Allalaadimised Wi-Fi kaudu ei tööta pärast Galaxy märkuse 5 uuendamist Marshmallow'ile, muid probleeme

Enamiku lennuettevõtjate puhul, kes juba kasutavad Android Marshmallowit uusimatele Samsungi juhtivatele seadmetele, nimelt Galaxy S6 ja Galaxy märkusele 5, ootame, et kuuleme aruandeid selle uue operatsioonisüsteemiga seotud probleemidest. Selles postituses anname teile kaks # GalaxyNote5 probleemi, mida oleme seni kohanud pärast Marshmallow värskenduse saamist.

1. Galaxy märkuse 5 kontaktide probleem pärast värskendamist Android Marshmallow'ile
2. Allalaadimised Wi-Fi kaudu ei tööta pärast Galaxy märkuse 5 uuendamist Marshmallow'ile
3. Photobucket app Galaxy Märkus 5 näitab veakoodi 505
4. Galaxy Note 5 kõlarite helitugevus väheneb järk-järgult kogu päeva jooksul
5. T-Mobile Galaxy märkuse 5 grupisõnumite probleem
6. Galaxy märkus 5 ei jää tööle, kui see pole ühendatud laadijaga

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Probleem nr 1: Galaxy märkuse 5 kontaktid tekivad pärast Android Marshmallowi värskendamist

Niisiis, ma märkasin, et see just algas pärast süsteemi värskendamist Marshmallow'ile. Minu kontaktid on kõik segaduses. Ja ma mõtlen. Hea hulk inimesi, kaasa arvatud mu naine, muutuvad kas tundmatuks kontaktiks, pool nime tundmatu, paljud juhuslikud kontaktid ühendatakse teiste kontaktidega. Koos sellega liidetakse ühe inimese kontakti Facebooki pildid kellegi teise kontaktandmetega. Ma taastasin telefoni kaks korda, et seda parandada. See on fikseeritud ühe päeva jooksul või siis ja jälle seguneb. Pole aimugi, mis asi siin on. Ei ole kindel, et sellel on midagi, mis on seotud rakendustega, mis mul on juurdepääs minu kontaktidele. See on lihtsalt väga keeruline ja tüütu. Ja ideed? Kas vajate selle probleemiga rohkem infot?

Tänan. - Rob

Lahendus: Tere Rob. Paljud asjad võivad juhtuda pärast värskendamist paljude tegurite tõttu. Kui probleem taastub pärast tehase lähtestamist, on see viide sellele, et üks teie hiljem installitud rakendustest on süüdi. Minge rakenduste loendisse ja proovige eemaldada midagi, mis kasutab või kasutab ressursse ressursina. Näiteks kui teil on kolmanda osapoole e-posti rakendus, kaaluge selle värskendamist või eemaldamist, et näha, kas see ei mõjuta midagi.

Android Marshmallow on uus operatsioonisüsteem ja paljud rakendused ei ole sellega töötamiseks optimeeritud. Teie kontaktide probleem võib olla tingitud mittesobivast rakendusest või haruldasest operatsioonisüsteemist, mida Samsung ja Google praegu ei tea.

Võite proovida telefoni käivitada ka turvarežiimis, et saaksite jälgida, kuidas kontaktid kuvatakse. Turvarežiimis olles takistab telefon kolmandate isikute rakenduste laadimist. Kui üks neist on süüdlane, ei tohiks probleem tekkida.

Samuti soovite veenduda, et kõik teie rakendused on värskendatud. Kui kahtlustate, et rakendus võib tekitada probleeme ja selle kohta pole praegu saadaval värskendusi, võtke kindlasti ühendust selle arendajaga, et nad saaksid probleemi uurida.

Jällegi ei tähenda operatsioonisüsteemi värskendamine ka rakenduste värskendamist. Rakendused, mis on loodud töötama koos eelmiste Android iteratsioonidega nagu Kit Kat või Lollipop, ei pruugi Marshmallow'iga korralikult töötada, mistõttu on vaja neid uuendada.

Probleem nr 2: allalaadimine Wi-Fi kaudu ei toimi pärast Galaxy märkuse 5 värskendamise ajakohastamist

Wi-Fi allalaadimine / Google Play Store'i rakenduste värskendused langevad pärast 18-20 sekundit. Muud Wi-Fi internetiühendused / funktsioonid tunduvad hea. Mängi poodide allalaadimist mobiilandmete kaudu ka siis, kui Wi-Fi on välja lülitatud. Wi-Fi, mobiilandmete, Bluetoothi ​​ja lennuki režiimi vahetamine erinevates kombinatsioonides ei avaldanud mõju. Sama kehtib ka Play Services & Play Store'i puhvrite ja sama värskenduste eemaldamise kohta.

Samuti eemaldati Smart Wi-Fi Toggleri rakendus. Probleem ilmneb ka ohutu režiimis.

