Galaxy S6 ei saada SMS-e pärast mõnede tekstide ja fotode kustutamist, Bluetoothi töötamist, muid probleeme

Tere ja teretulnud veel üks postitus Samsungi # GalaxyS6 kohta. Nagu tavaliselt, käsitleme siin mõningaid S6 küsimusi, nii et loodetavasti leiad selle materjali kasulikuks.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S6 mobiilandmed ei lülitu pärast Nougati värskendamist välja

Tere. Olen just värskendanud oma Samsung Galaxy S6 Android 7.0-ks (see oli soovitatav värskendus, ma lihtsalt vajutasin ok) ja nüüd, pärast värskendust, on mul probleem, mis mind häirib: mobiilse andmesideühendus on sisse lülitatud, isegi kui ma selle sisse lülitan VÄLJAS. Niisiis, praktiliselt saan ühenduda internetiga, kasutades oma mobiilandmeid, olenemata sellest, kuidas mobiilandmete nupp on sisse või välja lülitatud. Arvestades, et minu mobiilsed andmed on piiratud ja ma avan seda tavaliselt just siis, kui mul on vaja internetis midagi otsida, on see probleem väga tüütu ja ma pean oma telefoni unerežiimile panema, mis taas on o probleem, sest sel juhul saan ühendust võtta. Tänan ette, et vastus on suurepärane! - Cosma

Lahendus: Tere Cosma. Proovige kõigepealt süsteemi vahemälu kustutada. See on sageli kerge ja tõhus viis lahendada värskenduse järgseid väiksemaid küsimusi. Siin on, kuidas see on tehtud:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Mõnel juhul ei tööta praegune süsteemi vahemälu, sest vigastatud vahemälu kõrval on ka muid põhjuseid. Soovitame tehasest lähtestada, kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei toimi. Siin on, kuidas:

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem 2: Galaxy S6 serv ei saanud kunagi Nougati värskendust

Tere. Minu Galaxy S6 serva telefon (SM-G925F) ei ole saanud Android 7 (Nougat) värskendusteavet. Üritasin käivitada värskenduse käsitsi, minnes käsku Seadistused -> Otsi värskendusi, kuid telefon ütleb mulle, et kõik on ajakohane. Telefon osteti Prantsusmaalt, see uuendati varem Androidilt 5 kuni 6 ja ma ei ole seda kunagi välganud, nii et ma ei saa aru, miks ta ei saa värskendusteatist: /. Ma lihtsalt taastan selle tehase seadetele, kuid see ei lahendanud probleemi. Kas saate aidata mul probleemi lahendada? ???? - Micka

Lahendus: Tere Micka. Tavaliselt ei saa te OTA-värskendust, st operaatori pakutavat värskendust, kui teie telefon ei tule nendelt. Peate ootama, kuni Samsung lükkab värskenduse teie seadmesse, mis enamikul juhtudel võib võtta vanuse. Mida vanem on teie seade, seda pikem on aeg, mille jooksul kasutaja peab värskendust ootama, kuna uuemad seadmed kipuvad esmalt värskendusi vastu võtma. Ja ei, me ei saa midagi teha, et mõjutada Samsungi oma seadme värskendamiseks. Kui te ei saa oodata, et Samsung oma telefoni värskendaks, soovitame teil teha uuringuid selle kohta, kuidas nougatit flash-i kasutada.

Probleem 3: Galaxy S6 serv, mis on pärast käivitamist kinni jäänud

Tere. Ma juurdasin eile esimest korda oma Samsung Galaxy S6 Edge'i, kasutades King Root'i rakendust. Hiljem otsustasin ma seda enam ei taha, nii et ma selle eemaldasin. Siis ma kontrollisin rakendusega, mis ütleb teile, kas teie telefon on juurdunud ja ta ütles, et see oli nii, et soovitan kasutada teist rakendust nimega SuperSU või midagi sellist ja ma tegin. See hoiatas mind, et mu telefon võib taaskäivitada ja seda tegi. Nüüd on mu telefon sisselülitamisetapil kinni jäänud, kui seda esimest korda sisse lülitate. Kõik see on Samsungi logo välk ja ei lülitu sisse. Üritasin hoida toitenuppu ja see ei tee midagi. See on olnud terve päev ja ma olen mures. Palun aidake. - Iisak

