Galaxy S6 mobiilsed andmed langevad, mobiilsed hotspotid ei tööta, muud Interneti-probleemid

Tere Androidi kogukond. Tere tulemast teisele # GalaxyS6 postitusele. Me arutame mõningaid ühenduvusprobleeme selles, nii et loodame, et meie soovitused on abiks.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S6 serva mobiilandmed ei tööta

Tere. Minu andmesideühendus ei tööta minu Samsung Galaxy S6 serval siin USAs. See töötas Alžeerias korralikult. FYI: Ostsin selle telefoni New Yorgi poest 12/15/2016. Ma pean kasutama wifi muidu minu andmeside ei tööta. Kas te palun nõu. Tänan. - Khelil

Lahendus: Tere Khelil. Probleemi lahendamiseks on mitmeid asju, mida soovite kontrollida. Esimene on tagada, et teil on USA-s teie operaatoriga aktiivne mobiilse andmeside tellimus. Kui olete CDMA võrgus nagu Verizon või Sprint, peab teie tööandja selle töö tegemiseks oma telefoni ümber programmeerima. Sõltuvalt teie telefonimudelist võib see toimida või mitte. Kui teil on teise operaatori CDMA-telefon, on võimalik, et mõned telefoni funktsioonid ei tööta, kui kasutate seda teises CDMA-võrgus. Näiteks kui teie telefon oli algselt ehitatud Verizonile, kuid kasutate seda nüüd Sprint-võrgus, ei pruugi mobiilsed andmed töötada. Sama kehtib ka GSM-võrgus. Te peate oma operaatoriga rääkima, et kontrollida, kas nende mobiilse andmesideteenus töötab teie telefoni mudelis.

Teiseks peate veenduma, et seadme APN-seaded on õigesti konfigureeritud. Jällegi tahate võtta ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid teid korrektselt üles seada.

Kolmandaks on tõenäoline, et teie telefoni riistvaral võib olla andmeside jaoks erinevad töösagedused. Iga operaator tegutseb teatud sageduste kogumis ja ainult need seadmed, mis on ühilduvad nimetatud sagedustega, saavad neid valida. Proovige Google'it oma telefoni spetsifikatsioonidega võrrelda ja võrrelda oma operaatori sagedusi teie piirkonnas. Võib-olla peate sellest ka oma operaatorilt esmalt teavet saama. Pidage meeles, et telefoni sagedusi ei saa muuta. Kui teie seade ei ole teie operaatori võrguga ühilduv, olete õnne.

Probleem 2: Galaxy S6 serva wifi portaal väga aeglane

Olen silmitsi probleemidega minu Samsung Galaxy S6 Edge + seadmega. kui üritan ühendada Wifi-ühendusega, kerkib Captive Portal väga aeglaselt ja palub mul sisse logida. Tavaliselt koos teiste seadmetega ei võta see palju aega, kuid Samsung Edge S6 + puhul kulub lehele 20+ sekundit tulla. Mul on see küsimus, miks suletud portaal on väga aeglane. - Vikram Rao

Lahendus: Tere Vikram. See võib olla midagi. Põhjused võivad ulatuda brauseri veast, operatsioonisüsteemi tõrgetest või ruuteri probleemidest. Proovige oma telefoni vaikebrauseri vahemälu ja andmeid kustutada ning näha, kuidas see toimib.

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta.
5. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
6. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Proovige esmalt vahemälu tühjendada. Kui see ei tööta, kustutage ka rakenduse andmed.

Alternatiivina saate installida ka teise brauseri ja teha selle vaikimisi. See aitab teil kindlaks teha, kas praegune brauser on vigane või mitte.

Rakenduse vaikeseadeks määramiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded .
2. Koputage rakendusi .
3. Puudutage parempoolses ülanurgas valikut Rohkem valikuid (kolmepunktiline ikoon).
4. Puudutage Vaikimisi rakendusi .
5. Koputage brauserirakendust .
6. Nimetage oma eelistatud brauserirakendus.

Et näha, kas probleem on põhjustatud tundmatu operatsioonisüsteemi veast, veenduge, et te teete tehase lähtestamise, kui ülaltoodud kaks sammu ei toimi. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem 3: Galaxy S6 mobiiliandmed vähenevad

Tere! Ma sain oma S6 servaga + mõne mobiilse andmesideühenduse probleemi. Mobiilse andmesideühendus langeb ka siis, kui olen 4G / LTE piirkonnas. Käisin mobiilse ühenduse režiimis ja lülitasin sisse 4G / 3G / 2G (automaatne ühendus), 4G ilmus, kuid mõne sekundi pärast lülitati see 3G (H +) ja mõnikord 2G (H), mis on oluliselt mõjutanud minu Interneti-ühendust. Ma ei tea, mis seda põhjustas, sest kui ma kontrollisin oma kolleegide andmesideühendust, siis nad on 4G-s ja olen 3G-režiimis ja ometi on meil sama andmepakkuja. Loodan, et saate mind aidata. - Vince

Lahendus: Tere Vince. Esiteks soovite näha, kas see on tingitud kolmanda osapoole rakendusest. Käivitage telefon turvarežiimis, et blokeerida kolmanda osapoole rakendusi ja teenuseid ning jälgida telefoni nii kaua kui võimalik, kui mobiilside andmed on sisse lülitatud. Kui probleemi ei esine, on süüdi üks rakendustest. Ohutu režiimi käivitamine on järgmine:

1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Installige Android ja rakenduse uuendused

Kui probleem jätkub, vaatamata sellele, et olete käivitanud turvalise režiimi, on teie järgmine samm tagada, et installite oma seadme uusima Android-värskenduse. Mõnikord võivad Android-värskendused lahendada võrguprobleeme, eriti kui need on põhjustatud modemi veast. Samuti soovite tagada, et kõik teie rakendused on ajakohased ja ühilduvad praeguse Android-versiooniga. Seda saate teha, kontrollides rakenduste Play-lehelt allalaadimise lehte ja kontrollides, kas arendaja on näidanud, et rakendus töötab konkreetse Android-versiooni ja telefonimudeliga hästi. Kui installite rakendusi väljaspool Play poodi, on teie kohustus selle allikaga ühendust võtta.

Paljud inimesed kannatavad mobiilside probleemide all, sest nad juhivad seadmes mitteametlikke püsivara ja / või rakendusi. Peate meeles pidama, et vedajad toetavad tihti ainult ametlikku Samsungi püsivara ja rakendusi, mis on tavaliselt Play poes. Kui sa oled seikluslik tüüp, kes kasutab kohandatud püsivara, telefoni juurt ja installib rakendusi teistest allikatest, peaksite ootama, et tekib luksumine, mis ei pruugi olla ametlike kanalite abil fikseeritud.

Lähtesta kõik seaded tehase vaikeseadeteks

Kui teie telefonil on juba uusimad püsivara ja rakenduse uuendused ja te ei teinud enne probleemi märkamist midagi muud, võib probleemi põhjus olla Android-spetsiifiline. Veenduge, et teete seadme parandamiseks tehases lähtestamise. Vaadake ülaltoodud samme selle lahenduse kohta.

Probleem 4: Galaxy S6 serv ja mobiilne hotspot ei tööta

Olen uuendanud Samsungi märkusest 4 S6 serva +. Tavaliselt kasutan oma märkust 4 oma sülearvuti jaoks, kuid ma ei saa S6 servaga + sama teha. Olen proovinud sünkroonida WiFi ja Bluetoothi ​​kaudu. Sülearvuti suudab tuvastada Bluetooth-seadme (mitte kaableid), kuid see on ka sellest. WiFi ei suuda tuvastada, mis eitab telefoni esmast väärtust kui hotshot. Igasugune abi oleks teretulnud. - Nikki

Lahendus: Tere Nikki. Mobiilne hotspot on operaatori lisandväärtusega teenus, mis tähendab, et peate võib-olla maksma lisatasu, et see teie seadmes töötaks. Mõned operaatorid ei paku tavaliselt mobiilse hotspoti kui tasuta vaikimisi teenust, sest see kipub kasutaja andmete tarbimist märkimisväärselt hõõruma. Palun rääkige oma operaatoriga ja vaadake, kas see teenus on teie konto all saadaval. Kui see nii ei ole, peavad nad tasu eest lisama selle oma praeguse tellimuse alusel.

Probleem 5: Galaxy S6 Google'i reklaamide rakendus hoiab avanemise

Minu abikaasa ja mina anname mulle informatsiooni Google'i kohta, meil on sama telefon. Tema teeb seda ja minu ei. äkki plahvatab reklaam reklaami isegi siis, kui ta seda ei kasuta ja kui me seda kontrollime, avaneb rakenduse Google'i reklaamid. Nüüd ei ole tal oma telefonis rakendust Google'i reklaamid. Olen lugenud üle teie foorumi ja mitmed teised ning ükski neist ei anna mulle teavet Google'i reklaamide kohta, mis põhjustavad probleemi. Ma loodan, et saate mind aidata. see on juba paar nädalat kestnud. Me oleme mõlemad IT-s Olen skaneerinud telefoni Malwarebytes'iga androidide jaoks, turvaline ükskõik kus ja Webroot, ükski pole midagi leidnud. Läksin ka Google'i ainult oma brauseri seaded, et näha, kas ma nägin, et see võiks seda parandada. Loodan, et saate mind aidata. - Matthew Christian

Lahendus: Tere Matthew. Sul on õigus. Ei ole sellist asja nagu Google'i reklaamide rakendus. Kuigi Google tegeleb reklaamidega, ei avalda nad reklaame Androidis reklaamimiseks konkreetset rakendust. Me arvame, et teie naise telefon võib olla nakatunud pahavara abil, nii et parim asi, mida ta peab tegema kohe, on seadme taastamine taasterežiimi abil. Kui ta seda on teinud, jälgige telefoni mõne tunni vältel, et näha, kas nimetatud Google'i reklaamirakendused naasevad. Kindlasti ärge paigaldage midagi selle aja jooksul, et näha mingit erinevust.

Pidage meeles, et Androidis esinev pahavara nakatumine toimub tavaliselt siis, kui kasutaja ei ole nende installitud rakendustega ettevaatlik. Mõned rakendused võivad esialgu tekitada õigustatud omadusi, kuid hiljem muutuvad need pärast värskendamist pahatahtlikuks. Veenduge, et installite rakendusi ainult usaldusväärsetest allikatest või arendajatest.