Galaxy S7 ei mängi videoid SD-kaardilt, muud probleemid

Anname teile veel kord rohkem # GalaxyS7 ja S7 serva probleeme. Loodame, et siin mainitud lahendused on abiks neile, kellel on samad või sarnased probleemid.

Need on konkreetsed teemad, mida käesolevas materjalis täna arutatakse:

Galaxy S7 kõne kõne kvaliteet on halb
Galaxy S7 ei mängi videoid SD-kaardilt
Galaxy S7 Wi-Fi ei tööta
Galaxy S7 Wi-Fi ei pruugi ühendada ja kuvab puhverserveri vea
Galaxy S7 ei reageeri Galaxy S7 ei lülitu sisse

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 halb kõne kvaliteet

Mul on kohutav telefonikõne kvaliteet. Mul on mitu kuud T-Mobile'i kutsunud, olen saanud asendustelefoni ja mul on endiselt samad probleemid:

telefonikvaliteet nii minu kui ka kõneleja lõpus. Nad ei kuule mind hästi ja ma ei kuule neid hästi.
kõnede ajal ilmub surnud õhk (st inimesed räägivad ja heli kaob)
Mul on oma majas kambritorn, et vältida kõnede langemist ja kõned langevad jätkuvalt.

Mul ei olnud ühtegi neist probleemidest, kui olin sama kandjaga märkusega 3. - Colleen

Lahendus: Tere Colleen. Selline probleem nagu sinu probleem ei saa olla telefoni probleem, kuna olete juba saanud mõne teise üksuse. Siiski tasub kontrollida, kas sama probleem tekib ka siis, kui sisestate SIM-kaardi teise telefoni. Kui probleem jääb püsima, on see kinnitus, et võib tekkida võrguprobleem, mida tuleb kõigepealt käsitleda T-Mobile'is. Me ei usu, et tarkvara tõrkeotsing ei tee midagi, sest selliseid olukordi saab lahendada ainult vedaja. Kõige enam, mida saate teha, on tehases lähtestamine. Kui probleem jääb isegi puhtaks tarkvaraks, helistage uuesti T-Mobile'ile ja küsige rohkem abi.

Siin on viited sellele, kuidas tehasest lähtestada:

Lülitage Samsung Galaxy S7 või S7 Edge välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem nr 2: Galaxy S7 ei mängi videoid SD-kaardilt

Salvestan kõik fotod ja videod minu paigaldatud SD-kaardile. Mul on olnud videote hiljuti esitamisel probleeme. Täna kopeerisin video seadme mällu. Üritasin mängida videot SD-kaardi failist ja video külmutas esimese 3 sekundi jooksul, kuid heli jätkus. Üritasin sama video esitamist failiseadme koopiaga ja see mängib trahvi ilma külmutamiseta. Üritasin seda mitme failiga ja nad kõik olid samad, probleem SD-kaardilt mängides, kuid mitte mingit probleemi mängides seadmest.

Palun aidake, sest see on erakordselt masendav ja ümber töötamine on pikas perspektiivis lihtsalt usutav.

Samuti tundub, nagu oleksin alati, kui ma pääsen mälukaardile failidele, erakordselt aeglaselt laadima katalooge jne. Täname nii palju ette, kui saad abi. - Craig

Lahendus: Tere Craig. Me ei näe, et mainisite teist SD-kaarti, nii et peate seda kõigepealt tegema. See on ilmselge tõrkeotsingu samm, mida oleksite pidanud enne meiega ühendust võtma. Pidage meeles, et kõik SD-kaardid võivad paljudel põhjustel ebaõnnestuda. SD-kaart võib rikkuda igal ajal või muudel põhjustel failid rikutakse. Kui kasutatav SD-kaart on ringlussevõetud, siis on see juba mõnda aega olnud teistes seadmetes, võite kindlalt eeldada, et vanus ja kulumine on võinud nende teemaks.

Kui probleem on praegusel SD-kaardil, ei tohiks see probleem tekkida, kui kasutate teist. Kui sama probleem juhtub ka siis, kui säilitate faili teises SD-kaardis, võib põhjus olla seotud telefoniga. Proovige telefoni vahemälu partitsiooni esmalt pühkida ja proovida videoid uuesti esitada. Siin on, kuidas see on tehtud:

Väike püsivara ja riistvara tõrkeid saab määrata süsteemi vahemälu kustutamisega. Tegelikult soovitame me tehnikud alati seda teha enne mis tahes lähtestamisprotseduuride läbiviimist:

Lülitage Samsung Galaxy S7 või S7 Edge välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui pärast vahemälu partitsiooni pühkimist ei ole ilmseid muutusi, on järgmine loogiline samm telefoni käivitamine turvarežiimis. Turvarežiimi lubamine on tõhus meetod, et näha, kas probleem on tingitud kolmanda osapoole rakendusest. Siin on, kuidas see on tehtud:

Lülitage Galaxy S7 serv välja.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7 Edge” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui midagi ei toimi, kaaluge tehase lähtestamist. Palun lugege ülaltoodud samme.

Pidage meeles, et probleem võib olla ainult SD-kaart või telefon. Veenduge, et te isoleerite, milline neist on probleemi põhjuseks.

Probleem # 3: Galaxy S7 Wi-Fi ei tööta

Minu Wi-Fi ei tööta. see ei lase pic kinga üles ma omakorda wifi välja ja sisse. See toimib natuke, siis tehke seda jälle aeglaseks ja ütle, et ei ole internetti, kuigi ta ütleb, et olen alati ühendatud. Samuti saadab ta mulle tonni Facebooki ja e-posti teateid. Korraga, isegi kui see ei ole aeg, mil see peaks toimima nagu wifi just siis, kui telefon unerežiimis olin.

Samuti tunnen end nagu telefonile, kui ta ärkab ja ikka wi-fi-s ei tööta see hästi, see on aeglane ja toimib nagu Wi-Fi puudub. Mul pole kunagi olnud bluetooth-i ja mul on ainult kaks rakendust, mida ma alla laadisin. See on uus telefon ja ma tehases taaskäivitan seda kaks korda. Sain selle kuu tagasi. Rääkis 3 korda Verizoniga, et nad ei suuda seda välja mõelda. Nad ütlevad, et ma ei taha uut, kui sama ei juhtu, kui wifi ei tööta korralikult.

Palun aita mind. Ma tegin seda kõik turvalises režiimis ja kõik midagi. Kas uus värskendus ei ole pärast juuli värskendust uus. Olen kadunud sõnade pärast, sest 800 dollari telefon ja õnnetu ja sellega kinni jäänud. Ma olen raevukas. - Samsungi kasutaja

Lahendus: Tere Samsungi kasutaja. Enne kui kaalute telefoni asendamist, peate kõigepealt tegema olulise tõrkeotsingu, milleks on telefoni ühendamine teise Wi-Fi võrguga. Me pole näinud, et mainisite seda oma probleemi kirjelduses. Selle tõrkeotsingu sammu eesmärk on teada saada, kas teie telefonil tekib probleeme ainult siis, kui olete ühendatud oma Wi-Fi-ga. On võimalus, et teie enda Wi-Fi võrk on problemaatiline. Teisisõnu ei pruugi probleem olla täielikult tingitud telefonist, vaid pigem Wi-Fi võrgus. Ütlematagi selge, et peate veenduma, et teie Wi-Fi võrk on usaldusväärne ja tal puudub vahelduv internetiühendus. Pidage meeles, et isegi kui Wi-Fi-ühenduse olek ütleb, et see on ühendatud, ei tähenda see, et teie seadme Interneti-ühendus on korras. „Ühendatud” olek on vaid märk sellest, et teie S7 räägib kohaliku ruuteriga, kuid mitte sellest kaugemal, mis on internet. Kõigi jaoks, mida te teate, ei edasta ruuter teie Interneti-teenuse pakkujaga või võib seda teha halvasti, põhjustades mõnikord internetiühendust.

Kui te ei tea, kuidas oma Wi-Fi-i tõrkeotsingut teha, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga (mitte mobiilsideoperaatoriga) ja paluge neil tuge. See on oluline, eriti kui teie S7 töötab hästi, kui see on ühendatud teiste Wi-Fi võrkudega.

Kui täheldate samu probleeme isegi pärast teadaoleva, töötava Wi-Fi võrguga ühendamist, kaaluge telefoni muutmist, kuna teil võib olla halb Wi-Fi raadio.

Probleem nr 4: Galaxy S7 Wi-Fi ei saa ühendust ja kuvab puhverserveri vea

Tere kutid. Mul on Galaxy S7. Sain selle kasti umbes 2 kuud tagasi. Käesoleva aasta mai alguses vahetasin oma modem / traadita ruuteri kombinatsiooni Netgear Nighthawk'iks, mis on ka modem / traadita ruuteri kombinatsioon. Kõigil minu seadmetel, S7-l ja minu iPadil ja iPod-il, pole üldse ruuterit üldse ühendatud. see oli sujuv muutus.

Umbes nädal tagasi, peaaegu 3 kuud hiljem, hakkas minu S7 tegutsema. See näitab, et see on ühendatud minu wi-fi-ga, nagu see alati on, kuid see ei ühenda internetti. See hoiab mulle proksiserveri vigu, kuid see ühendub minu töökohal asuva wi-fi-ga, nii et ma tean, et see on ikka veel võimeline ühendama wifi-allika ja ühendama internetti.

