Kuidas määrata ühiseid iPhone 5 probleeme iOS 8 [3. osa]

Tere tulemast Apple'i iPhone 5-le mõeldud tõrkeotsingute seeria kolmandasse ossa. See on ka meie esimese veaotsingu juhend selle mudeli jaoks 2015. aastaks. Seeria viimastes osades käsitleme mõningaid selle seadme viimaseid probleeme, eriti seoses viimase iOS 8 värskendusega. Kuigi viimane värskendus ei sisalda mitmeid parandusi ja funktsioone, on see telefonile mõned probleemid tekitanud.

Kui teil on selle teema jaoks iPhone 5 või mõni muu iPhone mudel, siis saatke meile e-kiri seoses probleemidega, millega te oma seadmega silmitsi seisate [email protected]. Meil on hea meel teid aidata mistahes muredega, mis teil võib olla teie mobiilseadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Palume siiski, et kui me meile e-kirja saata, proovige olla nii üksikasjalik kui võimalik, et probleemi täpset hindamist saaks teha ja õiget lahendust pakkuda.

iPhone 5 ekraan kaob

Probleem : mul on iphone 5 (ios 8, kui lülitan oma iPhone'i sisse umbes 3-4 sekundi pärast, kui ekraan hakkab tuhmuma. All paremas nurgas on ka must täpp. Ma arvan, et see juhtus niiskuse tõttu. on lugenud iphone hoidmisest riisis, kui riis neelab niiskust, kuid ma ei leidnud selles edu.

Lahendus : kui teie telefon on avatud niiskusele, siis on olemas võimalus, et sellel on probleeme, millega see praegu silmitsi seisab. Enne selle riistvaraga seotud probleemi lahendamist peaksite kõigepealt proovima telefoni taaskäivitada ja näha, et probleem läheb ära.

Hoidke unerežiimi / äratuse nuppu all, kuni ilmub punane liugur.
Seadme täielikuks väljalülitamiseks lohistage liugurit.
Pärast seadme väljalülitamist hoidke unerežiimi / äratuse nuppu uuesti all, kuni näete Apple'i logo.

Kui probleem püsib, siis soovitan teie telefoni kontrollimiseks volitatud teeninduskeskusesse viia.

iPhone 5 läheb DFU-režiimi, kui andmed on taastatud

Probleem : toetasin oma telefoni itunes ja seejärel vahetasin patarei. Probleem on selles, et ma saan telefoni uue seadistada, kuid kui püüan varukoopia taastada, läheb see DFU režiimis ja jääb kinni. Mida ma teha saan?

Lahendus . : Proovige telefoni ja kasutatava arvuti taaskäivitamist, millesse on installitud iTunes'i tarkvara (veenduge, et see on uusim versioon). Järgige allolevat sammu vastavalt Apple'i soovitusele.

Ühendage USB-kaabel lahti iPhone'ist, iPadist või iPod touchist, kuid jätke kaabli teine ots arvuti USB-porti.
Seadme väljalülitamine: Vajutage ja hoidke unerežiimi / äratuse nuppu mõneks sekundiks, kuni ilmub punane liugur, seejärel libistage liugurit. Oodake, kuni seade lülitub välja.
Kodu nuppu vajutades ja all hoides ühendage USB-kaabel seadme külge. Seade peaks sisse lülituma.
Hoidke nuppu Kodu all, kuni ekraanile ilmub „Ühenda iTunes'iga”.
Kui see ekraan ilmub, võite avada nupu Kodu:
Vajadusel avage iTunes. Sa peaksid nägema järgmist „taasterežiimi“ märguannet:
Seadme taastamiseks kasutage iTunes'i.

iPhone 5 tarkvara alandamise võimalus

Probleem : paigaldasin oma iphone 5-le 8.1.2 ja vihkan seda, kas ma saan selle eemaldada?

Lahendus : Kahjuks ei ole Apple'il iOS 8-ga töötavat iPhone 5-i alandamislahendust. Kui teil tekib probleeme uusima tarkvaraga, siis peaksite meile ütlema, mis see on, nii et me saame aidata teil lahendust leida.

iPhone 5 Kehv WiFi-ühendus

Probleem : mul on oma iphone 5 abil ios 8.1.2. See toimus ainult siis, kui tulin tagasi oma reisilt teisest riigist ja kui tagasi tulin, oli mu telefon kohe meie ruuteriga ühendatud, nagu alati, kuid niipea, kui ma oma toasse läksin ja olin oma voodis, lülitati minu telefoni ühenduvus ümber ühendatud kõigi minu telefoni rakendustega. Kontrollisin oma wifi baari ja ilmselt oli tal 3 baari. Üritasin kinnitada meie ruuterit ja kaableid, kuid sellel oli siiski sama tulemus. Küsisin oma bro, kui ta kogeb samu probleeme, sest me mõlemad kasutame iphone 5, kuid tal on madalam tarkvara 8.1.1 ja ta ütles, et ei. Ta ühendab meie ruuteriga kergesti ja suudab võrgus surfata, olenemata sellest, kus see maja on. Minu jaoks on selleks, et mul oleks võimalik oma võrgus surfata, kasutades oma telefoni kaudu telefoni, on see, kui ma pean ruuteri kõrval seisma, see on ainus kord. Kui ma liigun sellest 4 meetri kaugusel, on mu telefon ikka veel WiFi-ga ühendatud, kuid ma ei saa surfata ega ühendada kõigi oma rakendustega. Igaüks, kellel on sama probleem? Aita palun!!!!

