Kuidas määrata Apple iPhone XS Max, mis ei saa SMS-i / tekstisõnumeid saata või vastu võtta [Veaotsingu juhend]

Teksti- või SMS-sõnumite saatmine ja vastuvõtmine iPhone'is on vaieldamatult väga lihtne. Siiski on palju tegureid, mis muudavad sellise lihtsa sõnumite edastamise kuidagi keeruliseks. Tekstisõnumite saatmine on nii põhiliste telefonide kui nutitelefonide üks peamisi omadusi. Sel põhjusel oleks ebamugav, et kellelgi oleks telefon, mis ei saa tekst- või SMS-sõnumeid saata ega vastu võtta. Kuid jällegi on sellised probleemid vältimatud, kuna võrgu kättesaadavus on selle funktsiooni toimimise üheks peamiseks eelduseks. Võrgu probleemid võivad tekkida igal ajal.

Õnneks on mõned probleemid, mida saab kasutada nende probleemidega tegelemiseks. Kui vajate sisendeid, olen koostanud mõned kasulikud protseduurid, mida peetakse allpool üldisteks lahendusteks. Lugege edasi, et teada saada, mida teha, kui teie iPhone XS Max ei suuda äkki SMS-i / tekstisõnumeid saata või vastu võtta.

Enne kui me läheme oma tõrkeotsingusse, kui otsite lahendust mõnele teisele probleemile, siis veenduge, et langete meie tõrkeotsingu lehele, sest oleme juba käsitlenud mõningaid kõige levinumaid probleeme, mida meie lugejad on teatanud. Leidke probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui vajate pärast seda abi, siis võtke meiega ühendust, täites meie iPhone'i küsimustiku.

Kuidas tõrkeotsing iPhone XS Maxi, mis ei saa tekstsõnumeid saata / vastu võtta?

Enne tõrkeotsingut kontrollige telefoni mobiilsidevõrku. Veenduge, et see on tugev ja stabiilne võrgusignaal (mobiilsidevõrk). Kui teil on signaaliküsimusi, nagu näiteks nõrk või vahelduv signaal, on tõenäoline põhjus, miks te ei saa oma seadmes tekstsõnumeid saata või vastu võtta. Lisaks tekstisõnumitele mõjutavad ka kõnefunktsioonid käesoleval juhul. Lisaks võrguga seotud probleemidele võivad aluseks olla ka muud tegurid, sealhulgas kehtetuks tunnistatud kontaktandmed. Sellisel juhul kontrollige ja veenduge, et sisestasite õiged kontaktandmed (telefoninumber või e-posti aadress). Samuti jälgige oma konto olekut ja väljaminevaid teenuseid. Võimalike põhjuste hulka kuuluvad ka tasumata arvete ja konto turvalisuse või pettusega seotud kontodega seotud küsimused. Vedajad või teenusepakkujad kehtestavad tavaliselt pehme katkestuse tasumata arvetega kontodele ja pettusega tehingutele. Selle välistamiseks rääkige oma teenusepakkujalt konto ja teenuse oleku kontrollimise kohta. Vastasel juhul proovige ükskõik millist järgnevatest meetoditest, et kõrvaldada võimalike vallandajate tarkvaravead.

Esimene lahendus: sulgege rakendus Sõnumid, seejärel taaskäivitage iPhone.

Juhuslikud tõrked võivad esineda mis tahes rakenduses mingil hetkel ja võib-olla mõjutab see rakendust Messages. Lihtne lahendus oleks rakenduse sulgemine ja taaskäivitamine. Kui olete eelnevalt rakenduse Sõnumid avanud ja seda ei suletud, siis võib see siiski töötada taustal ja tõenäoliselt kaob. Selle välistamiseks sundige need samme järgides rakenduse iPhone XS Max sõnumid või muud taustaprogrammid sulgema.

1. Avage avakuva ja kui olete sinna jõudnud, libistage sõrme üles ja seejärel peatage.
2. Rakenduste eelvaate navigeerimiseks libistage paremale või vasakule.
3. Seejärel lohistage selle lõpetamiseks rakenduse Sõnumid eelvaates üles. Tehke sama, et lõpetada kõik teised taustal töötavad rakendused.

