Galaxy S7 rakendused ei laadi pärast värskendust mobiilandmete kasutamisel peale muid probleeme

Siin on veel üks # GalaxyS7 probleemide loend. Nagu tavaliselt, võetakse teemad viimastel nädalatel meie lugejatelt saadud sõnumitest. Lähitulevikus avaldame rohkem samu artikleid, et neid jätkuvalt jälgida.

  1. Galaxy S7 ei reageeri, ei lülitu sisse
  2. Galaxy S7 rakendused ei laadi pärast värskendust mobiilandmete kasutamisel
  3. Galaxy S7 SMS-rakendus ei näita kontaktide nimesid
  4. Galaxy S7 ei lülitu tagasi
  5. Galaxy S7 must ekraan
  6. Galaxy S7, mis näitab riistvaraprobleeme
  7. Galaxy S7 kõlab ka siis, kui see laaditakse või kui laadimine on lõppenud

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 ei reageeri, ei lülitu sisse

Nii et mu Samsung Galaxy S7 ei reageerinud. Ma pole kindel, millist operatsioonisüsteemi see töötab. Teisel päeval suri telefoni aku, et võtsin selle üle öö. Öösel oleks see Samsungi logo ja mustaks. Siis näeks Samsungi logo varundamist. See jätkus nii, et ma pöörasin telefoni tagurpidi ja läksin magama. Järgmisel päeval pöördusin telefoni sisse ja see ei reageerinud, nii et arvasin, et laadimisjuhe ei tööta. Nii et hiljem proovisin erinevaid teisi laadijaid ja nad kõik ei töötanud. Nüüd kasutasin laadija juhtmeid muudel seadmetel ja nad töötasid seal. Üritasin kasutada traadita laadijat, kuid ma ei usu, et need töötavad praegu surnud telefonil. (Samuti näitavad näituse poisid, et mul on vaja NFC-d sisse lülitada, nii et ma ei ole kindel, kas see on sisse lülitatud, sest see on praegu surnud). Olen proovinud erinevaid sisendeid veaotsinguks ja ükski ei näi töötavat, nii et ma mõtlen, mida ma veel proovin teha enne, kui ma telefoni kellegi teisele saata saan. Sooviksin eelistatult hoida fotosid ja andmeid telefonis, kuid ei oleks ebasoodsad lahenduse järele, mis seda nõuab. Ma arvan, et on probleem aku või laadimisportiga. - Jay

Lahendus: Tere Jay. Teie peamine ülesanne on nüüd kontrollida, kas te saate telefoni teistesse režiimidesse uuesti sisse lülitada. Kui võimalik, on võimalik, et saate teha tõrkeotsingu ja probleemi lahendada. Kui telefon ei reageeri, pole teil muud valikut, kui telefoni saata. Allpool on toodud juhised telefoni käivitamiseks teiste režiimidega:

Käivitage taasterežiimis:

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
  4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
  5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
  6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

  1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
  2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
  4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
  5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
  6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Pidage meeles, et kui saate telefoni käivitada mõnele ülaltoodud alglaadimisrežiimile, võib teil olla võimalus teha täiendavaid tõrkeotsinguid. Näiteks kui te saate telefoni taaskasutamise režiimi uuesti käivitada, võib teil olla võimalik vahemälu partitsiooni pühkida ja / või tehase lähtestamine.

