Lihtne viis e-posti probleemide lahendamiseks Samsung Galaxy märkusega 2 [1. osa]

Oma Samsungi e-posti seadistamiseks Galaxy märkuses 2 peab teil olema e-posti konto e-posti teenuse pakkuja või Interneti-teenuse pakkuja juures. Konfiguratsiooniprotsessi lõpuleviimiseks peab teil olema nii sissetulevate kui ka sissetulevate kirjade serveril sisselogimisteave, samuti aktiivne Interneti-ühendus. Kui kõik need rekvisiidid on tagatud, siis peaksite olema kõik seatud. Sellegipoolest on ikka veel inimesi, kes puutuvad oma nutitelefonide seadistustesse e-posti teel, kaasa arvatud mõned Galaxy märkuse 2 omanikud.

Hiljuti kogutud CallACab postkassist on viis e-posti probleemi, mille on saatnud mõned Galaxy Note 2 seadme omanikud. Ja selles artiklis arutame ja tutvustame teatavaid viise nende probleemide lahendamiseks ja lahendamiseks.

Probleem nr 1. E-posti ei saa seadistada

Kokkuvõte : üritab e-posti seadistada, kuid seadistust ei saa lõpetada. Veateade näitab, et „Autentimine ebaõnnestus” või „Serverist puudub vastus”.

Tõrkeotsingute põhjal võib probleem olla tingitud sellest, et puudub signaal või puudub teenus, konto ei ole aktiivne või konto on valesti seadistatud, võrguühendus on ebajärjekindel, aktiivne lennukirežiim, mobiilandmed on keelatud, ei ole ühendatud Wi-Fi-võrguga, võrgu katkestus, aegunud seadme tarkvara, vale parool või kasutajanimi, vale serveriteave või e-posti teenus ei toeta POP3 / IMAP-i või Microsoft Exchange ActiveSynci.

PÕHILISED VEAOTSINGUD

1. Püüdke pääseda oma e-posti kontole töölaua või personaalarvuti abil, et veenduda, et e-posti teenusepakkuja servereid ei puudutata.
2. Kontrollige oma konto olekut ja kontrollige oma teenusepakkujaga, kas see on heas seisukorras ja kas olete tellinud õige andmeplaani.
3. Kontrollige, kas teil on piisavalt signaale vähemalt kahest või kolmest baarist.
4. Kui teil tekib probleem ainult teatud piirkondades, kontrollige piirkonna katvust kohas, kus teil on probleeme teenusepakkujaga.
5. Kui te ei ole oma seadme tarkvara veel värskendanud, kontrollige, kas teie võrgus on saadaval tarkvaravärskendused ja uuenda.
6. Kontrollige oma e-posti teenusepakkujalt, et kasutate õiget teavet, mis on vajalik POP3 / IMAP-i või Microsoft Exchange ActiveSynci seadistamiseks.
7. Mõnel juhul peate võib-olla oma konto POP3 / Active Sync funktsiooni lubama, et vältida e-posti konto mobiilseks kasutamiseks / juurdepääsuks seadistamisel probleeme.

TÖÖKOHAD

1. Kas mobiilsidevõrguga ühenduse taastamiseks tehke oma seadmes pehme lähtestamine. Selleks eemaldage aku veel 30 sekundi jooksul, kui seade on veel sisse lülitatud. Oodake paar sekundit ja vahetage aku, seejärel lülitage seade sisse. Luba seadmel rohkem aega ühenduda olemasoleva võrguga.
2. Proovige ühendada mobiilandmetega, kasutades Galaxy märkuses 2 olevat brauserit. Lihtsalt minge rakenduste menüüsse ja seejärel valige Internet või rakendused, seejärel valige oma brauseriks Chrome. Liikuge mis tahes veebisaidile, et näha, kas saate läbi minna. Kui see ei õnnestu, jätkake punktiga 3.
3. Proovige ühendada Wi-Fi võrgu kaudu. Kui olete juba Wi-Fi-võrgus, proovige selle asemel mobiilandmete kaudu ühendust luua.
4. Jätkake e-posti konto uuesti seadistamist.

Kui probleem jätkub, järgige järgnevaid veaotsingu protseduure.

// Kui teete tõrketeate "Autentimine ebaõnnestus", järgige neid samme:

Vihje: See tõrketeade näitab tavaliselt, et sisestatud kontoteabe puhul on midagi valesti. Seega kinnitage kindlasti oma volikirjad ja vaadake, kas kõik on õige.

• Kui see on saadaval, külastage arvutit kasutades e-posti sisselogimise lehekülge, mida tuntakse üldjuhul kui veebi.
• Proovige sisse logida, sisestades kasutajanime ja parooli.

Kui sisselogimine on ebaõnnestunud, võtke ühendust oma e-posti teenusepakkujaga ja paluge neil oma kasutajanimi ja parooli lähtestamine. Kui olete oma kontosse edukalt sisse loginud, logige sisse oma Galaxy märkuse 2 e-posti, kasutades samu volitusi. Õige parooli sisestamise kontrollimiseks puudutage valikut Show Password (Näita parooli).

