Galaxy märkus 5 ei sünkrooni Apple'i e-posti kontot, saadetud kirjad on segatud, muud rakenduse probleemid

Tere # GalaxyNote5 kasutajad! Täna käsitleme selles seadmes 4 rakenduse probleemi. Nagu tavaliselt, on allpool nimetatud probleemid võetud e-kirjadest, mida saime meie kogukonna liikmetelt. Järgnevatel päevadel postitame rohkem samu artikleid, et neid jälgida.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy märkus 5 ei sünkrooni Apple'i e-posti kontot

Minu Galaxy märkuses 5 lõpetas minu e-posti aadress, mis on Apple'i e-posti aadress (mac.com), minu telefoniga sünkroonimine. Apple ütleb, et nad ei saa aidata ja Verizon ei tea, mida teha. Kas sellele on tehtud parandus? Ma ostsin lihtsalt märkuse 8 ja kardan, et ma seda ka ei saa. - Gail Donohue

Lahendus: Tere Gail. Esimene asi, mida soovite teha, on tagada, et saate oma e-posti kontole tavaliselt teises seadmes juurde pääseda. Kui teil on Mac või PC, proovige oma Apple'i e-posti sisse logida ja vaadata, kas see töötab hästi. See tähendab, et kontrollitakse, kas kõik teie e-kirjad laadivad arvutisse tavapäraselt ja kas saate sõnumeid tavaliselt saata ja vastu võtta.

Kui kõik toimib hästi või kui olete juba kinnitanud, et enne meiega ühendust võtmist on teie järgmine samm e-posti rakendusest e-posti eemaldamine, et saaksite selle hiljem uuesti lisada. Järgnevad sammud:

Kui teil on Android 6.0 Marshmallow :

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused .
2. Koputage Seaded .
3. Puudutage Kontod .
4. Valige konto tüüp, mida soovite kustutada.
5. Puuduta ikooni MORE .
6. Puudutage valikut Eemalda konto .
7. Kinnitamiseks puudutage REMOVE ACCOUNT .

Kui teil on Android 7.0 Nougat :

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded .
3. Puudutage pilve ja kontosid .
4. Puudutage Kontod .
5. Valige konto tüüp, mida soovite kustutada.
6. Koputage menüü ikooni.
7. Puudutage valikut Eemalda konto .
8. Kinnitamiseks puudutage REMOVE ACCOUNT .

Kui olete oma e-posti konto eemaldanud, lisage see uuesti ja jälgige. Veenduge, et lubate olekuribal Master Sync'i, et teie rakendused sünkrooniksid automaatselt servereid nende sisu uuendamiseks. Kui avate avakuval, tõmmake olekuriba lihtsalt alla ja puudutage sünkroonimise ikooni (kaks pöörlevat noolt).

2. probleem: Galaxy märkuse 5 saadetud e-kirjad on skrambleeritud, loetamatud

Märkuse 5 e-posti rakenduses:

• Paljud minu väljaminevad e-kirjad näitavad kuidagi segatud tähti ja numbreid. Mul pole aimugi, et see juhtub, kui keegi seda mulle tagasi ei anna, märkides seda. Kui ma vaatan kausta Saadetud, näeb e-kiri mu otsa hästi. Samsungil ja AT & T-l pole aimugi, miks. Kas te olete seda varem kohanud? See tapab mind ärikontaktidele saatmisel. Siin on sõnum, mille nad saavad, ja näidis tekstist, mida nad minult saavad: “MIME-versioon: 1.0 Sisu-tüüp: mitmeosaline / alternatiivne; borderary = ”–_ com.samsung.android.email_1588132440729980 ″ —-_ com.samsung.android.email_1588132440729980 Sisu-tüüp: tekst / tavaline; charset = utf-8 Sisu-ülekande kodeerimine: base64 SGkgRGVubmlzLApGb3IgdGhlIGZhbGwsIHdlIGFyZSBvbmx5IG9wZW4gb24ghlIHdlZWtkYXlz LiBXZSB3aWxsIGJlIG9wZW4gb24gdlIHdlZWtlbmRhlIHdlZWtlm

• Sõnumid ei ole alati saadetud. Ta ütleb mõnda aega „saatmist”. Ma saan käsitsi väljuvate serverite seadistustesse ja lihtsalt lihtsalt puudutada paroolivälja, siis vajuta OK. See annab veateate, kuid kirjad saadetakse. - Donna Ayers

Lahendus: Tere, Donna. Kas teie märkus 5 saadab skrambleeritud sõnumeid ainult valitud kontaktide arvule või kõigile neile? Kui see on vaid mõne puhul, võib tekkida probleem teie Apple'i kontoga, saaja telefoniga või e-posti rakendusega või teie Interneti-teenuse pakkuja võrguga. Mis puudutab Samsungi e-posti rakendust, siis pole seadeid, mis võimaldaksid teil krüpteeritud e-posti saata. E-posti krüpteerimine toimub pärast seda, kui sõnum telefonist lahkub (SSL-krüpteerimine), kuid see on vaikimisi lubatud ja ei tohiks üldse e-kirju segamini ajada, nii et vastuvõtja ei saaks seda lugeda. Kui sõnum on krüpteeritud, peaks vastuvõttev e-posti klient olema võimeline seda krüpteerima, et võimaldada kasutajal sõnumit tavaliselt lugeda. Me ei usu, et SSL-krüptimine on probleemi põhjuseks.

