Galaxy S7 ekraanil on rohelised jooned, mis jooksevad peal ja keskel, mängivad uuesti mängu ajal, muud probleemid

Enamiku inimeste jaoks on nutitelefoni ostmisel tavaliselt kõige olulisem telefoni ekraan. See on ka üks põhjus, miks Samsungi viimane lipulaev # GalaxyS7 jääb oma klassi tipus. Kuid ilus S7 ekraan, kuid mõnikord võib see muutuda ka mõnede kasutajate jaoks pettumuse allikaks. See postitus näitab teile, miks see on teatud kasutaja jaoks. Me toome sellesse materjali ka 5 teist S7 küsimust, nii et loodame, et see on kasulik ja huvitav lugeda.

Allpool on teemad, mida me täna teie jaoks käsitleme:

1. Lahendus Galaxy S7 kõlarite probleemile vigase SD-kaardi tõttu
2. Galaxy S7 serv on pärast värskendust sisse lülitatud
3. Galaxy S7 kahjustumise tagajärjel kogemata kukkumine tühistab Samsungi garantii
4. Galaxy S7 ei võta tasu Galaxy S7 ummikus laadimisekraanil (kollase kolmnurga ikooniga)
5. Galaxy S7 ekraanil on rohelised jooned, mis liiguvad peal ja keskel
6. Galaxy S7 taaskäivitub mängu mängimisel

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: Lahendus Galaxy S7 kõlarite probleemile vigase SD-kaardi tõttu

Ma arvasin, et ma seda edasi annan. Hiljuti ostetud Samsung S7. Töötas hästi. Siis ma märkasin, et kõnelejad tundusid madalamad, siis sai ta kõvemini äärmiselt lõhenenud või staatilise vaevaga, kuid väga vahelduv. Lõpuks otsustasin, et ma peaksin Verizon poodi tagasi pöörduma. Nad ütlesid, et neil on samasuguste probleemidega ostetud ka teisi S7-sid ja nad aitasid mul luua uue telefoni saatmise protsessi. Kui ma koju jõudsin, otsustasin ma oma vana telefonist paigaldatud SD-kaardi eemaldada, mis sisaldas palju muusikat. Kui ma SD-kaardi eemaldasin, märkasin, et kui ma kirjutasin, kuulsin uuesti, et koputamise kõlab uuesti. Nii et ma mängisin mõningaid laule ja helinaid ning kindel, et heli töötas jälle hästi. Näib, et mõni probleem SD-kaardiga oli süüdlane. Ma ei suuda aru saada, kuidas mälukaart võiks häirida heli, kuid see oli korratav. Nii et te võiksite oma lugejatele edasi anda. - Doug

Lahendus: Tere Doug. Meil on hea meel kuulda, et olete probleemi ise lahendanud. Oleme nõus, et pole mingit loogilist seletust, miks SD-kaart mõjutab nutitelefoni helifunktsiooni, kuid kuna te ütlesite, et probleemi saab korrata, avaldame selle. Me ei pruugi olla võimelised seletama, miks see nii on, kuid me jagame kindlasti teie kogemusi. Loodame, et teised kasutajad, kellel on sama või sarnane probleem, tulevad selle postituse juurde tulevikus.

Probleem # 2: Galaxy S7 serv on pärast värskendust alglaadimissilmus

Tere DG! Eile õhtul olin ma oma S7 serval 12:30 ja siis panin selle maha. Umbes 2:30, see tuli põlema, sest see taaskäivitas. Ma ei puudutanud seda üle kahe tunni. Kui ma selle parooli avamiseks proovisin, läks see mustale ekraanile sisse „Paigaldades süsteemi värskendust.“ Pärast seda läks ta läbi mitmeid erinevaid laadimis- ja taaskäivitusekraane, kuid midagi ei lõpetatud enne, kui telefon kukkus kokku . Sellest ajast alates ma ei saa sellest mingit vastust. Olen proovinud „aku tõmbamist”, pehmet nullimist, taaskäivitamist turvarežiimis ja taaskäivitamist taaskasutamise režiimis. Olen püüdnud seda ühendada nii seinakontakti kui ka sülearvutiga. Miski ei saa reaktsiooni, kaasa arvatud minu sülearvuti, kui ma selle ühendasin. Ma lihtsalt ei tea, mida veel proovida. Täname teid abi eest! - MF

Lahendus: Tere MF. Mis juhtus pärast telefoni käivitamist turvarežiimi ja taasterežiimi? Sa ei saa seda lihtsalt öelda ja jätta meid aimama. Kas suutis taastada taasterežiimi ja proovida vahemälu partitsiooni pühkimist või tehase lähtestamist? Kui midagi ei juhtunud, eriti pärast tehase lähtestamist, siis on ainus asi, mida saate oma lõpuni proovida, proovida varude püsivara vilkumist. Kui te pole seda varem teinud, kasutage Google'it, et leida hea juhend, kuidas seda teha.

Kui vilkumine ei õnnestu ja telefon jätkab taaskäivitamist juhuslikult, leidke viis selle asendamiseks.

Probleem nr 3: Galaxy S7 vigastuse tagajärjel kogemata kukkumine tühistab Samsungi garantii

Tere. Mul on S7, mis on pärast selle sisselülitamist umbes 10 sekundit külmunud, olenemata sellest, mida ma teen. Olen selle sisse lülitanud turvarežiimis ja proovinud seda taastada, kuid telefon lihtsalt 10 sekundi pärast külmub. Ma saatsin selle remonditöökotta ja nad on mulle öelnud, et tegemist on tarkvaraga, kuid nädal hiljem ütlesid nad mulle, et see on põhiprobleem ja see on ülekuumenenud. Ma olen oma telefoni maha kukkunud ja tagumine klaas krakitud, kuid see toimis hästi ka 2 kuud pärast langemist. Mis võiks teie arvates olla probleem?

Samuti, kui ma saadaksin selle Samsungi kontaktkeskusele, oleks see endiselt garantiiga kaetud (põhiplaat ei ole tagumine klaas)? Ma olen väga lootusetu teada, mis on minu telefoniga valesti. Suur aitäh! - Wan

Lahendus: Tere Wan. Kui mitte-Samsungi teeninduskeskus on telefoni juba uurinud ja teile öelnud, et seal on riistvaraprobleem, on see tõenäoliselt tõsi. Pidage meeles, et kui probleem on tarkvara küljel, oleks tehase lähtestamine pidanud probleemi nüüdseks kinnitama. Samuti ei aita see, et telefon enne maha kukkumist. Nagu veekahjustused, võivad juhuslikud tilgad sõltuvalt kahjustustest olla lühiajalised ja pikaajalised. Riistvarakahjustusi ei saa ilmselgelt teie tarkvaraga häkkida. See muudab telefoni kas kallis paberimassi või midagi, mis vajab remonti. Kui see, mida kolmanda osapoole remonditöökoda ütles, oli tõsi, et emaplaat on kahjustatud, siis võib osade parandamine ja asendamine olla väga kallis pakkumine. Mõnikord ei tööta telefonid pärast remontimist korralikult, seega on see ka riskantne toiming. Kui sa oled õnnelik, siis võib olla võimalik telefoni uuesti kasutada pärast emaplaadi asendamist.

Telefoni Samsungi teenusele saatmine ei aita ka teid rahaliselt. Samsungi seadme juhuslikul kukutamisel peetakse kliendi väärkasutust, tühistades automaatselt garantii. See tähendab, et kui lasete Samsungil seadme remontida, maksate endiselt sadu dollareid, eriti kui emaplaat tuleb välja vahetada.

Probleem nr 4: Galaxy S7 ei võta Galaxy S7 ummikus laadimisekraanil (kollase kolmnurga ikooniga)

Tere. Nii et mul oli telefon ja see töötas hästi ja siis eile lõpetas ta koostöö. Töötamise ajal suri mu telefon aku tühjenemise tõttu. Kui ma koju jõudsin, siis see ei võta. Selle asemel lülitub aku laengu sümbol viie sekundi jooksul sisse, seejärel lülitub 10 sekundi jooksul välja ja see sõiduks selleni, kuni see eemaldatakse.

Ma tulin sellesse veebilehte, et proovida ja hädas tulistada, ja ma proovisin samme. Esiteks, kui ma kortsu ja mitte, puhastasin mu telefon erinevalt. Kui ma proovisin seda laadida, kerkis laadimisanimatsioon, kuid 30 minuti jooksul jäi see 0-le ja siis lülitati välja ning läks tagasi laadimisindikaatori tsüklisse (5 sisse, 10 välja). Ma lasin tal seda teha kümme minutit, et näha, kas võib-olla midagi muutuks (mida ta ei teinud).

