Galaxy S6 serval on probleeme MMS-i vastuvõtmisega, ei kustu pärast värskendust, muid probleeme

Tere tulemast päeva viimasele # GalaxyS6 postitusele. See postitus käsitleb rohkem S6 probleeme, seega loodame, et siin mainitud lahendused aitavad Androidi kogukonnale.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone ei saa vastu võtta SMS Galaxy S6-lt

Mul on Galaxy S6 ja mu poiss on iPhone'iga. Meil pole kunagi tekkinud mingeid probleeme tekstide vastuvõtmisega, kui see ei ole teenuseprobleem, kuid viimased 4 päeva ei ole ta saanud oma tekste. Ta kontrollis kõiki iPhone'i sõnumite asju ja nimetas isegi oma teenusepakkujat Verizonit, kuid ei saanud siiski midagi vastu võtta. Olen taaskäivitanud oma telefoni, kontrollinud kõiki seadeid, kontrollinud kõiki värskendusi ja ta ikka ei saa neid. Ta saab teistelt inimestelt tekste ja saan saata ja vastu võtta tekste teistelt. Minu tekstid näitavad, et nad on saatnud ja ma saan kõik tema tekstid. Ma olen väga segaduses ja pettunud ning armastan seda, kui keegi võiks aidata! - Deborah

Lahendus : Tere Deborah. Kui teie S6 näitab, et teie sõnum teie poissele on saadetud ja tema iPhone ei saa seda, on probleem kõige tõenäolisemalt poolel ja mitte sinul.

Allpool on asjad, mida ta peaks oma otsas probleemi lahendamiseks proovima.

1. Veenduge, et tema postkast on mõned sõnumid kustutamata.
2. Kõnepiirang ei tohiks olla aktiivne. Ta peab tagama, et teie numbrit oma telefonis mingil põhjusel ei blokeerita.
3. Kontrollige oma rämpsposti või kustutatud üksuste postkasti, et näha, kas teie sõnumid on seal ümber paigutatud.
4. Lennuk või lennurežiim ei ole sisse lülitatud.
5. Veenduge, et saatja number (teie telefonis registreeritud number) on õiges vormingus. Ta peaks vajaduse korral oma numbri kustutama ja uuesti lisama.
6. Püüdke sisestada oma SIM-kaart teise telefoni, et näha, kas see võib teie SMS-i vastu võtta (kehtib ainult GSM-võrgus).
7. Proovige lülituda 2G-le, kui ta on LTE- või 3G-võrgus.
8. Lähtestage oma iPhone'i võrgu seaded.

Kui probleem jääb pärast ülaltoodud samme, peaks ta abi saamiseks oma vedajaga ühendust võtma.

Probleem 2: Galaxy S6 serval on probleeme MMS-i vastuvõtmisega

Tere. Mul on Samsung Galaxy S6 serv, millel oli OS-i värskendus umbes 3 nädalat tagasi. Sellest ajast alates on MMS-sõnumite vastuvõtmisel olnud probleeme. Ma näen osa sellest oma tekstisöötmises, kuid kui klõpsan nupul „VIEW ALL”, siis ma saan ainult tühja ekraani. Kui sõnum on grupisõnum, ei ole mul mingit probleemi kogu asja vaatamisel, kui klõpsan VIEW ALL, kuid kui tegemist on ainult ühe inimesega, siis siis, kui mul on probleem. Olen proovinud mobiilandmeid välja lülitada ja seejärel uuesti sisse lülitada, kuid see ei muuda. Olen proovinud teksti ise postitada, kuid selle tulemuseks on vaid tühi e-kiri. See on nii masendav, et see oli korras enne süsteemi värskendamist. Igasugune abi oleks väga teretulnud! - Knenglish1225

Lahendus: Tere Knenglish1225. Selle põhjuseks võib olla sõnumirakenduste viga, nii et esimene asi, mida soovite teha, on selle vahemälu ja andmete kustutamine. Järgige neid samme:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Kui sõnumirakenduse vahemälu ja andmete pühkimine ei aita, tehke tehasest lähtestamine. See taastab kõik tarkvaraseaded oma vaikeväärtustele, kõrvaldades tõhusalt võimaliku tarkvaravea, mis on pärast värskendust välja kujunenud. Siin on, kuidas seda teha:

1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
2. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
3. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
4. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
5. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
6. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
8. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui probleem püsib ka pärast tehase lähtestamist, võtke ühendust oma operaatoriga ja andke neile teada.