Kui ainult üks teie kontaktisikutest võtab vastu seda, mis tundub olevat segatud, võib see olla ebaõnnestunud. Siiski, kui on olemas mitu kontaktisikut, kes ütlevad teile sama kogemuse, soovitame teil seadmes mõningaid tõrkeotsinguid teha.

Esimene on tagada, et probleemi põhjustav rakenduste viga ei ole olemas. Soovitame pühkida kasutatava e-posti rakenduse vahemälu ja andmed. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal, otsige rakendus ja puudutage seda.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Valik Clear Data kustutab teie e-posti konto seadmest, nii et veenduge, et teate, kuidas seda hiljem uuesti lisada, võttes kõik vajalikud andmed, näiteks konto parooli ja e-posti serveri seaded.

Kui probleem jääb alles pärast teie e-posti konto uuesti lisamist, ärge kõhelge tehase lähtestamisega võimaliku operatsioonisüsteemi vea käsitlemiseks. Kui te pole seda varem proovinud, siis siin on:

1. Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.
2. Avakuval puudutage ikooni Apps .
3. Leidke ja koputage ikooni Settings .
4. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset .
5. Puudutage Tehase andmete lähtestamine .
6. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device .
7. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
8. Puudutage Jätka .
9. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik .

Probleem 3: Galaxy märkus 5 puuduvad kalendrikirjed ja S märkmed

Tere. Märkus 5, Android 6.0. Telefoni varundamine Samsungi, Verizon ja Google'iga. Kas tehas lähtestas, et saaksin asendada asendaja telefoni Verizon saatis mulle. Kalendri kohtumisi ja S-märkmeid ei leita. Mul oli Google'i kalender ja Samsungi kalender, millel oli sama info. Kumbagi ei sünkroonitud Google Calendar'i veebisaidiga. Kas keegi palun nõu. See on kohutav. - Charene

Lahendus: Tere Charene. Teave nii rakenduste, Samsungi kalendri kui ka Google'i kalendri kohta on telefonis ainult siis, kui lubate neil või teie Samsungi ja Google'i kontodel teavet oma serveri serverisse sünkroonida. Teisisõnu salvestatakse kõik teie kohtumised ja S märkmed ainult seadmesse, kui lubate, et nende koopiad luuakse Samsungi ja Google'i serverites. Kui te ei rakendanud neid rakendusi (Google'i kalendrit, Samsungi kalendrit ja S-märkmeid) enne vana telefoni saatmist Verizonisse, olete õnne. Need kohtumised ja muu teave jäävad sellesse vanasse telefoni ja need peavad nüüd juba pärast seda, kui Verizon telefoni ära pühkis.

Kontrollige, kas sünkroonisite oma kontot, näiteks Samsungi, järgmiselt:

1. Käivitage rakenduse Seaded.
2. Puudutage Kontod.
3. Otsige oma Samsungi kontot ja puudutage seda.
4. Puudutage Sync Calendar .
5. Oodake, kuni seade sünkroonib (näidatakse kahe pöörleva noolega).
6. Avage oma Samsungi kalendri rakendus ja kontrollige, kas see näitab teie vanu kohtumisi.

Kui teie kohtumised on nüüd kuvatud, siis see tähendab, et teil oli võimalik Samsungi kontot sünkroonida. On tõenäoline, et olete Google'i kontoga sama teinud, nii et järgige ülaltoodud samme, kuidas Google'i kalendrirakendust ja S märkmeid sünkroonida.

Kui midagi ei värskendata ja teie vanu kohtumisi ja S märkmeid ei leita, ei ole te kunagi oma kontosid sünkrooninud.

4. probleem: Galaxy märkus 5, kuidas vabastada ruumi

Noh, ma sain just selle telefoni. See on täiesti uus Galaxy märkus 5 ja see peaks olema 32GB. Ma laadisin alla mõned rakendused, mis on vähem kui 1 GB, kuid see ütleb, et mul ei ole ruumi, nagu praegu, ütleb, et mul on ainult 200 MB. Mul peaks olema 32GB nii wat, et ma peaksin tegema, sest see muudab telefoni aeglaseks ja ma ei saa oma rakendusi alla laadida ega värskendada ega isegi muusikat alla laadida? Mul on ainult 39 laulu? - Alex. H

Lahendus: Tere Alex. Esimene asi, mida sa tahad praegu teha, on teada saada, millised asjad võtavad palju väärtuslikku ruumi. Seda saate teha järgides neid samme:

1. Avage rakendus Rakendus.
2. Koputage Seadme hooldus .
3. Puudutage valikut Storage .

Jaotises Kasutajaandmed tuleb anda jaotus telefoni sisemällu salvestatud failitüüpide kohta, näiteks Dokumendid, Pildid, Heli, Videod, Rakendused. See on koht, kus peaksite teadma, milliseid faile soovite ruumi vabastada. Näiteks kui olete pärast telefoni seadistamist installinud palju rakendusi, võiksite kaaluda mõnede andmete kustutamist. Kui teil on SD-kaart, võite teisaldada süsteemis mitteolevaid kriitilisi faile, näiteks pilte, videoid ja mõningaid dokumente.