Samuti tühjeneb aku märgatavalt kiiremini kui Lollipopiga. Ei saa aru saada, kuidas eemaldada / uuesti installida Google Play teenuseid ja mängukaupu (välja arvatud värskendused), nii et eeldate, et lugete üles ja proovige pehme / kõva / tehase lähtestamist, kui see on vajalik. Ma kahtlustan, et värskendus Google Play Teenustele kohe pärast Marshmallow värskendust võib olla kuidagi hiccupped, kuid mis iganes andis mulle selle mulje, tuli ja läks nii kiiresti, et ma ei andnud sellele palju mõtet. - Peter

Lahendus: Tere Peter. Kui ülaltoodud probleemid juhtuvad pärast Android Marshmallowi installimist, veenduge, et puhverite vahemälu partitsiooni ja teete tehase lähtestamise. Lihtsaks viitamiseks on allpool toodud sammud, kuidas neid teha.

Kuidas pühkida Galaxy märkuse 5 vahemälu partitsioon

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Galaxy märkuse 5 tehase lähtestamine

• Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 3: Photobucketi rakendus Galaxy märkuses 5, mis näitab veakoodi 505

Tere. Paar päeva tagasi oli mul oma Photobucketi rakenduse värskendus. Käis Play Store'is, värskendas mõned asjad, mis siis läksid fotolõikusse, aga ma saan „veakoodi 505” just selle rakenduse jaoks. Nii et ma jätsin selle üksi.

Nüüd, kui ma sisenen oma Play Store'i, ei saa ma midagi teha. Laadimise ikoon külmub, samuti Play Store ise. Ma tegin selge vahemälu, jõu peatamise, pehme lähtestamise. Ma kasutan regulaarselt täiustatud ülesande tapjaid. Ma kasutasin isegi telefoni, kuni aku suri. Ma olen idee ära ja siin ma näen, kas saate aidata? Ma kustutasin mõned viimased rakendused, mida ma pidin nägema, mis seda aitas ja ei teinud.

Ma pole seda varem juhtunud, mul on olnud see telefon üle aasta ilma probleemideta.

Ma hindaksin ideed!

Tänan teid väga ♡ - Dacia

Lahendus: Tere Dacia. Selline olukord võib juhtuda igal ajal, kuna on olemas suur hulk potentsiaalseid tegureid, mis võivad operatsioonisüsteemi ja installitud rakendusi segi ajada. Parim asi, mida saate praegu, on proovida kustutada vahemälu partitsiooni ja teha tehase lähtestamine, nagu see, mida soovitame Peterile. Kõik need protseduurid peaksid aitama.

Probleem nr 4: Galaxy Note 5 kõlarite helitugevus väheneb järk-järgult kogu päeva jooksul

Ma ostsin selle telefoni, uus, umbes 3 nädalat tagasi. Ma märkasin, et kui see esmakordselt käivitub, on kõneleja väga vali, kuid kogu päeva jooksul muutub see vaiksemaks, kus ma vaevu kuulan muusikat või mu helinaid, kui keegi helistab või tekitab. Ma tegin raske nullimise ja sain lahti kõigist rakendustest, mis minu arvates võiksid heli segada, kuid sellel on ikka veel sama probleem. Telefoni rääkides kuulen ma hästi, nii et ma ei usu, et see on kõneleja.

Kas arvate, et võib-olla võiks olla ka teine ​​rakendus, mis seda mõjutaks, mida ma ei ole kustutanud. Ma võtsin selle Verizonile ja nad ütlesid, et see peab olema rakendus, kuna kõneleja töötab kõnede ajal. Ma lihtsalt lootsin, et olete sattunud sarnase teema juurde kellegi teise telefoniga või annate mulle mõningaid ideid selle kohta, mis võiks selle põhjustada.

Aitäh. - Tiffani

Lahendus: Tere Tiffani. Me oleme märganud seda probleemi varem Nexus 6-ga, kuid me ei saa täpselt kindlaks teha selle täpset põhjust või lahendust. Parim asi, mida siin teha saab, on proovida-vea tõrkeotsingut nagu põhiliste tarkvaralahenduste tegemine. Kõigepealt saate määrata telefoni turvalise režiimi päevaks, et näha, kas vastutab kolmanda osapoole rakendus. Kui turvarežiim on sisse lülitatud, ei saa kõik kolmanda osapoole rakendused töötada, seega on hea kontrollida, kas meie hunch on õige.

Kui telefon on turvalises režiimis käivitanud, paraneb selle jõudlus järsult, rakenduste jooksud on kadunud ja te saate teha mis tahes tõrkeotsingu, mida peate tegema, et taastada telefoni tipptasemel jõudlus. Ohutuse režiimi taaskäivitamise viis on järgmine:

• Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
• Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
• Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
• Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Kui probleem püsib, veenduge, et puhverite vahemälu partitsiooni ja teete tehase lähtestamise. Palun järgige ülaltoodud samme.

Kui te olete tehase lähtestamise teinud, jälgige telefoni veel kord 24 tundi enne mis tahes rakenduste installimist. See peaks aitama teil kindlaks teha, kas operatsioonisüsteemil on pärast seadistamist konflikte rakendustega.

