Rakenduse Kontaktid hoiab Samsung Galaxy märkuse 5 alles pärast seda, kui see on uuendatud Android Nougatile [Veaotsingu juhend]

Seda probleemi iseloomustab tegelikult veateade „Kahjuks on kontaktid peatunud.” See ei ole tavaline probleem, kuid see ei juhtu mitte ainult Samsung Galaxy # Note5 üksustele, vaid ka teistele Galaxy seadmetele või Android-platvormile. Põhimõtteliselt on veateade lihtsalt kontaktisikute rakenduse tulemuste kokkuvarisemise tagajärg, mis on tingitud asjaoludest, mida me veel teame. Sellisel juhul tegeleme aga küsimusega, mis on väidetavalt alanud pärast viimast Android Nougati värskendust.

Kui teil on see telefon, siis värskendasite seda hiljuti ja praegu veaga viga, mis viitab sellele, et rakendus kukkus ilma nähtava põhjuseta, seejärel lugege edasi, kuna see veaotsingu juhend võib aidata teil sellest vabaneda või probleemi hea lahendada.

Aga enne, kui me kohe oma tõrkeotsingusse hüpata, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kui teil on probleem, mis ei ole sama, mida me siin püüame parandada. Me oleme juba telefonist vabastamise järel tegelenud sadade probleemidega ja on tõenäoline, et teie probleemidele on juba olemas lahendused. Leidke need, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie soovitatud lahendusi ja / või tõrkeotsingu juhendeid. Kui nad teie jaoks ei tööta, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Veaotsing Galaxy Märkus 5 “Kahjuks on kontaktid peatunud”

Meie tõrkeotsinguks on teha protseduur, mis toimib kõigepealt aruannete või juhtumite alusel, millega oleme varem tegelenud. Me peame arvestama, et veateade hakkas ilmuma varsti pärast seda, kui märkus 5 on Nougatile uuendatud, kuid enne meie tõrkeotsingusse minekut on siin üks meie lugejate kaebustest, mis kõige paremini kirjeldavad seda viga:

Probleem : Hi guys. Minu Galaxy märkus 5 on hiljuti värskendatud Nougat'ile ja kuigi ma olen seda värskendust oodanud, kuna see oli eelmisel aastal teatatud, olen pettunud, sest pärast värskendamist, kui ma helistan numbrile, öeldakse: „Kahjuks on kontaktid peatunud. “Mitte päris kindel, mida ma pean tegema, et seda parandada, mistõttu ma palun teie abi, kui tead, kuidas seda parandada. Tänud!

Probleemid, mida saate ise lahendada : Proovige nüüd näha, kas me saame teie telefoni töö uuesti uuesti teha, millest on lahutatud veateade, faile ja andmeid kahjustamata. Järgige alltoodud samme, et näha, kas nad töötavad ...

1. samm: kustutage süsteemi vahemälu, nii et need asendatakse uutega

Probleem algas pärast värskendust, nii et seal on võimalus, et vana süsteemipuhver on rikutud ja kuna neid ei paigaldata automaatselt, kui uus püsivara on installitud, võib Nougat neid siiski kasutada isegi siis, kui mõned neist on juba ühildumatud. See võib olla põhjus, miks üks sisseehitatud rakendustest, antud juhul Kontaktid, kukub kokku. Selle võimaluse välistamiseks peate tegema järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui telefon on edukalt taaskäivitanud, proovige käivitada viga, et teada saada, kas see ikka ilmub ja kui jah, siis jätkake tõrkeotsingut, vastasel juhul probleem lahendatakse!

2. samm: lähtestage rakenduse Kontaktid vahemälu ja andmete kustutamine

Esimeses etapis tühjendasime süsteemi vahemälu nii, et Nougat loob uued vahemälud, mis on sellega täielikult ühilduvad, kuid probleemi ei leitud, nüüd peame püüdma kustutada vahemälu ja kontaktide endi andmed . See lähtestab rakenduse, kuid ärge muretsege, ükski teie kontaktisikutest ei kustutata, kuna teenus neid käsitseb.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
5. Leidke ja koputage valikut Kontaktid.
6. Vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage valikut Clear cache.
7. Allalaaditud sõnumite, sisselogimisteabe, seadete jms kustutamiseks puudutage valikut Clear data ja seejärel OK.

Pärast seda proovige viga uuesti käivitada ja kui see ikka ilmub, siis on aeg veidi probleemi sattuda.

3. samm: uuri välja, kas mõnel kolmanda osapoole rakendusel on probleemiga midagi seotud

On aegu, kui kolmanda osapoole rakendused põhjustavad sisseehitatud rakenduste kokkuvarisemise ja peame selle võimaluse leidma enne, kui läheme meie lõpliku tõrkeotsingu protseduuri, mis tõenäoliselt selle probleemi lahendab. Te peate telefoni taaskäivitama turvalises režiimis, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendustel ja teenustel on veateatega midagi pistmist ja kuidas seda teete:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Kui olete turvarežiimis, proovige viga käivitada ja kui see ikka ilmub, siis liikuge järgmisele protseduurile.

Kui probleem on fikseeritud, siis on kinnitatud, et probleemi põhjuseks võib olla kolmanda osapoole rakendus. Selle probleemi lahendamiseks peate lihtsalt selle rakenduse leidma ja selle eemaldama.

4. samm: lähtestage oma Galaxy märkus 5 süsteemi failidena ja andmetena, mis võivad ka suurema värskenduse ajal rikkuda

Android Nougat on tipptasemel seadmete kõige oodatum värskendus, kuid selle aja jooksul võib tekkida ka seletamatuid probleeme ja kuna olete juba eelmisi samme proovinud, on aeg proovida telefoni lähtestamist. See toob teie märkuse 5 tagasi oma algsesse konfiguratsiooni või seadistustesse, kuid jätab selle käigule. Teil võib tekkida vajadus varundada ka teie isiklikud failid ja andmed, kuna need kustutatakse lähtestamise ajal.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Loodan, et see tõrkeotsingu juhend aitab teil probleemi lahendada ja veateatest vabaneda.