Kuidas kinnitada iPhone XS Max, mis äkki ootamatult kaob või sulgub [Veaotsingu juhend]

Juhuslik jookseb kokku ja taaskäivitub - need on kaks kõige häirivamat sümptomit, millega keegi võib kokku puutuda. Need sümptomid on tavaliselt seotud tarkvaraprobleemidega, nagu näiteks süsteemi jookseb kokku või purustab faile ja rakendusi. Mõningatel juhtudel võib telefon ootamatult krahhi või sulgeda riistvara kahjustuste tõttu. Riistvaraga seotud sümptomid tekivad tavaliselt pärast telefoni kukkumist või vedelikuga kokkupuutumist. Ja see on siis, kui telefon vajab hooldust.

Selles postituses käsitletakse uut iPhone XS Maxi, mis ootamatult krahhi või sulgub. Kuid enne teeninduskeskuse kiirustamist võite proovida neid soovituslikke lahendusi teha, et välistada tarkvaraküsimused nende põhjuste tõttu. Lugege lähemalt üksikasjalikumaid lahendusi.

Omanikele, kes otsivad lahendust mõnele teisele probleemile, langege meie tõrkeotsingulehe kaudu, et oleme juba käsitlenud mõningaid kõige sagedasemaid probleeme selle seadmega. Sirvige lehekülge, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie iPhone'i küsimustiku küsimustiku.

Esimene lahendus: tühjendage kõik taustaprogrammid, seejärel taaskäivitage telefon.

See lahendus lõpetab kõik teie iPhone XS Maxi jooksvad või peatatud rakendused. Iga kord, kui rakendust avate, jääb see taustal töötama, kui te seda ei sulgu, seega märgistatakse need taustarakendustena. Need rakendused on kasulikud, kui tegemist on mitme rakenduse või sama rakenduse ümberlaadimisega. Samas võib rohkem rakenduste peatamine või taustal töötamine põhjustada probleeme, eriti siis, kui nad kukkusid. Et veenduda, et see ei põhjusta teie iPhone XS Maxi järsku toimimist, järgige kõiki taustaprogrammide lõpetamiseks või kustutamiseks järgmisi samme:

1. Pöörake avakuval sõrme üles ja seejärel peatage.
2. Rakenduste eelvaate navigeerimiseks libistage paremale või vasakule.
3. Seejärel pühkige iga rakenduse eelvaate peal üles, et need eraldi sulgeda.

Pärast kõigi taustarakenduste puhastamist taaskäivitage oma iPhone XS Max, et tühjendada vahemälu ja kõik sisemälust rikutud ajutised andmed. Sõltuvalt telefoni reageerimisvõimest võite minna pehme lähtestamise või jõu taaskäivitamise juurde. Kui see ikka veel reageerib ja suudab töötada mõne minuti jooksul, siis oleks võimalik pehme nullimine. IPhone XS Maxi pehme lähtestamiseks järgige neid samme:

1. Vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu ja kas helitugevuse nuppe samaaegselt mõne sekundi jooksul all.
2. Vabastage nupud, kui ilmub käsk Slide to Power Off .
3. Lohistage väljalülitamisliugur paremale.
4. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke uuesti toite / külje nuppu all, kuni telefon käivitub.

Kui teie iPhone järsku jookseb kokku või sulgub nagu sisselülitamisel, tuleb jõu taaskäivitamine teha. Järgige, kuidas iPodi XS Max uuesti käivitada:

1. Vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamise nupp.
2. Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse vähendamise nupp.
3. Lõpuks vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu all, kuni ilmub Apple'i logo.

Mõlemad taaskäivitused ei kustuta ühtegi salvestatud andmeid telefoni mälust, seega ei pea andmete kadumise pärast muretsema.

Oodake, kuni telefon käivitub ja proovige siis näha, kas sümptomid on kadunud.

Teine lahendus: installige ootel rakenduste värskendused.

Vananenud rakendused võivad mõjutada ka iOS-i operatsioone ja lõpuks põhjustada samu sümptomeid. Nagu iOS, säilitatakse enamik rakendusi uuenduste kaudu, seega on soovitatav ka rakenduste uuendamine. Kui te ei ole oma rakendusi automaatselt värskendanud, siis on olemas tendents, et mõned teie rakendused ei suuda enam täita minimaalseid süsteemi nõudeid, mis põhinevad teie iPhone'i praegusel iOS-versioonil. Ja see on siis, kui rakenduste värskenduste käsitsi installimine on vajalik. Nii et siin peaksite tegema järgmist.

1. Puuduta oma koduekraanil App Store . Sellega käivitatakse App Store'i peaaken.
2. Kerige alla ja seejärel puudutage jaotist Uuendused . Seejärel ilmub loend rakendustest, kus on ootel uuendused.
3. Rakenduse värskendamiseks, üksikute värskenduste installimiseks puudutage nuppu Värskenda.
4. Puudutage ekraani paremas ülanurgas nuppu Värskenda kõiki, et installida kõik ootel olevad värskendused, kui mitu rakenduse värskendust on ootel.

Oodake, kuni kõik rakendused on installeeritud ja siis taaskäivitage / taastage iPhone XS Max, et tühjendada vahemälu mälust ja värskendada operatsioonisüsteemi.

Kolmas lahendus: värskendage telefonitarkvara viimasele saadaval olevale iOS-versioonile.

Uue iOS-versiooni olemasolul peaks ilmuma värskendusteade. Enne uue värskenduse allalaadimist varundage kõik olulised failid varundamiseks. Seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et laadida ja installida oma iPhone XS Maxi uus värskendus juhtmevabalt.

