Kuidas määrata Apple iPhone XR, mis ei saada MMS- ega piltsõnumeid [Veaotsingu juhend]

Fotosid, videoid ja muid meediumifaile sisaldavaid sõnumeid nimetatakse MMS- või multimeediumsõnumiteks. See on täiustatud sõnumitehnoloogia, mida pakuvad kaasaegsed mobiiltelefonid, kasutades Android- või iOS-platvorme. Enamik võrguoperaatoreid / operaatoreid juba toetab MMS-i. Niikaua kui teie konto on MMS-i andmeplaani jaoks seadistatud, peaks teenus olema kättesaadav alates SIM-kaardi seadmesse sisestamisest ja installimisest.

Kõik, mida pead tegema, on seadistada oma telefon MMS-i jaoks ja lubada MMS-sõnumite funktsioonid. Kui MMS-i sõnumite saatmine ei õnnestu või kui te ei saa uut Apple iPhone XR-i MMS-sõnumeid saata, tõstab see postitus välja mõned lihtsad lahendused, millele võite viidata. Loe edasi ja saada abi.

Neile, kes otsivad lahendust mõnele teisele probleemile, langetage meie tõrkeotsingu lehel, sest oleme juba käsitlenud mõningaid kõige sagedasemaid selle telefoniga seotud probleeme. Sirvige lehekülge, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate endiselt meie abi, võtke meiega igal ajal ühendust meie iPhone'i küsimustikuga.

Kuidas lahendada iPhone XR, mis ei saada MMS- ega piltsõnumeid

Enne tarkvara probleemide tõrkeotsingut, mis võib takistada telefoni MMS-sõnumite saatmist, kontrollige ja veenduge, et MMS-faili suurus, mida üritate saata, ei ületa teie operaatori kehtestatud MMS-i suuruse piirangut. MMS-sõnumi maksimaalne suurus, mida toetab kaasaegsed seadmed, on tavaliselt 1 MB. Suurusepiirangud võivad operaatorite lõikes siiski erineda. Kui teie sõnum on ületanud nimetatud MMS-faili suuruse limiidi, kuvatakse rakenduses Sõnumid punase hüüumärgiga veateate „Not Delivered” . Ütlematagi selge, et sõnumit ei saadeta. Kui teie sõnum sisaldab suuremaid meediumi manuseid, proovige faili suurust tihendada ja hoida enne saatmist alla 1 MB. Lisaks MMS-faili suurusele on vaja ka stabiilset 3G- või GPRS-võrku ning telefon peab olema MMS-i jaoks seadistatud. Kui MMS-i ei õnnestunud ikka teie iPhone XR-i saata isegi siis, kui kõik rekvisiidid on täidetud, siis liikuge edasi ja tehke oma telefoni süsteemi tõrkeotsing. Ärge unustage luua MMS-sõnumit, mis saadetakse pärast mis tahes antud protseduuri rakendamist, et teha kindlaks, kas probleem on fikseeritud või mitte.

Esimene lahendus: lülitage MMS-sõnumid välja ja uuesti sisse.

MMS-sõnumite funktsioon peab olema lubatud, et telefon saaks MMS-funktsioone täita. Nagu kõik teised sisse- ja väljalülitamisfunktsioonid, saab ka MMS-i sõnumite mõjutavaid väiksemaid tõrkeid kõrvaldada, lülitades funktsioon välja ja seejärel uuesti sisse. Seega tuleks seda kaaluda ka esimese võimaliku lahenduse hulgas. Lihtsalt vaadake neid samme:

1. Puuduta avakuval Seaded .
2. Valige Cellular .
3. Vajadusel lülitage see sisse, kui soovite seda sisse lülitada. Vastasel juhul jätke see lihtsalt sisse.
4. Eelmisele menüüsse naasmiseks puudutage üleval vasakus nurgas Seaded .
5. Seejärel puudutage Messages .
6. Leidke MMS-sõnumid . Funktsiooni väljalülitamiseks ja uuesti sisselülitamiseks puudutage lülitit. See värskendab teie iPhone'i MMS-funktsioone.
7. Telefoni grupisõnumite saatmiseks lülitage sisse grupisõnumid.
8. Kui soovite, et telefon saadaks sõnumeid mobiilsidevõrgu andmete abil, kui iMessage ei ole saadaval, lülitage sisse funktsioon Saada SMS .

Pärast nende muudatuste taastamist taaskäivitage iPhone XR uuesti, et tühjendada vahemälu sõnumite rakendusest ja värskendada ka telefonisüsteemi.

Teine lahendus: värskendage iPhone XR tarkvara ja operaatori seadeid viimasele versioonile.

Viimaste iOS- ja operaatori seadete värskenduste installimine võib olla võtmeks juhuslike vigade ja võrguvigade tekitatud MMS-tõrkete kõrvaldamiseks. Kui teie iPhone'il on internetiühendus ja aku eluiga on vähemalt 50%, siis on võimalik iOS-i või operaatori seadete jaoks uute OTA-värskenduste allalaadimine ja installimine. Uue iOS versiooni kontrollimiseks oma iPhone XR-il toimige järgmiselt.

1. Puudutage rakenduse Home ( Seaded) rakendust Home .
2. Puudutage ikooni Üldine .
3. Valige tarkvarauuendus .

Uue iOS-i versiooni ilmumisel ilmub värskendusteade. Lugege värskenduse üksikasju, seejärel puudutage Download and Install .

