Kuidas määrata Galaxy J5 Prime'i, mis on kinnitatud Google'i ekraanil, paludes kontot kontrollida

Tere Androidi fännid! Galaxy J5 Prime'i tõrkeotsingu episoodi puhul puudutame ühist probleemi: Factory Reset Protection ekraanil ummikus. Paljud Samsungi kasutajad ei tea ikka veel, kuidas FRP toimib ja kuidas sellega toime tulla, kui nad sellega kinni jäävad. Loodame, et see postitus on kasulik.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem: Galaxy J5 Peata Factory Reset Protection ekraanil kinni

Ma elan Bahama. Mul on Samsung Galaxy J5 prime. Ma võtsin telefoni vastu, et saata tekstisõnum ja mõista, et see lihtsalt külmutas. Mõni minut hiljem läks ekraan mustaks, teatades, et taastada tehase vaikeseaded. Kuna muud valikut pole, siis vajutan näidatud nuppu. Kõik minu failid kustutati. Üritasin selle uuesti sisse lülitada, kuid see on kinni Google'i ekraanil, mis ütleb, et “kinnitage oma konto”. Ma panen oma gmaili kontot edasi, tunnustab minu kontot, kuid jätkab samale lehele. Mulle öeldi, et üks ootab 72 tundi ja proovige uuesti. Ma tegin seda, kuid see on ikka veel sellel Google'i ekraanil kinni jäänud. Ma olen olnud ilma telefoni nädalaks. Mida ma peaksin tegema?

Lahendus: Samsungi seadmetel on vargusvastane kaitse nimega Factory Reset Protection või FRP. Mida ta teeb, küsi Google'i konto kasutajanime ja parooli, mis on seadmega seotud või registreeritud pärast tehase lähtestamist. Ehkki see on tõhus telefonihõivamiseks ja andmete kaitsmiseks, kui seade satub valedesse kätesse, võib ka õigustatud omaniku jaoks olla sama masendav, kui ta unustab, milline Google'i konto seadmesse lisati.

Parim asi, mida saate praegu teha, on meeles pidada, millist Google'i kontot te selles telefonis kasutasite. Seejärel saate 72 tunni pärast sisestada õiged volikirjad.

Kui te ei mäleta oma Google'i konto parooli, võite proovida parooli muuta, kasutades mõnda teist seadet, seejärel kasutage seda oma lukustatud J5 Prime'is. See toimib ainult siis, kui telefon on praegu WiFi-ga ühendatud. Interneti-ühendus on vajalik, et seade saaks Google'i serveritega kontrollida, kas uus parool on õige või mitte.

Kui parooli muutmine ei aita, on teie ainus teine ​​võimalus lasta Samsungil telefoni pühkida, nii et seda saab avada oma vilkuva tööriista abil. Lihtsalt tooge seadme ostu (kviitungi) tõend ja kehtiv ID, kui lähete oma kauplusesse.