Kuidas määrata Samsungi Galaxy J7, millel on Black Screen of Death probleem (samm-sammuline juhend)

Black Screen of Death (BSoD) probleemi iseloomustab sageli tühi ekraan ja vastamata nupud, kuid flash-teade - eeldusel, et see on lubatud - hakkab vilkuma, kui saadate sõnumeid või kõnesid. Kõnedest rääkides saate tegelikult oma numbri valida ja kuulete, et see heliseb, kuid ekraan ei lülitu sisse.

Selles postituses liigutan teid selle probleemi lahendamisel. Ma jagan teiega sellist lahendust, mida me teame. Niisiis, kui sa oled üks selle telefoni omanikest, keda BSoD probleem praegu vigastab, jätkake lugemist, kuna see artikkel võib teid aidata.

Enne kui midagi muud, kui teil on oma seadmega muid probleeme, külastage meie Galaxy J7 tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud mitmeid tavalisi probleeme selle telefoniga. Koefitsiendid on, et teie probleemidele on juba olemas lahendused, nii et võtke aega, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased. Kui te ei leia ühte või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku. Palun andke meile võimalikult palju teavet, et probleemi tõrkeotsing oleks lihtsam. Ärge muretsege, sest me pakume seda teenust tasuta, nii et kõik, mida pead tegema, on anda meile piisav teave probleemi kohta.

Galaxy J7 surma probleemi mustale ekraanile tõhus lahendus

Seda probleemi põhjustab sagedamini kui süsteem või püsivara kokkupõrge ja see võib olla põhjustatud muudest teguritest. See ei ole esimene kord, kui me seda probleemi lahendasime ja meie lugejate tagasiside põhjal on see üsna lihtne lahendada ja ma jagan teiega lahendust siin.

Niisiis, BSoD fikseerimiseks Galaxy J7-s, vajuta lihtsalt helitugevuse vähendamise ja toite klahve 10 sekundit all (seda protseduuri nimetatakse sunnitud taaskäivitamiseks). See on mõeldud 2017. aasta variandi jaoks, kuid esimese põlvkonna J7 ja 2016. aasta variandi jaoks saate aku lihtsalt eemaldada ja telefoni mälu värskendamiseks vajutada ühe minuti jooksul toitenuppu.

2017. aasta variandi juurde tagasi pöördudes, kui esimene katse ei lahendanud probleemi, proovige sama protseduuri teha veel paar korda, kuid seekord proovige esmalt vajutada helitugevuse vähendamise nuppu ja ilma seda lahkumata, hoidke all klahvi toitenuppu. Hoidke mõlemad võtmed 10 sekundit all. Kui telefon käivitub, on probleem fikseeritud.

Asjaolu, et süsteem kukkus, peaks olema süsteemis vastuolus ja sama probleem võib tekkida ka tulevikus. Selle vältimiseks on parem, kui lähtestate telefoni, sest see on selgelt tarkvara probleem. Enne lähtestamist veenduge, et teete oma tähtsate failide ja andmete varukoopia ning järgige neid samme:

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Avakuval puudutage ikooni Apps.
3. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
4. Puudutage Backup and reset.
5. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
6. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
7. Tagasi-klahvi abil saate tagasi minna menüüsse Seadistused ja puudutada valikut Üldine juhtimine.
8. Puudutage Reset> Factory data reset.
9. Puudutage Reset.
10. Kui sul on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma PIN-kood või parool.
11. Puudutage Jätka.
12. Puudutage Kustuta kõik.

Siiski, kui probleem ei ole fikseeritud taaskäivitamisega fikseeritud, peaksite oma seadme tõrkeotsingut tegema.

SEONDUVAD POSTITUSED:

• Kuidas määrata Samsung Galaxy J7 ekraani vilkumise probleem, muud ekraaniga seotud probleemid [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy J7 ekraan ei tööta, kuid telefon reageerib probleemile ja muudele probleemidele
• Kuidas Samsungi Galaxy J7, mis pärast värskendamist katkestab ja taaskäivitub, taastada [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy J7 rakendused ei avane pärast tarkvara uuendamise probleemi ja muid sellega seotud probleeme
• Samsung Galaxy J7 ummikus Bootscreeni väljaandes ja muudes sellega seotud probleemides
• Samsung Galaxy J7 kontrollimine ebaõnnestus vea ja muud sellega seotud probleemid

Galaxy J7 veaotsing BSoD-ga, mis ei reageeri sunnitud taaskäivitamisele

Pole mingit garantiid, et saame teie probleemi lahendada, kuid vähemalt võite proovida. Neile, kes ei tee mugavaid toiminguid allpool, peaksite telefoni viima teeninduskeskusesse, et saada teile tehniline kontroll, kuid omanikele, kes on valmis tegema paar korda, et näha, kas probleem on lahendatud. mida soovitan teil teha:

Veenduge, et teie Galaxy J7-l ei ole vedelikku

Vedelikukahjustus on halvem probleem, millega võib tekkida põhjus, miks esimene asi, mida ma soovin, on kontrollida, kas see probleem ei ole tingitud vedelikust. Siin on mõned asjad, mida peate tegema ...

