Galaxy S7 ei tunnista SD-kaarti pärast Androidi värskendamist, ekraani vilkumist rohelisena, teisi probleeme

Süsteemi uuendused võivad mõnikord olla kahekordse servaga mõõk, nii et me tahame lahendada ühe probleemi, mis juhtus pärast Android Marshmallow installimist # GalaxyS7. Loomulikult toome teile veel 5 S7 küsimust, mis on meile teatatud viimastel päevadel. Loodame, et siin pakutavad lahendused aitavad meie üha kasvavat Androidi kogukonda.

Siin on konkreetsed teemad, millest me täna arutame:

1. SD-kaart rikub pärast Galaxy S7 failide SD-kaardile teisaldamist
2. Galaxy S7 ei tunnista SD-kaarti pärast Android-värskendust
3. Galaxy S7 aku äravoolu probleem pärast Marshmallow värskendust Galaxy S7 aeglane jõudlus pärast Android-värskendust
4. Galaxy S7 on unboxingist alates mitmeid probleeme
5. Galaxy S7 ekraani alumine osa vilgub roheliselt
6. POP3 protokolli kasutamine Galaxy S7 servas

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: SD-kaart rikutakse pärast failide Galaxy S7 SD-kaardile teisaldamist

Tere TDG. Mul on probleeme oma Galaxy S7 ja välise SD-kaardiga. Ostsin 64gb kaardi, et vabastada sisemälu fotode, muusika- ja videofailide osas. Ma vormindasin kaardi telefoni ja edastasin kõik ülalmainitud failid sisemälust SD-kaardile. Siis ma eemaldasin kaardi, panin selle USB-adapteri klambrisse, panin selle oma arvutisse ja edastasin oma arvutisse oma telefoni telefoni (muusika-, video- ja fotofailid). Siis panin kaardi tagasi oma telefoni ja kõik oli hästi, kuid siis märkasin, et kui ma Galerii sisse tulin, olid kõik kaardil olevad failid hallid pisipildid. Samsungi "My Files" kaustasse sattudes ütles ta, et faile ei ole, kuid see näitas, et kaardil oli 2 GB väärtusega andmeid. Ma eemaldasin kaardi ja panin selle arvutisse tagasi ning failid olid kõik olemas, kuid kui ma selle telefoni tagasi panin, ütleb ta, et kaart on rikutud ja tuleb vormindada. Kas ma arvan, et see on kaardi paigutamise protsess, mis probleemi põhjustab? Kas SD-kaardile saab faile lisada ainult välistest allikatest, kui kaart on telefoni külge kinnitatud (kaabli kaudu)? Suur tänu teie aja eest. - James

Lahendus: Tere James. Me teisaldame oma telefonidest faile arvutitesse nagu seda, kuidas sa seda kogu aeg tegid, nii et saame öelda, et see on ohutu asi. Ülekande ajal, mis põhjustas SD-kaardi rikkumise, võib esineda tundmatu tarkvara häire. Kus iganes see häire peitub, ei tea me kunagi. Selle põhjuseks võib olla teie arvuti operatsioonisüsteemi probleem, USB-mälupulgal olev püsivara probleem või midagi telefoni. Et SD-kaart uuesti kasutatavaks muuta, vormindage see uuesti. Kui soovite probleemi põhja juurde pääseda, võite proovida proovida ja meetodit, kasutades erinevaid kaasatud seadmete kombinatsioone. Näiteks, kui soovite näha, kas probleem on teie kasutataval arvutil, proovige protsessi korrata teise arvuti abiga. Kui sama probleem ilmneb pärast teise arvuti kasutamist, on see märk sellest, et esimene arvuti ei olnud häire allikas. Seejärel saate kitsendada allikaid ainult USB-mälupulgale ja Galaxy S7-le.

Kas SD-kaardile saab faile lisada ainult välistest allikatest, kui kaart on telefoni külge kinnitatud (kaabli kaudu)? SD-kaardile failide ülekandmiseks ei pea te tingimata olema traadiga seadistatud. Telefoni saab arvutiga ühendada, et see saaks faile vastu võtta. Bluetooth, Wi-Fi Direct, pilvateenuse ja kohaliku Wi-Fi (LAN) ühenduse loomine on vaid mõned levinumad viisid telefoni traadita ühendamiseks teise seadmega, et saada faile. Oluline on, et teie Galaxy S7 võtab failid vastu. Kui failid telefonini jõuavad, peaksite neid SD-kaardile ilma probleemideta salvestama.

