Laadimise ajal muutub Galaxy S7 ekraan mustaks, allosas ilmub väike „x”, muud probleemid

Tere Androidi kasutajad! Tere tulemast teise # GalaxyS7 postitusse! Toome teile veel ühe nimekirja viimastel päevadel kogutud probleemidest. Ärge unustage külastada meie peamist Galaxy S7 veaotsingu lehte, kui te ei leia oma probleemile lahendust.

Need on teemad, mida me selles materjalis käsitleme:

1. Galaxy S7 Edge jätkab krahhimist ja taaskäivitamist
2. Galaxy S7 Edge ei võta lahti
3. Juurdunud Galaxy S7 serv on Samsungi logo ekraanil | Galaxy S7 Edge ei pääse ohutu ja taastamise režiimi
4. Vesi kahjustatud Galaxy S7 Edge ei lae akut ja hoiab seda aku üles
5. Galaxy S7 serv ei laadi korralikult
6. Laadimise ajal muutub Galaxy S7 ekraan mustaks ja allosas kuvatakse väike „x”

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 Edge jätkab krahhimist ja taaskäivitamist

Mul on S7 Edge umbes 3 kuud. Sel perioodil ei olnud probleemi. kuid see kukkus hiljuti. minu seade taaskäivitub automaatselt. alguses see ripub ja seejärel 2 sekundit hiljem taaskäivitub. ekraani kinnitamine selle lause „Samsung Galaxy S7 Edge“ abil ja muutunud veidi soojaks. üks kord ootasin 2 tundi ja see ei laadinud. kuid mul on võimalus seda laadida, vajutades helitugevuse vähendamise klahvi + toitenuppu. iga kord, kui ma peaksin seda tegema. kui ma raputan telefoni, kuulen heli, mis näitab, et selle sisemuses on midagi valesti. Ma arvan, et see võib olla aku tõttu, kuid ma proovisin mitmeid ROM-e ja see ei parandanud olukorda. - Hamed

Lahendus: Tere Hamed. Esiteks tahame teha selgeks, et riistvaraprobleeme ei ole võimalik lahendada, tehes tarkvaralahendusi, nagu tehase lähtestamine või kohandatud ROMide vilkumine. Kui teie seade on kogemata maha kukkunud või vedeliku / niiskuse / äärmusliku kuumuse kätte jõudnud, pole mingit mõtet teha midagi oma otsa. Peate kas telefoni parandama või asendama.

Teiseks võib telefoni raputamisel tekkiv heli olla soovituslik, et midagi on lahti. Me püüdsime oma S7 oma laboris raputada ja me ei kuule ühtegi heli, mis tuleks seestpoolt. See tähendab, et peamine põhjus, miks teie telefon suurema osa ajast kaob. See, et mitu kohandatud püsivara vilgub, ei aita üldse olla veel üks tõend selle kohta, et siin pole tarkvaraprobleeme. Kui seade on endiselt garantiiga kaetud, soovitame teil võtta ühendust Samsungiga, et riistvara saaks kontrollida.

Probleem # 2: Galaxy S7 Edge ei võta

Tere. Minu Samsung Galaxy S7 serva ei laadita. Olen viimase kahe nädala jooksul kasutanud teistsugust kaablit. Aga täna ei lae see üldse lahti, see näitab laadimisvalgust ja sümbolit. Aga mitte laetud. Üritasin taaskäivitamist läbi puhvri vahemälust ja see töötas. See jõudis 23% ni ja lõpetas töötamise ning viimase 10 minuti jooksul langes see 10% ja on seal kinni jäänud. Palun aidake mind siin ja telefon on 7 kuud vana. - Rihan

Lahendus: Tere Rihan. Enamikul juhtudel on maksustamisprobleemide põhjuseks halb riistvara. See võib olla USB-kaabel, laadija ise, aku, laadimisport või emaplaadi tundmatu probleem. Et kontrollida, kas riistvara on tõepoolest süüdi, soovitame teil proovida kõiki tarkvaralahendusi sellisel juhul nagu käivitamine turvarežiimis ja tehase lähtestamine. Viited, need on sammud, kuidas neid teha.

