Puutetundlik puutetundlik ekraan Galaxy Note 5 ei tööta kirjutamise ajal, muudes küsimustes

Tere # GalaxyNote5 kasutajad! Tere tulemast päeva viimasele märkusele 5. See postitus hõlmab laadimisega seotud küsimusi, võimsusega seotud probleeme ja mõningaid ekraaniprobleeme, nii et loodame, et see on kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy märkus 5 ei võta tasu Ankeri elektripanga abil

Mul on märkus 5, mis ei võta minu Powerbank'il "Ankerit". Ma olen kindel, et kaabel on hea ja elektripank on hea, sest elektripank töötab hästi kõigi teiste seadmetega peale kaevanduse ja kaabli. Samuti laadib telefon tavalisse seina laadijasse. Kümme päeva tagasi olin ma asendanud telefoni pesa (sissepääs) enne, kui telefon töötas Powerbankiga hästi. Nüüd, kui ma selle asendasin, toimib see lihtsalt tavalise laadijaga, kuid mitte võimsuspangaga. - Abdulrahman

Lahendus: Tere Abdulrahman. Kui teie märkus 5 maksab tavalise seinakontakti kaudu, ei näe me põhjust, miks kolmanda osapoole toiteallikas, nagu Ankeri elektripank keeldub seda tegema. Niikaua kui konkreetse seadme laadimissadam töötab ootuspäraselt, peaks iga võimsuspank saama seansi ajal pakkuda sellele sama voolu ja pinge. Me ei ole teadlikud ühestki konkreetsest nõudest, et elektripank töötaks märkuses 5. Me ei tunne ka seda, milline Ankeri elektripank teil on, nii et ei ole võimalik teada, kas see nõuab teatud riistvaraparameetrit, et alustage seadme laadimist. Soovitame teil võtta ühendust oma tootjaga, et saada rohkem tuge.

Probleem 2: Kuidas taastada rakenduse andmed, kui Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse

Siin on probleem, mida ma kogen: Eile õhtul saatsin tekstisõnumi ... ja sõnad trükiti iga kirjaga pealkirjaga… nii et ma läksin võrgus, et näha, kas ma leian selle jaoks paranduse ... ja leidsin soovitatava video seadistamine ja auto kapitaliseerimise funktsiooni muutmine, mida tegin - ja see toimis. Teksti saatmiseks läksin ... Sain sõnumi, mis ütles, et midagi sellist “saadetakse, kui teenus muutub kättesaadavaks”. ja kolm sõnumit, mille ma olin kirjutanud ja üritanud saata, oli vähe ketrusringi. Nii et ma olin proovinud Wi-Fi sisse ja välja lülitada seadetes, et näha, kas see aitaks neil saata, kuid ei olnud mingit mõju…. Nii et siis, kui midagi muud ei töötanud ja sõnumid ikka ei saatnud, proovisin telefoni taaskäivitada.

Telefoni taaskäivitades taaskäivitas ta tavapäraselt, kuid jäi T-Mobile 4G LTE ekraanile kinni. Üritasin telefoni välja lülitada, kuid see ei lülitu välja. Kui vajutan toitenuppu… midagi ei juhtu. Ma olen proovinud helitugevuse suurendamise nuppu ja kodu nuppu ning seejärel toitenuppu, nagu soovitasid fikseeritud videotüüpi, mida ma leidsin võrgus… ja see ei andnud mingit mõju.

Olen väga mures selle pärast, et kaotan oma telefoni andmed. Mul on telefoni salvestatud teave, mis ei ole minu jaoks väga oluline. Kas saate aidata mul probleemi lahendada, ilma et peaksin telefoni salvestatud andmeid kaotama?

Ja kui seda ei saa ilma andmeid kaotamata kinnitada (mida ma tahan taastada, on see teave, mille ma märkisin rakendusse Notes kirjutasin), kas on midagi, mida ma saan teha, et need andmed alla laadida või kaitsta selle kadumise eest? Ma olen selle pärast praegu väga mures. Täname abi eest, mida saate pakkuda. - Shayna

Lahendus: Tere Shayna. Kui probleem ei kao, kui vajutate ja hoiate all 12 sekundi jooksul toite- ja helitugevuse nuppe, mida tuntakse ka pehme lähtestamise korral, kardame, et peate tegema rohkem drastilisi lahendusi, näiteks vahemälu partitsiooni pühkige, tehke lähtestamine ja / või vilkumine.