1. Vaadake USB / laadija porti, et näha, kas seal on jälgi vedelikust.
2. Puhastage ala vatitampooniga või võite niiske imamiseks paigaldada väikese paberipaberi.
3. Puhuge sadamasse, et vabaneda võõrkehadest, millel võib olla ka midagi pistmist selle küsimusega.
4. Eemaldage SIM-kaardi salv ja vaadake pesasse, et leida vedeliku kahjustuse indikaator (LDI).
5. Kui LDI on ikka valge, tähendab see, et see ei ole lahti ja seadmes ei ole vedelikku.
6. Kui aga LDI muutus punaseks, lillaks või roosaks, siis on olemas vedelikukahjustus ja te peaksite oma telefoni teeninduskeskusesse viima.

Pärast seda, kui olete veendunud, et see on tingitud vedelikukahjustusest, liikuge edasi järgmistele sammudele.

Proovige oma Galaxy J7 laadimist näha, kuidas see reageerib

Probleem on võimalik ainult tühjenenud aku tõttu, nii et ühendage laadija töökorras olevasse seinakontakti ja ühendage oma J7 originaalkaabli abil. Kui aku on täielikult tühjenenud, võib telefon võtta laadijale mõni minut aega, et see oleks vähemalt kümme minutit. Kui aga telefon on sisse lülitatud, ühendage see laadijaga kohe lahti ja ärge proovige midagi enam, sest see on riskantne. Selle asemel tooge telefon tehnikale, et ta saaks seda teie jaoks kontrollida.

Eeldades, et telefon ei soojenda, kuid ei näita ekraanil laadimissümbolit, proovige uuesti sundida taaskäivitamist, kuid seekord, kui seade on ühendatud. Kui see veel ei reageeri, proovige seda järgmine samm.

Proovige käivitada oma Galaxy J7 turvarežiimis

Mõnikord võivad kolmanda osapoole rakendused krahhida ja mõjutada telefoni üldist jõudlust või isegi põhjustada süsteemi krahhi. Sellisel juhul peate rakenduse, mis põhjustab probleemi, oma telefoni uuesti kasutama. Kuna telefon ei reageeri, proovige seda turvarežiimis kõikide kolmandate osapoolte rakenduste ajutiseks blokeerimiseks. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui telefon käivitub selles režiimis, tuleb leida järgmine probleem, mis peaks probleemi põhjustama, ja eemaldage see.

1. Avakuval puudutage rakenduste salve.
2. Koputage Seaded> Rakendused.
3. Puudutage soovitud loendis vaikimisi rakendust või puudutage 3 punkti ikooni> Näita eelinstallitud rakenduste kuvamiseks süsteemi rakendusi.
4. Puudutage soovitud rakendust.
5. Puudutage Uninstall.
6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

Käivitage oma Galaxy J7 üles taasterežiimis

Me peame lihtsalt testima teie seadet, kui see on veel võimeline Android-süsteemi taastamiseks, sest see on Androidi tõrkekindel, et isegi kui telefonil on tõsine püsivara probleem, peaks see ikkagi olema võimeline selles režiimis töötama, kui pole probleeme riistvara. Kui see on edukas, saate seejärel puhverdada vahemälu partitsiooni, et kustutada kõik süsteemi vahemälud või vahetu algseadistus, mis avaldab jõudlusele väga suurt mõju. Järgnevalt kirjeldatakse neid toiminguid.

Kuidas käivitada oma Galaxy J7 taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon

1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
2. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskendus kuvatakse umbes 30–60 sekundit, seejärel „No käsk” enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
3. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
4. Vajutage toitenuppu, et valida.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
6. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
7. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas telefoni taaskasutamise režiimis käivitada ja lähtestada

1. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
2. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskendus kuvatakse umbes 30–60 sekundit, seejärel „No käsk” enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
3. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
4. Vajutage toitenuppu, et valida.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
6. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
7. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lõppude lõpuks ja probleem püsib endiselt ja teie telefon on veel surnud, siis on aeg see tehnikale tuua. Neid protseduure saate teha 5 minuti jooksul, nii et tõrkeotsing ei võta palju aega, kuid see säästab kõik probleemid, kui probleem on fikseeritud. Loodan, et see veaotsingu juhend aitab teid. Kui vajate endiselt meie abi, võtke meiega ühendust.

Sõnumid, mida võite ka lugeda:

• Kuidas määrata oma Samsung Galaxy J7, mis pärast sisselülitamist ei lülitu sisse [Step-by-step Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy J7 lülitas iseseisvalt välja ja enam ei toeta [veaotsingu juhend]
• Kuidas määrata Samsung Galaxy J7, mis taaskäivitab ennast ise [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy J7 ekraan on must, kuid ikkagi töötab probleem ja muud sellega seotud probleemid
• Miks teie Samsung Galaxy J7 ei lülitu sisse ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]
• Miks teie Samsung Galaxy J7 ei lae ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]
• Samsung Galaxy J7 ülekuumenemine pärast märgade probleemide ja muude seotud probleemide saamist
• Galaxy J7 ei lae akut 100% -ni, lülitub pärast käivitamist iseenesest välja