Galaxy märkus 5 ummikus Edge võrgutüübile pärast marshmallow värskendust, muud küsimused

Toome Teile veel ühe GalaxyNote5 küsimuste ja lahenduste kogumise. Me tegeleme täna 7 erineva küsimusega, nii et loodame, et mõned neist leiavad selle materjali kasulikuks.

Need on konkreetsed teemad, mida käesolevas postituses täna arutati:

1. Galaxy märkuse 5 ekraan on krakitud Kontakt Samsungi toega krakitud Galaxy märkuse 5 ekraanile
2. Galaxy märkus 5 ummikus Edge võrgutüübile pärast Marshmallow värskendust
3. 3-päevane Galaxy märkus 5, millel on käivitusprobleemid
4. Galaxy märkus 5 ei leia uut SMS-i Gmail Galaxy märkuses 5 ei edasta / ei võta korralikult vastu Google'i otsing Galaxy märkuses 5 ei tööta
5. Galaxy märkus 5 on kinni allalaadimisrežiimis
6. Galaxy märkus 5 Duos ei kasuta mobiilandmete jaoks SIM-kaarti Galaxy Märkus 5 Duos ei saa minna 3G või 4G-le
7. Galaxy märkus 5 jätab pärast taaskäivitamist värskenduse lõpule viimise

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkuse 5 ekraan on krakitud Kontakt Samsungi toega krakitud Galaxy märkuse 5 ekraanile

HI, ma taandasin kogemata 5. märkuse. Kõigepealt tundub kõik, kui ma selle üles võttis. Ekraan ei murdnud üldse ja ma saan seda kasutada nagu tavaliselt. Kuid mõne minuti pärast ei reageeri minu ekraani parem pool enam puudutamisele. Siis muutus kogu ekraan reageerimata ja ma näen, et telefoni ülemisse vasakusse serva saabub lilla vedelik, mis hakkab välja tulema ja hakkas ilmuma ka teistes valdkondades. Ma saan endiselt oma sotsiaalmeediast teada ja saan telefoni laadida nagu tavaliselt. Mida ma peaksin tegema? Kui palju maksab remont? Ostsin just oma 5. märkuse eelmise aasta septembris. Kas probleem on endiselt Samsungi garantiiga kaetud? - Nuraini

Lahendus: Tere Nuraini. Üldiselt on Samsungi garantii hõlmanud ainult kahte asja:

• tehase defektid või problemaatiline töö
• defektsete komponentide avastamine

Kindlasti peate siiski viitama telefoniga kaasas olevale tegelikule garantiile, kuna need võivad piirkonniti erineda.

Teie puhul ei kata Samsung tasuta ekraani asendamise või riistvara remonti, sest viga on tingitud väärkasutusest. Meil ei ole täpset hinnastruktuuri (sest me ei tööta Samsungi jaoks), kuid sellest, mida oleme kuulnud, eemaldate rohkem umbes 200 dollarit ekraani asendamise protseduuri jaoks.

Täpsema teabe saamiseks külastage seda Samsungi tugilehekülge ja veenduge, et valite õige riigi.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 5 ummikus Edge võrgu tüübile pärast marshmallow värskendust

Tere. DroidGuy, ma loodan, et minu e-kiri leiab teid hästi. Mul on mobiilse andmesideühenduse probleem, mis on nõrk / katkendlik ja on ainult E (EDGE) olekus. Lihtsalt selleks, et anda kiire taust, töötab ma Lollipop minu 5. märkuses, AU piirkonnas. Ma tegin tehase lähtestamise, kuna minu telefoni on installitud nii palju rakendusi ja ma tahan seda puhastada. Pärast minu ümbervormindamist oli minu telefoni värskendamine 6.0.1.

pärast värskendamist märkasin, et minu mobiilandmed ei saa H + -d, mis tavaliselt on alati olemas. Ma annan talle aega mõelda, et võib-olla oli võrgus seisak. mõne tunni pärast ei muutunud see ja hilinenud sõnum sai. Üritasin teha pehme nullimist, kuid tulemusteta. püüdis sim-i uuesti sisestada ja ootas 20 sekundit, kuid siiski ei olnud tulemust. püüdsin tühjendada vahemälu partitsiooni ja pole ikka veel hea. viimane asi, mida ma tegin, oli pöörduda tagasi Lollipopi juurde, mida ma praegu kasutan ... aga siiski on sama probleem. Loodan, et saate mind aidata minu probleemi .. õppetund ei uuenda telefoni, kui on olemas värskendus. Tervitab. - Daryl

Lahendus: Tere Daryl. Esiteks, me ei saada vastust meilidele. Me tahame, et kõik meie blogis avaldatud vastused, et teised lugejad saaksid neid kasutada.