Sõnumivahetussüsteemi võib mõjutada ka sisemälus olevad vigased ajutised failid või vahemälud. Rämpsfailide ja rikutud ajutiste andmete tühjendamiseks, mis on salvestatud vahemällu sisemällu, taaskäivitage või pehme lähtestage oma iPhone XS Max nende sammudega:

1. Vajutage ja hoidke külg- / toitenuppu ja kas helitugevuse nuppe samaaegselt mõne sekundi jooksul all.
2. Vabastage nupud, kui ilmub käsk Slide to Power Off (slaidi toite väljalülitamine ) ja lohistage seejärel väljalülitamisliugur paremale.
3. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke uuesti toite / külje nuppu, kuni telefon taaskäivitub.

Oodake, kuni telefon käivitub, seejärel käivitage sõnumirakendus ja proovige uuesti proovida SMS-i saata ja vastu võtta.

Teine lahendus: installige uus iOS versioon, operaatori seadete värskendused.

Uuendused on olulised, sest need pakuvad palju võimalusi, et tagada seadme optimaalne jõudlus. Lisaks uutele funktsioonidele ja täiustatud funktsioonidele pakuvad uued värskendused ka parandusplokke, et vabaneda juhuslikest vigadest, mis võivad mõjutada teie rakendusi ja telefoni teatud funktsioone. Kui kasutate SMS-i / tekstisõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks rakenduse Messages rakendust, saate probleemi lahendada iPhone'i jaoks saadaval oleva uusima iOS-versiooni installimisel.

• Uue värskenduse kontrollimiseks avage menüü Seadistused-> Üldine-> Tarkvarauuendus .

Uue iOS-versiooni olemasolul ilmub värskendusteade. Kui on, valige suvand Download ja Install . Seda tehes küsib telefon värskenduse allalaadimist ja installimist. Teie iPhone'il peab olema kiire ja stabiilne internetiühendus, piisavalt akut ja mäluruumi, et iOS-i värskendamaks üle võrgu. Kui teie telefonil on võrguühenduse probleeme, saate selle asemel installida iTunes'i abil uusima tarkvarauuenduse.

Kui kasutate oma SMS-i jaoks kolmanda osapoole sõnumside rakendust, siis võite minna App Store'i ja kontrollida, kas teie rakenduste jaoks on oodatud värskendused.

• Selleks minge jaotisse App Store-> Uuendused . Seejärel navigeerige rakenduste loendist ootel olevate värskendustega. Üksikute rakenduste värskendamiseks puudutage rakenduse kõrval olevat nuppu Värskenda . Või puudutage nuppu Värskenda kõiki, et installida kõik rakenduse värskendused korraga.

Ärge unustage iPhone'i XS Maxi taaskäivitamist / pehmendamist pärast kõikide rakenduste värskendamist, et kõik uued rakenduse muudatused oleksid õigesti rakendatud ja samuti rakenduste ja iOS värskendamise korral.

Kolmas lahendus: kustutage oma iPhone XS vanad tekst- ja SMS-sõnumid.

Vajalikud vanad sõnumid tuleb kustutada. Peale ruumi vabastamise telefoni sõnumside salvestusruumis aitab see ka kustutada kõik rikutud sõnumid, mis võivad tekitada probleeme rakenduste tavapärase toimimisega. Pange tähele, et kustutatud sõnumit ei ole võimalik taastada. Järgnevalt saate kustutada oma iPhone XS Maxi vanad tekstisõnumid:

1. Avage rakendus Rakendused.
2. Leidke vestlus või teema, mida soovite kustutada.
3. Libistage lõngast või vestlusest vasakule.
4. Koputage valikut Kustuta .

Et teha kindlaks, kas see on teie iPhone XS Maxi sisseehitatud sõnumside rakendusega (Sõnumid) isoleeritud probleem, võite proovida kasutada teisi alternatiivseid sõnumside platvorme. Lihtsalt laadige alla ja installige oma eelistatud kolmanda osapoole sõnumside rakendus ning looge seejärel SMS-sõnum, mida soovite saata ja vastu võtta.

Neljas lahendus: lähtestage oma iPhone XS võrguseaded.