Käivitage S7 turvarežiimis

• Lülitage Galaxy S7 välja.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Tehase lähtestamine S7

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pidage meeles, et kui pärast nende tarkvara protseduuride tegemist ei muutu midagi, peab probleem olema riistvara poolel. Nagu mainitud, võib see olla üks järgmistest:

• USB-kaabel,
• laadija,
• aku,
• laadimisport, või
• emaplaadi tundmatu probleem.

Veenduge, et kontrollite igaüks, et näha, mida vaja teha. Kui teise USB-kaabli või laadija kasutamine ei paranda olukorda, saatke telefon parandamiseks või asendage see.

Probleem # 3: juurdunud Galaxy S7 serv, mis on kinni Samsungi logo ekraanil Galaxy S7 Edge ei pääse ohutu ja taastamise režiimi

Tere. Minu Samsung S7 Edge sai kivideks. ostsin selle Saudi Araabia Kuningriigis (KSA) ja kasutasin seda Filipiinidel. Ma juba juurdasin oma telefoni ja mul oli probleem ekraaniga (4 halli rida). Ma arvasin, et see on tarkvara probleem. püüdsin seda taastada vaikeseadistusse. kord, kui ma sisenesin taastamise menüüsse, sai mu telefon äkki fikseeritud, sest FRP. Ma uurisin, kuidas avada ja lugesin, et ma pean ametlikku püsivara uuesti vilkuma. Nii et tegin seda KSA püsivara abil. Pärast seda, kui ma kinnitasin püsivara, muutus see hullemaks - jäin SAMSUNG LOGO-sse kinni ja ma ei pääse turvarežiimi ega taastamise menüüsse. Juurdepääsuks on ainult allalaadimise menüü, mis on mõeldud firmware vilkumiseks. Ma läksin Samsungi tehnilise toe juurde, mida nad ütlesid mulle, et mul on vaja asendada MOTHERBOARD. Ja see on peaaegu sama väärt, et osta uus S7 EDGE. Palun aita mind. - Mark

Lahendus: Tere Mark. Meie blogi ei paku juur- või vilkuvusega seotud küsimusi. 99, 9% sellistest probleemidest nagu sinu, on põhjustatud mitteametliku tarkvara spetsiifilisest valest konfigureerimisest, nii et see ei ole meie jaoks teada. Kui soovite probleemi põhja juurde pääseda, peate kasutama oma kasutatava ROM-i või root-tarkvara arendajat.

Samuti soovite veenduda, et olete selle mudeli jaoks õige püsivara kasutanud. Seal on sadu S7 püsivara ja vale kasutamine võib põhjustada probleeme. See on üks muudest põhjustest, miks me ei toeta vilkuvaid küsimusi.

Kui Samsung on seadme tarkvara kontrollinud ja soovitanud emaplaadi vahetamist, on see üks viis öelda, et nad ei puuduta telefoni, kuna seda on muudetud. See tähendab ka seda, et mitteametlik tarkvaramuutus on tõenäoliselt bootloaderit kahjustanud (sellepärast ei saa te taaskäivitusmenüüd laadida) ja pole midagi, mida nad seda teha võiksid.

Ainus asi, mida saate praegu teha, kuna üksuse väljavahetamine on küsimusest väljas, on teise varu püsivara välkimine.

