Kuidas määrata Galaxy J5 heli probleem: muusika peatub, kui kõrvaklappide pesa liigutatakse või puudutatakse

Tere ja Tere tulemast päeva uusimale tõrkeotsingu artiklile! See postitus vastab mõningatele üldistele probleemidele seoses # GalaxyJ5-ga. Nagu alati, postitatakse siia ainult need küsimused, mis saadeti meie küsimustiku vormi kaudu, nii et kui sa ei suuda üldse oma probleemile vastata, võtke meiega otse ühendust.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas parandada Galaxy J5 heliprobleemi: muusika paus, kui kõrvaklappide pesa liigutatakse või puudutatakse

Tere. Mul on Samsung Galaxy J5 telefon ja see on mind hulluks. Kui kõrvaklappide pesaga kõrvaklapid puuduvad, siis peatub see podcast / muusika ja ma pean uuesti mängima ja helitugevust suurendama. Olen juba tehase lähtestanud ja seda ei parandanud. Telefon on ikka garantii all, nii et ma saatsin selle parandamiseks, kuid kui sain selle tagasi, oli sellel ikka sama probleem. Olen proovinud erinevaid kõrvaklappe ja see jätkab ikka veel mängimise peatamist. See tõmbab mind hulluks, kas te saate midagi teha selle probleemi lahendamiseks?

Lahendus: liiga tundliku kõrvaklappide pesa on tavaliselt riistvaraprobleemi märk, mistõttu tarkvaralahendused nagu tehase lähtestamine ei aita. Samsungi kõrvaklappide pesa on integreeritud teie seadme tarkvarasse, nii et igasugune liikumine kaablil või pistikupesal käivitab tõenäoliselt vale signaali, mis peatab teie kasutatava muusikarakenduse. Soovitame teil Samsungiga koostööd teha, et telefon välja vahetada. Kindlasti ütle neile, et seade on juba parandatud ja et probleem ei ole kunagi fikseeritud. See peaks kutsuma neid üles asendama, selle asemel et seda uuesti parandada.

Probleem # 2: kuidas parandada Galaxy J5, mis ülekuumeneb ja sulgub iseenesest

Mul on hiljuti oma telefoniga palju probleeme, nii et ma püüan neid võimalikult hästi loetleda.

Telefon ja laadija kuumenevad kiiresti ja hiljuti, telefon on ülekuumenemise tõttu seiskunud. See ei võta väga kaua tasu - ei meeldi.

Mul on sisemine aku, nii et ma ei saa seda uue välja vahetada

Ma ei saanud kunagi telefoniga kaasas olevat brošüüri, nii et enamik asju, mida ma pidin ise aru saama

Ma ei tea, kuidas fotosid telefonist välja võtta. Üritasin neid oma sülearvutisse üle kanda ja seejärel neid plaadile põletada, kuid see on aeganõudev protsess ja kettad on üsna aegunud ja minu sülearvuti on vähemalt 8-aastane ja omab vananenud operatsioonisüsteemi (Vista). Ma olen kunstnik, nii et mul on sõna otseses mõttes tuhandeid pilte oma kunstist minu telefonis ja ma ei taha neid kaotada ega telefoni kahjustada ülekoormusest.

Minu telefon on aeglaselt aeglustunud ja ma saan tühjad ekraanid, asjad ei laadi kiiresti - või mõnikord üldse mitte.

Üritasin otsida võrgus, et näha, kas mul oli võimalus uuendada või kui minu telefonis või selle akus või laadimissüsteemis on tagasikutsumine, kuid pärast tundide püüdmist loobusin, sest (irooniliselt) oli telefoni ülekuumenemine ja sülearvuti ja ta pidi veidi maha laadima või sulgema, et seda jahtuda.

Mul ei ole võimalust printida fotosid peale nende sülearvutile saatmise, seejärel printides need välja, kuid pärast seda, kui ma oma sülearvuti parooli viimati muutnud, pole mul võimalik oma e-posti ja telefoniga sünkroonida ja ei saa uusi e-kirju ega saata neid minu telefoniga.

