Galaxy S6 ei suuda helistada, kui ei ole 4G-võrgus, muud küsimused

Tere tulemast teise # GalaxyS6 postitusse! Allpool on esitatud veel 6 küsimust, mille on esitanud meie kogukonna liikmed ning nende vastavad lahendused.

1. Kuidas taastada failid Galaxy S6-st vigase ekraaniga
2. Teema muudab käitumist pärast Galaxy S6 värskendamist uuele Marshmallow versioonile
3. Galaxy S6 ei suuda helistada, kui ei ole 4G võrgus
4. Galaxy S6 toitenupp on kinni ja telefon ei lülitu sisse
5. Pärast Galaxy S6 sisselülitamist ei õnnestu Odini abil püsivara Flashi kaudu välja tuua

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: Kuidas taastada failid Galaxy S6-st vigase ekraaniga

Ekraan ei tööta ja ma tahan telefonist mõned failid välja võtta. Kuid nüüd on OS vaikimisi seadnud laadimise ainult siis, kui ühendate USB-kaabli ja kuna ma ei saa seda ekraani kasutada, ei saa seda muuta failiedastuseks. Oktoobris ilmunud artiklis ütlesite, et „kasuta Kies'it, et saada iganes soovitud andmeid”. Samsung ei tee Kieset enam ja S6 mudelid ei toeta seda. Samsung suunab selle asemel Samsung Smart Switchi, kuid telefon peab olema failiedastusrežiimis ja ma ei saa seda ekraani tõttu teha. Telefon on USB-silumise režiimis - tegin seda käivitusmenüüst - kuid see pole aidanud. Palun ärge soovitage Android Data Recovery'i, sest see on nali. See ei tööta midagi S5 kohal ja see ütleb ka, et ma kasutan oma ekraani, et saada nende ühendus tööga. - Erin

Lahendus: Tere Erin. Tundub, et olete juba kõik, mida saab kasutaja tasandil teha. Ausalt öeldes ei ole teie probleemi lahendamiseks midagi enamat. Peate esmalt asendama ekraani või nõustuma sellega, et teie failid on kadunud. Telefoni sisemäluseadmele ligipääsuks ei ole riistvara häkki, nagu see, mida nad teevad filmides (ükski me ei tea, et see on juriidiline). Isegi keerukad häkkerid võivad leida ülesande raskeks. Õiguskaitseasutustel võib olla võimalus seda teha, kuid nende tööriistad ei ole mõeldud avalikuks tarbimiseks. Siiani ei ole me teadlikud ühestki avalikkusele kättesaadavatest vahenditest, mida saab kasutada selleks, mida soovite. Võib esineda kolmanda osapoole ettevõtteid, kes suudavad seda ülesannet täita, kuid hind võib olla ülemäärane. See ei ole igapäevane, et inimesed tahavad, et nende failid taastuksid, nii et tõhusate kolmandate osapoolte teenuste maksumus on väga suur. Kui raha pole probleem, kasutage usaldusväärsete teenuste otsimiseks Google'it.

Probleem # 2: Teema muudab käitumist pärast Galaxy S6 värskendamist uuele Marshmallow versioonile

Pärast viimast tarkvaravärskendust (ei ole kindel, milline, kuid olin juba marshmallowis juba varem olnud) ei kuvata minu teema enam õigesti. Teema eesmärk on panna iga rakenduse ikoon standardse suurusega ringi, kuid see ei juhtu, rakenduse ikoonid kuvatakse nende emakeeles.

Kõik muud teema elemendid näivad töötavat õigesti.

Olen proovinud teema eemaldada ja selle uuesti installida ilma õnne. Kas olete ka telefoni lähtestanud. Samuti proovisite sama funktsiooni abil laadida teistsugust teemat ja kõik teema elemendid töötavad korrektselt APART-i rakenduste ikoonide standardiseeritud ringidesse paigutamisel. - Aadam

Lahendus: Tere Adam. Meil pole aimugi, milline teema on probleem, kuid hea esimene samm on teil selle teema arendajaga ühendust võtta. Arendaja võib olla midagi muutnud, et teema saaks uue Marshmallow versiooniga töötada. Otsene abi saamine arendajalt on sinu jaoks ainus viis.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei suuda helistada, kui mitte 4G võrgus

Tere. Ma vajan su abi. Mul on olnud oma telefoniga probleeme juba mitu kuud.

Ostsin selle AÜE-s ja panin erinevaid SIM-kaarte, sest reisin palju ja nii rändluse ajal kui mitte, kui ma üritan helistada, ütleb ta lihtsalt "kõne lõppu" ilma helina.

saan saata tekste ja vastu võtta kõnesid, kasutada 2g / 3g / 4g andmeid ei ole probleem.

Ainuke asi, mida ma märkasin, on see, kui ma olen ühendatud 4g-võrguga, saan helistada, kuid harva on kohad, kus ma saan 4g-d, nii et mul on vaja see probleem asap.

Ma sain uusi sim-kaarte, sest teenuseosutaja arvas, et see on sim-probleem, kuid siis ei toiminud see uuesti.

Kas teil on aimugi, mis probleem on?

Ma läksin isegi Samsungi poole ja nad soovitasid mul telefoni uuesti lähtestada, kuid tahaksin teada, kas muul viisil või isegi siis, kui lähtestamine probleemi lahendaks?

