Galaxy S6 ekraan ei reageeri pärast värskendust juhuslikult, ei lülitu sisse, teisi probleeme

Mis kuulutab # GalaxyS8 vabastamist, mis lendavad ümber iga nurga, on hea teada, et praegu on veel palju omanikke, kes hoiavad praegu oma usaldusväärse # GalaxyS6-i. Tegelikult on südamest soojendav teada, et paljud inimesed leiavad endiselt, et Galaxy S6 on sama usaldusväärne kui kunagi varem, kui see sai peaaegu 2 aastat tagasi. Miljonite S6-seadmetega, mis täna veel käibel, ootame, et mõned kasutajad küsivad meilt aeg-ajalt abi.

Allpool on mõned probleemid, mida me täna teie jaoks käsitleme:

1. Galaxy S6 ei lülitu sisse, kui vajutate toitenuppu Galaxy S6 ekraan muutub pärast värskendust juhuslikult
2. Galaxy S6 lõpetab laadimise USB-kaabli abil
3. ShutAppi ei saa Galaxy S6-st eemaldada
4. Veega kahjustatud Galaxy S6 ei lülitu sisse
5. Galaxy S6 säilitab külmutamise ja ekraan muutub mustaks
6. Galaxy S6 serv jääb ütlema, et SMS-i saatmine nurjus
7. Galaxy S6 ei saa sissetulevaid kõnesid ja teksti FreedomPop võrgus vastu võtta

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 ei lülitu sisse, kui vajutate toitenuppu Galaxy S6 ekraan muutub pärast värskendust juhuslikult

Ma olen just rakendanud värskendust, mille minu Galaxy S6 on mind jälitanud pärast umbes ühe nädala pärast värskendamise nuppu. Minu telefon annab nüüd mulle mitmeid probleeme. Telefon ei lülitu kohe sisse pärast toitenupu vajutamist ja iga käsk, mida proovin, on täielikult ignoreeritud või ilmneb ainult pärast seda, kui ekraan on külmunud ja ei reageeri midagi muud. Muudel aegadel toimib see nii, nagu oleksin see välja lülitatud ja tagasi või see võib lihtsalt sulgeda rakenduse, mida ma kasutan, või ilma põhjuseta täielikult välja lülitada. Ma ei saa öelda, kas see on värskendus või kui on veel üks põhjus, kuid ma tahan oma telefoni parandada ja ei pea uut. - Nathan

Lahendus: Tere Nathan. Kui see probleem algas pärast viimase värskenduse installimist, võib tavaline tarkvara veaotsingu annus aidata.

Värskenda süsteemi vahemälu

Esimene potentsiaalne lahendus, mida soovite proovida, on tagada süsteemi vahemälu värskendamine. Mõnikord võivad värskendused süsteemi vahemälu rikkuda, mille tagajärjel tekivad hiljem kõik probleemid. Teil on vaja kustutada vana vahemälu uue tee loomiseks. Siin on, kuidas:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Rakenduste värskendamine

Hea süsteemi vahemälu olemasolu ei ole oluline, kui probleem tuleneb ühildumatust või isegi halbast rakendusest. Veenduge, et kõik teie rakendused oleksid operatsioonisüsteemiga ühilduvad. Vanade või kasutamata rakenduste desinstallimine on alati hea tava, kuid see on veelgi olulisem, kui olete värskenduse järel probleeme leidnud. Mitte kõik arendajad ei soovi oma rakendusi värskendada, seega on alati võimalus, et olete installinud lollakas. Hoia ametlikke või populaarseid rakendusi, kuna neil on vähem probleeme kui tundmatute arendajate poolt ehitatud. Kogenud arendajad teevad enamiku ajast kodeerimisvigu, mida saab üle kanda pärast operatsioonisüsteemi uuendamist. Ärge sattuge samasse viga, mida paljud Android kasutajad teevad pärast süsteemi värskendamist - mitte rakenduste värskendamiseks. Süsteemi uuendused on operatsioonisüsteemi muudatused, kuid mitte rakendused. Rakendused peavad olema kooskõlas uue Android-versiooniga, et töötada harmooniliselt selles tarkvarakeskkonnas. Selle tegemata jätmine on peamine põhjus, miks uue operatsioonisüsteemi versiooni kohta on palju inimesi.

Proovige lugeda teiste kasutajate ülevaateid, kui te pole kindel, kas rakendus on ühilduv või mitte. Võite ka otse arendajaga ühendust võtta.

