Galaxy S6 serva aku äravoolu probleem, mis on tingitud Google Play teenuste rakendusest, teated, mis käituvad valesti, muud küsimused

Selle nädala esimene episood GalaxyS6 toob teile veel 6 probleemi, mida teatavad meie kogukonna liikmed. Loodame, et täna pakutavad lahendused ei aita mitte ainult siin mainitud kasutajaid, vaid ka teisi Androidi kasutajaid, kes võivad ka sarnaseid probleeme kogeda. Ja ärge unustage külastada meie peamist Galaxy S6 Edge tõrkeotsingu lehte, kui te ei leia sellest materjalist midagi kasulikku.

Need on konkreetsed teemad, mida me selles postituses käsitleme:

1. Galaxy S6 kõnede ja sõnumite teated ei tööta korralikult
2. Galaxy S6 rakendused ja teatised käituvad valesti
3. Galaxy S6 Edge Plus kaob pärast mängude installimist
4. Galaxy S6 ei tööta enam Bluetooth-autokomplektiga
5. Galaxy S6 taaskäivitub pärast taaskäivitamist
6. Galaxy S6 serva aku äravoolu probleem Google Play teenuste rakenduse tõttu

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S6 kõnede ja sõnumite teated ei tööta korralikult

Ostsin oma Galaxy S6 2 nädalat tagasi. Kunagi ei olnud probleeme enne 2 päeva tagasi, kui mu telefon oli mulle teatanud ja rõngas ja siis äkki märkasin, et minu märgutuli vilgub. Mul oli vastamata mitu kõnet ja mõned tekstisõnumid. Minu telefon oli vibreeriv, kuid ei helistanud. Ma kontrollisin oma köiteid ja kõik olid ülespoole. Ainus viis, kuidas mu telefon uuesti töötada, oli see välja lülitada ja uuesti sisse lülitada. Poolteist päeva pidin seda tegema 3 korda.

Ma pole telefoni telefoni alla laadinud, nii et ma ei tea, mis on valesti. Olen püüdnud teha seda, mida soovitasite helina leidmisel ja seejärel helitugevuse nupuga pöördumisel, kuid see ei töötanud. Soovitusi? - Roxann

Lahendus: Tere Roxann. Selle probleemi põhjuseks on kas operatsioonisüsteemi tõrge või kolmanda osapoole rakendus. Probleemi lahendamiseks peate proovima kõiki põhilisi tarkvara tõrkeotsinguid, mida me tavaliselt selles blogis soovitame.

Kustuta S6 vahemälu partitsioon

Esimene, mida soovite teha, on vahemälu partitsiooni pühkimine. Tarkvarauuendused, rakenduse värskendused, ühildumatud rakenduste või värskenduste installimine võivad mõnikord süsteemi vahemälu rikkuda, mistõttu mõned rakendused toimivad valesti. Vahemälu partitsiooni pühkimine peaks probleemi eest hoolitsema. Siin on, kuidas seda teha:

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Jälgige oma S6 turvarežiimis

Sellise probleemi üheks põhjuseks on kolmanda osapoole rakendus. Võib-olla olete installinud ühe, mis häirib operatsioonisüsteemi mõningaid funktsioone ja funktsioone. Kontrollimiseks peate telefoni käivitama turvarežiimis ja jälgima seda vähemalt 48 tundi. See annab teile piisavalt aega, et võrrelda, kuidas seade töötab tavarežiimis ja ohutu režiimis. Turvarežiim on diagnostikavahend, mis aitab teil öelda, kas lisatud rakendus põhjustab probleemi. Turvarežiim töötab ainult siis, kui lubate eelinstallitud rakendusi (need, mis telefoniga kaasas kasti lahti). Kui teie telefon töötab tavapäraselt, kui turvarežiim on sisse lülitatud, on see kolmanda osapoole rakenduse probleemi märguanne.

Aga kui turvaline režiim blokeerib kõik kolmanda osapoole rakendused, ei aita teil tuvastada täpset probleemset rakendust. Peate tegema täiendavaid tõrkeotsinguid:

1. kolmanda osapoole rakenduste desinstallimine ükshaaval ja
2. jälgides, kuidas telefon pärast iga desinstallimist iga kord töötab.

See on ainus viis rikkuva rakenduse kinnitamiseks. Kui teil on palju kolmanda osapoole rakendusi, võtab see aega.