Mis puudutab andmete taastamist (teie märkmete rakenduses), sõltub tulemus sellest, kas probleemi saab määrata vahemälu partitsiooni pühkimisega või kui märkmete rakendus varundatakse pilveserveris kusagil. Mõned rakendused, nagu Samsungi memo, võivad olla seadistatud nii, et need loovad automaatselt oma koopia, kui olete oma Samsungi kontole sisse loginud ja rakendus ise on seadistatud andmete (sünkroonimise) üleslaadimiseks. Kui märkmete rakendusel pole pilveteenuse tuge, mis tähendab, et kõik selle andmed ja teave salvestatakse ainult telefoni mällu, siis tõenäoliselt kaotate need.

Märkmete rakenduse ja selle andmete kaitsmist ei saa teha, kui telefon ei käivitu normaalselt. Kui see jääb vahemälu vahelejätmise järel oma praeguses olukorras kinni, on need andmed kadunud, kui te tehase lähtestate, või tühistate püsivara uuesti, et seadet uuesti kasutada.

Et näha, kas saate telefoni töötada ilma oma andmeid kaotamata, on siin vahemälu partitsiooni pühkimise juhised:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem 3: Galaxy Note 5 ekraan hoiab vilkuvat, ülekuumenemise probleemi

Probleemid algasid siis, kui ekraanil ilmus äkitselt valge ekraan mitu päeva tagasi minu Samsung Galaxy märkuses 5. Siis, kui telefon oli laetud, tuli algekraan tagasi, kuid see oli vilkuv ja rakendused ei töötanud, kui neid vajutati. Nüüd läheb see edasi-tagasi valge ekraanilt rida, mis hakkavad vilkuma. Ma kuulen telefonikõnesid ja kõiki õigeid piiksusid sõnumite ja e-kirjade puhul. Hiljuti asendasin ekraani, kuna see jäeti maha. Samuti pidin ma mälu vabastama, kuid ma ei saanud seda kunagi teha. Laadija asetamisel on see väga kuum. Remonditöötaja ütles, et ta asendas aku, kuid võib-olla oli tal see, sest ta ei olnud pakendis. Kas selles on uus mikro-SD-kaart. - Lstoic123

Lahendus: Tere Lstoic123. Vilguvad ja ebaloomulikud jooned ekraanil on tavaliselt rikke kuvamise indikaatorid, mistõttu kõige tõenäolisem probleem on ainult ekraanil. Kuna ilmselgelt ei ole sellisele kuvaprobleemile mingit tarkvaraparandust, peaksite telefon tagasi poodi, mis algselt ekraani asendas, et seda saaks uuesti kontrollida. Tõenäoliselt jõuad praeguse ekraani asendamisega nii edukaks.

4. probleem: Galaxy Note 5 puutetundlik ekraan ei tööta kirjutamisel

Mul on Samsung Galaxy märkus 5. Mingil põhjusel ei saa ma enam numbrit "1" või "q". Alguses arvasin, et see oli probleem Samsungi klaviatuuriga, nii et ma installisin Google Play'st teise klaviatuuri; aga ei suutnud ma ikka ühtegi sümbolit isegi uue klaviatuuriga sisestada. Nüüd ma mõtlen, kas tegelik probleem on minu puutetundlik ekraan. Ma ei saa pehmet nullimist teha, sest ma ei saa akut selle seadmega eemaldada ... või kui saan, siis ma ei näe ega tea. Kas see on probleem, mida ma ise lahendan? - Staci

Lahendus: Tere Staci. Kui kahtlustate, et see on puutetundliku ekraani probleem, peaksite saama kontrollida, kas see osa ekraanist töötab või mitte, avades teenindusmenüüsse. Siin on, kuidas:

1. Avage helistaja või telefoni rakendus.
2. Sisestage “ * # 0 * # ” (ilma jutumärkideta).
3. Puudutage valikut Touch .
4. Käivitage rida ekraani osas, kus tavaliselt asuvad tähemärgid. Kui see osa ei puuduta seda musta joont, siis tähendab see, et teil on digiteerimisprobleem. Vastasel juhul võib see lihtsalt olla rakendus või operatsioonisüsteemi tõrge.

Digitaatoriprobleemi ei saa teie otsa kinnitada, nii et peate selle telefoni saatma, et seda saaks asendada.

Kui digisaator on küll hea, peate probleemi lahendamiseks tegema täiendavaid tarkvara tõrkeotsinguid nagu tehase nullimine. Siin on, kuidas:

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.