Kuidas määrata Google Pixel 3 XL Black Screen probleem

Must ekraani probleem on nutitelefonide üheks kõige levinumaks probleemiks. Erinevalt oma arvutivõrgust on telefoniekraanidel tähtsamad funktsioonid kui lihtsalt piltide ja videote kuvamiseks. Ekraanid toimivad nii operatsioonisüsteemi liidese monitorina kui ka väravana. Ütlematagi selge, et halva ekraani kasutamine võib kasutaja täielikult blokeerida. Tänases postituses anname teile tõrkeotsingu samme, mida saate teha, kui teie Google Pixel 3 XL ekraan ei lülitu sisse või on muutunud mustaks.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Mis on Google Pixel 3 XL Black Screen probleem?

Kuigi juhuslikule vaatlejale võib ilmneda ilmselge, võib Black Screen probleem tähendada erinevat olukorda ühelt kasutajalt teisele. Allpool on kolm levinumat juhtumit, mis näitavad musta ekraani probleemi vorme.

Must ekraani probleem, mis on tingitud No Power

See on kõige levinum põhjus, miks paljud nutitelefonide kasutajad platvormidel võivad märgistada probleemi mustal ekraanil. Põhimõtteliselt, mis juhtub, on see, et ekraan jääb mustaks lihtsalt sellepärast, et telefon on surnud või keeldunud uuesti sisse lülitamast. Sellist tüüpi musta ekraani probleemiga kaasnevad tavaliselt muud märgid nagu:

  • LED-valgusdioodide puudumine (tahke või vilkuv),
  • usaldusväärsete teadete puudumine
  • telefon taaskäivitamisel enam vibreerib
  • telefon ei näita enam laadimise märke
  • number on kättesaamatu

Kui teie Google Pixel 3 XL-l on must ekraan ja see on muutunud täiesti surnuks, on sellel probleem, mille tõttu ekraan ei reageeri ja jääb mustaks. Sellises olukorras on kõige tõenäolisem põhjus riistvara rike, seega võib remont olla ainus tõhus lahendus.

Must ekraan on kahjustatud ekraani tõttu

Musta ekraani probleemi teise vormi võib seostada katkise ekraaniga. See juhtub sageli pärast seadme juhuslikku kukutamist või vee või vedeliku sattumist. Sellises olukorras ei ole telefon tavaliselt täielikult surnud ja võib jätkata toite sisselülitamist, näidata LED-indikaatoreid, vibreerida taaskäivitamisel või heliseb, kui selle numbrit helistatakse.

Kui teie telefoni ekraan oli pärast füüsilist mõjutamist mustaks muutunud, peate telefoni parandamiseks või vahetamiseks saatma.

Must ekraani probleem, mis on tingitud külmumisest või süsteemi reageerimisest

Mõnel muul juhul võib telefon mõne tundmatu vea eest lihtsalt reageerida. Kui Androidil tekib viga, püüab ta seda ise parandada, kuid mõnikord ei pruugi see seda tõhusalt teha. See võib põhjustada süsteemi rikke või krahhi. See avaldub tavaliselt selles, mida inimesed külmutavad. Mõnikord võib süsteem külmutada ja kuvada musta ekraani. Kui põhjus on ainult väike viga, määrab probleemi kiireks taaskäivitamiseks tavaliselt.

Lahendused Google Pixel 3 XL Black Screen probleemi lahendamiseks

Sageli pole selget põhjust, miks Android-seade võib külmutada. Kasutaja peab tegurite kitsendamiseks tegema rida tõrkeotsingu samme. Kui te ei ole kindel, mis teie Google Pixel 3 XL-is on põhjustanud musta ekraani probleemi, peaksid järgnevad veaotsingu juhised aitama teil seda välja selgitada.

Käivitage reboot

Kui teie pikslit ei langenud või see ei puutunud kokku vedelikuga ja töötas enne probleemi tekkimist normaalselt, on põhjuseks tõenäoliselt väike operatsioonisüsteemi viga. Proovige seda seadet taaskäivitades seadistada. Vajutage ja hoidke toitenuppu umbes 10 sekundit all. Seejärel oodake, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise ja kontrolli, mis juhtub.

Laadige seade

Paljud musta ekraani juhtumid on tingitud mahla lõppemisest. Enne selle uuesti sisse lülitamist laadige telefon vähemalt 30 minutit. See võimaldab akul salvestada piisavalt energiat enne süsteemi uuesti käivitamist.

Kasutage teist laadimisseadmete komplekti

Juhul kui probleemi põhjustab halb laadimiskaabel või adapter, soovitame teil kasutada teist komplekti. Kui te ei saa teist ametlikku Google'i kaablit ja adapterit kergesti saada, proovige neid laenata sõbrale või külastada kohalikku Google'i poodi.

Kontrollige ekraani

Nagu eespool mainitud, on mitmeid märke, mida kasutaja peab tegema, et eristada, millist tüüpi musta ekraani probleemi ta kogeb. Pea meeles, et kui telefon ikka laeb ja näitab elu märke, kuid ekraan jääb mustaks, on see tõenäoliselt ekraani probleem. Emaplaat ja ülejäänud süsteem võivad endiselt normaalselt töötada, kuid ekraan võib vajada parandamist või asendamist. Lisateabe saamiseks võtke ühendust Google'iga.

Käivitage turvarežiimis

Mõnikord võib rakendus muutuda ühildumatuks Androidiga või muude probleemidega kaasnevate rakendustega. Et kontrollida, kas teil on mõne allalaaditud rakendusega probleeme, saate Pixel 3 XL taaskäivitada turvarežiimis.

Pixel 3 XL-i turvaliseks režiimi käivitamiseks:

  1. Hoidke seadme toitenuppu all.
  2. Ekraanil puudutage ja hoidke all Power välja. Vajadusel koputage OK.
  3. Seade käivitub turvarežiimis. Näete ekraani allosas “Safe mode”.
  4. Lase oma Pixel 3 XL sellel režiimil töötada vähemalt 48 tundi, nii et märkate mingeid erinevusi.
  5. Turvarežiimist väljumiseks lihtsalt taaskäivitage seade.

Pidage meeles, et turvarežiimi käivitamine ei ütle teile automaatselt, milline teie rakendustest on tülikas. Peate jälgima telefoni ja kontrollima parandusi, et tuvastada, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

  1. Käivitage turvarežiimis.
  2. Kontrollige probleemi.
  3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
  4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
  5. Kui teie Pixel 3 XL on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Remont

Enne kui otsustate oma Pixel 3 XL-i Google'ile remontida, on mõned asjad, mida tuleb kaaluda. Need on üksused, mida kontrollida:

  • telefon on täiesti surnud.
  • ei võta (isegi pärast mõne teise tuntud töökaabli ja adapteri kasutamist)
  • telefon kaotas kogemata
  • ekraan ei lülitu sisse peale telefoni märgumist
  • ükski ülaltoodud soovitustest ei aidanud

Kui teie Pixel 3 XL-l on ülaltoodud üksused, ärge raisake oma aega otsides tarkvaralahendusi. See tähendab ainult seda, et on sügavam põhjus, miks ekraan on must või mitte. Laske professionaalil olukorda lahendada, et saaks teha õige riistvara diagnostika.