Ärge unustage iPhone'i taaskäivitamist, kui värskenduste installimine on lõppenud. See tagab, et kõik uued süsteemimuudatused rakendatakse nõuetekohaselt.

1. Avakuval puudutage Settings .
2. Valige Üldine .
3. Puudutage valikut Software Update.

Uue iOS-versiooni olemasolul peaks ilmuma värskendusteade. Enne värskenduse allalaadimist varundage kõik olulised failid varundamiseks. Seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et laadida ja installida oma iPhone XS Maxi uus värskendus juhtmevabalt.

Ärge unustage iPhone'i taaskäivitamist, kui värskenduste installimine on lõppenud. See tagab, et kõik uued süsteemimuudatused rakendatakse nõuetekohaselt.

Neljas lahendus: lähtestage kõik telefoni seaded.

Kohandatud seaded, mis ei ole õigesti konfigureeritud, võivad samuti põhjustada konflikte teatud funktsioonide ja iOS-operatsioonide puhul. Kui sümptomid algavad pärast mõningate seadete muutmist või seadme seadistuste muutmist, võib esineda valesid väärtusi. Sellisel juhul lahendab probleemi eelmise konfiguratsiooni tagasi. Või saate lihtsalt taastada vaikeväärtused või algsed väärtused, tehes kõik iPodi XS Max seadistused nende sammudega:

1. Puuduta avakuval ikooni Settings .
2. Valige Üldine .
3. Kerige alla ja puudutage Reset .
4. Valige suvand Reset All Settings.
5. Kui teil palutakse jätkata, sisestage oma seadme pääsukood.
6. Seejärel puudutage valikut, et kinnitada kõik seadete lähtestamine.

Erinevalt tehase lähtestamisest tühistab see lähtestamine ainult kõik kohandatud seaded, seega ei mõjuta see sisemällu salvestatud andmeid. Pärast lähtestamist peaks telefon ise taaskäivitama. Oodake, kuni see uuesti üles tõmbub, ja siis vaata, kas sümptomid on kadunud. Võimalik, et peate oma iPhone'i uuesti kasutama oma Wi-Fi-võrguga uuesti käsitsi.

Viies lahendus: taastage telefon iTunes'is.

Kui ükski ülalnimetatud lahendustest ei suuda probleemi lahendada ja teie iPhone XS Max on endiselt valesti käitunud, siis võib tekkida vajadus kaaluda süsteemi lähtestamise ja taastamise tegemist. See võib olla vajalik, kui teie seade kannab surmavaid süsteemivigu või keerulisi süsteemiandmete rikkumisi. Samuti pange tähele, et nende meetodite kasutamine toob samuti kaasa andmete kadumise. Kui soovite jätkata, varundage eelnevalt kõik olulised failid iCloud'i või iTunes'i. Siis järgige neid samme, et teha iPhone'i standardse iOS-i taastamine iTunes'i kaudu.

1. Avage oma arvutis iTunes. Võite kasutada kas Mac- või Windows-arvutit koos ühilduva operatsioonisüsteemiga iPhone XS Maxiga. Süsteemi konfliktide vältimiseks kasutage kindlasti ka iTunes'i uusimat versiooni.
2. Ühendage oma iPhone XS Max arvutiga kaasasoleva USB-kaabli või välkkaabli abil.
3. Kui teil palutakse telefonil usaldada see arvuti, järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
4. Valige oma iPhone XS, kui see iTunes'is ilmub.
5. Seejärel liikuge iTunes'i ekraani vasakus servas olevasse suvandisse Summary .
6. IOS-i lähtestamise käivitamiseks klõpsake nupul Taasta [iPhone name] .
7. Kui küsitakse, klõpsake uuesti kinnitamiseks nuppu Taasta .
8. Järgige ülejäänud ekraanil olevaid käske, et süsteemi lähtestamine lõpule viia ja seejärel taaskäivitada iPhone'i.

Kui see meetod ei andnud veel positiivseid tulemusi, võite jätkata tõrkeotsingu jätkamist ja täiustatud iOS-i taastamismeetodeid, nagu taasterežiim või DFU-režiimi taastamine. Üksikasjalikumaid edusamme nende täiustatud taastamisprotseduuride kohta külastage selle saidi iPhone XS Maxi tõrkeotsingute lehte ja seejärel navigeerige jaotisse Tutvustused.

Muud valikud

• Kustuta halvad rakendused. Kui teie iPhone XS Max hakkas pärast uue rakenduse installeerimist juhuslikult katkestama või sulgema, siis võib see olla süüdlane. Sellisel juhul proovige kahtlustatavat rakendust kustutada või eemaldada ja seejärel vaadake, kuidas teie telefon ilma selleta käitub. Tavaliselt teate, kas probleem on rakendusest eraldatud või käivitatud, kui sümptomid ilmnevad ainult teatud rakenduse laadimisel või kasutamisel.
• Teenuse / iPhone'i remont. Võimalus, et teie iPhone omandab mingisuguse füüsilise või vedeliku kahjustuse, on suurem, kui ükski eelnevatest lahendustest ei suuda probleemi lahendada ja teie seade on endiselt valesti. Selle välistamiseks võtke reis oma lähimasse Apple'i volitatud teeninduskeskusesse ja paluge iPhone'i tehnikul oma seadet kontrollida. Vajadusel helistage oma operaatorile ja küsige rohkem abi, kuidas iPhone'i garantii kasutada.