Probleem nr 2: Galaxy S7 rakendused ei laadita pärast värskendust mobiilandmete kasutamisel

Samsung S7. Viimase paari nädala jooksul on mu mobiilne internet muutunud selektiivseks selle kohta, milliseid saite ta avab. Facebook laadib trahvi, kuid Sky Sports ei koorma üldse. Probleem on juhuslik, kuid muutub üha sagedasemaks. See võib juhtuda ka kõik samal ajal, nii et üks sekund ei saa taevaspordi laadida, kuid koheselt saab Facebooki laadida (see toimub ka teistel saitidel). Mõnikord Kui ma tühistan andmepiirangu suvandi, mis probleemi lahendab, kuigi ma ei ole minu seatud piiri lähedal. Muudel juhtudel lahendab selle režiim sisse / välja või taaskäivitamine. Siis, et lisada viimase nädala vigastuste solvamine, kutsun inimesi ja nad ei kuula mind üldse. Sõna otseses mõttes ei käi ja see otsustab telefonikõne lõpetada, kui see tundub. - Ryan

Lahendus: Tere Ryan. Probleemi peamine põhjus võib olla võrguga seotud, mis tähendab, et teie piirkonnas osutatavad teenused ei pruugi olla oodatud. Et teada saada, kas nii on, soovitame teil võtta ühendust oma traadita operaatoriga ja teatada hädast.

Pühkige vahemälu partitsioon

Enne kui üritate oma operaatoriga ühendust võtta, soovitame teil teha mõningaid põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid, kui rakendus või tarkvara viga põhjustab probleemi. Esimene asi, mida soovid teha, on vahemälu partitsiooni pühkimine. See sunnib telefoni tühjendama vahemälu partitsiooni, kustutades protsessis vana süsteemi vahemälu. Mõnikord võib rikutud või aegunud süsteemi vahemälu põhjustada mõnede rakenduste käitumist. Et tagada, et telefon jätkab head süsteemi vahemälu kasutamist, peate süsteemi vahemälu regulaarselt kustutama. Siin on, kuidas:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kustutage kaasatud rakenduste vahemälu ja andmed

Teine veaotsing, mida peaksite proovima, on pühkida nende rakenduste vahemälu ja andmed, millega teil on probleeme. See tõrkeotsing taastab rakenduse tehase olekusse, kõrvaldades potentsiaalselt probleemi põhjustavad vead. Siin on, kuidas seda teha:

  1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
  2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
  3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
  4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
  5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Tehke tehase lähtestamine

Kui mõlemad ülaltoodud tõrkeotsingu juhised ei toimi, võite proovida drastilisemat potentsiaalset lahendust, pühkides telefoni puhta ja alustades nullist. Pidage meeles, et tehas kustutab teie failid, näiteks fotod ja meedia (videod, muusika jne), nii et veenduge, et teete nende varukoopiad enne jätkamist.

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pidage meeles, et kui kõik need veaotsingu juhised ei lahenda probleeme, võtke ühendust oma traadita operaatoriga ja laske neil teid aidata.

Probleem nr 3: Galaxy S7 SMS-i rakendus ei näita kontaktide nimesid

Tere. Hiljutise tarkvarauuenduse järel on minu SMS-i seaded dramaatiliselt muutunud. Kui avan nüüd SMS-i, ei kuvata see kontakti nime. Selle asemel näitab see lihtsalt pilti, mis kuvatakse kontakti määramisel. Pealegi, kuna kõikidel minu kontaktidel ei ole pilte, kuvatakse lihtsalt nende nime esimene täht. See muudab SMS-funktsiooni väga keeruliseks ja ma tahan muuta seadeid, et tagasi pöörduda eelmiste seadete juurde või eemaldada tarkvarauuendus. Olen vaadanud SMSi ja põhiseadete funktsiooni seadeid ringi, kuid ei saa seda seadet leida. Ma võin tõesti seda aidata.

Veel üks märkitav punkt on valge ekraan, kus kogu tekst ei ilmu, sest fontide värv tundub olevat erinev ekraani teistest osadest. Ma leian, et see on väga kummaline. Tervitab. - Jay

Lahendus: Tere Jay. Enamikku värskendamisjärgseid probleeme saab lahendada kolme asja abil - pühkige vahemälu partitsioon, installige kõik rakenduse värskendused ja veenduge, et need on ühilduvad ja tehase lähtestamine.