Probleem nr 2: Galaxy S7 ei tunnista SD-kaarti pärast Android-värskendust

Tere päevast. Mul on probleem pärast viimast 6.0.1 värskendust. Telefon ei tuvasta SD-kaarti. Täna hommikul installisin värskenduse ja pärast seda lõpetas SD-kaart töötamise või telefon peatab selle tuvastamise. Kõigepealt tundus, et SD-kaardi kõik rakendused ei ole saadaval ja hallid. Ja nüüd, pärast paari taaskäivitamist ja kaardi väljavõtmist, on see alati "SD-kaardi krüptimine ..." kui teatis ja sellest ei lähe see. Kui sellele klõpsan, siis SD-kaart ei ilmu ja midagi kuvatakse kaardil. Aga kui ma ühendan telefoni arvutiga, näen SD-kaarti ja kõike seda. Telefonist ei ole mul isegi võimalust näha, mis on SD-kaardil, mitte rakendusi. Kõik SD-le üle kantud rakendused ei ilmu ja see ütleb, et neid pole installitud. Palun aidake. Parimate soovidega. - Telma

Lahendus: Tere Telma. Allpool on tõrkeotsingu juhised, mida saate selle probleemi lahendamiseks proovida.

Looge SD-kaardilt oluliste failide varukoopia

Esimene asi, mida soovite siin teha, on tagada, et kopeerite kogu oma SD-kaardi sisu arvutisse. Eeldame, et teete oma olulistest failidest regulaarselt varukoopiaid, aga kui te ei ole seda tähtsam, siis peaksite seda kohe alustama. SD-kaardiprobleemid võivad tekkida ilma hoiatuseta, et sa tahaksid näha, et kõik teie olulised asjad on kogu aeg hästi kaetud.

Pühkige vahemälu partitsioon

Kui olete varukoopia loonud, on järgmise sammuna teie telefoni vahemälu partitsioon kustutada. See protsess tagab, et teie telefon kasutab uuendatud süsteemi vahemälu. Mõnikord võivad süsteemi värskendused ja rakenduste installatsioonid süsteemi vahemälu rikkuda, nii et vahemälu partitsiooni pühkimine sunnib seadet üles ehitama. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Puhastage telefon tehase lähtestamisega

Probleemi püsimisel pärast süsteemi vahemälu värskendamist saate ka taastada kõik tarkvaraseaded tehase lähtestamise korral tagasi. See ei käsitle ainult probleemi põhjustavat võimalikku tarkvara tõrget, vaid peaks samuti aitama kontrollida, kas põhjus on uuendatud operatsioonisüsteemil. Mõnikord võivad süsteemi värskendused olla problemaatilised, seega on selle taastamiseks hea viis taastada kõik oma vaikeväärtuseks. Kui teie telefon näitab jätkuvalt sama probleemi, kuigi olete selle juba tehase nullimisega pühkinud (kuid pole veel rakendust installinud), kitsendab see probleemi halva operatsioonisüsteemi, ühildumatute rakenduste või riistvaratõrkega. Proovige telefoni jälgimist vähemalt 24 tundi pärast tehase lähtestamist, et märgata käitumise muutusi. Veenduge, et te ei installiks selle aja jooksul ühtegi rakendust.

Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Rakenduste värskendamine

Kui telefon tuvastab pärast tehase algseadistamist SD-kaardi trahvi, hakkab ta pärast rakenduste installimist uuesti sama probleemi tekkima, peaksite kaaluma võimalust, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest võib olla süüdi. Sellisel juhul soovite teistsugust tehase lähtestamise vooru, seejärel kitsendada võimalikke põhjuseid, tehes proovi- ja veameetodi, kuni olete selle põhjuse tuvastanud. Seda saab teha rakenduste installimisega ükshaaval ja veenduge, et jälgite, kuidas telefon pärast iga paigaldust käitub.

Loomulikult soovite ka installida ühilduvaid rakendusi. Pidage meeles, et mitte kõik rakendused võivad olla loodud töötama uusima Android-operatsioonisüsteemiga. Enne rakenduse installimist veenduge, et teete selle kohta mõned uuringud, et näha, kas see on valmis installima seadmesse, mis töötab Android Marshmallow'il. Seda saate teha, kui märkate rakenduse installimise lehe Google Play poes. Veenduge, et külastate teiste kasutajate viimaseid kommentaare, et näha, kas neil on probleeme oma seadmetega. Kui teised Galaxy S7 kasutajad sellest probleeme tekitavad, on tõenäoline, et see rakendus võib teie telefonis ka probleeme tekitada. Tavapärased või ametlikud rakendused värskendatakse tavaliselt ja peaksid töötama uusima Android-versiooniga, kuid see võib aidata ka nende installimislehti vaadata Play Store'is.

Kui sa saad rakendusi teistest allikatest väljaspool Play Store'i, siis veenduge, et see oleks ohutu ja ühilduv.