Lahendus: Tere Isaac. Teie probleem on üks põhjusi, miks Samsungi ametlikke muudatusi ei toetata mitteformaalselt. Seal on palju muutujaid, mis võivad sellist probleemi põhjustada ja kahjuks ei ole lihtne teada, kus probleem on. Kuna probleem tundub olevat tekkinud pärast kolmanda osapoole rakenduse installimist, soovitame teil abi saamiseks appi arendajaga ühendust võtta.

Samuti võite proovida näha, kas alglaaduri ja / või püsivara varundamine varude juurde aitab. Mõnikord toimib see protseduur nii, et see peab tegema, kui kunagi ei saa rakenduse arendajalt toetust.

Allpool on näidatud sammud, kuidas käivitada bootloader. Seadme täpsed sammud võivad erineda, seega veenduge, et konsulteerite teiste juhistega, et saaksite seda õigesti teha. Alljärgnevad sammud on mõeldud ainult tutvustamiseks:

Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Probleem 4: Wet Galaxy S6 ekraan on teraline, ei lae

Minu telefon sai märjaks (mitte veega) ja kui ma selle sisse lülitan, on see terav (sinine, punane ja roheline). Telefon näitab ka seda, et see on tasutud sekundi pärast, seejärel tühjeneb. avasin SIM-kaardi pesa ja see oli niiske. Ma raputasin telefoni ja natuke vett tuli. SIM-kaardi pesa LD-indikaator on roosa. kas ma peaksin midagi tegema? mul on see riisis praegu ja telefon on välja lülitatud. Aitäh abi eest. - Natasha

Lahendus: Tere Natasha. Kõigepealt ei ole teie S6 veekindel, seega võib isegi väike kogus vett või niiskust põhjustada probleeme.

Teiseks, kui ekraan ja laadimisprobleemid järgivad kohe pärast seadme eksponeerimist veele, tuleb telefon saata parandamiseks või vahetamiseks. Jah, saate seadme ise lahti võtta ja kuivatada, kuid see on ainult osa kogu diagnostikaprotsessist. Seadme paigutamine riisikotti ei pruugi üldse aidata, kuna peaksite telefoni esmalt avama ja aku enne selle eemaldamist eemaldama. Kui jätate aku niiske telefoni sisse, võivad teised komponendid või emaplaat lühikeseks jääda. Me teame, et te ei saa telefoni lihtsalt avada ja akut eemaldada, mistõttu vajate kellelegi, kellel on selleks kogemusi ja teadmisi. Loodetavasti kaob aku eemaldamisel ja telefoni kuivatamisel probleemid.

Lõpuks viib vee kokkupuude peaaegu alati püsivatele probleemidele. See võib nii lühi- kui ka pikaajalist mõju põhjustada. Näiteks emaplaat sai märjaks ja on sel ajal tekitanud korrosiooni, see on ainult aja küsimus, enne kui kogete raskemaid probleeme, kuni telefon lõpuks sureb. Kui tehnik lubab telefonil teada saada, kas hiljem tekib probleemide tekkimise tõenäosus suur või kui parem on telefon lihtsalt välja vahetada.

Probleem 5: Galaxy S6 ekraan jääb mustaks, ei näita midagi

Mul on S6, nii et ma ei saa akut välja tõmmata, et proovida probleemi lahendada. Eile õhtul ütles mu telefon, et see oli ülekuumenemine ja et see peatab laadimise ning mida ta vajab, et aidata seda jahtuda. Ma sulgesin kőigi ja jätsin telefoni üksi. Täna hommikul ei kuvata ekraanil midagi. Märgutuli vilgub nagu sõnum, välja arvatud see, et see ei tee midagi. Üritasin selle välja lülitada, kuid see ei lülitu välja. Kas nõu?