Jälgige telefoni turvarežiimis

Kui rakenduste värskendamine ei muutu midagi muud, siis järgmine loogiline samm, mida saate teha, on telefoni taaskäivitamine turvarežiimis. See aitab teil näha, kas üks installitud kolmanda osapoole rakendustest on vastutav. Ohutu režiim blokeerib rakenduste ja teenuste postkastimise, muutes selle heaks vahendiks, kui kahtlustate, et rakendus on problemaatiline. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Pidage meeles, et turvaline režiim ütleb teile ainult siis, kui kolmanda osapoole rakendus põhjustab üldises mõttes probleeme; see ei tuvasta konkreetset rakendust. Te peate tegema mõningaid järelmeetmeid, kui soovite probleemi põhjasse jõuda, eemaldades rakendused eraldi ja jälgides telefoni pärast iga desinstallimist.

Puhastage telefon tehase lähtestamise teel puhtaks

Lõpuks, kui midagi ei näi toimivat, taastatakse viimane võimalik lahendus, mida saate proovida. Nagu nimigi ütleb, viib tehase lähtestamine kõik telefoni tarkvara seaded tagasi tehase olekusse. See võimaldab teil võrrelda, kuidas telefon käitub, kui süsteemis pole midagi uut ja kui teil on kõik paigaldatud nii, nagu see praegu on. Sellegipoolest veenduge, et te jälgite telefoni vähemalt 24 tundi pärast tehase lähtestamist. Kui kõik näib normaalne, on see tõestus selle kohta, et pärast installitud värskendust võib tekkida häire. Kui midagi ei muutu ja samad sümptomid jäävad, võib olla probleemiks riistvaraprobleem. Sellisel juhul peate kaaluma telefoni riistvara kontrollimist või vahetamist.

Tehase S6 lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 2: Galaxy S6 lõpetab laadimise USB-kaabli abil

Umbes kuu aega tagasi muutuks mu telefoniekraaniks see vikerkaar ja mu telefon ei võtaks ühe bitti. Üritasin palju erinevaid laadijaid. Mõni tund hiljem töötas see nii, nagu midagi ei juhtunud. Eile õhtul, kui ma telefoni jätsin, avanes vikerkaarekraan uuesti ja ma puudutaks ekraani ja see läks tagasi normaalseks. Umbes 8, laadisin ma oma telefoni oma väikese reisilaadijaga, kuni see suri, nii et ma ühendasin selle oma tavalisse laadijasse ja see ei töötanud. Nii et ma proovisin veel mõnda laadijat ja see ei töötanud. Nüüd on järgmisel päeval keskpäeval ja ma olen seda traadita ja ainult 82%. Ma olen mõelnud selle täieliku taaskäivitamise üle või minna seda remondikohale. Ma lihtsalt ei taha seda raha kulutada, kui see on lihtne lahendus. - Alexia

Lahendus: Tere Alexia. Tehes mõningaid põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid, võib teil tõepoolest raha olla, kui sellega ei kaasne riistvara rikkeid. Kui teie telefoni tarkvara on lihtsalt tundnud tundmatu vea, võivad selles postituses mainitud tarkvaralahendused aidata. Kuna probleem tundub olevat ebaõnnestunud, soovitame kõigepealt proovida telefoni turvarežiimi käivitada, et saaksite võrrelda, kuidas laadimine toimib, kui kolmanda osapoole rakendused on keelatud. Vaadake ülaltoodud samme ohutu režiimi käivitamise kohta.

Kui turvaline režiim üldse mingit erinevust ei tee, ärge kõhelge tehase nullimist, et pühkida kõike telefoni sisemäluseadmest. Loomulikult, nagu eespool mainitud, viiks see ka kõik tarkvaraseaded tagasi vaikeseadmesse. Veenduge, et proovite traadiga laadimist pärast tehase lähtestamist, nii et näete, kas see töötab või mitte. Kui sama probleem tekib ja telefon keeldub kaabli kaudu laadimisest, võite eeldada, et laadimisport võib olla vigane, aku ei tööta või tundmatu riistvaraprobleem tekitab probleeme. Igal juhul soovite kontrollida telefoni riistvara. Kui see on endiselt garantii, proovige näha, kas saate selle asemel asendada.

Probleem # 3: ei saa eemaldada ShutAppi Galaxy S6-st

Tere. Mul on probleem allalaaditud rakendusega. See laaditi alla Google Play poest. Seda nimetatakse ShutApp. Seda kasutatakse põhiliselt jooksvate taustaprogrammide sulgemiseks. Probleem on selles, kui püüan selle eemaldada, see ütleb mulle, et rakendus on seadme administraator ja see tuleb desinstallida enne selle eemaldamist. Püüan selle telefoni administraatorina välja lülitada, kuid see ei luba mul seda teha. Varsti pärast seda, kui proovisite haldusõigusi välja lülitada, kuvatakse tõrketeade, mis ütleb: „Kahjuks on seaded peatunud.” Selle rakenduse telefonist välja lülitamine pole võimalik. Kõik ja kõik abi selle petturitest vabanemiseks oleksid teretulnud. Püüan vältida tehase uuesti seadistamist. Ette tänades! - Pete

Lahendus: Tere Pete. Tavaliselt on rakenduse desinstallierimiseks unoneerimata telefonist kaks võimalust. Üks neist on rakenduste nimekirja abil teie Google Play poe rakenduses ja teine ​​rakenduste halduri kaudu menüüs Seaded. Kui olete juba mõlemad meetodid juba proovinud, proovige kasutada teisi kolmanda osapoole desinstallimisrakendusi, nagu näiteks Easy Uninstaller App Uninstaller või Uninstaller. Kui kolmanda osapoole desinstallijad ei tööta, tehke lihtsalt tehase lähtestamine.

Probleem nr 4: veega kahjustatud Galaxy S6 ei lülitu sisse

Ma jätsin oma Galaxy S6 oma kotti veepudeli ja laadijaga. Ma avasin selle paar minutit hiljem, et näha, et veepudel avas telefoni ja laadija. Kuivatasin laadijat, eemaldasin telefoni korpuse ja kuivatasin. Ma ligunenud seda riisi ja ei proovinud seda sisse lülitada. kontrollisin laadijat teises telefonis ja see töötas (mis annab vähe lootust). kuid kuna telefon on Galaxy S6, ei saanud ma selja tagasi eemaldada, seega ei saanud ma akut tegelikult kuivada. Pärast leotamist riisi peaaegu 4 päeva, keeldub see sisse lülitada ja harjumus tasuta, kuid ma võiks tunda telefoni küte, kui ma proovisin seda lahti, kuigi ekraan ei näidanud midagi. vaatasin SIM-pessa ja ma ei näe roosa ega punast värvi ning ma tõesti ei tea, mida teha. Kas see on lootusetu? - Celia

Lahendus: Tere Celia. Me vihkame suhkrutöötlemist sellisel juhul nii, jah, olukord on lootusetu. Erinevalt S5-st ja S7-st ei ole Galaxy S6-l täiendavat tolmu- ja veekindluse kihti (S67, IP68 sertifikaat S7 ja S7 serva jaoks). Teisisõnu, Galaxy S6 imbub mis tahes vee või vedeliku peale. Kui teie telefon sellel hetkel enam sisse ei lülitu, peavad mõned komponendid veekahjustuste tõttu praegu töötama. Parim, mida praegu teha saab, on riistvara lammutamine ja uurimine. Keegi ei saa sind aidata. Unustage ennast veekahjustusega elektroonika kinnitamisel. Kui teil pole emaplaadi iga olulise komponendi kontrollimiseks vajalikke vahendeid ja teadmisi, on eneseabi parandamine tõepoolest küsimus.

Probleem nr 5: Galaxy S6 külmutab ja ekraan muutub mustaks

Tere. Mu poiss-sõber sai mulle sünnipäevaks Galaxy S6 (umbes 2 nädalat tagasi). Esimesel nädalal töötas see täiesti hästi, kuid teine ​​nädal on see, kui asjad läksid suures suunas. Telefon külmutab punkti, kus ma pean hooldusprotsessi tegema (helitugevuse ja toitenupu), sest see keeldub toitenupu väljalülitamisest. Telefon taaskäivitub alati, kui see tundub ja mõnikord muutub ekraan mustaks, kuid LED-tuli vilgub. Ma ei tea, kuidas seda probleemi lahendada või mis seda põhjustas. Seda ei ole maha kukkunud ega ka veekahjustusi. Ma läksin ka Verizonisse, kuid nad ei aidanud peale selle, et soovitaksite seda parandada. Aitäh. - Angela

Lahendus: Tere Angela. Rääkides meile, et teie telefon juhuslikult taaskäivitub ja ekraan muutub mõnikord mustaks, on nagu öelda oma arstile kõhuvalu ilma, et annaksite talle rohkem taustainfot, näiteks asju, mida enne sööte ja jõi. Siin kirjeldatud sümptomeid võib põhjustada midagi. Meie sarnased tehnikud vajavad rohkem teavet, nagu asjad, mida tegite tarkvaraga, mis võis kaasa tuua probleemi. Ilma piisava taustinformatsioonita ei saa me midagi teha, et aidata teil probleemi tuvastada. Palun saada meile rohkem teavet. Värskendame seda postitust pärast täiendavate üksikasjade saamist.