Lahendus : probleemi kirjeldamise viisist tundub, et probleem võib olla telefoni kasutamisel. Probleemi lahendamiseks järgige alltoodud juhiseid.

Taaskäivitage iOS-seade.
Koputage Seaded> Wi-Fi ja leidke Wi-Fi võrk, millega olete ühendatud.
Puudutage ja unusta see võrk.
Proovige ühendada oma soovitud Wi-Fi võrku.
Kui teie võrk seda nõuab, peate võib-olla oma Wi-Fi parooli uuesti sisestama.

Kui probleem püsib, tehke järgmist.

Lähemale Wi-Fi ruuterile (pöörduspunkt).
Kontrollige võimalike häirete allikaid.
Eemaldage iOS-seadmest kõik juhtumid, alused või muud tarvikud ja vaadake, kas signaali tugevus paraneb.
Lähtestage võrgu seaded, puudutades Settings> General> Reset> Reset Network Settings. Märkus. See taastab kõik võrguseaded, sealhulgas varem ühendatud Wi-Fi võrgud ja paroolid, hiljuti kasutatud Bluetoothi lisaseadmed, VPN- ja APN-seaded.

iPhone 5 vilkuv ekraan

Probleem : iPhone 5 vilkuv ekraan Apple'i logo ja teiste värvide vahel. Kas soovid telefoni salvestada? Uuendus ei töötanud, proovib taastada järgmist, kuid loodab asju salvestada, sest iCloud ei ole mõnda aega uuendanud.

Lahendus . : Proovige iOS-i tarkvara uuesti installida. Järgige allpool toodud juhiseid.

Veenduge, et teie arvutis on iTunes 12 või hilisem.
Pange seade taasterežiimi.
Kui teil on võimalus taastada või uuendada, valige Uuenda. See installib iOS uuesti ilma teie andmeid kustutamata.

Telefoni paigutamine taasterežiimi.

Lülitage seade välja ja jätke see välja.
Ühendage seadme USB-kaabel iTunesiga arvutiga.
USB-kaabli ühendamisel hoidke oma seadme nuppu Home all. Hoidke nuppu Kodu all, kuni ekraanile ilmub ühendus iTunesiga.
Kui näete seda ekraani, vabastage Home nupp. Kui te seda ekraani ei näe, proovige uuesti samme 1 kuni 3.
Kui seade on ühendatud, avaneb iTunes. Näete sõnumit, milles öeldakse, et iTunes on taastamisrežiimis iPhone'i avastanud.

iPhone 5 temperatuuri hoiatus

Probleem : ma ei ole oma telefoni kasutanud, kuid kui ma selle valisin, tuli ekraanile temperatuurihoiatusmärk ja mu telefon oli tõesti kuum. Pärast selle uuesti sisselülitamist võetakse umbes 10% aku selle sisselülitamiseks kulunud aja jooksul ja see ei näita minu wifi ega signaali. Telefon ei laadinud, kui see juhtus, ja selle sisselülitamiseks kulus umbes tund aega, kuigi see oli välja lülitatud. Igasugune abi oleks teretulnud.

Lahendus : Apple on seadistanud oma seadmete jaoks soovitatava temperatuurivahemiku, mis on vahemikus 0 ° kuni 35ºC. Kui telefoni temperatuur on väljaspool määratud vahemikku, kuvatakse hoiatus. Kui see hoiatus ekraanil vilgub, toimub järgmine.

Seade lõpetab laadimise.
Ekraanil on tuhm või must.
Navigeerimisel esitab seade selle teate ja lülitab ekraani välja: „Temperatuur: iPhone peab jahutama.”
Mobiiltelefonid sisenevad väikese võimsusega olekusse. Signaal võib selle aja jooksul nõrgeneda.
Kaamera välk on ajutiselt keelatud.

Telefoni tavapärase kasutamise taastamiseks peate selle välja lülitama ja laske mõneks minutiks jahtuda.

Kui see probleem teie telefonis jätkub, peaksite tehases lähtestama, et kõrvaldada mis tahes põhjustatud tarkvara või rakenduste kõrvaldamine. Veenduge kindlasti oma andmete varundamine.

Kui probleem püsib ka pärast tehase lähtestamist, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Ma soovitan teil oma telefoni kontrollimiseks volitatud teeninduskeskusesse tuua.

iPhone 5 roheline Halo ekraanil

Probleem : olen omandanud iPhone 5 üle kahe aasta. Viimaste nädalate jooksul olen ekraani välisserva ümbruses täheldanud rohekas halo (vt pilti allpool). Pildil on halo eriti märgatav iPhone'i ekraani paremas nurgas. Kas keegi võib mulle öelda, mis põhjus võib olla?