Probleem nr 4: Vesi kahjustatud Galaxy S7 Edge ei lae akut ja hoiab seda aku üles

Tere. Tahtsin näha, kas mu telefon on fikseeritav - mu telefon oli märjaks saanud, kuid mitte leotatud ega vee all, vaid mõned tilgad siin ja seal. Ma panin selle päikese kätte paar tundi, panin selle kaussi riisi päevadeks. See ei tulnud. Umbes 2/3 nädala pärast otsustasin ma selle ühendada ja näha, mis juhtub. Mõne minuti pärast märkasin, et see alustas laadimist. Ma olin kõik põnevil. Kõik tundus töötavat hästi, aga pean minema tagasi ATT-poodi, et saada kiip, sest pean minema tagasi oma vanasse telefoni. Aga ajani - ma ütlen 2 päeva pärast - see läks välja, kuid ma ei olnud seda tasunud. Ma ühendasin selle tagasi ja nüüd ilmub aku ekraanile, kuid see on kõik, mida ta teeb. Pops üles ja siis kustub. Mõnikord ilmub üles Samsung Android S7 serv, kuid siis läheb see tagasi aku juurde. Ei näita laadimise märke. Kas sa tead, miks see seda teeb ja mida saab teha / fikseerida? Aitäh abi eest. - Tracey

Lahendus: Tere Tracey. Kõigepealt tahame selle punkti selgeks teha - kui tegemist on nutitelefoni kahjustamisega, võib juhtuda, et midagi juhtub. Kui telefon ei ole avatud ja põhjalik emaplaadi kontroll on tehtud, ei ole võimalik teada, mis probleem võib olla. Ainus viis teada saada, kus probleem võib tekkida, on probleemide või probleemide ilmnemise algus. Näiteks, kui ekraan hakkab toimima pärast seda, kui seade on vedelikuga kokku puutunud, võite eeldada, et ekraani montaaž võib olla kahjustatud. Parim, mida tugitoolide tehnikud (nagu meie) suudavad teha, on teile öelda, et see või mis võib olla kahjustatud. Et teada saada, kas teie telefoni saab endiselt salvestada, peab seda kontrollima kvalifitseeritud personal. Selles osas ei saa teid aidata ükskõik milline tarkvara trikke või tõrkeotsingut.

Teiseks ei olnud telefoni otsese päikesevalguse kätte toimetamine hea. Kui jätate selle piisavalt kaua, võib see toiming kahjustada akut sees, aidates probleemi veelgi kaasa. Lithium-ion aku, nagu see, mis on telefoni sees, võib kuumuse korral kahjustuda. Eemaldatavate akupakettidega nutitelefonide puhul saate kontrollida, kas aku kahjustusmärk on märgata, kontrollides, kas külgedel on mõnus. Ilmselt ei saa te seda teha, sest S7 aku on sisseehitatud emaplaadiga. See on lihtsalt üks põhjus, miks tehnik peab riistvara kontrollima.

Ütlematagi selge, et parim asi, mida saate praegu teha, on telefoni välja lülitamine ja selle võimalikult kiire kontrollimine. Kui teil on ligipääs kohalikule Samsungi remondikeskusele, soovitame tungivalt, et lasete neil teie jaoks remonti lahendada. Nad võivad selle eest tasu võtta, kuid vähemalt teate, et seade on heades kätes. Aga siis, nagu me juba ütlesime, võib sellises olukorras midagi juhtuda. Samsungi tehnikute poolt telefoni parandamine ei tähenda tingimata, et kõik on normaalseks. Kui emaplaat on kokku puutunud vedelikuga ja seal on palju kahjustusi, ei pruugi isegi Samsung seadet salvestada.

Probleem # 5: Galaxy S7 serv ei laadi korralikult

Tere. Teie artiklid on alati kasulikud ja aitasid mind varem. Minu Samsung S7 Edge töötas suurepäraselt, kuid äkki lõpetas tasu ja jõudis eile 0%. Kui ma ühendasin vooluvõrku, näitas see mustal ekraanil laadimissümbolit 0% ja vilkuv punkt, mis näitab, et telefon laadib. Aga kunagi ei liikunud 0% -lt isegi mõne tunni pärast ja telefon ei käivitu.

Kontrollisin laadijat ja kaablit, ühendades oma teise telefoniga - Samsung S5 ja see laeti korralikult. Seega ei olnud laadija või kaabliga probleeme.

