Galaxy S7 serva ekraan on kahjustatud ja hoiab vilkuma, rakenduse My Files (Minu failid) ei avane, muud probleemid

Tere Androidi kogukond! Tere tulemast päeva viimasele # GalaxyS7 postitusele. Loodame, et selles materjalis pakutavad lahendused on meie kogukonnale kasulikud.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 jäi taasterežiimi

Mul on Galaxy S7, mida ostsin umbes 6-7 kuud tagasi. Nüüd, paar päeva tagasi pärast Android 7 värskendust, ei lõpetaks see värskendamise protsessi ja hakkas taaskasutamise alglaadimisrežiimi lõputult minema. Lõpuks pärast rasket komplekti (tänu teie veebilehe juhistele) sain telefoni Android 7-le värskendada. Ta töötas mõne päeva jooksul hästi, kuid kuna olen alla laadinud mõned varasemad rakendused, on ta hakanud sama tegema .

Täna hommikul, kui ma proovisin avada ühte rakendust, külmutas ta ja sellest ajast peale, kui ma proovisin simuleeritud aku tõmbamist ja see läks pidevasse taastamise käivitamisse. Ma eemaldasin SIM-kaardi (see ei sisalda mikro-SD-kaarti), tühjendas selle ka aku. Niipea kui ma ühendasin selle toiteallikaga, on „taastamise käivitamine…” fraas tulnud ja läheb pärast pikki intervalle ekraani ülemises vasakus servas. Ma ei saa telefoni välja lülitada, seega ei saa seda turvarežiimis sisse lülitada; samuti ei saa ma kõvasti lähtestada, sest see ei pääse „taastamise käivitamise…” režiimist välja. Soovitused? Suur tänu. - Gurtej_cheema

Lahendus: Tere Gurtej_cheema. Proovige oodata, kuni aku uuesti tühjeneb, seejärel proovige näha, kas saate teha põhiülesande. Enamikus käivitusahela juhtumites parandavad tehases või põhiaktsia reset probleemid, nii et me loodame, et sama juhtub ka siin.

Kui telefon muutub piisavalt stabiilseks, võite proovida ka bootloaderit ja / või püsivara. Järgnevalt on toodud üldised sammud, kuidas käivitada bootloader. Teie telefonimudeli täpsed sammud võivad olla veidi erinevad, seega veenduge, et leiate telefonis hea vilkuvuse juhendi.

Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Kui telefon ei muutu stabiilseks või kui te ei saa üldse vilkuma, saatke telefon parandamiseks või vahetamiseks.

Probleem 2: Galaxy S7 ülekuumenemine ja taaskäivitamine

Ostsin Vietnamis S7 serva veidi üle kuu aega tagasi. See on töötanud trahvi alles eelmisel nädalal, kui mu telefon on ülekuumenenud ja taaskäivitanud. Seejärel ütleb ta, et pean oma telefoni pääsemiseks oma parooli sisestama. siiski ei näita see minu klaviatuurirakendust minu parooli sisestamiseks ja nii ei saa ma telefoni juurde pääseda. Ja see läheb üle kuumenema ja seejärel taaskäivitub ning see jätkub alles siis, kui aku sureb. Kõik teised funktsioonid, kui telefon on lukustatud, toimivad nagu hädaabikõned ja kaamera jne. Kuid see ei lase mul oma parooli sisestada. Ka selles protsessis muutub see väga kuumaks, mistõttu ma eeldan, et see jätkab ennast iga minuti järel. Samuti ei lase mul telefoni taaskäivitada ainult uuesti taaskäivitada. - Hmh

Lahendus: Tere Hmh. Ülekuumenemine ja enneaegne taaskäivitamine lähevad tavaliselt käsikäes, sest see on telefoni sisseehitatud mehhanism riistvarakahjustuste vältimiseks. Ülekuumenemise telefon on loodud nii, et see sulguks iseseisvalt, kui sisetemperatuur jõuab teatud punkti, et vältida komponentide kahjustamist. Ülekuumenemine võib omakorda olla midagi tõsist, ehkki teades, et see ei ole praegu võimeline teadma. Kui see telefon on juba maha kukkunud või märjaks jäänud, lõpetage otsimise viis, kuidas seda ise lahendada ja lihtsalt saata.

