Apple iPhone 7 Plus e-posti probleemid: e-kirju, e-kirju ei saa saata ega vastu võtta, meiliprogramm ei tööta [Veaotsingu juhend]

Mobiilseadmetel on nüüd oluline roll, et aidata inimestel täita erinevaid ülesandeid sellisel viisil, mis on tavalisest kiirem ja lihtsam, ilma et see kahjustaks väljundi kvaliteeti ja täpsust. Lisaks helistamisele ja tekstsõnumite saatmisele tehakse olulisi tehinguid, nagu e-posti töötlemine, juba mobiilseadmete kaudu. Need on peamised põhjused, miks enamik inimesi valib nutitelefoni. Niikaua kui võrguühendus on saadaval, saavad nad igal ajal ja igal ajal kontrollida ja vastata olulistele e-kirjadele.

Sellegipoolest ei ole kõigil mobiilse meilisõnumite töötlemisel sama positiivset kogemust. Arvestades asjaolu, et e-posti tehingute lõpuleviimiseks on vaja aktiivset ja stabiilset võrguühendust, on vältimatu, et keegi kogeb juhuslikke küsimusi, eriti kui võrguprobleemid ilmnevad. Kõige tavalisemate sümptomite hulka kuuluvad e-kirjade saatmise või vastuvõtmise viga, e-kirju ei sünkroonita ja e-posti rakendus ei tööta ettenähtud viisil. Mis tahes neist võib juhtuda mis tahes seadmega, sealhulgas Apple'i uue iPhone 7 Plus nutitelefoniga. Kui teil on mingil juhul abi, kui otsisite sama seadme e-posti probleemidega tegelemisel abi, siis see sisu on teie jaoks. Te võite pidada seda postitust tasuta viiteks, et tõrkeotsingutega seotud probleemid teie iPhone 7 Plus mobiilsete e-kirjadega.

Aga enne kui midagi muud, kui teil on oma iPhone 7 Plus-ga muid probleeme, veenduge, et langetate meie tõrkeotsingu lehekülje, sest oleme juba käsitlenud mõningaid selle iPhone'i kõige sagedamini teatatud probleeme. Kui teil on vaja täiendavat abi või kui te ei leia sellest lehelt seda, mida otsite, täitke meie iPhone'i küsimustiku küsimustik ja klõpsake nuppu Submit. Ära muretse, see on tasuta konsultatsiooniteenus, nii et sa ei pea midagi muretsema. Anna meile rohkem teavet probleemi kohta ja me teeme oma parima, et aidata teil seda parandada.

Mis põhjustab teie iPhone 7 Plus'i e-posti probleemide tekkimise?

IPhone'i e-posti funktsioone võivad mõjutada paljud tegurid. Lisaks võrguühenduse probleemidele ei pruugi inimesed juhusliku tarkvara tõrke, ebaõige e-posti konto seadistuse, konto probleemide ja vigase riistvarakomponendi tõttu oma mobiilseadmetes e-kirju saata või vastu võtta. Allpool on selgitus selle kohta, miks ja kuidas need tegurid võivad mõjutada iPhone'i rakenduse Mail rakendusi ja põhjustada mobiilsete e-kirjadega probleeme.

Võrgu probleemid

E-posti teenused on üks esimesi, mida võrguprobleemid mõjutavad. Aktiivse või stabiilse võrguühenduse puudumisel ei pruugi e-posti teenused samuti toimida nii nagu ette nähtud. Postirakendus ei saa e-kirju õigesti sünkroonida ega e-kirju saata ja vastu võtta. Võrgu katkestused võivad toimuda mis tahes ajal kas planeeritud või mitte. Mõjutatud teenused jätkuvad, kui katkestus on lõppenud.

Tarkvara tõrked

Juhuslikud talitlushäired on mobiilirakenduste, sh iPhone 7 Plus Maili rakenduste puhul vältimatud. Need võivad juhtuda mitmete erinevate põhjuste tõttu, kaasa arvatud rikutud failid ja sisu, vigased värskendused või mõne ebaõige allalaadimine. Väikesed rakendused või süsteemi talitlushäired saadakse tavaliselt pehme nullimisega. On ka mõningaid juhtumeid, kus rakenduse rike on seotud iPhone'i mäluprobleemidega. Kuigi see ei ole tõenäoliselt nii uute seadmetega nagu iPhone 7 Plus, on seda veel väärt süüdlaste hulgas.

Vale seaded

Ebakorrektsete serveriseadete konfigureerimine või kasutamine e-posti kontode seadistamisel võib põhjustada ka uusi iPhone 7 Plus'i e-kirju puudutavaid vigu või probleeme. Serveri seaded erinevad e-posti teenuste ja e-posti teenusepakkujate vahel. Et veenduda, et kasutate oma e-posti konto õigeid serveri seadeid, võtke eelnevalt ühendust oma e-posti teenusepakkuja või võrguadministraatoriga.

