, et mulle selle juurde pääseda ja sellele vastata. Ma arvan, et nad helistavad kõige rohkem kolm või neli korda ja ei ole seadet, mis annaks teile võimaluse helinate arvu seadmiseks. Kas on veel üks lahendus ja miks maailmas ei sisalda nad seda võimalust? Tänan teid väga teie abi eest. - Janie

Tõrkeotsing : Tere Janie. Kena telefon! On olemas kood, mida saate helinaaja muutmiseks muuta, kuid ma ei ole kindel, kas see varieerub kandjalt. Kui teil on T-Mobile variant, siis tean, et järgmine toimib:

Avakuval puudutage ikooni Telefoni ikoon.
Helista ** 61 * Suunamisnumber * 11 * N #

Kus:

Suunamine number = mis tahes telefoninumber
N = 5 - 20 sekundit 5 sekundi jooksul

Ma tean kedagi, kes ei olnud T-Mobile abonent, kuid kasutas seda koodi ja see toimis. Tasub proovida ja ma loodan, et see aitab.

Märkus 4 Funktsiooniklahvid Vilguvad

Probleem : mul on sprint-märkus 4 ja kogu päeva jooksul vilguvad valikuklahvid. Iga mõte ei tundu takistavat jõudlust, vaid see puudutab vilkumist, mis võib olla teatud tüüpi lühike. - Rodney

Tõrkeotsing : ausalt öeldes ei ole kunagi varem sellist probleemi esinenud, kuid on võimalus, et kolmanda osapoole rakendus põhjustab seda, sest Play Store'is on rakendusi, mis suudavad juhtida telefoni sees asuvaid LED-e. Edasiseks kontrollimiseks alustage telefoni turvalises režiimis:

Lülitage telefon täielikult välja.
Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid hoia all klahvi Vol Down, kuni telefon taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Ohutu režiimis jälgige tähelepanelikult, kas programmiklahvid ikka vilguvad. Kui jah, siis võib seadete puhul olla väike probleem:

Avakuval puudutage ikooni Apps.
Puudutage Seaded ja leidke jaotis „DEVICE”.
Puudutage valikut Kuva ja taustapilt.
Puudutage klahvi Touch klahvi valguse kestus.
Mängi iga seadega.

Loodan, et see aitab.

Märkus 4 Varude kalkulaator rääkimine

Probleem : Kõigepealt tahan tänada teid kõigi teie pakutava abi eest. Aga ma proovisin mõlemat parandust oma verizon märkuses 4, et kalkulaator lõpetaks teate esitamise ja esimene „rääkida tagasi“ ei olnud. ja teine, mida ma ei oma telefonil “Keeper Fastfill”. Olen teinud oma telefonis selle faili jaoks otsingu ja see ei näita tulemusi. Kättesaadavuse all pole mul ka „Teenuste osa”! Palun aidake. Tänan juba ette! - Robert

Probleemide lahendamine : esmalt, just selleks, et saada teavet kõikidele, kes seda praegu lugevad, käsitlesin seda probleemi juba selle seeria teises osas. Ilmselt jätkub probleem ja oli omanikke, kes ütlesid, et minu lahendus nende jaoks ei toimi. Niisiis, siin on see, mida ma kavatsen teha, jagan teiega ühe meie lugeja meili, kes "probleemi lahendas", järgides teist marsruuti:

Mul on olnud sama Talking Stock Calculator probleem nagu teised, kes sellega kokku puutusid.

Üritasin kahte lahendust, mida esitlesite oma artiklis Samsung Galaxy märkus 4 Probleemid, vead, tõrked ja lahendused [2. osa]

Kahjuks ei ole mul Teenusepakkuja aktiivset täitjat.

Lõpuks leidsin, et iga Teenuse asendamine OFF-sse tegi selle trikki.

Kodu, Seaded, Rakendused, Seaded, Isikupärastamine, Kättesaadavus

Valige jaotises Teenused kõik, et see oleks välja lülitatud

Märkus. Proovisin Media'i välja lülitada väljalülitamiseks / vaigistamiseks, mis peatab ajutiselt stock kalkulaatori rääkimise, kuid videote või YouTube'i vaatamine on vaikus, kuni lülitate sisse sobiva heli meediumisätte, siis on probleem Talking Stock Calculator probleemiga uuesti.