TÄHTIS MÄRKUSED:

Mõned nimed on tõstutundlikud. Seega veenduge, et kirjutate oma kasutajanime ja parooli õigesti. Kontrollige, kas kork on lukustatud. Samuti on paljudel juhtudel teie konto kasutajanimi ka teie täielik e-posti aadress, nagu [email protected]. Sisselogimisprobleemide vältimiseks sisestage kindlasti kogu aadress, sealhulgas osa pärast @ -märki.

// Kui teete tõrketeate „Ei saa ühendust e-posti serveriga” või „Vastuseta serverist”, toimige järgmiselt.

TÄHELEPANU: Need veateated osutavad serverisätetega midagi valesti. Veenduge, et sisestate kõik oma e-posti serveri andmed õigesti. See teave peaks tulema ainult teie e-posti teenusepakkujalt.

TÄHTIS MÄRKUS: ActiveSynci abil ettevõtte või töö e-posti puhul võtke palun täiendava abi saamiseks ühendust kohaliku IT-osakonnaga.

Samm-sammuline protsess e-posti loomiseks, kasutades POP3 / IMAP-i Galaxy märkuses 2

1. Puudutage avakuval menüüd.
2. Puudutage, et minna seadete juurde .
3. Jätkamiseks puudutage kontosid .
4. Puudutage Lisa konto .
5. Puudutage, et valida E-post .
6. Sisestage oma e-posti aadress ja parool.
7. Jätkamiseks puudutage Next . Kui teie e-posti serveri seaded on saadaval, püüab seade seadistada.
8. Oodake, kuni seade lõpetab seadistamisprotsessi.

MÄRKUS. Kui valite seadmele käsitsi seadistamise, tähendab see, et teie teenusepakkuja seadeid ei laadita automaatselt, nii et peate valima konto tüübi, kas POP3 või IMAP konto .

1. Sisestage oma sissetuleva serveri seaded, sealhulgas oma kasutajanimi, parool, turvatüüp, pop3 server, pordi number ja serveri seadetest e-kirjad .
2. Jätkamiseks puudutage Next .
3. Oodake, kuni teie seade üritab ühendada sissetuleva serveriga, kasutades teie antud seadeid. Kui see on edukalt ühendatud, kuvatakse ekraanil menüü Väljuva serveri seaded . Vastasel juhul kuvatakse ekraanil Edit Details . Kontrollige seadeid ja proovige uuesti.
4. 8. Sisestage oma väljuva serveri seaded, sealhulgas SMTP-server, Turvatüüp, pordi number, sisselogimine, kasutajanimi ja parool.
5. Jätkamiseks puudutage Next .
6. Oodake, kuni teie seade proovib ühendada väljamineva serveriga, kasutades teie antud seadeid. Kui see on edukalt ühendatud, palutakse teil kuvada konto suvandid . Vastasel juhul kuvatakse ekraanil Edit Details . Kontrollige seadeid ja proovige uuesti.
7. Kui olete valikud teinud, puudutage valikut Next (Järgmine ).
8. Sellele Interneti-posti kontole tuleb määrata unikaalne ekraaninimi. Unikaalset konto nime kasutatakse selle konto variatsioonina teistest teie seadme e-posti kontodest. Sisestage lihtsalt oma nimi, nagu soovite, et see väljuvate sõnumite puhul kuvatakse.
9. Kogu seadistuse lõpetamiseks puudutage valikut Done (Valmis) .

Samm-sammuline protsess Exchange ActiveSynci kaudu e-posti seadistamisel Galaxy märkuses 2

1. Puudutage avakuval menüüd.
2. Puudutage, et minna seadete juurde .
3. Puudutage, et valida Kontod.
4. Puudutage valikut Add Account, seejärel valige Microsoft Exchange ActiveSync .
5. Sisestage oma e-posti aadress ja parool.

TÄHELEPANU: Märgi see e-posti aadress sellest kontolt vaikimisi, kui see ei ole esimene e-posti konto, mida seadmes seadistate. See paneb selle konto teie e-posti vaikekontoks.

1. Jätkamiseks puudutage Next .
2. Oodake, kuni teie seade lõpetab teie konto seadistamiseks vajalike täiendavate andmete leidmise. Kui see on edukas, jätkake punktist 9. Vastasel juhul palutakse teil seadistusega sõnumit lõpetada. Lisateabe käsitsi sisestamiseks puudutage puudutavat valikut Redigeeri andmeid .
3. Veenduge, et kõik Exchange'i serveri seaded on õiged ja jätkamiseks puudutage Next .
4. Vaadake üksikasjad aktiveerimise ekraanilt . Kui te ei soovi seda sõnumit uuesti näha, kui järgmine kord ActiveSynci e-posti konto seadistate, tühistage valikust alati kuva valik ja puudutage OK .
5. Liikumiseks vajutage allapoole ja puudutage jätkamiseks valikut Konto suvandid.
6. Sisestage konto eristav nimi. Kasutage nime, mis aitab teil seda kontot kergesti tuvastada, kui olete oma seadmesse lisanud teisi e-posti kontosid.
7. Puudutage häälestusprotsessi lõpetamiseks Done .

[Jätka 2. osasse]