Allpool olevates Android-versiooni küsimustes ei ole ma kindel, milline neist telefonis on, nii et ma lihtsalt valisin midagi. - Katrina

Lahendus: Tere Katrina. Et kontrollida, kas see on tundmatu Android-vea põhjus, proovige telefon taaskäivitada kas taasterežiimi või allalaadimisrežiimi. Kui ekraan töötab mõnes neist, tehke tehasest lähtestamine ja vaadake, mis sealt juhtub.

Kui te ei saa üldse mingit mainitud režiimi käivitada või kui ekraan jääb mustaks (nii et te ei tea, kas teed erinevate riistvara nuppude kombinatsioone), oled sa õnne. Te peate telefoni saatma, et riistvara saaks kontrollida. Kui sa oled õnnelik ja probleem on ainult ekraanil isoleeritud, võib see asendada telefoni tavalisse olekusse.

Allpool on toodud juhised, kuidas telefoni taaskäivitusrežiimi või allalaadimisrežiimi käivitada:

Käivitage taasterežiimis:

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Probleem 6: Galaxy S6 ei võta lahti, ei lülitu sisse

Head päeva, söör. Täna on mul suur probleem minu Samsung Galaxy S6 servaga. Minu telefon ei võta lahti, ei lülitu sisse. Püüdsin kõvasti lähtestada, vajutades Vol (+) Power Key ei tööta, Vol (-) Power Key, ei tööta, Vol (+) kodu võti, siis Power Key ei tööta, Vol (-) kodu võti siis Power Klahv ei tööta. Püüdsin Google'is otsida, kuidas nad sunnivad oma telefoni alustama, samuti seda, kuidas nad kõvasti lähtestavad ???? Mobiilne bränd: Samung [SM-G925F] Kas aitate mind telefoniga parandada? - Farhan

Lahendus: Tere Farhan. Kui teie telefon ei reageeri ühelegi riistvara nupu kombinatsioonile, siis pole midagi muud, mida saate teha. Puudub tarkvara maagia, mida saate teha, et sundida telefoni sel juhul käivitama. Ainus võimalus Samsungi seadme sisselülitamiseks on toitenupu või teiste nuppude kombinatsiooni vajutamine. Periood. Te peaksite professionaalselt kontrollima riistvara, et näha, kas seda saab taastada.

Mõnedel harvadel juhtudel on peamine põhjus, miks telefon ei käivitu, on täielikult tühjendatud aku, kuna laadija on vigane. Enne seadme saatmist veenduge, et kasutate mõnda teist tuntud töötavat laadijat.

Probleem 7: Galaxy S6 tekib vigu pärast TWRP installimist

Tere. Möödunud aasta oktoobris üritasin ma oma telefoni juurida ja teha mõningaid surmavaid vigu. Ma ei ole kindel, kus, aga ma kasutasin TWRP-i. Minu telefonil on nüüd need veakoodid täpses järjekorras järgmiselt. No Support SINGLE-SKU Toetatud API: 3 E: ei õnnestunud paigaldada / efs (vale argument) E: ebaõnnestus / efs (vale argument) E: ebaõnnestus / efs (vale argument) dm-verity viga Igasugune abi üldse oleks väga teretulnud! - Ian

Lahendus: Tere Ian. Me ei ole TWRP-arendajad, nii et me ei saa teile mingeid konkreetseid lahendusi tekkinud vigadele. Kõige rohkem, mida me soovitame, on see, et te saate kõik tarkvarad (bootloader, firmware jne) tagasi varudesse. Kui te ei soovi seda teha ja soovite probleemi lahendada ilma süsteemi TWRP eemaldamiseta, soovitame teil võtta ühendust tarkvara arendajaga või kaasata kogukond, esitades küsimusi foorumites, mis arutavad TWRP-d.