Kas telefon on asendatud

Kui probleem püsib hoolimata kõigist ülaltoodud sammudest, võib probleemiks olla riistvara. Kui telefon on endiselt remondi- või asendustagatise piires, veenduge, et see oleks parandatud või asendatud.

Probleem # 3: Galaxy S7 aku äravoolu probleem pärast Marshmallow värskendust Galaxy S7 aeglane jõudlus pärast Android-värskendust

Head päeva. Ma loodan, et sa suudad lahendust pakkuda. Pärast tarkvarauuendust (ma arvan, et see oli augusti värskendus) Galaxy S7-ga alustab telefoni aku juhuslikult tühjendamist väga kiiresti, samal ajal kui telefon ei ole isegi kasutusel. Seade kuumeneb (aku tühjeneb) ja väga aeglaselt (CPU kasutamine?), Kuni see ei reageeri uuesti käivitamisele. See algas nii minu telefoniga (S7) kui ka 2 minu kolleegiga (S7 & S7 Edge). Ma olen tuvastanud, et see juhtub ainult siis, kui telefon töötab töökohal Wi-Fi-is (see ei juhtu kodus, kui ka Wi-Fi on sisse lülitatud). Ühelgi teisel telefonil töötaval kaastöölisel pole seda probleemi. Üks minu kolleegidest koos S7-ga tõi probleemi lahendamiseks oma tarkvara eelmisele numbrile tagasi. Sellest võib näha, et see ei ole riistvara, mitte töökoht Wi-Fi ja mitte ainult minu seade. Nii et see peab olema probleem Samsungi poolt rullitud tarkvaraga. Ma olen sellest oma kohalikule Samsungile teatanud, kuid üllatav, et nad eitasid püsivara probleemidega. Kas teil on ideid, mis võiksid olla probleemiks ja milline on lahendus? Parimate soovidega. - Martin

Lahendus: Tere Martin. Paljude Android-probleemide jaoks pole spetsiifilisi lahendusi, eriti neid, mis ilmnevad pärast värskendamist. Parim, mida saate teha, on loota, et põhjus ei ole tingitud halbast kodeerimisest, mille tulemuseks on tekkinud viga. Palun vaadake meie ettepanekuid Telma kohta.

Probleem nr 4: Galaxy S7 on unboxingist alates mitu probleemi

Kas Samsung S7 Edge võtab oma kliente tõsiselt? Kuna ma sain S7, jätab see välja, ma ei saa telefonis uusi albumeid luua, SD-kaart läheb banaanideks, telefon külmub iga kord, kui ma traadita tasu proovin, ja see on võimatu taaskäivitada isegi turvarežiimis. Telefon läheb nii kuumaks, kui see rebooti vahele jääb ja ei lähe kuhugi. Kas Samsung soovib kliente? Ma ei mõista, planeeri toodet, testida toodet ja seejärel müüa toodet. kõik mu sõbrad, keda nende probleemide tõttu Samsungist iPhone'i vahetasid, ja ka mina, väsin, et ettevõtted, kes mängivad ringi, maksavad raha eest midagi. Samsung annab android kasutajatele alla. sest android ei ole mitte ainult Samsung, vaid enamik inimesi ütleb, et android pole enam, arvan, et android peaks veenduma, et Samsung võtab selle tõsise, kui mitte eemaldama androidit nende küljelt. - Paulo8200

Lahendus: Tere Paulo8200. Kui teie telefon on alates esimesest päevast see olnud problemaatiline, miks jääda selle juurde? On mitmeid muid põhjusi, miks teil võib tekkida probleeme nende kõrvale olemuslikult vigasest tootest, kuid see ei oleks pidanud teid takistama asendus Galaxy S7 otsimist. Me ise omame Galaxy S7 ja me saame kinnitada, et nad töötavad esimesest päevast alates suurepäraselt. Kuna teie kogemus on täpselt vastupidine, on ainsaks mõistlikuks viisiks, kuidas sa oma raha kõige paremini ära kasutada, kas telefon vahetada või saada täielikku toetust. Me toetame mõningaid Android-seadmeid, nagu Samsungi Galaxy S ja Note seeria, kuid me ei hoia sind tagasi, kui soovite minna iOS-seadmesse. Parim tegutsemisviis sinu jaoks on aga lihtsalt asendaja nõudmine.