Seejärel lülitasin telefoni sisse, et näha, kas midagi juhtus, ja minu telefon oli 7 protsenti. Kuigi see oli sisse lülitatud, läks see umbes 3 minuti jooksul 7 protsendilt 0-ni ning ekraan ja akupesa olid tõesti soojad. Siis ma proovisin pehmet nullimist ja puhastasin uuesti tihvtid ja laadimisport. Pärast seda ja ma ühendasin oma telefoni tagasi, ilmus kollane kolmnurga ikoon ja see on koht, kus ma olen kinni jäänud. Ideid? - Seanmalota

Lahendus: Tere Seanmalota. Me ei tea, kui vana on teie telefon praegu, kuid kui te ei ole ettevaatlik laadimiskaabli ühendamisel või lahtiühendamisel USB-pordist, võite selle probleemi põhjuseks olla halb laadimisport. Teie olukorra kirjeldus tundub olevat kahjustatud USB-pordiga kooskõlas. Kuna selle komponendi tegelikku seisundit ei ole võimalik otseselt kontrollida, peate proovima teisi kaudseid tõrkeotsingu samme, et kontrollida, kas meie hunch on õige.

Esimene asi, mida soovite sel juhul teha, on proovida teisi laadijaid. Kui leiate S7-le originaalse laadija, on see parem. Teie eesmärk on kontrollida, kas praegune kasutatav laadija on halb.

Kui teise laadija kasutamine ei muutu midagi muud, on järgmine parim asi, kui telefon käivitatakse turvarežiimis. See mitte ainult ei aita teil kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus on süüdlane (väga ebatõenäoline), kuid see võib samuti aidata kontrollida, kas telefoni taaskäivitamine teise tarkvarakeskkonnaga ei muutu. Siin on, kuidas seda teha:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui telefon jääb kinni või ei võta üldse tasu, külastage lähimat Samsungi või kolmanda osapoole teeninduskeskust, et riistvara saaks kontrollida.

Probleem # 5: Galaxy S7 ekraanil on rohelised jooned, mis liiguvad peal ja keskel

Umbes kuu aega tagasi olin ma umbes pooleteise tunni vältel väga külmas kohas. See oli esimene kord, kui märkasin, et mu telefon ei reageeri. Ma kolisin selle oma rinnatasku, kus see soojendas ja lõpuks ekraan oli sisse lülitatud. Sellest ajast peale olen märganud madalama taseme valgustusel vilkumist. Ja viimasel nädalal, kui see on mõnda aega (tavaliselt paar tundi või üleöö) istunud, kui ma vajutan toitenuppu või kodu nuppu, ekraani lööb… rohelised jooned üleval ja / või keskel. Ekraan on must ja sinised valgustundlikud puutetundlikud nupud kustuvad, seejärel lülituvad sisse. Helitugevuse nupud näivad töötavat (helinaid vajutades), tundub, et ainus asi, mis ei tööta, on ekraan.

Ma jooksin telefoni skannimise, et puhastada kõik halvad failid ja kontrollida pahavara. Ma hoolitsen pärast iga kasutuse rakenduste sulgemist. Ma ei lase rakendustel pidevalt taustal töötada. Kas ma peaksin otsima uut telefoni? Ma olen tõesti rahul oma S7-ga. Ma pole kindel oma operatsioonisüsteemis - Mszornyi2

Lahendus: Tere Mszornyi2. Üks viis, kuidas kontrollida, kas need rohelised jooned, mis sõidavad ekraani ülaservas ja keskel, on märgid halva ekraani kokkupanekust, on käivitada telefon teise režiimi. Kui need ebaloomulikud read jäävad telefoni taaskäivitamise või allalaadimise režiimi taaskäivitamise ajal püsima, on see kindel märk halbast ekraanist. Sellisel juhul peate Samsungi telefoni kontrollima, et nad saaksid otsustada, kas nad peaksid asendama defektse komponendi või lihtsalt asendama kogu telefoni.

Telefoni allalaadimise või taastamise režiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

Käivitage taasterežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.