Kui te ei ole kunagi telefoni maha kukkunud ega seda vee või elementidega kokku puutunud (liiga palju soojust või külma), proovige oodata, kuni aku lõpeb. Kui see juhtub, laske telefonil vähemalt 2 tundi enne selle uuesti laadimist jahtuda. Kui see on täielikult laetud, proovige seda tavaliselt kasutada ja vaadata, mis juhtub. Võimaluse korral tehke tehase lähtestamine, et kõrvaldada tarkvara häire võimalus. Kui teie telefon jääb pärast laadimist ebastabiilseks ja probleem naaseb, pole midagi, mida saate sellega teha. Võtke ühendust Samsungi või teie operaatoriga, et seda saaks parandada või asendada.

Probleem 3: rakendus Galaxy S7 Minu failid ei avane pärast värskendamist

Tere. Mul on Samsung Galaxy S7. Hiljuti palusin mul installida tarkvarauuendused, mida ma tegin. Ja mõned asjad nagu fond ja ikoonid muutusid. Aga sellest ajast alates ma ei saa avada rakendust „Minu failid”. Üritasin selle turvalisse režiimi panna ja see ikkagi ei avane. Samuti kustutasin vahemälu ja andmed. Alates tarkvara uuendamisest on midagi juhtunud. Ma ei saa rakendust desinstallida, sest see on üks seadistatud. Loodan, et saate aidata! - Monica

Lahendus: Tere Monica. Kui te pole seda veel proovinud, veenduge, et pühkite ka telefoni süsteemi vahemälu. See protseduur on kohustuslik, kui pärast värskenduse installimist tekib probleem. Värskenduste ja rakenduste installimine võib mõnikord segada süsteemi vahemälu, mis omakorda võib põhjustada igasuguseid probleeme. Probleemide lahendamiseks peate kustutama olemasoleva süsteemi vahemälu, et süsteem oleks sunnitud ehitama uue. Siin on, kuidas see on tehtud:

Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui probleem jätkub pärast vahemälu partitsiooni pühkimist, siis pühkige telefon tehase lähtestamise teel.

Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.

Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

4. probleem: kuidas väljuda Galaxy S7 Odin režiimist

Tere. Minu nimi on Maryann ja mul on praegu probleeme minu telefoniga. Kõigepealt jäi see Samsungi logole üle 10 minuti. Siis ma proovisin otsida viisi, kuidas seda parandada. Lõpetasin Youtube'is järgmise, vajutades Power, Home nuppu ja alla helitugevust. Seejärel kuvatakse teade ja tõstetakse üles maht. nüüd selle allalaadimine, mis ei luba mul seda välja lülitada. seni on see alles allalaadimine. Palun aidake, sest see hirmutab mind, et see võib lõppeda. Ma arvan, et see on tarkvaraga midagi. Tänan. - Maryannmdaliva

Lahendus: Tere Maryannmdaliva. Me ei usu, et telefon tegelikult midagi alla laadib. Kui vajutasite pärast Odin-režiimi käivitamist lihtsalt helitugevuse suurendamist, pannakse seade pärast allalaadimist valmisolekusse. See ei tähenda, et ta üritab mõnest muust failist kuskil mujalt. Te saate telefoni taaskäivitada tavarežiimi, tehes lihtsalt pehme lähtestamise. Selleks, kuidas seda teha:

Vajutage ja hoidke all toitenuppe ja helitugevuse nuppe, kuni ilmub hoolduse käivitamise režiimi ekraan (umbes 10 sekundit).
Valige hoolduse käivitamise režiimi ekraanil Power down.
Märkus Kasutage helitugevuse nuppe, et ringi liikuda olemasolevate valikute ja nuppu Home (kuvari all) valimiseks.

Mõnes telefonis ei toeta hooldusrežiimi, kui vajutate ja hoiate all nii toite kui ka helitugevuse nuppe, vaid lihtsalt taaskäivitab selle. Tulemus peaks siiski olema sama.

Probleem 5: Galaxy S7 klaviatuurirakendus kaob

Tekstisõnumi saatmisel külmub minu S7. Klaviatuur sureb ja ei tee midagi. See on "hallikas", nii et sa ei saa vajutada nuppe teksti sisestamise keskel. Kui tegemist on vabanemisega, siis kirjad, mida ma enne kirjutasin, külmutasid, tulid füüsiliselt üles ja siis hakkavad nad lõpuks tekstina ilmuma. Kui see juhtub, siis kõik tekstisõnumi aspektid külmutavad või aeglaselt kilpkonnale. Ma ei leia sellele probleemile lahendusi kõikjal veebis. - Michelle

Lahendus: Tere Michelle. Seda tüüpi probleemi saab tavaliselt määrata klaviatuurirakenduse vahemälu ja andmete kustutamisega. Kui te pole seda veel proovinud, siis siin on:

Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
Kui olete seal otsinud, otsige kasutatavat klaviatuurirakendust ja puudutage seda. Samsungi klaviatuur on tavaliselt vaikimisi üks, kuid kui te kasutate teist rakendust, puudutage kindlasti seda.
Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Saate teha sama protseduuri ka kasutatavas sõnumside rakenduses, kui see on ka lollakas.

Probleem 6: Galaxy S7 serva ekraan on kahjustatud ja hoiab vilkuma

Mul on Samsung Galaxy S7 serv. Hiljuti tehti tarkvarauuendus ja varsti pärast seda märkasin, et ekraanil oli rida ja vilgub. Vilkumine on halvenenud nii, et led vilgub roheliselt ja tagaklahv süttib, kuid ekraanil ei kuvata ühtegi pilti. Sisselülitamine või väljalülitamine ei ilmu midagi, mis ei saa taaskäivitada. Palun aidake mu partneril mis tahes päeval tasuda ja ma ei saa kõnesid vastu võtta. - Afox

Lahendus: Tere Afox. Proovige telefoni taaskäivitamise režiimi käivitada ja vaadata, kas probleem jääb püsima. Taastamise režiim ei vaja töötamiseks Android-operatsioonisüsteemi, nii et kui värskendus põhjustas häire, peaks ekraan töötama hästi ja mitte vilkuma ega näitama rida. Sellisel juhul soovite probleemi lahendamiseks teha tehase lähtestamise.

Teisest küljest, kui probleem jätkub ka siis, kui olete taasterežiimis, on see märk sellest, et probleem on riistvaraga seotud. Telefon peab olema parandatud või asendatud.

Allpool on toodud juhised, kuidas telefoni taastamise režiimi käivitada:

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Probleem 7: Galaxy S7 ekraani kahjustamine pärast telefoni kogemata kukkumist

Mul on kahju, kui mul puuduvad üksikasjad, aga ma kardan mu meelest. Minu telefon langes viimati mu vaibale ja see jäi edasi. Siis pidin ma selle asendamiseks maksma 200 dollarit. See on Samsung Galaxy S7, mis ei ole tavaline, ja mul pole raha, et osta uut. Ma vajan seda tõesti, sest ma taotlesin hunnik töökohti ja ma kasutan seda oma igapäevaelus ja mu ema ei anna 200 dollarit rohkem, et veeta uue telefoniga, kuna ta peab endiselt maksma oma haiglaarved. Ma olen tõesti suur segadus.

Nüüd üksikasjade jaoks. Ma panin oma telefoni ilma voodita ilma, et see oleks umbes 2 ja pool jalga voodi kohal. Kui ma püüdsin püsti tõusta, langes see jälle mu vaibale. ekraan vilgutas seejärel valge ja see ei lülitu sisse vähemalt 3 minutit. Ma kartsin, et halvem, kui see oli sisse lülitatud ja ekraani alumine pool pidas liigutamist, sest see oli hägustav. Ma ei tea, mida teha. Kas sa ütled mulle midagi, mis võib olla vale? ilma selleta ja koht, mis asendaks selle tasuta? Mul on Sprint ja nad maksavad $ 200 eest. Mul on tõesti abi vaja. Ma ei tea, mida teha. - Fernan02

Lahendus: Tere Fernan02. Niipalju kui me tahaksime aidata, on teie probleem riistvara ja vajab professionaalset praktilist remonti. Me mõistame, et teil võib olla raske kulutada remondiks, kuid see on ainus viis probleemi lahendamiseks. Ekraan on ilmselgelt mõjutatud ja tõenäoliselt püsivalt kahjustatud, mistõttu ei ole enam tarkvara tõrkeotsingut, mida saate oma lõpus parandada.

Me ei paku oma blogis riistvara tõrkeotsingut ja diagnostikat, nii et kui soovite ise remonti teha (mida me kindlalt ei soovi), kasutage Google'it hea juhendi otsimiseks. Kui sa oled õnnelik ja kahju on ainult ekraani montaažist eraldatud, võib see asendada. Pidage meeles, et siiski kulutavad asendaja ja tööriistad töö tegemiseks. Ja see ei taga isegi seda, et telefon töötab hiljem. Kui soovite riske siiski võtta, siis mine edasi. iFixiti veebileht on hea koht, kus alustada ekraani asendamise juhendi otsimist.

Probleem 8: must valge ekraan Galaxis S7 valge

Nii et minu S7 oli täiesti trahvi, siis äkki umbes nädal aega tagasi ühendasin selle laadimiseks. Ekraan läks mustaks, ekraani paremas ülanurgas ilmus “x”, siis toimis ekraan nii, nagu ta pööras (“x” liigutati parempoolsesse alumisse serva), siis viga kusagil „ei saa ühendust VR. Palun veenduge, et seade on õigesti sisestatud ja proovige uuesti. Olen proovinud 4 erinevat laadijat / juhet (samuti kiire laadimine) ja sama asi. Kui see nii on, pean ma telefoni uuesti taaskäivitama, ühendama selle uuesti ja loodan, et see tasu võtab või kordub. Ma olen teinud simuleeritud pehme nullimise ja isegi selle, mis ei teinud midagi. - Suzie

Lahendus: Tere Suzie. See on probleem, mis tavaliselt tuleneb halbast laadimisportist. Kui te pole veel tehase lähtestamist proovinud, veenduge, et teete seda kõigepealt. Me ei ole kuulnud sellisest sellisest probleemist, mida tehaseseadistusega fikseeriti, kuid soovitame ikkagi seda teha, et saaksite võrrelda, kuidas telefon pärast lähtestamist ja enne lähtestamist toimib.

Kui tehasest lähtestamine ei muutu midagi, peab riistvaraprobleem seda põhjustama. Must ekraan, mille servas on valge "x", on tavaliselt märk sellest, et süsteem "tuvastab", et VR (virtuaalne reaalsus) seade on ühendatud. Me teame, et ühendate ainult tavalise laadija, nii et seal on selgelt rike. Probleemi lahendamiseks olid mõned kasutajad pärast microUSB-pordi puhastamist edukad. See on ilmselt sellepärast, et mustus või korrosioon võivad olla kontakti sisse seadnud ja muutnud. Kui puhastamine ei lahenda probleemi, soovitame teil seade parandada või asendada.

Probleem 9: Galaxy S7 kaotab aku kiire

Tere! Tahaksin küsida teie eksperdiabi. Mul oli probleem minu Samsung Galaxy S7 Edge akuga. Mul oli see asendatud poes, kus ma selle ostsin. Ma sain selle täna. Nüüd märkasin, et aku on endiselt kiire. Meil on kodus vähe Samsungi telefonide laadijaid ja mul pole nüüd aimugi, milline neist on minu telefoni jaoks õige. Kas te võite anda nõu, kuidas kontrollida telefoni õiget kaablit? Ja kui on uus viis, kuidas mu uut akut kauem teha, kuna see on uus, nagu ma arvasin. Ma ei ole seda veel tasunud, sest ma sain selle tagasi. Ootame teie lahke vastuse. Tänan sind väga! - Kathleen

Lahendus: Tere Kathleen. Me oleme veidi segaduses. Kui telefon on täiesti uus, peaks see olema varustatud originaal Samsungi laadijaga, mis näeb välja selline. See paneb meid mõtlema, et teie telefon ei pruugi olla täiesti uus ja seetõttu ei tulnud seda Samsungi laadijaga. Sellisel juhul proovige külastada oma kohalikku Samsungi kauplust ja hankida neilt originaal laadija. Või võite külastada ka oma veebisaiti ja saada üks neist. Algne Samsungi laadija peaks olema varustatud Samsungi logoga ja see peaks nägema täpselt sellist, mis on lingil.

Kui arvate, et telefon tühjendab akut tavalisest kiiremini, on teie ülesanne teha kindlaks, mis on selle peamine põhjus. Kuna teil on täiesti uus telefon, on tõenäoline, et telefon või aku võib mingil põhjusel olla problemaatiline. See võib olla peamine põhjus, miks eelmine omanik müüs selle esmalt. Et teada saada, kas see on nii, on see siiski võimatu, kui tõesti hea tehnik ei saa teha põhjalikku diagnostikat.

Eeldades siiski, et aku ja telefon on üldiselt õiged, võib kiire aku äravoolu probleemi peamine põhjus olla teie kasutusviisid. Jah, seadme kasutamine võib mõjutada aku jõudlust. Kui tegemist on selle küsimusega, siis on vaja nutikat. Telefoni kasutamine võib akut teha või katkestada. Näiteks, kui teil on kalduvus maksimeerida kogu aeg ekraani heledust, ei saa te tõesti eeldada, et aku annab teile terve päeva kasutamise. Enamik on ilmselt paar tundi. Suur hulk installitud rakendusi võib süsteemi ja akut negatiivselt mõjutada. Kui teil on taustal palju rakendusi või kui teil on kalduvus installida rakendusi mahajäetud, võite tegelikult paigaldada midagi, mis aitab meie aku mahla kiiremini äravoolu. Pea meeles, et kõik rakendused ei ole võrdsed. Mõned võivad olla optimeeritud ja neid uuendatakse regulaarselt, et aidata säästa akut, samas kui mõned neist ei pruugi. Kui kasutate Android Nugatit, külastage Seaded > Seadme hooldus > Aku ja kontrollige, milline rakendus toidab suurt akuenergiat.

Aku äravoolu probleemi võimalike põhjuste arutamine on käesoleva artikli reguleerimisalast väljapoole, seega soovitame teil teha rohkem uuringuid. On ka teisi veebisaite, mis annavad teile rohkem nõuandeid ja näpunäiteid, kuidas vähendada elektroonikaseadme aku äravoolu.

Probleem 10: Galaxy S7 serva heliteated ei tööta

Nii et minu Samsung Galaxy S7 serva telefoni teate heli ei tööta üldse. Üritasin kõike, mida võisin. Ma taaskäivitasin selle, muutsin teavitusheli ja seadistamist, helitugevus läks individuaalsetesse kontaktidesse, et muuta iga teatist ja ma ei saanud tulemust. Aku ei ole eemaldatav, nii et ma ei saa seda teha. Ma tahan teada, millal ma saan sõnumi, et see on väga masendav. Palun aita tänada nii palju. - Leslie

Lahendus: Tere Leslie. Kui olete positiivne, et olete juba valinud õiged valikud menüüst Seaded> Mittejäljed, siis on teie jaoks ainus ülejäänud valik: