Galaxy S6-l pole WiFi-ühendusega ühendatud Interneti-ühendust, ei saa SMS-i ega muid küsimusi

Tere # GalaxyS6 kasutajatele! Tere tulemast teise S6 artikli juurde, mis vastab mõnedele meie lugejatele saadetud küsimustele. Allpool on konkreetsed teemad, mida me teile arutame:

Galaxy S6 serv on kinni käivitussilmus
Galaxy S6 ei saada SMS-i, kui wifi on sisse lülitatud
Galaxy S6 serva juhuslik taaskäivitamine ei lülitu sisse
Galaxy S6 ei installi uut süsteemi värskendust
Galaxy S6 MMS ei tööta T-Mobile võrgus korralikult
Galaxy S6 külmutas ja peatub
WiFi-ühendusega ühendatud Galaxy S6-l puudub internetiühendus

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 serv on tõmmatud käivitusahelasse

Tere õhtust. Ma kirjutan, sest minu Samsung Galaxy S6 serv jätkab käivitusahelas taaskäivitamist. Olen proovinud vahemälu partitsiooni pühkida ja see ikka ei aita üldse. See lülitub sisse ja käivitab avakuvale umbes 5 sekundit ning seejärel lülitab / taaskäivitab ja jätkab seda.

Käivitasin selle ka turvalises režiimis, et näha, kas see aitaks, kuid see polnud. Nüüd on see OS-i uuendamine ja isegi kui see on värskendamisel (ma ei tea, kuidas seda värskendada), jätkab see ka käivitusahela läbimist isegi värskendamise ajal, nii et see ei lõpeta värskendamist. Kui sa annad mulle soovitusi / nõuandeid, mida oleks väga teretulnud. Tänan teid väga palju aega ja tähelepanu sellele e-kirjale. Soe soov. - Abby

Lahendus: Tere Abby. Suur hulk käivitusahela küsimusi on tavaliselt ebaõnnestunud vilkumise tulemus. Kui proovisite enne selle probleemi lahendamist proovida ROM-i või kohandatud taastustarkvara (installida), võib teil olla ainult süüdi. Probleemi lahendamiseks peaksite kõigepealt proovima varude laadimislaadijat ja jätkata sealt.

Laadimisseadme vilkumine on üldjuhul sama, kui varude püsivara, kuid täpsed sammud võivad telefonimudeli järgi erineda. Allpool on üldised sammud selle kohta, mida peate tegema. Pidage meeles, et siintoodud sammud on ainult illustreerimiseks. Teie telefoni täpsed sammud võivad varieeruda. Teie kohustus on leida oma telefoni mudelile hea juhend.

Otsige oma telefoni mudeli jaoks õiget püsivara ja laadige see alla. Veenduge, et valite õige. See peaks olema sama täpne püsivara, mis varem teie seadmes jooksis. Eeldame, et loete püsivara versiooni kuskil. Kui te seda varem ei teadnud, on tõenäoline, et võite valida vale. Nagu te praegu teate, võib vale püsivara kasutamine põhjustada komplikatsioone, et sellega õnne teha.
Oletame nüüd, et olete tuvastanud õige püsivara. Seejärel soovite selle oma arvutisse alla laadida. Püsivara failis peaks olema selliseid faile nagu AP_, BL_, CSC_ jne.
Otsige faili, mis algab märgisega BL; see peaks olema selle püsivara vastav bootloaderi fail. Kui olete bootloaderi faili tuvastanud, kopeerige see oma arvuti töölauale või mis tahes muusse kausta, millele pääsete kergesti juurde.
Jätkake ülejäänud vilkumise protseduuriga, kasutades programmi Odin.
Odinis klõpsa vahekaardil BL ja kasutage kindlasti varem tuvastatud alglaadurifaili.
Nüüd veenduge, et enne seadme START nupule löömist on „Device Added” (seadme lisamine) olek ja selle „ID: COM-kast” sinine. See käivitab teie telefoni laadimisseadme vilkumise.
Kui protseduur on lõpetatud, käivitage telefon uuesti.

Kui te ei proovinud enne probleemi tekkimist kunagi telefoni helistada, peaksite telefon uuesti taastamise režiimi käivitama ja tegema algseadistuse.

Probleem # 2: Galaxy S6 ei saada SMS-i, kui wifi on sisse lülitatud

Tere, mul on sarnane probleem # 4-ga selles vanemas postituses ( //thedroidguy.com/2015/09/galaxy-s6-cant-send-text-when-wi-fi-is-on-other- sms-and-mms-problems-1048854 # kommentaarid ), kuid ma ei näinud ühtegi lahendust - ka märkus, see ütleb, et see kõlab nagu isoleeritud küsimus, kuid postitaja kommentaarid kogevad ka probleemi. Lihtsalt tahtsin anda mõned taustad, mida kirjeldan üksikasjalikult.

