Kuidas määrata Samsung Galaxy J3 ekraani ei jää kõnede ajal sisse

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, kus me aitame lugejatel, kellel on #Samsung #Galaxy # J3, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on põhiline nutitelefoni mudel, mis sobib kõige paremini eelarveteadlikule tarbijale. Kuigi sellel ei ole kõiki lipulaevade omadusi, on sellel mitmeid tahkeid omadusi, mis muudavad selle oma klassi suureks telefoniks. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy J3 ekraani, mis ei jää kõnede ajal.

Kui teil on Samsung Galaxy J3 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas määrata Samsung Galaxy J3 ekraani ei jää kõnede ajal sisse

Probleem: Minu ekraan läheb telefonikõnede ajal mustaks. Ei ole oluline, kas kõneleja on sisse või välja lülitatud. Minu aeg on 10 min. nii et see ei tohiks mustaks minna. Ma pean ekraani iga sekundi tagant koputama või ekraani uuesti sisselülitamiseks nuppu Home vajutama. See on väga tüütu, eriti kui vajate oma kõne võimaluste jaoks numbriklahve. Telefon on Samsung Galaxy J3. See on vähem kui aasta vana ja väga hästi hoolitsetud. Seda pole kunagi maha kukkunud ega märjaks saanud. Tegelikult on minu ekraan tasuta, mis peaks teile ütlema, et telefon on hästi hooldatud. Ma ei leia ühtegi selle probleemiga seotud seadet. Mul ei ole valge ekraani seadistust ega näotuvastust ega ühtegi andurit. Ma saan aru, et see telefon ei ole 500 dollari telefon, kuid ma arvan, et see must ekraani pahameelt parandab. Mulle meeldib telefon ja ma ei ela oma telefonis, kuid mõned telefonikõned teatud ettevõtetele võivad olla üsna pikad. Ma tean, et ma ei ole ainus inimene, kellel on see probleem. Kas sa saad mind aidata? Vabandan, kui olete sellele küsimusele varem vastanud, kuid ma ei leidnud oma telefonile lahendust. Mu abikaasal on täpne telefon, mida ma sama probleemiga teen.

Lahendus .: Enne selle seadme tõrkeotsingu teostamist on kõige parem veenduda, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, siis soovitan teil see alla laadida ja installida.

Allpool on toodud soovitatavad tõrkeotsingumeetmed, mida selle probleemi jaoks vajate.

Keela lähedusandur

Lähedussensor suudab tuvastada, kui inimene hoiab kõne ajal telefoni näo lähedal ja lülitab ekraani välja, et vältida klaviatuuri vajutamist ja aku tarbimist ekraanilt.

Puudutage ikooni Telefon
Koputage menüü ikooni
Avage Kõne seaded
Leidke seade, mis võimaldab kõnede ajal ekraani välja lülitada ja selle välja lülitada.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke pehme lähtestamine

Enamik selliseid küsimusi, nagu see on tavaliselt võimalik fikseerida pehme lähtestamisega. See on tavaliselt esimene asi, mida peate tegema, kui telefon ei reageeri, kuid see toimib ka sel juhul, kuna see värskendab telefoni tarkvara. Seda tehakse vajutades ja hoides toite- ja helitugevuse vähendamise nuppe vähemalt 10 sekundit all. Pärast seda peaks telefon uuesti käivituma ja pärast seadme täielikku käivitamist proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka veel.

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib põhjustada selle konkreetse probleemi. Kontrollimaks, kas see on nii, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kus telefoni tarkvara ajutised andmed võivad vigastada, mis võivad põhjustada seadme töös esinevaid probleeme. Selle stsenaariumi korral on kõige parem puhastada telefoni vahemälu partitsioon taastamisrežiimist.

Lülitage telefon välja.
Hoidke helitugevuse ja kodu klahve all.
Hoidke toitenuppu all, kuni seade vibreerib, seejärel vabastage see. Hoidke helitugevuse ja kodu klahve kogu aeg all.
Kui näete Android taastekraani, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Kasutage helitugevusklahve, et kerida allapoole pühkida vahemälu partitsiooni, seejärel kasutage seda toitenuppu.
Kasutage helitugevusklahve, et kerida allapoole Yes (Jah), seejärel kasutage toitenuppu, et seda valida.
Kasutage helitugevusnuppe, et kerida alla Reboot system nüüd, seejärel kasutage toitenuppu selle valimiseks.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehaseseisundi ja parandab tavaliselt probleemi juhul, kui selle põhjuseks on tarkvara tõrge.

Lülitage telefon välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige kohe, kas probleem on ikka veel pärast lähtestamist. Juhul, kui probleem jääb pärast tehaseseadistuse taastamist ikka, peaksite telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima.