Galaxy S7 Edge jätkab taaskäivitamist, kui seda pole laadijaga ühendatud, muud probleemid

Otsid lahendusi oma # GalaxyS7 hädadele? See artikkel võib teid aidata! Anname teile veel 6 probleemi, mida oleme kogunud mõnede S7 kasutajate aruannetest alates eelmisest nädalast. Loodame, et Androidi kogukond leiab selle postituse kasulikuks.

Allpool on käesolevas artiklis käsitletud konkreetsed teemad:

1. Galaxy S7 ummikus taastamisrežiimis pärast OTA värskendamist
2. Galaxy S7 serva puutetundlik ekraan ei lülitu sisse
3. Taasta Galaxy S7 SMS- ja telefonilogid
4. Galaxy S7 Edge jätkab taaskäivitamist, kui seda pole laadijaga ühendatud
5. Galaxy S7 aku äravoolu probleem
6. Galaxy S7 serva ekraan ei vasta

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 jäi pärast OTA värskendamist tagasi taastamisrežiimi

Tere. See on Sprintil S7. Teil on oma saidil suur info. Üritasin neid kõiki ja midagi ei tööta. Siin on minu probleem. nad tegid eile õhtul püsivara värskenduse. Ma lasin selle alla laadida ja öelda installida ja siis lihtsalt lahkusin seal ja läksin magama. Kui ma täna hommikul üles tõusis, näitas see Android-ekraani umbes 5 sekundit (normaalne), siis läheb see paar sekundit mustaks ja seejärel uuesti Android-ekraanile. Sellest ekraanist ei möödu.

nii et ma leidsin teie veebisaidi ja proovisin neid kõiki. Nüüd ütleb see ülemisse vasakusse nurka "taastamise käivitamine ..." ainus asi, mis muutub, kui ma vajutan koduvõtit ja helitugevust ning siis jõuab sinine hoiatusekraan ja kui ma vajutan helitugevuse vähendamise klahvi allalaadimine, mis võtab aega umbes 0, 5 sekundit. ja läheb uuesti taaskäivitamise taaskäivitamise juurde. kui ma teen seda teisiti, läheb see lihtsalt ekraanile ilma tõesti lühikese allalaadimisleheta. Olen proovinud seda ühendada ja mitte ühendada. Palun vastake e-posti teel. Tänan. Ideid? - Shawn

Lahendus: Tere Shawn. Kui järgisite kõiki meie ettepanekuid selles küsimuses nagu vahemälu partitsiooni pühkimine, kõigi rakenduste värskendamine ja tehase lähtestamine ilma positiivse tulemuseta, siis järgmine loogiline samm on võtta ühendust oma operaatoriga, et saaksite telefoni asendust taotleda. Kui see on nende süsteemi värskendus, mis teie seadet segi, siis on tõenäoliselt rohkem inimesi, kellel on sarnane probleem. Me peame veel vastu võtma teiste Sprinti kasutajate aruandeid, nii et me ei saa kinnitada, kui see on kogu võrguprobleem.

Probleem # 2: Galaxy S7 serva puutetundlik ekraan ei lülitu sisse

Tere! Nad ostsid mulle Samsung S7 Edge'i B & H-st 2 nädalat tagasi. Ma olen Argentinas. hakkasin seda neljapäeval ilma probleemideta kasutama. Teisipäeval ostsin selle katte ja nad lülitasid selle kauplusest välja, et mitte telefoni haiget teha. kui ma selle uuesti sisse lülitasin, ei tööta puutetundlik ekraan enam ja telefoni taaskäivitamine juhtub. ma ei saa seda isegi välja lülitada. see, mis ilmub, on “sisestada oma PIN-kood” ja valimisnupp aegadel, kui ma vajutan nuppu, mis asub küljel või peamises nupus, kuid puutetundlik ekraan näeb välja nagu see oleks surnud. ma ei tabanud telefoni ega midagi ... mis võiks olla probleem? siin Samsungi Argentinas nad ütlesid mulle, et see võib olla telefoni puutetundlik või „ema” tahvel… palun aita mind! B&H, Squaretrade kindlustavad ja Samsung ei vastuta selle eest. - Maria Luisa

Lahendus: Tere Maria Luisa. Me ütleksime, et probleem peab olema midagi ekraanil, tõenäoliselt talitlushäireid tekitav digisaator. Ekraanil on kolm peamist osa - LCD, digitaliseerija ja digisaatori paindekaabel. LCD on monitor, mis kuvab fotosid, videoid jne. Digitaator on õhuke kiht või klaas LCD-ekraani peale, mis muudab teie puudutused digitaalseks signaaliks allapoole painduvat kaablit ja ülejäänud süsteemi töötlemiseks. Kui telefon ekraani puudutamisel ei reageeri, võib see põhjustada selle digiteerimist. Me ei saa teada, mis juhtus täpselt nii, et peate probleemi lahendamiseks kas telefoni parandama või asendama. Enne remondi- või asendamisnõude tegemist soovitame teil kõigepealt proovida telefoni eri režiimides käivitada, et näha, kas saate selle hiljem taaskäivitada. Allpool on toodud konkreetsed sammud, mida peate tegema:

Käivitage taasterežiimis

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivita allalaadimisrežiimis

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem # 3: taastage Galaxy S7 SMS- ja telefonilogid

Kaks päeva tagasi minu telefonis ei leitud minu tekstisõnumeid, telefonikõnede logi ja kontakte. Ma taaskäivitasin oma telefoni ja minu kontaktid taastati (aeglaselt), kuna need on Google'is varundatud, kuid minu tekstisõnumid ja telefonikõned ei olnud. Samuti ei taastunud mõned hiljuti salvestatud kontaktid mingil põhjusel. Tahaksin näha, kas on olemas viis nende taastamiseks peidetud või taaskasutatava faili kaudu, mis võib olla telefoni sees, nii et oleks tore, kui sa võiksid aidata, sest ma ei leia ise lahendusi. Tänan teid väga! - Steven

Lahendus: Tere Steven. Ainult viis, kuidas taastada sellisest seadmest nagu Android-telefon, kustutatud failid või asjad on saada need varukoopiast (nt pilveteenus või mõni muu seade), kui teil on see kõigepealt. Kui te ei ole harjunud toetama olulisi asju, näiteks kontakte, fotosid, videoid jne, kaotate esmane seade alati, kui teie esmane seade ei toimi. Ütlematagi selge, et praegu pole võimalik puuduvaid SMS- ja telefonilogisid taastada.

Probleem nr 4: Galaxy S7 Edge jätkab taaskäivitamist, kui seda pole laadijaga ühendatud

Tere. Minu Samsung S7 serval on probleem. See sulguks iseseisvalt, kuigi sellel on veel palju akut. Ja kui ma selle kohe sisse lülitan, oleks aku veelgi vähem. Olen ka märganud, et seda probleemi ei esine, kui laadin oma telefoni pidevalt. Praegu on see halvenenud. Hetkel, kui ma laadija lahti ühendan, sulguks mu telefon kohe. Olen käinud Samsungi remonditeenustes siin ja nad ütlesid, et ma pean oma telefoni emaplaati muutma. Aga pärast seda, kui Google seda tegi ja nägi, et teistel oli sarnane probleem, ütlesid kõik, et see on aku. Alguses arvasin, et see oli aku, kuid Samsungi remonditeenused ütlesid, et see on emaplaat. Kuigi kõik tundub olevat minu telefoniga hästi korras, välja arvatud see, kuidas aku tühjeneb pärast seda, kui kogu aeg sulgus, olen kindel, kas probleemiks on aku või emaplaat. Kas sa arvad, et peaksin akut vahetama? - Daniela

Lahendus: Tere Daniela. Kui soovite esmast teavet, mida riistvara ei toimi, peate telefoni parandamiseks esitama. Me arvame, et see on aku probleem, kuid see võib olla ka emaplaadil midagi. Telefoni peab füüsiliselt kontrollima, et süüdlane tuvastada. Kui telefon on ikka garantii all, pöörduge tagasi Samsungi poodi ja laske neil telefoni parandada või asendada.

Enne Samsungi külastamist saate teha ka põhitarkvara tõrkeotsingu. Veenduge, et te tehas tehasest lähtestate ja jälgite seda ühe päeva jooksul. Püüa mitte midagi installida, jälgides, kuidas see toimib. Viide, need on sammud, kuidas seadet lähtestada:

• Loo failidest varukoopia.
• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem # 5: Galaxy S7 aku äravoolu probleem

Eelmisel nädalal alustas sinine sinu Galaxy S7 (Verizon) väljakutsega sinist probleeme. Uued rakendused või midagi pole installitud, kuid äkki kaotasin mu aku keskmiselt 4 tunni jooksul täielikult või tasuta, olenemata sellest, kas kasutasin telefoni või mitte. (See toimis energiasäästurežiimis, ekraan oli hämaralt peaaegu loetamatu, asukohateenused välja lülitatud, wi-fi helistamine välja lülitatud, automaatne sünkroniseerimine jne).

Aku statistika näitas peamist energiatarbimist Android OS-i ja Android-süsteemi abil, tavaliselt 20-30% aku tarbimisest. Umbes 2 päeva hiljem sai kättesaadavaks tarkvarauuendus, mida uuendasin. Pärast tarkvara uuendamist, vahemälu partitsiooni pühkimist ja turvalises režiimis ja energiasäästjal töötamist sain ma suurendada oma keskmise aku kasutusaega umbes 6 tunnini, kuid see pole veel praktiline. Järgnevalt kustutasin peaaegu kõik minu rakendused ja paigaldasin TouchWizi asendamiseks Nova Launcher'i ja sain veidi pisut. Olen nüüd nädala jooksul veetnud tunde, et otsida seletusi ja parandusi sellele probleemile ning ikka ei saa ma seda teha ühe päeva jooksul ilma vähemalt 1 laadimiseta. (Laadimise ajal sisselülitamisel muudab telefon tõeliselt kuumaks, kuid kui ma laengu ajal või lennurežiimis laadin, on see hea, ei ole kindel, kas see on asjakohane.) Veelgi enam on minu tehnilise oskuse tase suurem. Kas mul on lihtsalt halb aku või tarkvara probleem, mida saab kinnitada? Igasugune abi on väga teretulnud. Aitäh! - Shorst41

Lahendus: Tere Shorst41. Me tahaksime mõelda sellele, et see on seotud tarkvara / rakenduse probleemiga, kuid riistvara talitlushäire ei ole kaugeltki tõmmatud. Enamikel juhtudel põhjustab SUDDEN aku äravoolu probleem ühildumatud, mitte uuendatud rakendused. Me ütleme, et teete tehase lähtestamise / lähtestamise ja jälgite telefoni mõne päeva jooksul. Nagu tavaliselt, veenduge, et te ei installiks midagi kolmandate osapoolte arendajatelt, nii et te teate erinevust. Eesmärgiks on näha, kui kiiresti aku tühjeneb, kui eemaldate telefoni kõigi kolmandate osapoolte tarkvara. Teil on siiski võimalik kasutada telefoni SMS- ja häälkõnede tegemiseks, nii et te ei ole selle aja jooksul võrku välja lülitatud. Veenduge, et värskendate ka kõiki rakendusi ja Bloatware'i (iga telefoniga kaasas olnud rakendus). Kui teil on sama probleem isegi selles olekus, on see märk sellest, et riistvara võib olla süüdi, ilmselt halb aku.

Probleem nr 6: Galaxy S7 serva ekraan ei vasta

Tere Droid Guy. Ma tean, et sa saad sadu e-kirju, kuid ma lootsin, et sa suudad mind oma Samsungi probleemiga aidata! Olen skaneerinud teie veebisaidi ja ma ei näe minu küsimusele vastust.

Niisiis, mul on Samsung S7 Edge. Ekraan ei lülitu enam sisse, ma ei tundu telefoni välja lülitamist. Olen proovinud hoida teie saidil loetletud toite- ja helitugevuse nuppu ning kodunupu kombinatsioone, kuid keegi ei tundu olevat võimalik telefoni välja lülitada. Ma tean, et telefon on ikka veel sisse lülitatud, kuna sõnumivalgus vilgub ikka veel siniselt. Telefon on sellel olekus esmaspäeval olnud. Olen proovinud oma laadijat ühendada ja see ei registreeru ka telefonis. Laadimisvalgust ei ole. Kahjuks panin oma telefoni vaigistama, nii et ma olen kindel, kas see ikka veel sõnumeid üles võtab jne. Kes teab. Ma ei tea, millist Androidi versiooni ma olen, kuid värskendan oma telefoni, kui seda vaja. Kui teil on nõu, oleks see väga teretulnud ???? Aitäh. - Sally

Lahendus: Tere Sally. Kui ekraan ei puutu kokku puutuma, siis võib ekraani montaaž mingil põhjusel ebaõnnestuda. Palun viidake ülaltoodud ettepanekule Maria Luisa kohta. Kui ekraan on pärast kolme buutimisrežiimi käivitamist proovitud mustaks, on teil kindlasti riistvara rike. Kui kaotasite telefoni vee või äärmusliku kuumuse või külma, siis on teie parim lahendus telefon vahetada. Probleemi lahendamiseks võtke ühendust Samsungi või teie operaatoriga.