Probleem 3: Galaxy S6 pärast värskendamist ei lülitu välja

Tere. Mul on praegu Galaxy S6 Active SM-G890A. Hiljutise värskenduse järel on see takistanud mu telefonil õigesti käivitamist. SAMSUNGi logo näib olevat lukustanud selle ise ekraanile. Puuduvad märgid selle taaskäivitamisest, välja arvatud juhul, kui ma üritan pehmest taaskäivitamisest läbi helitugevuse ja võimsuse.

Huvitav on siin see, et ma ei saa telefoni käsitsi sulgeda, hoides toitenuppu all. Paistab, et siin tekib lõpmatu silmus. Kui ainult telefoni saab välja lülitada, pääsen vahemälu seadetele juurde ja proovin andmeid kustutada. Kas siin on soovitusi?

Tundub, et ma olen ammendanud kõik online-testimise stsenaariumid. Viimane panus on avada pilet ATT-ga. Ma püüan aku tühjendada, et näha, kas ma saan telefoni käsitsi käivitada. Tänan. - Peter

Lahendus: Tere Peter. Kui teie S6 ei lülitu välja, kui vajutate toitenuppu, siis oleks teie ainus valik oodata, kuni aku tühjeneb. Kui see on lõpetatud, võite proovida tagasinõude režiimi või muude alternatiivsete režiimide sisselülitamist, et saaksite teha tõrkeotsingu.

Allpool on toodud sammud, kuidas S6 käivitada alternatiivsetele režiimidele, ja asjad, mida saate teha pärast igaüks neist:

Käivitage taasterežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

4. probleem: Galaxy S6 serv soojeneb laadimise ajal ja ei lülitu sisse

mul on Samsung S6 serv. Ma kasutasin seda telefoni rohkem kui 12 kuud ilma probleemideta. Aga äkki lülitati ekraan automaatselt välja ja ei taaskäivitunud. Ma ühendan toitejuhe ja 15 minuti pärast ma vajutan ja hoian ma helitugevuse vähendamise nuppu ja toitenuppu samal ajal. see taaskäivitati. Ma õppisin seda tegema oma veaotsinguleheküljel. Aga nädala pärast lülitas mu telefoniekraan ise välja ja ma proovisin vajutada ja hoida helitugevuse ja toitenuppu nagu varem. see ei toiminud seekord.

Üritasin ka teisi viise, vajutades ja hoides vol-up, down, power ja home võtmeid, mida ta üldse ei reageerinud. kui ma helistan oma telefoninumbrilt (sim) teisest telefonist, siis ütleb, et helistatav number on välja lülitatud. Telefon soojeneb pärast toitejuhe ühendamist. Palun leidke ja lahendage minu probleem. Sa tead, et s6 serva maksumus on kõrge ja ma ei saa sellist kallis telefoni osta ikka ja jälle. - Narayan

Lahendus: Tere Narayan. Kui telefon laadijaga ühendatud ei lülitu enam sisse ja kuumeneb, peab see olema riistvaraprobleem. Palun võtke ühendust Samsungi või teie vedajaga, et saaksite selle parandamiseks või vahetamiseks saata.

Probleem 5: Vesi kahjustatud Galaxy S6 Active ei lülitu sisse

Ma arvan, et ma olen tõesti kruvitud. Galaxy S6 Active pole see, mida ma lootsin. Telefon langes mu auto uksest umbes 1, 5 jalga, mitte kaugel üldse ja ekraan oli pragunenud. Kaanele asetades olen suutnud seda kasutada umbes ühe aasta vältel. Â Umbes 3 nädalat tagasi tabas mu padi telefoni klaasi veega. Ma pühkisin selle kiiresti ära, kuid sellest ajast peale hakkab telefon sisse lülituma, näete käivitamisekraani, siis läheb see mustaks.

Olen saanud Android-ekraani ja pühkida vahemälu ning lähtestada tehase vaikeseaded. see rakendab lähtestamist, kuid ei lõpeta kunagi ja läheb mustale ekraanile. Olen alla laadinud tarkvara ja midagi on USB-ühendusega ja minu arvuti ei tunne seda kunagi. Â Isegi kui installitud USB-draiverid on olemas. Â Ma olen tõesti kinni jäänud ja ei tea, mida edasi teha saan? Â mis tahes ideed, isegi öeldes, et ma loobun, on suund. Mul oli telefon uBreakiFixis ja nad kuivatasid seda 24 tundi, mis ei aidanud. - Craig

Lahendus: Tere Craig. Galaxy S6 Active peaks olema veekindel, mistõttu ei tohiks selle vee väljavoolamine tekitada mingit kahju. Siiski, kuna ekraan on pragunenud, võib telefoni veekindlus olla kahjustatud. Kui telefon töötas enne veega kokkupuutumist hästi, siis on kindel, et teil on käepärast riistvaraprobleem. Parim tegutsemisviis on praegu, et telefon oleks sõltumatu teeninduskeskuse poolt kontrollitud, et nad saaksid teile nõu, kas remont parandab probleemi või mitte.

Probleem 6: Galaxy S6 LED-tuli ei põle, ekraan on must

Ma uuendasin oma telefoni teisel päeval ja kõik tundus olevat korras. Ma ühendasin oma telefoni üleöö, et laadida. Täna hommikul ärkasin ma rohelise ekraani juurde. Ma vaatasin YouTube'i juhendit selle parandamise kohta ja hakkasin kõvasti taaskäivitama (vajutasite helitugevuse, kodu ja toitenuppe samal ajal 20 sekundit), kuid selle asemel, et varundamist varundada, läks ekraan lihtsalt mustaks. Mõnda aega, kui ma püüdsin selle uuesti sisse lülitada või taaskäivitada, oleks ekraan ikka must, vilgub sinine, seejärel punane, seejärel pärast seda laadijas roheliseks, ja nüüd on see must, nagu oleks telefon on välja lülitatud. Miski, mida ma ei tee, lülitab telefoni uuesti sisse. Palun aidake. - Sasgandurra

Lahendus: Tere Sasgandurra. Kui LED-valgusindikaator enam ei tööta ja telefon enam vibreerib, kui üritate selle uuesti sisse lülitada, on see märk sellest, et teie S6 ei ole enam sisse lülitatud. See ei ole ainult ekraaniprobleem, mistõttu peate riistvara vaatama, nii et saate teada, kas telefoni saab veel parandada või mitte.

Vastasel juhul vahetage telefon lihtsalt välja.

Probleem # 7: Galaxy S6 serv on surnud ja ei lülitu sisse

Tere kutid! Mul on Samsung Galaxy S6 Edge aasta ja see käitub imelikel viimastel kuudel.