Kui probleem tekib puutetundlikul ekraanil, saate seda kontrollida ka teenindusmenüüsse. Siin on, kuidas:

• Avage rakendus Telefon.
• Vali “ * # 0 * # ” (ilma jutumärkideta).
• Puudutage valikut Kast.
• Seejärel näete ristküliku sees “X”. Proovige sõrme käivitada ekraani osas, kus rohelised jooned tavaliselt esinevad, et näha, kas puutetundlik ekraan registreerib sisendi. Kui selles osas, kus sõrmega jooksis, on katkematu joon, on see märk sellest, et see osa töötab.

Kui arvate, et puutetundlik ekraan on halb, peate ka telefoni parandama või asendama.

Probleem nr 6: Galaxy S7 taaskäivitub mängu mängimisel

Mul on Samsung S7 ja täna hakkas see häire. Mul oli see enamiku pärastlõunal ühendatud (umbes 4 tundi). Üks mu lapsi langes selle oma diivanile ja mu vanim sai selle välja ja andis mulle. Siin on siis, kui probleemid algasid. Ma märkan, et see oli välja lülitatud, mida ma kunagi ei tee. Kui ma selle uuesti sisse lülitasin, oli see ekraani keskel droid ja ütles, et „allalaadimine ei lülita sihtmärki välja.” Ma jätsin selle üksi 10 minutiks ja midagi ei juhtunud, nii et ma lülitasin selle välja ja uuesti sisse. Kõik tundus hea, kuni ma proovisin mängu mängida (Simpson's: tapped out). See laseb mängu laadida, kuid kui alustan mängimist, lülitub see umbes 3 minuti pärast välja. Kui üritan seda uuesti sisse lülitada, näitab see ekraanil akut, kuid see ei ole ühendatud. Ja lõpuks, mõne minuti pärast saan selle uuesti sisse lülitada, aga kui ma mängin seda mängu, siis see välja lülitub .

Mis juhtus ja kuidas seda parandada ?! Tänan. - Victoria

Lahendus: Tere Victoria. Kas see juhtub ainult siis, kui mängid seda mängu? Kui vastus on jah, proovige kustutada rakenduse vahemälu ja andmeid ning vaadata, mis juhtub. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Navigeerige allapoole „Rakendused“. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.
• Mängi mängu uuesti.

Kui telefon jätkab mängu taaskäivitamist või kui kasutate mõnda muud rakendust, on järgmine loogiline asi puhvri vahemälu pühkimine. See sunnib telefoni kustutama vana süsteemi vahemälu ja ehitama uue. Mõnikord võib rikutud süsteemi vahemälu põhjustada igasuguseid probleeme, seega on kõige parem hoida süsteemi vahemälu värskena. Kui te pole seda varem proovinud, toimige järgmiselt.

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on nullinud. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.
• Jälgige telefoni uuesti.

Kui probleem jääb pärast vahemälu pühkimist, on viimane asi, mida soovite teha, lähtestada tehases. Nagu nimigi ütleb, taastatakse kõik tarkvaraseaded nende algsesse tehase olekusse. Kui pärast telefoni lahtiühendamist on tekkinud häire, peaks tehase lähtestamine selle kõrvaldama. See tähendab, et probleem ei peaks olema kohe pärast tehase lähtestamist. Järgige neid samme S7 tehase lähtestamiseks.

• Looge oma tähtsate failide ja kontaktide varukoopia.
• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.
• Jälgige telefoni ilma midagi installimata.

Kui probleem püsib, peab selle probleemi põhjuseks olema teadmata riistvaraprobleem. Pidage meeles, et ülekuumenemine võib põhjustada ka telefoni automaatse väljalülitamise. See on mehhanism, mis on ette nähtud soojusest tingitud sisekomponentide kahjustuste vältimiseks. Kui teie telefon soojeneb mängimise ajal, on tõenäoline, et ülekuumenemine on põhjus, miks seletamatu sulgemine on põhjust. Võite kas mängust eemale jääda või oma arendajaga ühendust võtta, et nad teaksid, et nende toode on riistvarale liiga nõudlik.

Kui telefon ei ole ülekuumenenud, kuid taaskäivitub ka pärast tehase algseadistamist, saatke see Samsungi jaoks parandamiseks või vahetamiseks.