Võrguga seotud vead on tavaliselt peamised põhjused. Lihtsaim viis selle kustutamiseks on telefoni seadete lähtestamine. See tühistab kõik teie praegused võrgu seaded, sealhulgas APN-id ja serveri seaded. Seadme probleemid, mis on seotud võrgu- või serverivigadega, lahendatakse tavaliselt selle meetodi abil, nii et võite ka seda teha. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Puuduta avakuval Seaded .
2. Valige Üldine .
3. Liikuge alla ja puudutage Reset .
4. Valige antud suvandite hulgast Reset network settings .
5. Kui soovitakse, sisestage jätkamiseks oma seadme pääsukood.
6. Seejärel puudutage kinnitamiseks valikut.

Oodake, kuni teie iPhone taaskäivitub, ja seejärel saate oma Wi-Fi võrku seadistada ja uuesti ühendada.

Viies lahendus: paigaldage SIM-kaart uuesti.

SMS-i probleemid võivad olla tingitud ka SIM-kaardi vigadest. See on tavaliselt nii, kui SIM-kaart on lahtiselt või salvist eemaldatud. Sama võib juhtuda ka SIM-kaardi kahjustamise korral. Selle välistamiseks aitab SIM-kaardi eemaldamine ja uuesti installimine teie iPhone XS Maxi abil. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Lülitage iPhone täielikult välja.
2. Kui telefon on välja lülitatud, sisestage SIM-kaardi väljutusseade küljel asuvasse SIM-salve väikesse auku.
3. Vajutage ettevaatlikult ejektori tööriista, kuni salv ulatub ja tõmmake see välja.
4. Eemaldage SIM-kaart SIM-kaardi salvest.
5. Uurige SIM-kaarti igasuguste kahjustuste, nagu kriimustuste või vedelike jälgede suhtes. Kui kõik näeb SIM-kaardiga hästi välja, asetage see tagasi SIM-kaardi salve samasse paigutusse enne selle võtmist.
6. Kinnitage SIM-kaart ja vajutage SIM-kaardi salv tagasi telefoni.
7. Lukustage salv kohale ja lülitage telefon uuesti sisse.

Oodake, kuni telefon taastab võrgusignaali / ühenduse, seejärel avage sõnumirakendus ja proovige uuesti saata ja vastu võtta SMS-i / tekstisõnumit. Sisestage kindlasti õiged kontaktandmed.

Muud valikud

Kui ükski ülaltoodud lahendustest ei suuda probleemi lahendada ja teie iPhone XS Max ei suuda ikka saata (SMS) sõnumeid saata ega vastu võtta, siis võite proovida muid võimalusi:

• Lülitage LTE välja ja lülitage muudesse võrguribadesse. Minge menüüsse Seadistused-> Mobiilmenüü, seejärel lülitage mobiilandmete lüliti sisse. Kui mobiilsidevõrgu andmed on sisse lülitatud, navigeerige mobiilsidevõrgu andmete suvanditele ja seejärel puudutage, et muuta Enable LTE muudeks suvanditeks, näiteks hääleks ja andmeteks, ainult andmed või väljalülitatud . Proovige luua mõnele teisele võrgu sagedusribale SMS-sõnumi näidis, et teha kindlaks, kas probleem on fikseeritud. Kui saate SMS-sõnumeid saata ja vastu võtta teiste võrguribade abil, välja arvatud LTE, pöörduge abi saamiseks võrguoperaatori poole.
• Lähtestage ja taastage tehaseseaded oma iPhone XS Max. Avage menüü Seadistused-> Üldine-> Lähtesta ja seejärel valige suvand Kustutada kogu sisu ja seaded. Kui soovid jätkata, sisestage oma seadme pääsukood ja seejärel puudutage valikut süsteemi täieliku lähtestamise kinnitamiseks. See on tavaliselt vajalik, kui tegelda keerulisemate süsteemivigadega, mis hävitasid telefoni SMS-sõnumite funktsioonid.
• Helistage oma võrguteenuse pakkujale. Kui olete juba kasutanud kõiki kohaldatavaid lahendusi ja võimalikke lahendusi, kuid tulemusteta, võib probleem olla nende lõppedes. Võite paluda neil kontrollida oma katkestussüsteemi mis tahes ajutiste katkestuste korral, mis mõjutavad ajutiselt võrguteenuseid, eriti SMS-sõnumeid.

Loodan, et oleme suutnud aidata teil teie seadmega probleemi lahendada. Oleksime tänulikud, kui aitasite meil sõna levitada, nii et palun jagage seda postitust, kui olete seda abistanud. Tänan teid väga lugemise eest!