Täna, kui ma kontorisse jõudsin ja ühendasin laadijaga kontoris, hakkas see äkki laadima ja mõne sekundi jooksul jõudis see 18% -ni ja nüüd laadis tavaliselt.

Mis võiks olla probleem ja kas ma pean selle tehnilisele kontrollile saatma? Minu garantii aegub veel 20 päeva. Nii et ma pean kiiresti tegutsema. Palun soovitage. - Ette tänades. Tervitab. - M Srikanth

Lahendus: Tere M Srikanth. Aku võib-olla lihtsalt tühjendada ja varundamiseks kulus kaua aega. Samuti on võimalik, et võib esineda viga, mis takistab operatsioonisüsteemil aku laadimist valesti lugeda. Sellisel juhul soovite operatsioonisüsteemi uuesti ümber õpetada, kuidas aku taset korrektselt lugeda, mida tuntakse ka aku kalibreerimisel. Aku kalibreerimine on hea viis siin alustada. Aku statistika, Android-operatsioonisüsteemi funktsioon, mis jälgib aku mahtu, võib mõnikord olla vale. See võib mõnikord anda vale lugemise, mis põhjustab telefoni automaatse väljalülitamise. Selle parandamiseks tuleb aku kalibreerida. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
• Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
• Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
• Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
• Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
• Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
• Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
• Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
• Korda tsüklit üks kord.

Samuti võite proovida vahemälu partitsiooni, et seade kasutaks uuendatud süsteemi vahemälu. Mõnikord võivad värskendused või rakenduse installimine rikkuda süsteemi vahemälu, mis omakorda võib põhjustada mõnede rakenduste korrektset toimimist. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
• Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
• Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'jah' ja vajutage toitenuppu.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem # 6: Galaxy S7 ekraan muutub laadimise ajal mustaks, kui alumine osa on väike

Tere. Ma mõtlesin, mis minu olukord minu telefoniga oli. Minu telefon lülitub sisse ja välja, kuid laadimisega kaasneb probleem. Ma tegin kõik teie veebisaidil märgitud sammud, kuid lihtsalt ei saanud soovitud tulemusi. Kui ma ühendan oma telefoni, kui see on sisse lülitatud, siis kodust nupu kohal olev osa ei mõjuta vee mõju, muutub mustaks, siis on paremal allosas väike x all paremal ja all vasakul. Seejärel jätkatakse maksustamise lõpetamist. Üritasin turvarežiimi ja tehase lähtestamist ning üldse pole muudatusi. Kui ma püüan seda laadida, kui see on välja lülitatud, näitab telefon aku sümbolit, mille keskel ei ole tasuta logo.

Palun aidake ja aitäh. - Mike

Lahendus: Tere Mike. Laadimisprobleemi lahendamiseks proovige ülaltoodud ettepanekut Rihani kohta. Väikese „x” puhul, mis ilmub telefoni laadijaga ühendamisel, võib olla abiks kõigi Samsung Gear VR-ga seotud rakenduste keelamine. Me oleme märganud selle probleemi kasutajatele, kes on installinud Samsung Gear VR-ga seotud rakendusi nagu Oculus-rakendus. See on kas rakenduse probleem (kuigi me ei näe ausalt loogilist selgitust, miks see nii on), või on probleem laadimisportiga, mis käivitab operatsioonisüsteemi Oculus / Samsung Gear rakenduse seadistamiseks. Kui see on laadimisportti probleem, siis pole midagi, mida saate sellega teha. Telefon peab olema parandatud või asendatud.

Kontrollimaks, kas tegemist on rakenduse probleemiga, kontrollige rakendusehaldurit ja vaadake, kas teil on rakendusega Samsung Gear VR või Oculus seotud rakendus. Kui olete tuvastanud, et teil on üks nendest rakendustest, veenduge, et olete vahemälu ja andmed pühkinud või selle täielikult keelanud. Siin on, kuidas:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt näha andmete kustutamise, vahemälu tühjendamise või keelamise nupud.