Kui te pole neid veel proovinud, soovitame teil seda kohe teha. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha. Enamiku kasutajate tähelepanuta jäänud samm pärast Android-värskenduse installimist on ka rakenduste värskendamine. Operatsioonisüsteemi värskendamine ei tähenda, et ka rakendused värskendatakse automaatselt, seega on teie kohustus tagada nende olemasolu. Mõnel juhul võib rakendus äkki muutuda kokkusobimatuks, sest selle arendaja ei kavatse seda uut Android-versiooni kasutada. Mõnel juhul töötab arendaja ikka veel plaastriga, mis võimaldab toote töötada uusima Android-operatsioonisüsteemiga, seega on teie ülesanne tagada, et installite ainult ühilduvaid rakendusi. Kokkusobimatud rakendused, nagu halb süsteemi vahemälu, võivad mõnikord põhjustada igasuguseid probleeme, nii et soovite neist vabaneda. Asi on selles, et ei ole lihtne määrata, kas rakendus on ühilduv või mitte. Enamikul juhtudel märkate seda ainult siis, kui ilmuvad märgid, nagu ebakindel käitumine. Kui te ei saa otsustada, kas ühildumatu rakendus põhjustab probleemi, tehke lihtsalt tehase lähtestamine. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Probleem nr 4: Galaxy S7 ei lülitu tagasi

Tere, lugesin Al Jazzera uudiste rakenduse uudiseid 3G mobiilandmetes, kui mu telefon taaskäivitas. taaskäivitamise ajal ripusin Samsungi logo ekraanile ja hakkasin uuesti alustama ja seejärel logis ekraani ekraanil täiesti must ja ainult sinine märgutuli tuli SAMSUNGi brändi tippu, mis jäi väikese vilgub. Telefon ei reageeri ühelegi klahvile. Ma proovisin jõu taaskäivitamiseks Power + vol down võtit, kuid ei vastanud. Telefon jääb sellesse starti, kuni aku on täiesti kuiv. Ma laetud akut 65% -ni ja kui proovisin seda vahetada, siis ülaltoodud stsenaarium kordub ja telefon jääb külmutatuks. Palun soovitage, kuidas selle telefonitoruga taaskäivitada ja minu andmeid varundada. - Mushfique

Lahendus: Tere Mushfique. Noh, saate luua faili varukoopia ainult siis, kui teie telefon töötab tavapäraselt või turvarežiimis. Kui see ei reageeri, pole põhimõtteliselt midagi, mida saate teha, välja arvatud selleks, et proovida ülaltoodud Jay ettepanekut.

Probleem # 5: must ekraan, Galaxy S7

Tere Droid Guy! Ma loodan, et sul läheb hästi. Loodan, et saate mind aidata. Ma sattusin probleemi, et mõned teised Galaxy S7 kasutajad on sattunud - must ekraan surma. See oli väga juhuslik. Ma ei jätnud seda. See ei puutunud kokku päikeseenergiaga. see ei kukkunud vette, vaid mu taskus. Ma tõmbasin selle välja ja ekraan oli must, ei reageeri, kuigi sinine märgutuli vilgutas iga 10 sekundi järel. Iga artikkel (kaasa arvatud sinu) soovitab mul teha jõu reboot (helitugevuse klahv + toitenupp). Noh, lihtsalt nii juhtub, et ma olen ilmselt ainus inimene, kes seda ei teinud. Palun aidake!!! Mul pole aimugi, mida veel teha, ja ei leidnud teavet selle kohta, mida teha, kui jõu taaskäivitamine ebaõnnestub. - Josh

Lahendus: Tere Josh. Kui ekraan on pärast sunnitud taaskäivitamist proovitud, siis võib teil olla halb ekraaniprobleem. Sul peab olema professionaalne riistvara kontroll, et saaks kindlaks teha, kas ekraan vajab vahetamist või kui mõni teine ​​komponent põhjustab selle ebaõnnestumise.

Probleem nr 6: Galaxy S7, mis näitab riistvaraprobleeme

Viimase paari kuu jooksul on mul tekkinud probleem. Minu ekraan blokeerib kõik äkki, kuvab ekraanil katkise rea, teeb väga valju äratussignaali ja seejärel sulgeb. Seejärel saab telefon väga kuumaks. Mõnikord ma saan selle tagasi, hoides toitenuppe, üles- ja allapoole helitugevuse nuppe koos, kuid enamikul juhtudel oli see lihtsalt väike sinine / valge tuli, kuid telefon on muidu surnud. Kõik samal ajal kuumeneb ja kuumeneb. Mul on oma telefon algusest peale mitu korda nullitud. Eemaldatud kõik rakendused, mis ei kuulu standardile. Nii et ma ei tea, mis probleem võiks olla. Kas see on aku? - Tina

Lahendus: Tere Tina. Tehase lähtestamine ei aidanud lihtsalt sellepärast, et teil on käepärast riistvara probleem. See, mida ebaõnnestunud komponent on veel kindlaks määratud, kuid siin mainitud sümptomid on riistvaraprobleemidega kooskõlas. Nagu see, mida me eespool ütleme Joshile ja Jay'le, peate te tehniku ​​kontrollima telefoni, kui soovite probleemi põhja. See on eriti kiire, kui telefon märjaks.

Probleem # 7: Galaxy S7 kõlab ka siis, kui see laaditakse või kui laadimine on lõppenud

Kuna viimastel päevadel olen olnud väga tüütu selle vähe tooni pärast, mis ilmub, kui laadimine on alanud või peatunud. See peab toimuma sõna otseses mõttes 100 korda päevas. Midagi üritab hüpata, kuid vilgub kohe. Mul pole aimugi, mida ta ütleb. Laadimine traadiga ei toimi, kuid traadita laadimine tundub olevat hea. Aku eluiga on selle probleemi tõttu langenud. Verizon ütleb, et aku tervis on hea. Olen proovinud kõike, mida võin leida peale tehase lähtestamise. Igasugune abi on väga teretulnud. Ma tunnen, et ma olen valmis oma juuksed selle laengutooniga välja tõmbama. Palun aidake. Kui vajate rohkem infot, võtke minuga ühendust. Aitäh. - Mike

Lahendus: Tere Mike. Öelge meile, et te saate "väikese tooni" iga kord, kui telefoni laadite, on ebamäärane ja ei viita konkreetsele. Me ei saa lihtsalt ette kujutada, mida sa räägid, ja saaksid kohe öelda, mis probleem on. Peate meile rohkem üksikasju andma, et saaksime teid aidata. Meil ei ole võimalik teie telefoni eemalt kontrollida, nii et peaksite andma meile nii palju teavet kui võimalik, sealhulgas ajaloolisi üksikasju, mis võisid selle probleemi lahendada. Toon võib olla signaal, mis on seotud telefoni laadimisega. See võib olla viga, mis ütleb teile, et laadimisport on talitlushäire. Kuna te ei saa ilmselgelt neid üksikasju õigeaegselt meile anda, soovitame teil telefoni saata, et Samsung saaks kontrollida, mis sellega on valesti.

Soovitatav

Kuidas määrata ühise iPhone 6 Plus probleemid [4. osa]
2019
Galaxy märkus 5 ei saa saata grupisõnumit, kõnelejat, kes kõnede ajal ei tööta korralikult
2019
Samsung Galaxy S6 ei saada tekstisõnumeid ja muid sellega seotud probleeme
2019
Kuidas määrata LG V40 ThinQ ei võta probleemi
2019
Galaxy Note9 sõnumi "Sõnumite sünkroonimine ajutine tausttöötlus" parandamine
2019
Mida teha, kui Galaxy S9 puutetundlik ekraan lõpetab Facebooki kasutamise
2019