Probleem nr 5: T-Mobile Galaxy märkuse 5 grupisõnumite probleem

Mul on tohutuid küsimusi äkki minu 5. märkusega T-Mobile'i jaoks. Ma töötan Android'i jaoks 5.1.1. Siin on probleem…

Nagu te teate, on rohkem kui ühe adressaadi valimisel tekstisõnumis märkeruut. Kontrollimisel lahkudes saate saata grupisõnumi. Valiku tühistamisel muutub see massisõnumiks ja igaüks saab individuaalse sõnumi. Mul on olnud see telefon 13 päeva, ja see toimis suurepäraselt umbes 3-ndal päeval. Neljandal päeval oli kadunud kasti tühistamise võimalus.

Ma tegin kõik T-Mobile'i pakutud tõrkeotsingud (sh hoidke all Volume Pp / Power / Home ja tühjendage vahemälu). Pärast mõningaid uuringuid minu enda kohta avastasin, et see oli märkusega 4. See härra lahendus oli halb SIM-kaart. Nii et ma eemaldasin kaevanduse ja see töötas kohe. Kuid kui ma selle tagasi panin, tuli probleem tagasi.

Mul on uus SIM ja see ei lahendanud probleemi. Nii et ma tagastasin telefoni ja sain uue märkuse 5. Kui uus telefon oli sisse lülitatud, oli seal märk. Siis taastasime oma uue telefoni rakenduste ja muusika allalaadimiseks ning kui ma koju jõudsin, oli probleem tagasi!

Aga kui sa arvad, et vastus on lähtestatud, siis ma tahtsin. 4 korda järjest !!! Nii telefoni taastamine kui ka ilma SIM-kaardi eemaldamine. Ikka probleem püsib!

HELP! - Carlos

Lahendus: Tere Carlos. Kui probleem esineb ainult pärast esialgset seadistamist (ka pärast tehase lähtestamist), võib probleem olla tingitud halvasti kodeeritud püsivara (mis tähendab, et tegemist on T-Mobile'i probleemiga) või halva sõnumside rakendusega. Kui kasutate kohalikku sõnumside rakendust ja te ei ole pärast tehase lähtestamist operatsioonisüsteemi värskendanud, viitab see ka püsivara probleemile. Mõlemal juhul on tegemist T-Mobile'i probleemiga ja te peaksite paluma neil otsest abi. See, et tehas reseteeris telefoni mitu korda, ei olnud selge märk sellest, et probleem on T-Mobile'i seadme töös. Me ei saa selle probleemi suhtes midagi teha. T-Mobile peaks andma probleemi oma arendajate meeskonnale, kes oma seadmetel püsivara haldab.

Probleem nr 6: Galaxy märkus 5 ei jää püsima, kui see pole ühendatud laadijaga

Viimase paari nädala jooksul puhkusel märkasin, et minu telefon hakkas pidevalt välja lülituma, sõltumata aku kasutusaegast. Alguses arvasin, et liiga palju päikesekiirguse tõttu oli see lihtsalt ettevaatusabinõuna sulgemine. Probleem siiski püsis. Hakkasin märkama, kui avasin SnapChati rakenduse või minu kaamera, see lülitub automaatselt välja ja ainus viis, kuidas seda täielikult sisse lülitada, oli, kui see oli ühendatud laadijaga. Viimase nädala jooksul jääks see ilma probleemideta, kuid jälle sulgeks see kahe rakenduse avamisega.

Üritasin seda turvalises režiimis kontrollida, kuid see oli endiselt välja lülitatud ja mul on alati hea harjumus rakenduste käsitsi sulgemiseks. Viimase kahe päeva jooksul ei jää mu telefon siis, kui see on ühendatud laadijaga, olenemata kasutatavast rakendusest. Ma olen seda igaks juhuks toetanud, aga ma mõtlesin, kas see võib olla ainult aku probleem.

Ma ei mäleta, et teil oleks viimane tarkvarauuendus, kuid ma võiksin olla vale. Minu rakendused värskendavad iseseisvalt ja ainsaks hiljuti installitud rakenduseks oli reisimiseks Netflixi rakendus ja MAPS.ME. Kas teil on ettepanekuid? - Tia

Lahendus: Tere Tia. Selline probleem nagu sinu võib põhjustada tarkvara või riistvara. Sinu esimene ülesanne on kindlaks teha, kas saate probleemi lahendada, tehes teadaolevaid tarkvaralahendusi. Veenduge, et teete ülaltoodud protseduurid (käivitamine turvarežiimis, vahemälu partitsiooni pühkimine või tehase lähtestamine). Kui telefon kaotab halva rakenduse või püsivara tõrke tõttu märkimisväärse hulga akut, peaks iga kolmest menetlusest aitama.

Kui midagi ei muutu, võite eeldada, et vigane riistvara on süüdi. See võib tähendada, et aku võib olla täielikult ebaõnnestunud või mõned komponendid on riistvaraviga. Ärge kartke Samsungi või teie traadita teenusepakkujat helistada, et saaksite asendada.