Vahepeal võite proovida tehase lähtestamist, et näha, kas see muudab midagi.

Probleem nr 6: Galaxy S6 serv jääb ütlema, et SMS saatmine ebaõnnestus

Mul on Galaxy S6 serv. Minu tekstisõnumid annavad mulle raske aja. Pärast seda, kui ma saatsin inimestele suure hulga uusi aastaid, mis räägivad õnnelikust uuest aastast ja sain mõned inimesed tagasi, kui ma proovin neid uuesti tekstida, ütleb ta mulle, et see ebaõnnestus. Üritasin saata mulle teksti ja ta ütles, et see ei õnnestunud saata, kuid pärast 5-minutilist saatmist saadeti see mulle tagasi. Saatsin ka oma ema juurde teksti, kes istus minu kõrval, kus ta ütles, et sõnum saatis ebaõnnestus, kuid ta sai minu teksti kohe. Mul oli ka sõnumeid, mis tulid samalt isikult kaks või enam, pärast seda, kui see oli mulle juba saadetud. Jah, ma saan tekstisõnumeid. Kas see on lihtsalt sellepärast, et ma ei tohiks nii palju tekste saata ja mu telefon üritab minuga sammu pidada või on midagi muud. Täname! - Yvette

Lahendus: Tere Yvette. See on kas võrgu tõrge või probleem teie telefonis. Et näha, kas see on seadme probleem, proovige kustutada sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid. Siin on, kuidas:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui pärast seda protsessi ei muutu, võtke ühendust oma operaatoriga ja küsige otsest abi.

Probleem nr 7: Galaxy S6 ei saa sissetulevaid kõnesid ja teksti FreedomPop võrgus vastu võtta

Ostsin 3 kuu eest Samsung Galaxy S6 renoveeritud telefoni. See toimib WIFI ajal hästi, kuid ei võta sellega sissetulevaid kõnesid ega tekste vastu. Mul peab olema WiFi-ühendus või midagi. Andmed on seotud tugeva stabiilse signaaliga 4G LTE ja 3G ühenduste kasutamisega. Väljuvad kõned ja tekstid töötavad traadita ühenduste kasutamisel suurepäraselt ilma WiFi.

Teiste postituste lugemine on käivitatud turvalises režiimis sissetuleva kõne / teksti oleku muutmata. Ma pühkisin ka vahemälu partitsiooni edukalt. Ikka ei ole vahet. Saabuvad ainult WiFi-ga, väljuvad WiFi või mobiilsideteenused. Teenuse valimine lülitub välja ühe postituse järgi.

Freedom Pop klienditeenindus maksab nüüd $ 10 5 minuti jooksul. Kasutatakse enne 7/1. Muud kui eespool, toimib kõik hästi. Ma ei ole päris kindel, kas see telefon töötas sissetulevate mobiiltelefonikõnedega, sest ma ei saa harva kõnesid ega tekste. Ma lihtsalt mõtlesin selle probleemi paar päeva tagasi, kui inimesed mõtlesid, miks ma ei vastanud nende kõnedele ega vastanud tekstidele. Hummm.

Kõik soovitused, mis võimaldavad teil minna, saan kõnede / tekstide vastu võtta, kui WiFi pole saadaval? Ma tõesti hindan abi! Arvan, et see võib aidata kaasa Cellular Cellulariga? Täname ette kõik abi eest! - Dennis

Lahendus: Tere Dennis. Meeldib või mitte, tõesti soovid suunata oma küsimused FreedomPopi toetusele ja mitte kolmandate isikute tehnikutele, nagu meie. Meil pole aimugi, kuidas nende teenused toimivad ja kas teil on esmalt seadistamiseks vajalikud spetsiaalsed konfiguratsioonid. Me mõtleme, et probleem võib olla midagi pistmist sellega, kuidas wifi helistamine seadmesse seadistatakse, nii et kindlasti mainige seda, kui helistate neile. Me teame ka, et seal on vähemalt kaks rakendust, mida saate nendest installida, et võiksite ka neid kontrollida. Need rakendused on:

1. FreedomPop Messaging Phone / SIM ja
2. FreedomPop OTT kõne ja tekst

Jällegi, me ei tunne, kuidas FreedomPopi teenused toimivad, veenduge, et annate neile teada oma probleemist.

Kiire Google'i otsing FreedomPopi probleemide kohta annab mõningaid viiteid. Saate alustada selle teadmistebaasi kontrollimist: Kuidas teha kõnesid ja tekste?