Mul oli Moto x (1. Gen) lukustamata ja paar nädalat tagasi minu tekstisõnum ei suutnud peaaegu pidevalt saata. Lõpuks vähendasin seda alla, kui wifi oli sisse lülitatud, tekstisõnumid ebaõnnestusid. Pange tähele, et mobiilsideteenus ja andmed oleksid selle aja jooksul veel sisse lülitatud. Kui lülitasin wifi, siis enamasti tekstisõnumid ebaõnnestuvad. Pehme reset, kus wifi on välja lülitatud, lubaks mul teksti edukalt edastada. Kuid mõne nädala pärast nurjusid ebaõnnestunud tekstid (ja kahtlused, et ma ei saanud kõiki minu kõnesid / kõnepostiteateid) otsustasin, et telefon oli lihtsalt liiga vana (oli see 3 aastat) ja oli aeg uuendada . Pange tähele, et ma ei mäleta uute või ebatavaliste rakenduste allalaadimist selle ajavahemiku jooksul.

Nii et eile eile, ma võtsin uue (täiesti uue kasti välja) Galaxy S6, lukustamata. Kõik tundus töötavat hästi, saatis mõned tekstid ... hea algus. Täna, pärast minu kontoriga wifi ühendamist, ebaõnnestusid tekstisõnumid uuesti. Tõesti masendav. Kuid vähemalt selle uue telefoniga tundub, et võin lihtsalt wifi välja lülitada ja edukalt uuesti saata, selle asemel, et telefoni uuesti lähtestada. Pidage meeles, et ma ei lülita mobiilsidevõrgu andmeid välja, kui wifi on sisse lülitatud. Mis tahes idee, miks see toimub või kuidas seda saab kinnitada? Kas see võib olla probleem SIM-kaardiga? Hinda abi! - Leashchild

Lahendus: Tere Leashchild. See probleem on olnud umbes, kuid kahjuks on meil vaja koguda piisavalt teavet kõigist nendest aruannetest, et näha, milline on selle põhjuse tuvastamine. Me mõistame, et teie mainitud postituses on olnud mitmeid kommentaare, kuid nad ei anna üksikasju, mis võimaldaksid meil ühist nimetajat näha. Me arvame, et seda võib kitsendada samale operaatorile (T-Mobile), nii et kui te juba proovisite oma rakenduse vahemälu ja andmete pühkimise ettepanekuid ning tehasest lähtestada, siis veenduge, et lasete oma operaatoril seda parandada. Nad on paremas olukorras kui võimalik, et isoleerida võimalikud põhjused.

Probleem nr 3: Galaxy S6 serva taaskäivitamine ei käivitu

Hei! Nii et mul on S6 serv, mis töötas hästi ja siis hakkas ta ise paaritu ajast välja lülituma. Siis hakkas see üha sagedamini välja lülituma. Lõpuks sulges see vaevalt laetud ja see ei ole oluline, mida sa tegid. Nüüd ei saa te telefoni laadida ega sisse lülitada. Kui te selle ühendate, ilmub lihtsalt ekraan, mis ütleb, et seadme tarkvara uuendamisel on tekkinud viga, kasutades nutikate lülitite arvutitarkvara hädaolukorra taastamise funktsiooni, aga kui ühendate selle arvutiga, ütleb nutikas lüliti, et telefon ei ühildu. Lubage mul teada oma mõtteid. - Brian

Lahendus: Tere Brian. Telefon, mis juhuslikult katkestab, ei võta lahti ja ei lülitu sisse, on kindlasti problemaatiline. Kahjuks ei ole probleemi puhul tegemist tarkvaraga, mis on tavaliselt lihtne lahendada, vaid riistvaraga seotud. Ainus tarkvara tõrkeotsing, mida saate praegu teha, on põhi nullimine. Kui midagi muud ei toimu pärast seda, kui te seda tegelikult teha saate, arvestades, et te ütlesite, et telefon ei ole isegi sisse lülitatud, võite panustada, et halb riistvara on süüdi. See võib olla kahjustatud aku, tõrgeteta laadimisport või tundmatu loogikaplaadi probleem. Probleemi põhja juurde pääsemiseks peate professionaalselt kontrollima riistvara. Kui telefon on ikka garantii, saatke see Samsungile ja vaadake, kas saate selle asemel asendada.