Viidete jaoks on need sammud telefoni turvalises režiimis käivitamisel:

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Taastage tehase lähtestamise abil kõik tarkvara seaded vaikimisi

Lõpuks, kui mõlemad ülaltoodud protseduurid ei aita, veenduge, et te teete tehase lähtestamise. See mitte ainult ei kõrvalda operatsioonisüsteemi tasemel esinevaid vigu, vaid tagab ka, et kõik tarkvara seadistused taastatakse nende teadaolevasse tööseisundisse. Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Looge oma tähtsate failide ja kontaktide varundamine.
• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 2: Galaxy S6 rakendused ja teatised käituvad valesti

Mitmesugused iseseisvalt esinevad vead:

• muusika või heliraamatud Spotify'is ja helisignaalid tavalise kuulamise või rakenduse sulgemise ajal (ja ei tööta taustal, rakendused alustavad ennast ilma puudutamata)
• helitugevuse suurendamine äkki muusika või heliraamatute kuulamise ajal
• puudutades telefoni WiFi, mis näitab ühendust tuntud hea võrguga, kuid ei saa võrku.
• WiFi-teenuse käivitamine ja peatamine (lülitumine rippmenüüst) ilma valikuta puudutamata
• asukohateenuste käivitamine ja peatamine ilma ekraani puudutamata
• Google'i mikrofon, mis on aktiveeritud, kui telefon on "unerežiimis" / lukustatud režiimis, vali veebisaidil tekstikasti ja klaviatuur ilmub, kuid kui tekst on kirjutatud (klaviatuuril vilgub märk ja telefon vibreerib ja teeb helisid iga puudutusega), ei kuvata ühtegi teksti tekstikastis.
• Teksti ei saa tekstikasti kopeerida.

Taaskäivitamine ei lahenda probleeme. Ei ole probleemide ajal ülekuumenemist märganud. Alustatud viimastel päevadel ja märgatavalt halvemaks. Telefon ei ole mingil moel maha kukkunud ega füüsiliselt kahjustatud. Ei tea, mis operatsioonisüsteem töötab. Olenemata praegusest vaikeväärtusest. - Michelle

Lahendus: Tere Michelle. Siin tõstatatud probleemidele ei ole konkreetseid lahendusi. Selle asemel soovitame teil proovida lahendusi, mida me eespool Roxannile anname, et kõiki neid küsimusi korraga lahendada. Me ei saa teada, kas sellised probleemid tekkisid mõne installitud tarkvarauuenduse või rakenduse värskenduse tõttu. Kõik siin mainitud elemendid on oma olemuselt tarkvara, nii et ülaltoodud põhitarkvara tõrkeotsing peaks teid aitama.

Loomulikult eeldame, et te ei juurinud ega flashinud ühtegi kohandatud tarkvara oma seadmes. Kui sa tegid, leidke teine ​​blogi või veebisait, mis tegeleb probleemidega, mis tekivad pärast konkreetse juur- või kohandatud tarkvara kasutamist. Või võite võtta ühendust ka telefoni töötava juur- või kohandatud tarkvara arendajaga.

Probleem nr 3: Galaxy S6 Edge Plus jookseb kokku pärast mängude installimist

Tere. mul on S6 Edge pluss. Pärast uusima püsivara installimist, mille ma sain läbi OTA, hakkas mu telefon sageli uuesti käivitama. Ma installisin mängu NFS. Pool sellest, kuidas ta uuesti taaskäivitas ja sattus käivitusahelasse, kuid automaatselt mõne aja pärast, sai see hästi. Mõne päeva pärast paigaldasin uuesti teise mängu. See käitub samamoodi. Kaks päeva enne äkki taaskäivitati ja jäi silmusesse ja ma proovisin selle välja lülitada, kuid olin abitu.

Üritasin kõike - vahemälu selge, tehase lähtestamine, everythng. Siis ma paigaldasin varu uuesti ja everythng oli hea. Siis pärast seda, kui sain oma rakendused uuesti tagasi, alustas see silmus ja arvas, mida, olen jälle käivitusahelas.

Palun aidake ja selgitage, mis toimub. Minu telefon on Dubais. Teeninduskeskus oli mulle öelnud, et nad ei tegele rahvusvaheliste telefonidega. Ootan sinu vastust. - Shaikh

Lahendus: Tere Shaikh. Probleemi põhjus on tegelikult ilmne - üks teie rakendustest. On selge, et telefon töötab pärast varude püsivara installimist hästi. Kui soovite seda uuesti näha, siis lihtsalt käivitage telefon turvalisele režiimile ühe päeva jooksul ja jälgige seda.

Pidage meeles, et kõik rakendused ei ühildu kõigi Androidi versioonidega. Desinstallige kõik kolmanda osapoole rakendused (kõik rakendused, mida installite pärast varude püsivara versiooni), seejärel installige need ükshaaval. Seejärel veenduge, et jälgite, kuidas teie telefon töötab mõni tund pärast iga paigaldamist, nii et saate teada, kas see rakendus põhjustab probleemi või mitte. Tehke see protsess kõigi oma rakenduste jaoks (kui teil on palju neid, vabandust, kuid kiiremini). Saate protsessi kiirendada ametlike ja tuntud töörakenduste installimisega. Kuna tundub, et probleem ilmub mängurakenduste installimisel, proovige neid hiljem installida. Veenduge, et teete oma soovituse süüdlase tuvastamiseks.

Probleem nr 4: Galaxy S6 ei tööta enam Bluetooth-autokomplektiga

Samsung S6 kasutamine. Viimastel nädalatel ei saa minu autos käed-vabad funktsiooni kasutada. Ta on töötanud viimase 11 kuu jooksul. Kui minevikus kõne saabub, kuulsin helinat ja nägin navigatsioonisüsteemis helistajat. Võiksin käed vabaks vastata. Nüüd ei helista kõne autokõlarite kaudu ja navigeerimisekraanil pole midagi. Ma pean oma telefonile füüsiliselt vastama, seejärel kuvatakse ekraanil “erasektori” vahekaart. Kui ma seda vajutan, suunatakse kõne auto kõlarite kaudu ja ma saan rääkida käte tasu. Ma arvan, et see võib olla pärast mõne nädala eest uuendatud. Palun aidake. Ma vajan jälle autos käed vabaks. Tänan. - Melaniemmgross

Lahendus: Tere Melaniemmgross. Teie probleem on tavaline juhtum, kui nutitelefon uuendab uusimat operatsioonisüsteemi versiooni, kuid auto tarkvara jääb samaks. Teisisõnu, see probleem juhtub tarkvara ühildamatuse tõttu kahe seadme vahel - telefoni ja autokomplekti süsteemi vahel.

Esimene asi, mida soovite sel juhul teha, on kahe seadme uuesti ühendamine. Suunake mõlema seadme Bluetooth-seadetele ja kustutage vana paar ning seejärel ühendage need uuesti. Kui see midagi ei muuda, peate kõigepealt oma telefoni tõrkeotsinguks, kui pühkite vahemälu partitsiooni ja teete tehase lähtestamise. Kui see ka ei toimi, proovige ka oma autokomplekti lähtestada.

Kui probleem jääb pärast uuesti sidumist, võtke ühendust oma autotootjaga või autokomplekti tootjaga, et nad saaksid teile nõu anda. Pidage meeles, et paljude autokomplektide Bluetooth-süsteem ei saa tarkvarauuendusi nii sageli kui nutitelefonid, seega on tõenäoline, et seda probleemi ei lahendata. Kui teie autos on Bluetooth-autokomplekt vanem mudel, ei pruugi see enam uuemaid Android-seadmeid toetada.

Probleem nr 5: Galaxy S6 taaskäivitub pärast taaskäivitamist

Ma tahan teie nutitelefoni kohta abi küsida. Viimastel päevadel jätkab mu telefon taaskäivitamist ise, eriti kui ma oma telefoni taaskäivitan (mõnikord võib see juhtuda ilma telefoni taaskäivitamiseta). Pärast telefoni taaskäivitamist taaskäivitub see täiesti iseenesest ja ma ei tea, millal see peatub, nii et ma lihtsalt jätan selle, kuni see on lõppenud.

Olen juba proovinud 2 meetodit selle lahendamiseks, esimene on pühkida vahemälu partitsioon ja viimane on tehases lähtestatud. Kuid ükski selle meetodi kasutamine minu telefonis ei toimi. Kas saate aidata mul probleemi lahendada?