Teiseks tundub see probleem olevat seotud võrguga, nii et teie operaator peaks teid aitama ja mitte meid. Ausalt öeldes pole midagi, mida me selle kohta teile öelda saame, kuna meil ei ole mingit teavet teie telefoni võrgu oleku, võrgu konfiguratsiooni ja isegi teie konto / arvelduse oleku kohta teie operaatoriga. Ainus asi, mida võite proovida, on sisestada SIM-kaart teise telefoni ja jälgida, kas sama probleem tekib. See aitab teil kindlaks teha, kas teie piirkonnas on võrguprobleem, või kui teie SIM-kaardiga / kontoga on midagi valesti.

Lõpuks, meil on Android Marshmallowi installimise järel probleeme kõikide telefonitüüpidega, kuid see pole üks neist. See probleem võib olla teie seadmele või teie võrgule eraldatud, seega ärge kõhelge selle kohta oma traadita operaatoriga.

Probleem nr 3: 3-päevane Galaxy märkus 5, millel on käivitusprobleemid

Tere. Kolm päeva pärast telefoni Samsung Galaxy märkuse 5 saamist jätkab mu telefon välja lülitamist. Ma usun, et see on käivitamine iseenesest ja see muutub kõvaks ja see juhtub, et ma olen telefonis ja mu telefon lülitub umbes 2-st välja, siis pean selle sisse lülitama. kuid siiski pean ma telefoni kasutama, et seda kasutada.

nii et ma läksin Samsungsi veebisaidile ja telefonis ma sisestasin mobiiltelefoni tüübi. Olen leidnud juhised ja midagi pole juhtunud. teine ​​telefon teeb sama. Mida ma peaksin sel juhul tegema?

Olen proovinud kõike head. Mul on koodnumber ja loodetavasti te saate mind aidata ja ma probleemi lahendan. Ma annan sulle mobiiltelefoni ID-numbri SKU: SM n910v zwe FCC: ID on a3l SM n910v IMEI number on 99000 481-253-9702 Soovin, et keegi mulle kohe e-posti aadressi ja annaks mulle informatsiooni / abi. Kodu tel 310 Tänan teid. - Martha

Lahendus: Tere Martha. Nagu see, mida me ülalpool Darylile räägime, me ei saa e-posti teel ühendust, nii et loodame, et see postitus leitakse.

Okei, nii et me jooksime IMEI-numbri, mille andsite ja me mõistsime, et see ei kuulu Galaxy märkusesse 5, vaid Galaxy S5-le. Kas on võimalik, et teile anti võlts telefon? Soovitame teil uuesti vaadata jaemüüjat, kellelt seade saadetakse, ja küsi asendust. Kui teie telefon hakkab käituma vaid paar päeva pärast selle hankimist, ei näe me mingit probleemi, kuidas pakkuda teile veaotsingu näpunäiteid, kuna need ei pruugi kunagi esimesena töötada. Veenduge kõigepealt, et sa saad tõelise telefoni, et saaksime korralikult toetada.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 ei leia uut SMS-i Gmail Galaxy märkuses 5 ei edasta / ei võta korralikult vastu Google'i otsing Galaxy märkuses 5 ei tööta

Tere. 1) Tekstide teated / vastuvõtmine on normaalne. Ma näen oma lukustusekraanil lühendatud tekstisõnumit, kuid kui avan ekraani avakuva avamiseks ja klõpsan minu tekstisõnumi ikoonil, ei ole tekstisõnum olemas. Varasemate tekstide vestlusstring on olemas, kuid alles nädalat tagasi.

2) Gmail ei saada enam sõnumeid õigesti.

3) Minu mobiilsed andmed on sisse lülitatud, aga kui püüan Google'i otsingu teha, on sõnum puudub. Olen teinud ekraani otseteid teistele veebilehtedele ja nad avavad trahvi ja ühendavad. Minu Google'i sirvimisajalugu kustutatakse perioodiliselt ja see tühistati hiljuti, nii et see ei tundu olevat probleem. Olen lisaks telefoni paigaldatud rakendustele paigaldanud ka väga vähe rakendusi. - Britt

Lahendus: Tere Britt.

1.) veenduge, et telefoni kellaaeg, kuupäev ja ajavöönd on õigesti seadistatud. Me näeme seda probleemi sageli pärast seda, kui kasutaja muudab mingil põhjusel seadme kuupäeva ja kellaaega. Selle probleemi kordumise vältimiseks hoidke kuupäev ja kellaaeg õigesti.

2.) vajame probleemi kohta rohkem teavet. Me ei mõtle lugejatele ja nõuavad konkreetse probleemi isoleerimiseks teostatavat teavet. Rääkides meile, et Gmail ei ole õigesti saatnud / vastu võtnud, ei aita üldse.

