Hotmaili kontot ei saa lisada märkuse 5 e-posti rakendusse, mis on fikseeritud tehase lähtestamise kaitse (FRP) tõttu

Oleme saanud mõned aruanded kasutajatest, kes ei saa oma e-posti rakendustele oma Microsofti kontot (Hotmail, Outlook jne) lisada, nii et näeme vajadust selle probleemi lahendamiseks. Konkreetne kasutaja ütleb, et ta ei saa Hotmaili kontot # GalaxyNote5 e-posti rakendusele lisada. Loodame, et siin pakutav lahendus on kasulik mitte ainult siin mainitud kasutajale, vaid teiste sarnase olukorraga kasutajatele. Me toome teile veel 5 märkust 5, mida oleme siiani kogunud.

Need on teemad, mida me täna käsitleme:

Galaxy märkus 5 Facebooki rakenduse videod ei voolu sujuvalt
AT&T Galaxy märkus 5 on lukustatud
Galaxy märkus 5 ei lae USB-kaabli või traadita laadija kaudu
Galaxy märkus 5 lukustati tehase lähtestamise kaitse (FRP) tõttu
T-Mobile Galaxy märkuses 5 ei saa varude püsivara Flashi kasutada
Hotmaili kontot ei saa lisada märkuse 5 e-posti rakendusse

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 Facebooki rakenduse videod ei voolu sujuvalt

Facebookis kerimine on muutunud ärritavaks. Tundub, et kõhkleb kogu aeg. Ja Facebooki rakenduses olevad videod ei voola nii, nagu peaksid, kõhklemata. See ei kasutanud seda teha. Olen värskendanud oma Samsungi märkust 5. Ja see ei aidanud. See ei ole niisugune muul uudiste rakendusel, mis mul on. Kas sa tead parandust? Tänan. - Kimbrough

Lahendus: Tere Kimbrough. Kui probleem ilmneb ainult Facebooki rakenduse uudiste sirvimisel, ei pruugi 5. märkuse uuendamine üldse aidata. Samuti peate veenduma, et Facebooki rakendus ise on täielikult värskendatud, et vigu vähendada. Kui olete rakendust juba värskendanud, siis on järgmine samm teie vahemälu ja andmete pühkimine. Siin on, kuidas:

Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.

Pidage meeles, et Interneti-ühenduse kiirus võib mõjutada ka selliste rakenduste nagu Facebook. Veenduge, et võrgus sirvimisel on piisavalt ribalaiust.

Probleem nr 2: AT&T Galaxy märkus 5 on lukustatud

Märkus 5 AT&T nende abiga üritas mitu korda avada, kuid kunagi ei saanud seda koodi e-kirjaga. Siis ma võtsin ühendust oma klienditeeninduse osakonnaga, kes ütles, et töötlevad seda kõik ja lihtsalt toite välja, sisestavad uue SIM-kaardi ja toovad selle sisse. Noh, see ei töötanud. Nüüd on mulle öeldud, et olen ületanud maksimaalselt 5 katset ja nüüd on Samsungi tarkvara pidevalt lukustatud. Kas on võimalik seda veel avada? - Soaringthesky

Lahendus: Tere Soaringthesky. Peate andma meile probleemi kohta rohkem teavet, et me probleemist rohkem teada saame. Praegu me ei tea, millist õnne sa räägid. Kui see on seotud AT & T võrguteenusega, peate te töötama oma operaatoriga, sest midagi sellist, nagu meiega sarnased tehnikud, ei saa teha.

Kui viite tehase lähtestamise kaitsele (FRP) pärast seadme taaskäivitamist, pole ka midagi, mida saaksime aidata. FRP-d saab mööda minna ainult õigete Google'i konto volituste sisestamisega. Kui te ei mäleta oma Google'i konto kasutajanime ja parooli, olete õnne, sest pole midagi, mis teid aitaks.

Kui kumbki neist ei ole teie probleemid, pöörduge palun meile probleemi täielikuma pildi, sealhulgas taustaga.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 5 ei lae USB-kaabli või traadita laadija kaudu

Hiljuti alustas mu telefon (Galaxy märkus 5) perioodiliselt, andes mulle juhusliku laadimisvea. Esiteks märkis ta, et kui ei kasutata õiget laadijat, tekiks kahju, nii et see lõpetas mu laadija laadimise, samuti ei tunnista see minu traadita laadijat, kui seda proovisin varundada. Nüüd on see olnud nädal pärast seda, kui see juhtus (ei ole probleeme laadijaga). Aga täna oli mul see minu käes ja see hakkas kuumenema ja katkestas iga kirjutamise või otsingu iga paari sekundi tagant sama teavitusheli ja dialoogiboksiga ebapiisava laadija jaoks, kuigi ma ei püüdnud seda laadida. Ta jätkas seda umbes 10 minutit kohe pärast selle taaskäivitamist ja langes 47% lt enne taaskäivitamist 26% ni, kui ta uuesti sisse lülitas.