Lisaks iOS-i värskendustele võib ka viimaste operaatoriseadete värskenduste installimine aidata lahendada võrguga seotud probleeme, sealhulgas neid, mis mõjutavad teie telefoni MMS-funktsioone. Vedaja seadete värskendused toetavad teie operaatori võrku ja sellega seotud mobiilsidevõrguühenduse ja jõudluse parandamise seadeid.

• Puudutage Seaded.

1. Puudutage ikooni Üldine .
2. Seejärel puudutage About .

Mõne sekundi pärast peaksite nägema operaatori seadete värskendamise võimalust, kui uus operaatori värskendus on saadaval. Jätkamiseks järgige lihtsalt ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui te ei näe ühtegi teatist, tähendab see, et operaatori seadete värskendus pole saadaval.

Kolmas lahendus: lähtestage APN-i seaded oma iPhone XR-il.

APN (Access Point Name) on silt, mis on määratud teie iPhone'i poolt Interneti-ühenduse loomisel teie operaatori mobiilsidevõrgu kasutamisel. Teie operaator loeb need APN-i seaded, kontrollib õige IP-aadressi ja ühendab seejärel õige turvalise lüüsi. Täpsed APN-seaded on ette nähtud traadita operaatori poolt. Kui telefonil tekib võrguga seotud probleeme, võib võimalike lahenduste hulka kuuluda APN-seadete lähtestamine. Vedaja vaikimisi APN-i teabe tagastamine võib samuti aidata MMS-i probleeme lahendada. Võimaluse korral muutke oma telefoni APN-seaded vaikimisi. Siin on, kuidas:

1. Avage Seaded .
2. Koputage Cellular .
3. Puudutage Cellular Data Network.
4. Valige suvand Reset Settings.
5. Kui te seda võimalust ei näe, proovige minna käsku Seadistused-> Mobiilandmete-> Mobiilandmete valikud-> Mobiilse andmesidevõrgu asemel.

Kui teie iPhone XR menüüs ei ole kumbagi valikut saadaval, pöörduge edasise abi saamiseks oma operaatori poole. Samuti võite proovida telefoni APN-seadeid konfigureerida, kui teie traadita operaator seda lubab.

Neljas lahendus: lähtestage võrgu iPhone'i seaded.

Kui eelmine nullimine ei suutnud probleemi lahendada, siis liikuge edasi ja proovige oma iPhone XR-i võrguseadeid lähtestada. See kustutab kõik iPhone'i praegused võrgusätted ja taastab seejärel vaikeväärtused ja konfiguratsiooni. Samuti kõrvaldatakse protsessis võrguvead, mis tekitavad teie telefoni võrgufunktsioonidele probleeme. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Puuduta avakuval ikooni Settings .
2. Valige Üldine .
3. Liikuge alla ja puudutage Reset .
4. Valige suvand Võrguseadete lähtestamine.
5. Kui küsitakse, sisestage oma seadme pääsukood.
6. Seejärel puudutage võrgu seadete lähtestamise kinnitamiseks valikut.

Teie iPhone peaks taaskäivitamisel automaatselt taaskäivituma. Pärast taaskäivitamist lubage oma iPhone XR-is vajalikud funktsioonid, sealhulgas Wi-Fi, mobiilsidevõrgu andmed ja MMS-i sõnumivahetus.

Viies lahendus: eemaldage SIM-kaart ja installige see uuesti.

SIM-kaardi küsimused on samuti üks põhjusi. Õnneks saab selliseid probleeme kergesti kõrvaldada SIM-kaardi eemaldamisega iPhone XR-i. Kui soovite seda proovida, siis siin on see tehtud:

1. Lülitage iPhone XR täielikult välja.
2. Seejärel asetage SIM-kaardi väljutusseade SIM-kaardi salve väikesesse auku.
3. Suruge ejektori tööriista ettevaatlikult, kuni salv välja tõmbub.
4. Tõmmake SIM-kaart SIM-kaardi pesast välja.
5. Kontrollige SIM-kaarti kahjustuste suhtes. Kui kaart näeb hea välja, asetage see tagasi kaardipessa samas asendis enne selle eemaldamist.
6. Kinnitage SIM-kaart ja lükake salv tagasi telefoni.
7. Lukustage salv kohale ja lülitage oma iPhone uuesti sisse.

Oodake, kuni telefon loob võrguühendused, lubab mobiilsidevõrgu andmeid (vajadusel), seejärel proovige MMS-i saata ja vaata, kas see töötab praegu. Kui teie iPhone XR-i ei õnnestunud MMS-sõnumeid saata, laiendage probleemi edasiseks abiks.

Otsige rohkem abi

Pange tähele, et MMS on teie traadita võrguoperaatori / operaatori pakutav funktsioon. See tähendab ka seda, et teie operaator haldab serverit, kes vastutab MMS-andmete saatmise eest teie iPhone XR-lt teistesse ühilduvatesse telefonidesse ja vastupidi. Kui probleem püsib ja te ei saa ikka veel saata MMS-sõnumit oma iPhone XR-i, võite paluda oma operaatorilt oma MMS-teenuse lähtestamist. Vastasel juhul proovige vajadusel küsida uut SIM-kaardi vahetust.

Kui hakkasite pärast uue iOS-i värskenduse installimist alustama MMS-i saatmisega probleeme, peate probleemi püsivate lahenduste ja edasiste soovituste esitamiseks Apple'i toega ühendust võtma.