3.) see kolmas punkt võib olla seotud teisega, nii et veenduge, et kõik Google'i rakendused ja teenused töötavad. Seda saate teha, uuendades ja lubades kõiki Google'i rakendusi või tehes tehase lähtestamise. Siin on viited sellele, kuidas tehasest lähtestada:

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
• Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
• Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
• Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
• Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem # 5: Galaxy märkus 5 on kinni allalaadimisrežiimis

Tere, Droid Guy. Minu märkus 5 ei lülitu sisse. Olen proovinud kõik veaotsingu lehel, kuid see ei lähe turvalisse ega taastamisrežiimi, vaid läheb ekraanile, millel on suur roheline välismaalane / robot, mille allalaadimine on…. Ära lülita sihtmärki välja! selle all. See jääb ainult sellel lehel, olenemata sellest, mida te vajutate. vasakus ülanurgas on see allpool: ei saanud normaalset käivitamist ddi: mmc_read ebaõnnestus ODIN MODE (HIGH SPEED) TOOTE NIMI: SM-N910F JOOKSEV BINARY: Samsungi ametlik süsteemi staatus: kohandatud REAKTSIOONIVAHETUS: OFF teadmata garantii SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 TURVALINE ALLALAADIMINE: ENABLE UDC START Kas ma saan midagi teha? Aitäh ja parimate soovidega. - Ed

Lahendus: Tere Ed. Kui teie telefon alustab kohe allalaadimise / Odini režiimi, on esimene asi, mida soovite proovida.

• seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse nuppu
• vajutage ja hoidke all toitenuppu
• Vajutage nuppe vähemalt 10 sekundit ja oodake, kuni seade normaalselt tagasi laadib.

Kui see ei tee seda trikki, on teie jaoks ainus väljapääs varude või kohandatud ROM-i vilkumine. Kasutage Google'i, et otsida selle protseduuri toimimiseks head mainet. Pidage meeles, et püsivara käsitsi vilkumine on riskantne ja võib potentsiaalselt teie seadet tellida. Tehke seda omal vastutusel.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 Duos ei kasuta mobiilandmete jaoks SIM-kaarti Galaxy Märkus 5 Duos ei saa minna 3G või 4G-le

See pole tegelikult minu telefon, vaid mu sõbra Samsung Galaxy märkus 5. Põhimõtteliselt on SIM 1 lukustatud võrgukandjaga. nüüd ei kasuta ta enam SIM-kaarti ja kasutab SIM-kaarti uue võrgu kaudu. Nüüd on probleemiks mobiilsed andmed. Kuidas ta saab mobiilandmeid SIM 2-le vahetada? See kasutab jätkuvalt SIM-kaarti, mida enam ei kasutata.

Ja ka ta ei saa minna 3G või 4G. See on alati 2G ja hall. Kas sa arvad, et ta vajab telefoni avamiseks? Või on mõni viis lihtsalt kasutada SIM-kaardi mobiilandmeid? Tänan. - Dj

Lahendus: Tere Dj. Meil ei ole sellist märkust 5 meie inventuuris, nii et me ei saa olla kindlad, kas on võimalik hallata SIM-kaarte nagu teise Samsungi seadme vanem Android-versioon. Igatahes, proovige minna jaotises Seaded ja otsida SIM-kaardi halduri valikut või sarnast. Me arvame, et teil on see võimalus saadaval, sest teil on Duos. Vaadake nüüd SIM-kaardi halduri all Data service network ja valige SIM-kaardi pesa, mida soovite andmesideühenduseks kasutada. Kui te seda ei leia, võtke abi saamiseks ühendust oma operaatoriga.

Teine probleem näib olevat seotud ka võrguga, nii et jah, veendumaks, et teie seade on kõigepealt lukustamata.

Probleem nr 7: Galaxy märkus 5 ütleb pärast värskenduse taastamist endiselt „lõplikku vormistamist”

Iga kord, kui taaskäivitan oma Galaxy märkuse 5, ilmub ekraanile „värskendamise lõpuleviimine” ja see ütleb “värskendada edukalt.”, Kuid pärast mõne minuti möödumist heli kärpimine ja ma pean telefoni uuesti taaskäivitama ja see lihtsalt jätkub.

Telefon osteti teiselt poolt, kuid mündi tingimustes olen ma telefoni lähtestamise põhjuseks, sest see on Sprint-telefon, kuid see on lukustamata. Ma ei ole kindel, kas eelmine omanik avas pärast avamist lukustamata. Ma pean leidma lahenduse, sest ma toetun suures osas heli ja see hoiab iga kord, kui värskendus hoiab avanemise. Kuid ma ei ela USAs, ma olen Kariibi mere piirkonnast. - Ridge

Lahendus: Hi Ridge. See probleem juhtub, kui seade ei saa uut värskendust täielikult installida või kui püsivara on installitud ühildumatuks. Võtke ühendust seadme müüjaga ja küsige neilt rohkem teavet selle kohta. Kui see pole enam võimalik, kaaluge selle seadme õige püsivara vilkumist ise. Kasutage Google'it, et leida oma konkreetse mudeli jaoks õige püsivara. Olge vilkuv, kuigi see võib põhjustada rohkem tüsistusi. Veenduge, et järgite lugupeetud juhendit.

Samsung ei soovita kunagi kasutaja algatatud vilkumist, nii et te ei leia ametlikku juhendit selle kohta, kuidas seda teha. Seda tehes paned teie seadme ohtu, kuid see, mida sa kaotad, kui sa ei suuda seda niikuinii asendada, eks? Siiski tuletame teile meelde, et olete selle suhtes ettevaatlik.