Palun, ma ei tea, mida ma peaksin tegema. Ma ostsin selle lihtsalt 6 kuud tagasi ja sellel telefonil on juba selline probleem. Kas on võimalik, et probleemi allikas on uusim operatsioonisüsteem?

Aitäh. - Anthony

Lahendus: Tere Anthony. Jah, see on võimalik, et probleem on tarkvara poolel, kuid vahemälu ja tehaseseadete nullimine juba hoolitseb selle eest.

Kui seade jätkab juhuslikku taaskäivitamist isegi kohe pärast tehase lähtestamist (ja ilma rakendusi veel installimata), on see selge märk sellest, et tarkvaraprobleeme üldse pole. Täiendavaks kontrollimiseks, et tarkvara ei ole süüdi, saate telefoni taastada ka muudele režiimidele, nagu turvarežiim, allalaadimisrežiim või taasterežiim. Jälgige kindlasti, kuidas telefon käitub mõneks tunniks, kui see käivitatakse teisele režiimile. Viidete jaoks on need sammud nende režiimide käivitamisel:

Käivitage taasterežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui teie telefon jätkab taaskäivitamist isegi siis, kui need režiimid on, siis jätab teid ainult riistvara rikete probleem. Sel juhul võib see olla midagi. Probleem võib olla tingitud halbast või kahjustatud akust või muudest teadmata riistvaraprobleemidest. Võtke ühendust Samsungi või teie operaatoriga, et riistvara saaks kontrollida, parandada või asendada.

Probleem nr 6: Galaxy S6 serva aku äravoolu probleem Google Play teenuste rakenduse tõttu

Tere. Olen hiljuti ostnud Galaxy S6 serva, mis on ilus ja võimas seade. Ma lugesin palju mis tahes probleemidest, mis inimestel on selle seadmega. Miin on peaaegu täiuslik, välja arvatud üks tüütu probleem: aku äravool, mis on põhjustatud Google Play teenustest. Ma ei mängi mänge, mul ei ole raskeid rakendusi. Minu kasutus on väga rahulik: natuke Facebooki, vähe kõnesid, paar Whatsapp-sõnumit. Rakendustest ei ole teateid. Moto 360 on küll ühendatud.

Esimene koht patareide kasutamisel võtab alati mänguteenuseid.

Olen proovinud probleemi eraldada, blokeerides kõik võimalikud rakendused, kuid mänguteenused jäävad igal ajal suurimaks. Ainult kaks taustal töötavat rakendust on S Health ja S Finder. Asukoht on aku säästmise režiimis.

Proovisin kõiki võimalikke ravimeid, mida olen Googled teinud. Soovitusi?

Ette tänades. - Daniel

Lahendus: Tere Daniel. Koos Android operatsioonisüsteemiga peaks Google Play teenuste rakendus olema esimesel kümnel rakendusel, mis peaksid kõige rohkem akut tarbima. See on eelinstallitud rakendus ja see on vajalik teiste Android- ja Google'iga seotud rakenduste nõuetekohaseks töötamiseks. Google Play teenused töötavad koos Google'i teenuste raamistikuga, Google'i kontohalduriga, Google'i kontaktide sünkroonimisega, Google Backup Transportiga, et nimetada vaid mõningaid. Kui see loendit pidevalt esile tõstab, mis on tõenäoliselt sellepärast, et olete installinud palju rakendusi, mis tähendab ainult seda, et on palju rakendusi, mis seda kogu aeg kasutavad. Antud juhul on reeglina keelatud võimalikult paljud Google'iga seotud rakendused (kuid olge rakenduse või teenusega, mida soovite keelata). Tüüpilisel Galaxy S6-l on olemas Google'i rakenduste ja teenuste legioon, nii et proovige kõigepealt enne rakenduse keelamist otsustada. Paljud neist ei pruugi anda teile võimalust ennast ise keelata, seega tuleks seda pigem käsitleda pigem lahendusena kui lahendusena.

Google Play teenuste rakendust saab ka keelata, nii et see on kõige lihtsam vastus teie küsimusele. Sellised kõrvaltoimed võivad küll olla tüütu, sest need hõlmavad:

• rakendused kukkuvad,
• ei saa rakendust Play poest alla laadida
• Mõned kolmandate isikute rakendused käituvad valesti

Kui märkate rakendusi, mis käituvad kummaliselt pärast Google Play teenuste keelamist, lülitage see uuesti sisse.