Märkus 4 Valib juhuslikult telefoninumbri

Probleem : Tere. Ostsin Galaxy märkuse 4 esimesel kättesaadavuse kuupäeval. Seetõttu olen selle telefoni omanikuks olnud umbes 2 kuud ja pärast algset ostukuupäeva on mul järgmine probleem:

Tekstsõnumi kirjutamise ajal hakkab mu telefon tegelikult helistama ja helistama SAME telefoninumbrile / kontaktisikule. See juhtub väga „juhuslikult” ja umbes 1/2 tekstisõnumitest, mida üritan luua. Seetõttu ei leidnud ma ühtegi järjekindlust, mis aitaks kaasa põhjuse kindlaksmääramisele. Lõpuks, palun pange tähele, et ma ei ole eriti tähelepanelik, et mitte puudutada teisi nuppe (peale tekstisõnumi jaoks vajalike tähtede). Seetõttu on see küsimus üsna hämmastav! (Ja minu mobiiltelefoni operaatoril ei olnud ka vastuseid). Kas mõtted põhjusest ja kuidas lahendada? Aitäh! - Cathy

Tõrkeotsing : Tere Cathy. See on kas tõrge ekraanil või püsivara viga. Kui oli aegu, kui telefon avas juhuslikult rakendusi iseseisvalt, on see ekraaniprobleem, vastasel juhul on see tõenäoliselt viga ja võib olla värskendustega kinnitatud.

Teie kirjelduse põhjal ei saa me siiski abstraktselt rohkem teavet, mis võiks meid probleemi põhjuse teoreetiliseks muuta. Ei ole isegi mustrit. Ma ei ole kindel, kui palju teie telefonis juba salvestatud andmeid on, kuid üks oluline tõrkeotsingu protseduur, mida ma soovin, et proovida, on täielik lähtestamine. Pange tähele, et kõik telefoni sisemällu salvestatud andmed kustutatakse, seega varundage need enne alltoodud samme:

Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Kui probleem jätkub pärast lähtestamist, võib probleem olla tõsisem kui me arvame. Võib osutuda vajalikuks, et seda kontrollib tehnoloogia.

Märkus 4 Ainult hädaabikõned

Probleem : Tere, ostsin Malaisia nädalal tagasi Samsung Galaxy märkuse 4 ja olen nüüd tagasi Bangaloresse. Wifi töötas enne märkust 4, kuid nüüd ei registreeru see võrku, vaid ütleb ainult hädaabikõned. Üritasin valida võrgu käsitsi, automaatselt, see ütleb, et proovige hiljem mitte hiljem. See toimub kogu päeva. Proovisid selle välja lülitada ja sisse lülitada. Ikka probleem püsib. Kuidas seda teha. Ei kõnesid ega SMS-i. Tervitab Mangala .

Veaotsing : Hei Mangala. See on tõenäoliselt võrguprobleem rohkem kui midagi muud. Kui teil on erinev SIM-kaart, proovige seda. See võib lihtsalt probleemi lahendada. Vastasel juhul soovitaksin teil helistada oma teenusepakkujalt ja küsida, kuidas need teile välja arvata. Kui nad ei suuda seda parandada, proovin tehasest lähtestada, kuna see tihti selliseid küsimusi fikseerib. Kuid hoiatage siiski, et kaotate kõik sisemällu salvestatud andmed, et need kõigepealt varundada.

Avakuval puudutage ikooni Apps.
Käivitage seaded ja leidke jaotis „Kasutaja ja varundamine”.
Puudutage Backup and reset.
Soovi korral saate märkida märkeruudud automaatse taastamise ja andmete varundamise kõrval.
Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
Puudutage nuppu Lähtesta seade.
Teil võidakse paluda sisestada PIN-kood või parool.
Puudutage Jätka ja seejärel Kustuta kõik.

Märkus 4 Eraisikurežiim ebaõnnestus

Probleem : Ostsin oma märkuse 4 veidi vähem kui kaks nädalat tagasi. Algusest peale ei saanud ma eraviisi töötada. Seadete → privaatrežiimi avamisel. Sisse- / väljalülituslüliti ei tööta. Ma valin. Siis palume hüpata minu sõrmejälje pühkimine. Kui libistan, saadan veateate, et „erarežiim ebaõnnestus”. Seejärel lülitub sisse- / väljalülitus uuesti halliks.

Tõrkeotsing : kui eemaldatud või keelatud erarežiimiga on ühendatud varude rakendused, ilmub veateade. Aktsiarakendusi saab siiski keelata või desinstallida ainult siis, kui telefon on juurdunud. Kui see juhtus sinuga varsti pärast seda, kui olete juurdunud või eemaldanud kõik rakendused, siis ma olen kindel, et juba teate, mida teha. Kui kasutasite kohandatud ROM-i, siis peate Knoxi loenduri välja lülitama, mis toob kaasa ka selle veateate.

Nagu näete, on mõlemad siin mainitud juhtumid seotud juurdumisega. Siiski, kui te ei ole neist midagi teinud, peab see olema tõrge või viga firmware-s, kuigi see ei pruugi olla lahendatud mis tahes tõrkeotsingu protseduuriga, vaid põhi nullimisega.

Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Märkus 4 Saab liiga kuuma

Probleem : Lugupeetud härra Droid kutt, mul oli kuu aega märkus 4 ja madal ja vaata, et mu telefon puutub liiga kuumaks. Ma sain teada, et mu aku on selle põhjuseks, nii et ma sain selle välja. Umbes kuu aega pärast aku väljavahetamist hakkab seade kuumenema nagu esimest korda. Ma arvan, et ma ütlen, miks on minu seade aeg-ajalt kuum, isegi asendusakuga. Ma ei ole oma telefoni maha kukkunud, mul pole mingit juhtumit, ega ka mingit vedelikku, isegi mitte vihma. Kas ma pean oma seadme välja vahetama? - Winthrop

Tõrkeotsing : On mitmeid tegureid, mis aitavad kaasa ülekuumenemisele ja teie puhul ei saa me tõesti kindlaks teha, kas see on ainult seda põhjustav aku või on teisi. Asjaolu, et telefon "aeg-ajalt" liiga kuumaks muutub, on ilmne, et aku kõrval võib olla ka teisi tegureid, kui see on tõepoolest üks teguritest. Üks kõige sagedasemaid ülekuumenemise põhjuseid on rakendus, mis sunnib protsessorit hüper-draiviks ja ekraan on pidevalt sisse lülitatud - raske mäng.

Ma ei ole kindel, kui tihti telefon kuumeneb või kui see rakenduse kasutamise ajal ülekuumeneb, kuid see on sagedane, siis saate telefoni tähelepanelikult jälgida. Kolmanda osapoole rakenduste ajutiseks keelamiseks käivitage see turvarežiimis.

Lülitage telefon täielikult välja.
Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid hoia all klahvi Vol Down, kuni telefon taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.

Jälgige, kui telefon on turvarežiimis, kui see ikka liiga kuumaks muutub. Kui ei, siis leidke kolmanda osapoole rakendus, mis seda põhjustab, vastasel juhul on aeg aeg telefoni tehnikule tuua ja seda kontrollida, kuid enne seda lähtestage see kõigepealt, et näha, kas see teeb vahet.

Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Märkus 4 Rakendused hoiavad kokku

Probleem : Tere, praegu omab ma Samsung Galaxy märkust 4, mille ostsin just paar kuud tagasi. Probleemid on, see jätkab taaskäivitamist iseenesest. Mitte pidevalt, vaid iga 5 minuti tagant. See andis mulle ka „Kahjuks teie app on peatunud”. Mitte ainult mõnes konkreetses rakenduses, vaid praktiliselt iga rakenduses, mida ma kasutasin, andis mulle teate mitu minutit pärast selle avamist. Nii et ma pean rakendusest loobuma ja selle uuesti avama. See häirib mind iga kord, kui alustan mõne teksti ja e-kirja kirjutamist, ma pean selle uuesti kirjutama.

Ma olen juba teinud põhi- või tehase nullimise, tühjendanud vahemälu ja saatnud selle teeninduskeskusesse. Aga see teeb ikka veel sama. Kas on muul viisil võimalik seda parandada? Ma loodan tõesti, et saate mind aidata. Aitäh! Tervitab Ana .

Veaotsing : Tead, Ana, seal ei ole teisi blogijaid, kes oleksid tõsisemad, kui aitaksime lugejaid. Kuid me ei saa seda õigesti teha, kui meil ei ole piisavalt teavet, et teoreetida või isegi spekuleerida, mis probleem tegelikult on.

Teie puhul mainisite, et peamine probleem on see, et rakendused kokku kukkuvad. Me tahame teada, millised on need rakendused, sest rakendused on jagatud kahte põhikategooriasse: eelinstallitud ja kolmanda osapoole. Eelnevalt installitud rakendused on telefoniga kaasas olevad rakendused, samal ajal kui kolmanda osapoole rakendused on need, mida olete alla laadinud Play Store'ist ja installinud telefoni.

Kui kolmanda osapoole rakendused krahhid, siis võib öelda, et probleem ei ole püsivara ega telefoni puhul. Vastasel juhul võib probleem olla tõsisem kui me arvame. Kuna te ei lisanud ühtegi appi, mis jookseb kokku, muutis see meie jaoks probleemi veelgi keerulisemaks. Samuti võib olla väga kasulik, kui sisestasite probleemi algusaja, isegi kui see on ainult hinnang. Olen kindel, et probleem juhtus alles hiljuti, sest kui see on tekkinud alates 1. päevast, peate selle tagastama või asendama, eks?

Kas te olete tehase / põhi nullimise järel proovinud avada varude rakenduse enne kolmanda osapoole rakenduste installimist? Kui jah, kas sa said sama vea? Kui probleem ilmnes alles pärast mõnede rakenduste installimist, võib probleem tekkida teie installitud rakendustega.

Samuti ütlesite, et olete telefoni juba teeninduskeskusesse saatnud. Niisiis, mida tehnikud teile probleemist rääkisid? Ma olen kindel, et nad peavad midagi ütlema; nad ei saanud lihtsalt telefoni tagasi anda ega midagi öelda.

Kas see probleem ilmnes pärast värskendust või ebaõnnestunud värskendust? Kui see on nii, siis lahendab püsivara vilkumise probleemi.