Probleem # 5: Galaxy S7 ekraan vilgub roheliselt alumisest osast

Hei. Ma lubasin oma tütarel kasutada telefoni telefoni režiimis, ta annab selle üle viis minutit hiljem ja mul on ekraani allosas paks roheline riba. See oli ka vilkuv. Nii et ma võtan selle temalt ära ja püüdsin programmist välja tulla. Ekraan ei registreerinud midagi, nii et ma vajutasin toitenuppu vaid üks kord, ma ei hoidnud seda välja lülitamiseks. Aga nüüd on ekraan täiesti must ja ikka vilgub ekraani allosas asuv roheline riba. Ma olen juba mõnda korda proovinud pehme nullimist teha ilma õnne. Üritasin ka seda laadijaga ühendada, et näha, kas see võib aidata, kuid tulemusteta. Ma märkasin, et minu telefon on muutumas üha kuumemaks, kui olen proovinud ka neid asju. Mul on see sinine valgus, mis vilgub esiküljel, kuid ma ei saa seda mustast ekraanist välja. - Kayla

Lahendus: Tere Kayla. Arvame, et teie telefoni ekraan on kahjustatud. Kontrollimiseks lihtsalt käivitage telefon taasterežiimis. Kuna taasterežiim on tavalisest režiimist eraldiseisev tarkvarakeskkond (mis käivitab operatsioonisüsteemi), peaks see aitama teil öelda, kas probleem on tingitud OS-i häire või mitte. Kui ekraani alumine osa vilgub roheliselt, on see rikke märguanne. Sellisel juhul peate telefoni Samsungi või remonditöökotta saatma, et see fikseerida. Taastamise režiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Probleem nr 6: POP3 protokolli kasutamine Galaxy S7 servas

Mul on alati olnud BlackBerry. Üleminek Samsung Galaxy S7 servale. Minu BB-s sain ainult uued (ettevõtte ja isiklikud) e-kirjad, olenemata nende arvust. Kui need oma telefonist kustutan, ei tule nad kunagi tagasi, kuid nad on ikka veel postiserveris ja ma saan neid oma arvutisse alla laadida. Siis kustutatakse serverist. Edge'iga tundub, et pean valima mitmeid e-kirju. Me läheme läbi hõivatud aegade laineid, et hinnata, kui palju kirju laadida on ebamugav. Nagu on liiga palju ja neid tuleb jälle uuesti kustutada. See on valus koormav ja aeganõudev protsess. Ma ei taha telefoni arvutiga sünkroonida. Arvuti sisaldab kõiki viimase 6 aasta e-kirju (arveldus / raamatupidamine) ning viimaseid projekte, mis pole arhiveerimiseks valmis. Ma ei taha ega vaja midagi muud kui uus sissetulev, et saaksin kiiresti reageerida. Kas soovitused selle kohta, kuidas alla laadida ainult uued (kõik ja kõik) e-kirjad? Ma hindaksin kõiki ja kõiki selle konfigureerimise soovitusi. Isegi teisele e-posti rakendusele üleminek. Suur tänu. - Molly

Lahendus: Lahendus: Tere Molly. E-posti käitumine sõltub paljudest asjadest, näiteks sellest, kuidas rakendus peaks töötama, kuidas teie e-posti server on konfigureeritud töötama konkreetse rakenduse ja seadmega ning millist e-posti protokolli seade toetab. Samsungi keskkonnas (ja enamikus Android-seadmetes) võib soovitud funktsiooni kasutada POP3-protokolli abil.

POP3 kasutamisel saab e-kirja alla laadida ainult üks seade. Üldiselt, kui POP3-meetodit kasutav seade on e-posti alla laadinud, kustutatakse see ka serverist, vabastades selle rohkem sissetulevate e-kirjade vastuvõtmiseks. See tähendab, et kui olete oma e-posti ka oma telefonist kustutanud, on see igavesti kadunud, sest selle e-posti serveri pakkuja arvutites pole seda koopiat. Viimastel aastatel on POP-i muudetud, et jäljendada IMAP-protokolli käitumist, kus e-posti teenusepakkujad saavad endiselt e-kirjade koopiat säilitada isegi siis, kui need kustutatakse POP3-d kasutavast seadmest. rääkige kindlasti oma e-posti teenusepakkujalt, millist POP3-protokolli nad kasutavad, et vältida oluliste failide kaotamist. Kui nad ei toeta muudetud POP3-protokolli, peate võib-olla kasutama IMAP-meetodit.

Kui teie e-posti teenusepakkuja toetab POP3-protokolli, saate oma e-posti konto oma Galaxy S7-s uuesti konfigureerida. Palun kontrollige seda postitust, kuidas seadistada oma e-posti Galaxy S7-s. E-posti konto POP3 abil ümberkonfigureerimise täpsema viisi abil saate ühendust võtta ka oma e-posti teenusepakkujaga, et nad saaksid teile üksikasju, näiteks täpseid e-posti serveri seadeid, pordi numbreid ja muud konfiguratsiooniteavet.