Siin on viited sellele, kuidas Galaxy S6 tehasest lähtestada:

Looge oma tähtsate failide, näiteks fotode, videote jms varukoopia (kui see on üldse võimalik).
Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ei installi uut süsteemi värskendust

Minu telefon ütleb mulle, et tarkvarauuendus on saadaval. See võimaldab mul selle alla laadida, kuid kui installin selle 32% -ni, siis näitab see katkist Android-logo ja seejärel taaskäivitub. Seejärel ilmub teade, mis kinnitab, et püsivara ei õnnestunud installida ja võtta ühendust Samsungiga. Olen püüdnud kustutada vahemälu partitsiooni, olen proovinud tehase lähtestamist ja ikka on probleem sama - saab 32% installist ja siis kustub. Olen proovinud Kiesi abil installida. Ma ei tea, mida veel teha.

Samuti ei mäleta minu wifi paroole. Olen proovinud kõike, et seda ka ilma edu saavutamata lahendada. Igasugune abi oleks väga suur. Ette tänades. - Becki1980

Lahendus: Tere Becki1980. Kui teie telefon ei ole juurdunud ja ei käivita mitteametlikku tarkvara, peab tarkvara tarkvara värskenduse paigaldamist takistama tarkvara tõrkeotsing. Kui teie telefon on juurdunud või töötab mitte-Samsungi püsivara, peate abi saamiseks pöörduma selle tarkvara arendaja poole. Võib esineda tarkvarapõhine seade, mis lukustab süsteemi uuendamise. See ei ole tingimata halb. Mõned tarkvaraarendajad ei lase süsteemil installida värskendusi, mis ei tule nendest, et vältida seadme röövimist, nii et peaksite nendega vastuste saamiseks rääkima. Seal on sadu kohandatud tarkvara Galaxy S6 jaoks, et me ei saaks täpselt teada, kas see on teie seadmes.

Kui teie telefon on jooksnud laos või ametlikus tarkvaras ja see pole kunagi juurdunud, võib esineda tundmatu tarkvaraviga, mis blokeerib süsteemi värskenduse installimise. Asi on selles, et ei ole võimalik teada, kust see tarkvara tõrge võib tulla, nii et peate võimalike põhjuste vähendamiseks tegema täiendavaid tõrkeotsinguid. Huvitav on aga see, et selline viga oleks pidanud kõrvaldama pärast tehase lähtestamist. Kui installite rakendused ja värskendused pärast tehaseseadete taastamist enne uue värskenduse installimist, soovitame teil teha tehasest lähtestamise teise vooru. Veenduge, et seekord proovite värskendust enne rakenduste uuesti installimist installida.

Tehke kindlasti ka vaikimisi lähtestamine tehase lähtestamise asemel seadete kaudu.

Looge oma tähtsate failide, näiteks fotode, videote jms varukoopia (kui see on üldse võimalik).
Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui teie telefon ei suuda OTA (over-the-air) värskendust jätkuvalt installida, andke oma operaatorile teada, et nad saaksid teid aidata.

Probleem # 5: Galaxy S6 MMS ei tööta T-Mobile võrgus korralikult

Mul on Samsung Galaxy s6. Ma läksin T-mobiilile umbes 3 nädalat tagasi ja probleem tundus algust, kuid ma ei saa olla kindel. Kui ma saadan lühikese SMS-iga inimesele sõnumi, töötab see hästi. Kui kaasatakse MMS, näiteks pildi saatmine / vastuvõtmine, läheb see hulluks. Kui pilt on vastu võetud, saadan vastuse saajale meie vastuse. Aga siis saan ma ka oma teksti rühma tekstis, mis koosneb mind ja saajast. Olen proovinud kõike, sealhulgas oma numbri blokeerimist, kuid miski pole töötanud. Kaotasin pärast lugemist ka vahemälu partitsiooni, et see probleemi lahendaks. Ma võtsin ühendust T-Mobile'iga ja nad ütlesid, et see võib olla probleem Samsungi messenger rakendusega; aga lülitasin Google Hangoutsi ja tegin sama. - Devinlhardin

Lahendus: Tere Devinlhardin. Üldine reegel, kui tegemist on SMS-i, MMS-i, mobiilse kuupäeva ja häälkõne probleemidega, on alati teie operaatori toetuse saamine. Teie probleem ei ole kindlasti Samsungi probleem, kuna see juhtub, kui kasutate teist sõnumside rakendust. Soovitame siiski, et te prooviksite tehases seadet enne uuesti ühendust võtta.