1. Kõik algas juhuslikust taaskäivitamisest eemal, mis tõi kaasa tohutu akut, mis kulus mingil ajal ja kütteseadet. See toimus enamasti laadimise ajal, tavaliselt 5-6 korda järjest reas ja mõnikord öösel. Aeg-ajalt ei suutnud ta rakendusi laadida ning kõik hakkasid jälle valget sinakas LED-valgust pidevalt põlema.
2. See, mida ma tegin selliste probleemide puhul, hoiab kodu nuppu koos helitugevuse nuppude ja toitenupuga korraga. muidugi laadija eemaldamine enne seda. Kui helendavat valgust ei esinenud, läks seadme taaskäivitamine normaalselt ja töötas õigesti. Mõne aja pärast ilmus üles tarkvara värskendus ja pärast seda töötas seade korralikult nädalaid ilma probleemideta, mis pani mind mõtlema, et ta on mõne värskenduse installimisega raskustes. Aga siis jälle täidaks nimetatud probleemid.
3. Oli aegu, kui olin appi surfamas ja seade taaskäivitub äkki; või on minu kõrval laual ja teeksin seda ilma puudutamata.
4. Mul õnnestus olukorda lahendada eile, kui ma püüdsin seda laadida (alati koos algse laadijaga, mis on nagu uus), pärast seda, kui jätsite selle paariks päevaks. Ekraan näitas aku ikooni laadimist ja mõne aja pärast proovisin seadet sisse lülitada. Valge-sinakas sära läks ja logo ilmus ekraanile, kuid ainult kuni selle ajani. Ma vajutasin toitenuppu ja hoidsin seda mõneks sekundiks ilma efektita. Siis ma eemaldasin laadimiskaabli ja vajutasin korraga kõik nupud ja seade läks välja, jättes valge-sinakate LED-i püsivalt põlema. Ma ühendasin laadija uuesti ja jätsin sellisest seadmest. Hommikul oli seade ilma elu indikaatorita välja lülitatud. Ma vajutasin ja hoidsin toitenuppu, kuid tulemusteta. Siis ma vajutasin ja hoidsin kõiki nuppe korraga ja midagi ei juhtunud. Nüüd see lihtsalt ei võta. Kui ma selle sisse lülitan, ei reageeri see. Tavaline laadimise ikoon ei ilmu ja LED ei sütti. Kas te saate mind aidata, palun?

Ma ei taha seda remondiks anda, see võtab nädalat ja olen sisse loginud kõikides kontodes. - Jennykircheva

Lahendus: Tere Jennykircheva. Me hindame siin esitatud üksikasju. Kahjuks näib, et kõik, mida kirjeldate, kinnitavad meie kahtlust, et siin on süüdi halb riistvara. Meil ei ole võimalik täpselt teada saada, mis probleemi põhjustab, kuid see võib olla ainult üks järgmistest:

• halb aku
• laadimisport
• tundmatu emaplaadi probleem

Kui telefon on täiesti surnud, siis ei saa te seda uuesti käivitada, mis tähendab ka seda, et teie tarkvaraga ei ole võimalik teha tõrkeotsinguid. Probleemi lahendamiseks peate selle kontrollima koolitatud telefoni tehnik.

Probleem 8: Galaxy S6 bluetooth probleem autokomplektiga pärast värskendamist

Tere. Mul on probleeme meediaga autos Bluetoothi ​​kaudu ja mõtlen, kas saate aidata. Mul on Galaxy S6 ja üritan kuulata podcaste oma 2015. aasta Peugeot'is. Ma saan helistada ja vastu võtta kõnesid Bluetoothi ​​kaudu, kuid ei saa meediat mängida. Seadmete paar ok. Meedia heli / kõne heli / kontaktide jagamine on lubatud. Kui mängin podcasti telefoni kõneleja kaudu ja seejärel lülitan auto sisse, tundub, et podcast mängib edasi (kuna see ei ole telefonis peatunud), kuid ma ei saa seda telefoni ega stereo kaudu kuulda. Autoraadio mängib endiselt. Ma sain Bluetoothi ​​kaudu podcastid jne kuulata, nii et see võib olla muutunud seadistus või värskendus, mis on selle põhjustanud, kuid ma ei suutnud seda välja mõelda. Kõik nõuanded oleksid väga teretulnud. Tänu - Fiona

Lahendus: Tere Fiona. Palju kordi on nutitelefoni ja Bluetooth-autovarustuse vahel probleeme telefoni uuendamisega. See ei tähenda siiski, et äsja uuendatud süsteem on süüdi. Uuesti uuendatud nutitelefon muutub enamasti autokomplekti vanema Bluetoothi ​​versiooniga kokkusobimatuks. Kui te pole seda veel proovinud, võtke ühendust oma Bluetooth-autokomplekti tegijaga või auto tegijaga, et näha, kas autokomplekti tarkvara on võimalik uuendada. See parandab tavaliselt Bluetoothi ​​probleemid kahe seadme vahel.

Kui soovite enne seadme komplekti tegija või autotootjaga ühendust võtmist kahe seadme tõrkeotsingut alustada, alustage esmalt sidumiste kustutamisest. Kui sidumised on kustutatud, lähtestage nii telefoni kui ka autovarustus enne nende sidumist.