Mis siin toimub ja mida ma saan teha, et see uuesti ei juhtuks? Mul on telefoni jaoks McAfee rakendus, nii et viirused ei puuduta neid. - Shaqina

Lahendus: Tere Shaqina. Kas telefon oli kunagi maha kukkunud või veega või soojusega kokku puutunud? Kui üks nendest asjadest juhtus enne probleemi algust, lõpetage otsimise otsimine. Peab olema riistvaraprobleem, mis põhjustab telefoni või aku ülekuumenemise ja selle vea vallandamise. Sellisel juhul peate telefoni Samsungi või mõne muu asjakohase remonditöökoja juurde viima, et telefoni riistvara saaks põhjalikult kontrollida.

Kustuta vahemälu partitsioon

Kui telefon on heas füüsilises seisukorras ja seda ei ole kunagi langenud ega puutunud kokku vee ja / või soojusega, võib põhjuseks olla tundmatu tarkvara häire. Selle parandamiseks proovige vahemälu partitsiooni esmalt pühkida. See tagab, et seade kasutab uuendatud süsteemi vahemälu. Järgige alltoodud juhiseid selle kohta, kuidas seda teha:

Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Jälgige turvarežiimis

Teine hea asi, mida tuleb sel juhul teha, on kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus on hädas. Selleks peate telefoni käivitama turvarežiimis. Turvarežiim välistab kolmandate isikute rakenduste ja teenuste laadimise. Seega, kui probleem ei ilmu, kui turvarežiim on lubatud, on see selge tõend, et üks teie rakendustest on problemaatiline. Järgmine samm on seejärel tuvastada, millised rakendused on süüdlane. Kuna turvaline režiim ei tuvasta rakendust, peate kolmandad osapooled rakendused ükshaaval eemaldama. Veenduge, et jälgite, mis juhtub pärast rakenduse desinstallimist. See on ainus viis probleemi põhjuse tuvastamiseks.

Järgnevalt kirjeldatakse 5. märkuse taaskäivitamist turvalises režiimis:

Lülitage telefon täielikult välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Taastage tehase lähtestamise abil kõik tarkvara seaded vaikimisi

Tehase lähtestamine tähendab lihtsalt telefoni taaskäivitamist tehase seadistustesse või vaikesätetesse. Peaaegu kõik püsivara seotud probleemid ja vead on selle protseduuriga fikseeritud, kuid te peaksite ka teadma, et kõik teie failid, andmed, seaded, rakendused, helinad, kontod jne kustutatakse ja neid ei ole võimalik pärast nullimist alla laadida . Veenduge enne, kui teete selle toimingu, kõigepealt oluliste failide ja kontaktide varukoopia.

Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 5 lukustati tehase lähtestamise kaitse (FRP) tõttu

Ok, nii et ostsin online Galaxy märkuse 5. see näeb hea välja, kuid nad ütlesid, et see on T-Mobile'i poolt lukustamata. Noh ma arvan, et see ei ole, sest kui ma seda alustan, küsib ta eelmise kasutaja Google'i kontot. Olen järginud kõiki teie juhiseid ja laadinud alla APK faili. Kui ma telefoni ühendan, ei avane see failihaldurit. Olen proovinud faili oma telefoni ja see avaneb just nii, et mul ei ole aimugi, mida edasi teha, sest ma ei saa enam kätte seda meest, keda ma telefonist ostsin. Kõik soovitavad nõuanded aitaksid palju tänu. - Borregojose755

Lahendus: Tere Borregojose755. Kui APK-fail, millele te viidate, on sellest postitusest võetud, siis peab Samsung juba selle häkkima tuule kätte saama ja vabastama plaastri selle vastu. Tegelikult võetakse selle postituse protseduur ka RootJunky veebisaidilt, nii et soovitame seda külastada.

Asi on selles, et Factory Reset Protection hacks ei saa kauaks jääda, sest Samsung on pidevalt jälginud neid neutraliseerima. See on tegelikult kassi- ja hiiremäng, kus mõnikord on häkkerid peal, samal ajal kui Samsung skrambib haavatavuse uuesti ühendamiseks. Kui teil ei ole enam ligipääsu isikule, kes teile telefoni müüs, on parim asi, mida saate teha, loota, et varsti saab kättesaadavaks uus viis FRP-d mööda minna.