Väärib märkimist, et minu iPad ja iPod kogevad minu kodu wifi juures nullprobleeme, mistõttu on mul raske uskuda, et see on minu ruuter.

Ja ka mina pole muutnud oma ruuteri seadeid nii, et kõik, minu teada, on sama, mis S7 korralikult töötades. Siiani olen proovinud kasutada erinevaid brausereid, kuid kõik annavad puhverserveri vead või ütlevad, et minu wi-fi on ühenduseta.

Kui teil oleksid ideed või oleksite õigel teel lahenduse leidmiseks, oleksin ma väga tänulik. Täname ette oma aja ja tähelepanu eest. - Richard

Lahendus: Tere Richard. Kui olete 100% positiivne, et enne telefoni algust ei toimu Wi-Fi muudatusi, võib probleemi eraldada ainult teie S7-le. Võib-olla olete installinud mõningaid värskendusi või rakendusi, mis muutsid operatsioonisüsteemi Wi-Fi funktsionaalsuse käsitlemist. Esimene asi, mida soovite proovida, on vahemälu partitsiooni pühkimine. Kui see midagi ei muuda, on järgmine samm käivitada telefon turvarežiimis, nii et kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused ei tööta. See aitab teil kontrollida, kas üks neist on süüdlane.

Samuti tahate tagada, et arukate võrkude lüliti ei ole probleem. Kui see on lubatud, proovige näha, kuidas Wi-Fi töötab, kui see on välja lülitatud.

Lõpuks, kui miski ei näi töötavat, tehke tehase lähtestamine kõhklemata.

Kõik sammud, kuidas puhverdada vahemälu partitsiooni, käivitada turvarežiimis ja teha tehase lähtestamine, on toodud eespool.

Probleem nr 5: Galaxy S7 ei reageeri Galaxy S7 ei lülitu sisse

Tere!

Vabandan, et sain teiega ühendust, et teil on kahtlemata küsitud miljon korda varem, kuid ma olen kahju, mida teha. Mul on S7, Android telefon, mis mingil põhjusel ei lülitu sisse. Kummaline on see, et probleem tundub olevat kaameraga käivitunud. Mul oli see avatud, kui äkki ekraan lakkas töötamast. Alguses arvasin, et see oli tasu küsimus, nii et ma ühendasin selle sisse. Kui läksin seadme taaskäivitama, töötas see 5 sekundit enne, kui otsustasin uuesti kaamerat kasutada, ja ma ei ole suutnud lülitage telefon täielikult sisse. Sel hetkel oli aku 18%.

Nüüd, kui mul on neid küsimusi, läheksin oma telefonikandjale, kuna minu telefon on ainult 7 kuud vana ja ma olen endiselt garantiiga kaetud. Välja arvatud. Minu telefonikandja on Kanadas ja ma olen järgmise 6 kuu jooksul Saksamaa ja Taani vahel. Ma panin telefoni kottidesse riisile hullu võimaluse, et mu veekindel telefon juhtus veeprobleemiga. Kas soovid selle käivitamiseks? Või ma peaksin lihtsalt leidma Samsungi poodi ja lootma parimat? Tänan. - Karlene

Lahendus: Tere Karlene. Kas telefon ei reageeri täielikult, see tähendab, et ekraan jääb mustaks ja see ei kõla või vibreerib selle sisselülitamisel? Kui jah, siis võib probleemi põhjustada üks järgmistest asjadest:

halb laadimisport
vigane aku
halb USB-kaabel
katkenud toitenupp
tarkvara häire

Kui märkasite, on selle loendi esimesed neli elementi kõik riistvara, mida kõik tuleb kontrollida. Proovige kasutada teist USB-kaablit ja laadijat ning jätke telefon vähemalt 30 minutiks ühendatud. Kui probleem ei lahene, proovige näha, kas saate telefoni käivitada muudele režiimidele, nagu turvarežiim (ülaltoodud sammud), taasterežiim või allalaadimisrežiim / Odin-režiim. Taastamise režiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage Samsung Galaxy S7 või S7 Edge välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

Odin-režiimis käivitamiseks lihtsalt asendage helitugevuse vähendamise klahvid helitugevuse vähendamise klahvidega, tehes ülejäänud samme nagu taasterežiimis.

Kui teie telefon ei reageeri pärast mõnele neist režiimidest käivitamist, ei ole midagi, mida saate oma lõpuni teha. Peate leidma kolmanda osapoole remondikeskuse, et nad saaksid seda riistvaraviga kontrollida.

Kui aga ekraan jääb mustaks, kuid telefon vibreerib või teeb heli, on võimalik, et probleem on ainult ekraanile eraldatud. Ekraani asendamine peaks probleemi lihtsalt lahendama.