Mulle meeldib telefon muidu, kuid üha suurema hulga probleemide korral oleks tore, kui saaksin leida lahendusi ja / või uuendada uuemale mudelile, mis juba neid küsimusi välja töötas. Ma pean ikkagi oma fotod minu telefonist üle kanda, olenemata sellest, mis. Palun aidake?

Lahendus: käsitleme teie muret punkti-punktist.

Samsungi telefonid on välja lülitatud, kui sisetemperatuur saavutab teatud taseme. Selle eesmärk on vältida süsteemi kahjustamist. Ülekuumenemine ise ei ole probleem, vaid tõenäoliselt vaid märk sügavamast. Võib esineda tarkvara või riistvara probleem, mis ilmneb ülekuumenemisel. Mõnikord võib halb aku põhjustada ka ülekuumenemist. Patareidest rääkides laguneb seadme liitium-ioon aku aja jooksul. Halvenemise määr sõltub seadme kasutamisest. Kui sellel ei ole nii palju tasu kui varem, on see selge märk sellest, et aku võib olla kõigi nende probleemide põhjuseks.
Galaxy J5-l on eemaldatav Li-Ion 3000 mAh aku, nii et kõik selle komponendiga kaasnevad probleemid põhjustavad paranduse. Aku vahetamine peaks olema osa teie seadme üldisest tõrkeotsingust ja kuna selle piiripunkt on sinu jaoks tavalise kasutaja jaoks võimatu, tuleb see asendada professionaaliga.
Uued seadmed peaksid sisaldama dokumentatsiooni ja käsiraamatut. Need asjad peaksid olema lahutamatu osa sellest, mida sa kastist välja saad. Kui olete neid varem valesti paigutanud, proovige võrguressursse kasutades loovutada. Näiteks võite alati kasutada Google'it oma seadme käsiraamatu otsimiseks.
Arvutiga ühendatud USB-kaabli kasutamisel on failide teisaldamiseks telefonist ka teisi võimalusi. Võite proovida sisestada kuni 256 GB suuruse SD-kaardi ja kasutada seda fotode salvestamiseks. Faile saab ka pilveteenusesse laadida. See võib olla piiratud mõne GB-ga, kuid kui soovite, võite alati kasutada mitmeid teenuseid. Teie Google'i konto võib näiteks anda 15 GB tasuta online-salvestust. Teised Google'i rivaalid nagu Dropbox, Microsoft, Facebook, Samsung võivad samuti anda teile rohkem GB-sid. Jällegi olge loominguline ja ärge hoidke oma failide salvestamisel traditsioonilisi vahendeid.
Riistvaraprobleemid võivad ilmneda paljudes olukordades. Aeglased või juhuslikud sulgemised on mõned levinumad. Kui te ei lahenda algpõhjust, mis on ilmselt halb aku, võite eeldada, et teie seade annab sulle alati peavalu. Tarkvaralahenduste tegemine ei lahenda üldse riistvaraprobleeme, pole selles mõttes mingit mõtet teha tarkvaraprogramme.
Galaxy J5-le ei ole teada. Ainus kord, kui Samsung tegi tagasivõtmise, oli Galaxy Note7 jaoks aku ohutuse tõttu.
E-posti parooli muutmine ühes seadmes ei tähenda, et ka muud seadmed saavad muudatuse. Samuti peate oma Galaxy J5 e-posti rakenduses oma e-posti parooli muutma, et see toimiks.

Nüüd, kui oleme teie punktidele juba vastanud, on nüüd vaja teha seade kohaliku Samsungi teeninduskeskuse juurde, et seda saaks parandada. Enne seda tehke oma fotod kindlasti üles. Samsung kustutab remondi ajal teie telefoni, nii et teie andmete koopiad on vajalikud.