Probleem 8: Galaxy S6 kõne helitugevus Bluetoothi kaudu ei tööta

Tere! Minu Galaxy S6 töötas Bluetoothi kaudu suurepäraselt oma auto Uconnectiga. Siis ühel päeval lõpetas kõne helitugevus. Ta heliseb, kuulutab välja ja ühendab kõne nagu tavaline, ma saan muusikat voogesitada, see pääseb mu telefoniraamatusse, aga kui ma kõnele vastan, on see lihtsalt vaikne. Ma pean selle kõne ühendamiseks telefonile üle andma. Nüüd on mul 2017 Jeep ja mul on sama probleem. AT&T techs ei suutnud seda välja mõelda, Samsung CC oli kasutu ja kuna see teeb kõik teised bluetoothi funktsioonid trahvi, ei ole see ilmselgelt seotud. Kõik on ajakohane. Ideid? - Brishrier

Lahendus: Tere Brishrier. Seda probleemi peaksite käsitlema nagu mis tahes muud telefoni probleemid. Põhimõtteliselt piirdute ainult põhiliste tarkvara tõrkeotsingutega. Kui need võimalikud tarkvaralahendused üldse ei tööta, peab probleem olema sügavam, näiteks tundmatu Android-tõrge või kodeerimisega seotud viga.

Esimene tarkvara tõrkeotsing, mida peaksite proovima, on vahemälu partitsiooni pühkimine. Kui pärast selle tegemist ei muutu, saate kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab telefoni taaskäivitamise turvarežiimis. Selleks, kuidas seda teha:

Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Kui probleem püsib ka siis, kui seade on turvarežiimis, proovige tehasest lähtestada. See on kõige rohkem, mida saate teha. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Probleem 9: Vette sattunud Galaxy S6 ei lae ja ei lülitu uuesti sisse

Minu telefon oli vee alla umbes tund. See oli merikarpi sees, kuid see ei kaitsnud seda. Ma sain selle tassi riisi umbes 45 minutit hiljem. See oli riisis umbes 24 tundi, enne kui see laadijasse asetati ja uuesti sisse lülitati. Kui see oli laadija juures, hüppas aku koheselt 0% -lt 100% -ni. Telefon sisselülitati ja sulgus kohe. Nüüd on see riisis uuesti. Seekord suutsin ma seda rohkem riisi sukeldada. Ma ei näe, kus veekahjustuse indikaator on nii, et ma ei suuda öelda, kas see on valge või punane. Samuti võtsin SIM-kaardi riisist välja. Mida ma peaksin nüüd tegema? - Tiffany.m.fenwick

Lahendus: Tere Tiffany.m.fenwick. Nagu eespool Natasha ütleme, ei ole S6 veekindluse kaitse. Samuti on juhtumikarpide juhtumid ainult juhtumid. Nende kasutamine ei taga telefoni veekindluse. See tähendab, et parim asi, mida saate praegu teha, on peatada mis tahes trikke, mida te teete (riisitõstmine) ja laske professionaalil teie riistvara hinnata. Ka siin ei saa me teid aidata. Nõuandeid, mida me saaksime veekahjustusega telefoni kinnitada, pole palju. Tehnik peab telefoni telefoni füüsiliselt kontrollima, et saaksite teada, kas seda saab veel salvestada. Niisiis, jälle peatage, mida sa üritad, ja alustage tööd selle seadme võimalikult kiireks kontrollimiseks.

Probleem 10: Galaxy S6 ei saada SMS-e pärast tekstide ja fotode kustutamist

Mul on Samsung Galaxy S6. Olen saanud teate, mis minu seadmel on tühi. Kustutasin galeriist mitu pikka teksti lõnga ja ka palju fotosid. Seda tehes, kui ma saadan tekstid, nad saadetakse, kuid ei anna ja ma ei saa ka ühtegi. Ma saan siiski helistada ... ei tea, mis toimub, mis tahes abi oleks teretulnud. Aitäh. - Bobbieanngreer

Lahendus: Hi Bobbieanngreer. Me ei näe mingit põhjust, miks mõnede SMS-i ja fotode kustutamine mõjutab teie tekstsõnumite saatmise funktsiooni, välja arvatud juhul, kui loomulikult kustutasid protsessis ka mõned kriitilised süsteemifailid. Et kontrollida, kas see on lihtne sõnumirakenduste viga, proovige kõigepealt rakenduse vahemälu ja andmeid kustutada. Siin on, kuidas:

Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Kui rakenduse vahemälu ja andmete pühkimine ei toimi, tehke tehasest lähtestamine.