Parimate soovidega. - Martina

Lahendus: Tere Martina. Kõigepealt on parim pool, kes aitab teil või kellelegi, kes on seotud kõnega, vedaja. Kas see on SIM-kaardi väljastamine, telefoniprobleem või isegi tarkvara probleem, on see osa nende teenusest, et tagada, et häälkõned toimiksid ootuspäraselt. Neil on käepärane teave, et meil ei ole nii parimat, et me saaksime aidata spekuleerida ja pakkuda üldisi tõrkeotsinguid ja lahendusi. Kõneprobleemid hõlmavad paljusid tegureid, sealhulgas võrguga seotud tegureid, et nad oleksid kõige paremini võimelised diagnoosima probleeme.

Mis puutub lahendustesse, siis me kõik ütleme, et on vaja kontrollida telefoni osa. Soovitame teil teha põhitõed, nagu vahemälu partitsiooni pühkimine, käivitamine turvarežiimis või tehase lähtestamine. Kõigi nende kolme eesmärk on kontrollida, kas rakendust või püsivara on süüdi. Nad ei lahenda probleemi, kui probleem on võrgu alguses.

Siinkohal on siinkohal kirjeldatud sammud, kuidas teha mainitud lahendusi.

Kuidas pühkida S6 vahemälu partitsiooni

Süsteemi vahemälu pühkimine on kasulik, kui probleemi põhjustab rikutud telefoni vahemälu.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kuidas käivitada S6 turvarežiimis

Kui arvate, et üks teie rakendustest on süüdi, soovite telefoni taaskäivitada turvarežiimis. Kuigi see on lahendus iseenesest, peaks see andma idee, kas teie hunch on õige. Kui probleem ei õnnestu, kui seade on turvarežiimis, on see kinnitus, et üks teie rakendustest on tõepoolest vastutav.

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Taastage telefon vaikeseadetele

Lõpuks, kui kaks esimest protseduuri ei aita, ärge kõhelge telefoni tehase nullimisega puhastada. Siin on, kuidas:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Jällegi, kui midagi ei tööta, veenduge, et te helistate oma traadita operaatorile resolutsiooni saamiseks.

Probleem nr 4: Galaxy S6 toitenupp on kinni ja telefon ei lülitu sisse

Tere. Mul oli telefoni probleem ja hakkasin interneti sirvimist lootma, et saan kiirparanduse. Ma nägin teie lehekülge Samsung S6 levinumate probleemide ja vigade kohta. Ma soovin, et sa annaksid mulle nõu, mida teha.

Mis juhtus, oli mu telefon järsku töö lõpetanud. Ma mõtlen, et ma lihtsalt sirvisin ja see äkki välja lülitas. See oli küll täielikult laetud. Üritasin vajutada toitenuppu, kuid see ei käivitu. Üritasin oma laadija ühendamist, kuid midagi ei juhtunud nagu punane tuli, mis näitab, et see laadimine toimub. Üritasin uuesti vajutada toitenuppu 10-20 sekundiks, kuid midagi ei juhtunud. Ja siis, kui seda tehti, tuli teine ​​probleem, toitenupp jäi kinni. ???? püüdsin oma telefoni oma arvutisse ühendada, andis mulle ikka veel musta ekraani, kuid kuulsin heli nagu seadmega ühendatud. Ma tean, et võiksin lihtsalt minna teeninduskeskusesse, kuid ma tahaksin seda kõigepealt proovida. Kõiki nõuandeid hinnatakse. ???? - Valerie

Lahendus: Tere Valerie. Riistvara nupu katkestamine peaks olema piisav põhjus, et seade kauplusesse viia. Stuck to power button võib takistada telefoni õiget sisse- ja väljalülitamist. See võib isegi olla põhjus, miks seade enam ei käivitu. Kui nupp on kinni jäänud, ei saa te ilmselgelt teha põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid, kuna telefon ei ole enam sisse lülitatud. Praegusel hetkel pole midagi oodata. Teie parim võimalus resolutsioonis on, et seade oleks füüsiliselt kontrollitud ja parandatud. Parem veel, proovige helistada Samsungile, et näha, kas nad saavad seda ise parandada.

Probleem nr 5: ei õnnestunud püsivara väljalülitamine läbi Odini pärast Galaxy S6 sisselülitamist

Ma aitan sõber oma telefoniga. Tema S6 lõpetas tavapärase käivitamise ja pärast paljusid katseid probleemi ilma vilkumiseta ei käivitu see ikka korralikult. Kui telefon hakkab sisse lülituma, läheb see ekraanile, millel on android-logo, üleval vasakul on „ei suutnud normaalset käivitu” ja selle all on logo „allalaadimine… Ära lülita sihtmärki välja!” Allalaadisin odin 3.11, samsung-draiver ja õige püsivara. Ma panin seadme allalaadimisrežiimi ja ühendasin selle oma Windows 10 arvutiga, kuid see ei tunne seadet ära. Olen proovinud samsungi draivi kustutada ja selle uuesti installida. Olen proovinud Keisit kasutada. Olen proovinud ka vanemat versiooni odin ja sumsung draiverit. Ei ole õnne. Igasugust abi hinnatakse selle eest, kuidas minu arvuti minu seadme ära tunda. Ette tänades. - Nicholas

Lahendus: Tere Nicholas. Kui telefon ei reageeri vilkumisele Odini režiimi kaudu, proovige vahemälu partitsiooni pühkida või tehase taastamise režiimi abil taastada. Kõik need kaks peaks probleemi lahendama. Palun tutvuge ülaltoodud sammudega.