Lahendus : telefoni ekraanil kuvatav roheline halo võib olla põhjustatud teatud telefoni installitud rakendustest, tarkvarast või selle riistvaraprobleemidest. Selle probleemi lahendamiseks järgige allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

Taaskäivitage telefon

Hoidke unerežiimi / äratuse nuppu all, kuni ilmub punane liugur.
Seadme täielikuks väljalülitamiseks lohistage liugurit.
Pärast seadme väljalülitamist hoidke unerežiimi / äratuse nuppu uuesti all, kuni näete Apple'i logo.

Lähtestage telefon

Nullimiseks vajutage ja hoidke nii uinakurežiimi kui ka kodu nuppu vähemalt 10 sekundit all, kuni näete Apple'i logo.

Taastage oma telefon (veenduge, et varundate oma andmed kõigepealt)

Ühendage iOS-seade arvutiga, kasutades sellega kaasasolevat kaablit.
Valige iTunes, kui see kuvatakse iTunes'is. Klõpsake paneeli Kokkuvõte nuppu Taasta.
Klõpsake nuppu Restore (Taasta uuesti), et kinnitada, et soovite taastada seadme tehaseseaded ja kustutada kõik andmed ja sisu. iTunes laadib alla iOS-i tarkvarafaili ja taastab iOS-seadme.
Kui teie iOS-seade on tehaseseadistustesse taastatud, käivitub see uuesti. Kui see on tehtud, näete tervitusekraani „Slaidi seadistamine”. Järgige iOS-i häälestusassistendi juhiseid. Seadme saate seadistada uueks või varasemast varukoopiast. Kui teie iOS-seadmel on mobiilsideteenus, aktiveerub see pärast taastamist.

Kui probleem püsib, siis peaksite telefoni viima volitatud teeninduskeskusesse, kuna see võib olla juba riistvaraga seotud probleem.

iPhone 5 ei taastu (viga 16)

Probleem : Hiljuti lõpetas minu iPhone 5 kõnede ja teksti (va imessages) saatmine / vastuvõtmine. Ma toetasin telefoni arvutile / itunes ja see ei parandanud seda. Ma helistasin AT & T-le ja neil oli mind taastada. See protsess ei õnnestu 16. vea tõttu lõpule viia. Kõik minu programmid on ajakohased (iTunes ja Windows). Taastamine jõuab punkti ja peatub ning annab seejärel vea. Mida veel see võiks põhjustada? Samuti ütleb seeria # ekraanil N / A …… .onone palun mulle, mida teha selle telefoniga, enne kui haameraga seda purustada.

Lahendus . : Viga 16 tähendab, et teie telefonil või arvutil, mida kasutate telefoni taastamiseks, on riistvaraga seotud probleem. Probleemi lahendamiseks järgige allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

Kontrollige, et teie turvatarkvara ja seaded ei takistaks teie seadmel Apple'i värskendusserveriga suhtlemist.
Seejärel proovige iOS-seadet veel kaks korda taastada, kui see on ühendatud kaabli, arvuti ja võrguga.
Veenduge, et teie turvatarkvara ja seaded võimaldavad suhtlemist teie seadme ja värskendusserverite vahel.
Kui näete veateate värskendamisel või taastamisel, pöörduge Apple'i toe poole.

iPhone 5 pole signaali

Probleem : mul on iPhone 5, mis on umbes 1-aastane. See saadi minu kindlustuse kaudu pärast seda, kui minu algne telefon oli purustatud. Ma kasutasin iPhone'i umbes kümme kuud ilma probleemideta, kuid siis kaotasin signaali ja töötasin ainult Wifi-ga ühendatud - teiste sim-kaartidega on proovitud. Kas keegi võib nõustada, mis probleem võiks olla, nagu ma tahaksin seda fikseerida.

Lahendus : see probleem võib olla seotud operaatoriga või telefoniga. Probleemi lahendamiseks järgige allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

Puudutage Settings> Enable Airplane Mode, oodake viis sekundit, seejärel lülitage lennukirežiim välja.
Taaskäivitage seade.
Eemaldage SIM-kaart. Kui SIM-kaart on kahjustatud, kulunud või painutatud või kui see on SIM-plaadi jaoks liiga suur või väike, võtke ühendust uue operaatoriga. Seejärel sisestage SIM-kaart uuesti.
Kontrollige operaatori seadete värskendust: looge ühendus Wi-Fi-võrguga, koputage Seaded> Üldine> Teave ja installige kõik kättesaadavad operaatori seadete värskendused. Kui te ei saa Wi-Fi-ga ühendust luua, ühendage seade arvutiga, millel on iTunes.
Uuenda oma iPhone iOS-i uusima versiooni juurde.
Lähtestage võrgu seaded, puudutades Settings> General> Reset> Reset Network Settings. See lähtestab kõik võrguseaded, sealhulgas Bluetoothi sidumiskirjed, Wi-Fi paroolid, VPN ja APN seaded.
Võrgu või konto probleemide kontrollimiseks võtke ühendust oma operaatoriga.
Taastage oma iPhone.