Probleem nr 3: Galaxy J5 kuumeneb laadimise ajal üle, ei lülitu sisse

Tere, ma olen Jimmy. Kaks päeva tagasi lahkusin telefoni umbes tund aega. Tundi pärast tulin tagasi oma Samsung Galaxy J5 kontrollimiseks. Ma haarasin oma telefoni, kuid märkasin, et see oli nii kuumutatud, et see peaaegu mind põletas. Olin hirmul, kui see oli aku probleem, nii et ma panin selle kohe sügavkülmikusse umbes 5 minutiks. Siis sai tõesti külm ja pärast seda, kui ma selle soojendasin, ei lülitu telefon sisse. See on täiesti surnud, toitenupp ei tööta, isegi kui vajutate helitugevuse vähendamise ja suurendamise klahve. Nii et ma proovisin oma telefoni uuesti laadida, siis ülekuumeneb uuesti ja uuesti. See ei ole aku, mis esimesena üle kuumeneb. Tundub, et see on telefoni tagaosast paremale, otse kaamerast ülespoole. Kas ma pean selle parandama? Kas on olemas viise, kuidas ma saaksin seda parandada? Kas see on minu OS-i probleem, mis on Android Oreo (8.0).

Lahendus: Sellise olukorra puhul on levinumad põhjused võimalikud defektsed laadimisportid, aku talitlushäired, defektsed laadimiskaablid või adapterid või tundmatu riistvaraprobleem. Proovige laadida oma J5-d teise laadimiskaabli või -adapteriga ja vaadata, mis juhtub. Kui telefon laadimise ajal jätkuvalt keeldub laadimisest või ülekuumenemisest, siis jah, peaksite kaaluma, et seadet kontrolliks professionaal.

Probleem nr 4: Galaxy J5 ei lae ega lülita sisse, ekraan jääb mustaks

Hei, eile õhtul ei tulnud minu Galaxy J5 enam sisse. Samas, kui vajutasin toitenuppu, kerkis üleval vasakus nurgas valgus. Ma panin oma telefoni laadijasse ja üleval vasakus nurgas tuli tuli oranžina, näidates, et telefon laeb. Ma arvasin, et ootan kuni järgmise päevani, mil mu telefon oli täielikult laetud. Järgmisel päeval oli tuli roheline, mis näitab, et telefon oli täielikult laetud. Üritasin oma telefoni sisse lülitada, kuid see ei töötanud, valgus muutus siniseks nagu alati, kui see pärast täielikult välja lülitamist sisse lülitas. Ekraan ei olnud siiski sisse lülitatud. Pärast laadimist ja üritades paar korda üritada telefoni ebaõnnestuda, proovisin seda teha. Ma lükkasin helitugevuse vähendamise nuppu, kodu nuppu ja toitenuppu samal ajal ja tundsin vibratsiooni mõne sekundi pärast, ma hoidsin nuppe mõnda aega pärast seda, kuid midagi enam ei juhtunud. Nüüd üleval vasakul olev tuli ei sütti enam. Minu sülearvuti tunneb minu telefoni minu ühendamisel. Üritasin oma telefoni taaskäivitada teiste nuppude kombinatsioone, kuid miski tundub töötavat. Nüüd ma ei tea, mida enam teha, kas mu telefoni saab veel parandada?

Lahendus: probleem võib olla ainult ekraanil. Kui telefon oli enne seda episoodi füüsiliselt kahjustatud või veega või äärmuslike tingimustega kokku puutunud, lõpetage tarkvaralahenduste otsimine. Miski ei paranda katkist ekraani, välja arvatud remont.

Kui teie telefon töötas enne selle laengut täiuslikult ja enne selle probleemi tekkimist, on operatsioonisüsteemis viga. See on koht, kus vahemälu partitsiooni pühkimine või master reset on kasulik. Nende proovimiseks proovige seade esmalt taasterežiimi käivitada. Siiski ei saa te seda teha, kui teil ei õnnestu telefoni välja lülitada. Taastamisrežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse roheline Android-logo (see on hea märk), vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskendamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).

Kui ekraan töötab ainult taasterežiimis, tähendab see, et tarkvaraga on probleeme. Proovige vahemälu partitsiooni kõigepealt pühkida ja näha, mis juhtub. Kui pärast vahemälu tühjendamist ei muutu midagi, pühkige telefon (tehase lähtestamine).

Kui ekraan on pärast seadme väljalülitamist mustaks jäänud või kui seade üldse taastamisrežiimi ei laadi, olete õnne. Probleem on kõige tõenäolisemalt riistvaraga seotud, nii et teie remont on teie ainus tegevussuund.