Jälgige RootJunky veebilehte tõhusama häkkimise vastu.

Probleem # 5: T-Mobile Galaxy märkuses 5 ei saa varude püsivara alla laadida

Siin on minu probleem. Ma välistasin oma seadmes TWRP-i (märkus 5 T-Mobile, mudel SM-N920T). Siis ma helistasin kernelist minu seadme twrp ekraanilt. Nüüd, kui ma püsti hoiavad, ei tee võimu ja kodu midagi. Ärge avage twrp- või taasterežiimi. Ma saan alla laadida OS-i ekraanile (Vol down, home and power). Püüan varude püsivara seadmele Odini kaudu välgata, kuid alati ebaõnnestub. nagu allpool lisatud !! Odin mootor v (ID: 3.1005) .. Failianalüüs .. SetupConnection .. Initialzation .. Get PIT kaardistamiseks .. Firmware update algus .. SingleDownload. sboot.bin NAND Kirjuta algus !! cm.bin FAIL! Täielik (kirjutamine) toiming ebaõnnestus. Kõik lõimed on lõpetatud. (õnnestub 0 / ebaõnnestus 1) Eemaldatud !!

Üritasin uuesti installida USB draivereid, ikka ei õnnestu. Kui telefon on laetud, kuvab aku välklambiga. Punase tähega ülaservas öeldakse, et „KERNAL EI OLE SEANDROID ENFORCING”.

Kui ma hoia vol vol, kodu ja võimsus im küsitakse hoiatusekraanil. selle asemel, et löögi alla laadida, lööksin ma alla, et taaskäivitada. Ülaosas on punase tähega „KERNAL ON SEANDROID ENFORCING. olen ka püüdnud taastada, kasutades samsungi lülitit, mille abil sain lülituda tunnustatud mu telefonile. - Kevin

Lahendus: Tere Kevin. Me ei toeta selles blogis vilkumise ja juurdumisega seotud probleeme. Võtke ühendust TWRP arendajaga või külastage oma veebisaiti arendajate otsese abi saamiseks. Vilkumise ja juurdumisega seotud probleemid on sageli kasutatava tarkvara puhul spetsiifilised, nii et teid saavad aidata ainult inimesed, kes sellist tarkvara kujundavad.

Võite külastada ka Androidi foorumeid, mis toetavad vilkumist ja juurdumist, nagu näiteks XDA arendajate foorum.

Probleem nr 6: Hotmaili kontot ei saa lisada märkuse 5 e-posti rakendusse

Hotmail oli minu märkuse 5 jaoks vaikimisi e-posti konto. Mõni päev tagasi oli see sünkroonimisprobleem, nii et ma eemaldasin konto ja proovin uuesti lisada, järgides kõiki teie samm-sammult juhiseid. Seadistamislehel sisestan kontoteabe puudutamise sisselogimise. See tähendab, et üritate ühendada sisemist serverit ja ei lähe edasi järgmisele sammule. Kas kellelgi on sama probleem? Püüan lisada sellele kontole oma Gmaili ja see toimib hästi, kuid tundub, et see puudutab ainult märkuse 5 vaikimisi e-posti rakendust. - Armastab

Lahendus: Tere Lovesays. Allpool on mõned lahendused, mida peate proovima:

pühkige vahemälu partitsioon (ülaltoodud juhised)
käivitamine turvalises režiimis (ülaltoodud juhised)
kustutage e-posti rakenduse vahemälu ja andmed (ülaltoodud toimingud)

Kui kõik need tarkvaralahendused ei toimi, on probleem tõenäoliselt seotud kontoga, eriti kaheastmelise kinnitamise funktsiooniga. Nagu te teate, on kaheastmeline kinnitamine teie Microsofti konto teine turvalisuse kiht, mis kasutab teie parooli ja kontaktimeetodit või turvainfot, et muuta volitamata kasutaja teie e-posti konto juhtimiseks raskeks. Isegi kui häkker saab oma parooli kätte, ei saa ta ikkagi juurdepääsu teie kontole, kui tal pole turvainfot. See on hea, kuid kui olete kaheastmelise kinnitamise lubanud, ei pruugi te oma Hotmaili kontot teisele seadmele lisada ilma seda esmalt keelamata. See tähendab, et soovite praegu oma Hotmaili kontole sisse logida ja kõigepealt keelata kaheastmelise kinnitamise, enne kui saate selle oma märkuse 5 e-posti rakendusse lisada. Kui see ei toimi, võtke ühendust Microsofti ja küsige otsest abi.