See ei kehti ka kõigis Samsung S6 seadmetes, nii et see võib olla seotud ainult teie võrguga. Võimalik, et nende arvutite või serveritega võib tekkida probleeme, nii et see on nende parandamine, mitte meile. Lõppude lõpuks maksate neile kõigepealt tööteenuse. Nende ülesanne on lahendada küsimus, kas see on tingitud tehnilisest tõrkest nende lõppu või Samsungi ehitatud Galaxy S6 seadmetest.

Probleem nr 6: Galaxy S6 külmutas ja peatub

Minu Samsung Galaxy S6 töötas täiesti hästi ja oli rahapaja tingimustes. Kuid ma nägin, et mu aku on madal, nii et ma ühendasin selle laadimiseks. Pärast paar tundi laadimist tahtsin kontrollida oma sõnumeid ja püüdsin telefoni sisse lülitada ning see oli külmunud. Avakuva ei lülitu sisse ja ekraan oli must, kuigi ma lööksin selle sisselülitamiseks toitenuppu. Ma nägin sinist valgust, mis vilgub, nagu tavaliselt unerežiimis, mis tähendab, et mul oli sõnum, nii et ma arvasin, et seal oli lihtsalt häire ja see külmutas. Samal ajal hoidsin ma toitenuppu ja koduekraani nuppu alla ja see ikka ei jooksnud. Ma ühendasin selle oma arvutiga ja midagi ei juhtunud. See ei lülitu sisse ja ma proovisin kõike. Ma järgisin kõiki teie samme oma foorumis, kuid midagi ei tööta. Kas sa saaksid mind aidata? - Karissa

Lahendus: Tere Karissa. On mõned asjad, mida peate kontrollima, et tuvastada, kus probleem on.

Esimene on näha, kas see on seotud teie laadijaga. Proovige kasutada mõnda teist tuntud töötavat Samsungi laadijat ja vaadake, kas laaditakse teie seade. Püüdke vältida selle aja jooksul kolmanda osapoole USB-kaablit või laadijat. Praegu ei pruugi praegune laadija korralikult töötada.

Kui mõni teine Samsungi laadija ei lülita telefoni uuesti sisse, peate seejärel maksuporti vaatama. Proovige kasutada mingisugust suurendust, et saaksite selgelt näha maksupordi sisemisi. Mõnikord võib lint või painutatud tihvt takistada head laadimist, nii et kui seal on midagi paigas, tehke oma parima, et see eemaldada. Kui arvate, et sadam on määrdunud või kui lint blokeerib midagi, proovige seda juuksepuhuriga ära pühkida. On ainult nii palju, et saate teha painutatud tihvtiga, kuigi kui arvate, et see probleem on, siis saatke telefon Samsungile, et sadamat saaks asendada.

Kui laadimisport on normaalne ja olete juba mõnda teist laadijat proovinud, kuid telefon ei reageeri, kaaluge telefoni käivitamist alternatiivsete alglaadimisrežiimide jaoks, et saaksite teha tõrkeotsingu. Järgnevad sammud:

Käivitage taasterežiimis:

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 7: Galaxy S6-l pole WiFi-ühendusega ühendatud Interneti-ühendust

Minu tütar on Samsung Galaxy S6 ja on seda teinud just enne jõule. Kui ta seda esimest korda sai, oli kõik korras - ta sai Interneti-ühenduse, rakenduste allalaadimise jne.… Tema telefon ei ole telefoniplaani külge ühendatud. Ta kasutab seda ainult siis, kui see on ühendatud WiFi-ga nagu iPod. Nüüd ei ühenda see internetti, kuigi see näitab, et see on ühendatud. Ta ei saa rakendusi kasutada (nagu Instagram ei värskenda ega postita) ega laadi alla uusi. Oleme tehases lähtestanud, eemaldanud aku ja see ikka püsib. Ideid? - Nicole

Lahendus: Tere Nicole. WiFi-võrguga ühendamine ei tähenda tingimata, et seade saab Interneti-ühenduse luua. WiFi administraator võib lubada juurdepääsu kohalikule võrgule (telefon ruuterile), kuid mitte internetile (telefon ruuterile internetile). Teisisõnu võib administraator seada marsruuterisse piiranguid, et blokeerida teie tütre telefon internetiühenduse loomiseks. Et näha, kas see nii on, proovige ühendada telefon teise teadaoleva töötava wifi-võrguga ja vaadata, kas internet töötab seadmes. Kui see nii on, siis on see tõestus selle kohta, et seadmes pole wifi-probleemi ja et teie kodu wifi piirab internetiühendust.

Kui te ei ole kodu wifi administraator, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga, et nad saaksid aidata teil seadete lähtestamist või piirangu eemaldamist.

Kui ühendate kellegi teise wifi-ga, siis rääkige administraatoriga, et piirang kaotataks.