Kasutajaprobleemid

Mõned lennuettevõtjad seaksid ajutise katkestuse tasumata probleemidega kontodele, eriti arvete esitamisel. Tavaliselt piiratakse väljaminevaid teenuseid. Selle tulemusena ei saa te helistada ega sõnumeid saata. Väljaminevad e-posti teenused ei ole saadaval ka siis, kui konto probleem on lahendatud.

Vale riistvara

Enamik mobiilseadme kasutajate e-posti probleemidest on seotud tarkvaraga. Kuid on ka vähe, mis olid ekslikult tekitatud vigase komponendi poolt. See on tavaliselt nii e-posti probleemide puhul, mis hakkasid ilmnema pärast iPhone'ile langemise või vedeliku kokkupuute juhtumeid. Füüsilise või vedeliku kahjustuse sümptomid võivad tekkida vahetult pärast vahejuhtumit või hiljem. Riistvaraga seotud e-posti probleeme saab lahendada ainult siis, kui kahjustatud komponent on fikseeritud. Ja te vajate selleks tõenäoliselt tehnilist teenust.

Kuidas käsitleda e-posti probleeme iPhone 7 Plus'is?

Arvestades erinevaid tegureid, mis võivad tekitada mobiilse e-posti probleeme, võivad lahendused kasutajate vahel erineda. See tähendab, et üks lahendus võib töötada teile, kuid mitte teistele või vastupidi. Kiire ja kindla lahenduse saamise võti on probleemi aluseks oleva põhjuse eelnev määratlemine. See tähendab vajadust uurida, mis on juhtunud enne esimeste sümptomite algust. Lihtsamaks muutmiseks vastake lihtsalt järgmistele küsimustele:

1. Millal algas probleem?
2. Kas seadmesse on tehtud muudatusi? Kui jah, siis millised muudatused on tehtud iPhone'i süsteemis enne, kui e-kiri ei tööta korralikult?

Kui te ei saanud ülaltoodud küsimustele vastuseid kindlaks määrata, võite lihtsalt proovida ja eksida tõrkeotsinguks.

Allpool on ära toodud soovituslikud lahendused ja üldised lahendused e-posti probleemidele, mis mõjutavad iOS-i mobiilseid e-posti teenuseid, sealhulgas iPhone 7 Plus Mail rakendust. Proovige mõnda neist meetoditest oma lõpuni ja vaadake, milline neist võib probleemi lahendada.

Kindlasti looge test-e-post, et näha, kas e-kiri on juba pärast meetodi lõpetamist hästi töötanud.

Esimene meetod: kontrollige võrguühenduse olekut

Võimalikke põhjusi vaadates näisid võrguga seotud probleemid olevat kõige levinum süüdlane. Seda silmas pidades peaksite kõigepealt kaaluma selle kontrollimist. Võib juhtuda, et võrguseaded on ümberkonfigureeritud valesti või lihtsalt ei aktiveeritud iPhone'is.

Kui kasutate oma iPhone 7 Plus Wi-Fi-ühendust, kontrollige kindlasti ja veenduge, et Wi-Fi on aktiivne või sisse lülitatud. Tehke sama mobiilsidevõrgu puhul, kui kasutate seda.

• Wi-Fi võrgu seadete ligipääsuks ja konfigureerimiseks oma iPhone 7 plussil liikuge menüüsse Seadistused-> Wifi-> ja lülitage seejärel vajadusel Wi-Fi lüliti sisse. Teise võimalusena võite minna menüüsse Control Center ja puudutada Wi-Fi ikooni, et võimaldada oma iPhone'i traadita ühenduse funktsiooni. Juhtimiskeskuse avamiseks libistage oma avakuva allosast üles.

Kui kasutate mobiilsidevõrku või mobiilsidevõrku, kontrollige ja veenduge, et see funktsioon on teie iPhone'is lubatud.

• Selleks lülitage funktsioon sisse lülitamiseks menüükäsuga Seadistused-> Mobiilsed andmed-> .

Märkus. Teiste teenuste kasutamise eest Cellular Data kaudu võib tekkida lisatasu. Mobiilsidevõrgu andmete kasutamise tingimuste kontrollimiseks võtke ühendust oma operaatoriga.

Teine meetod: taaskäivitage modem / ruuter

Väikeid probleeme, mis mõjutavad võrguühenduse teenuseid nagu e-posti, saab lahendada ka modemi või ruuteri taaskäivitamisega. Protsessi nimetatakse ka võimsustsükliks. See on väga soovitatav protseduur, mida kasutatakse võrguühenduse probleemide lahendamisel koduvõrgus. Seda saab kasutada nii juhtmeta kui ka juhtmega ühenduste puhul.

Modemi või ruuteri taaskäivitamine aitab tavaliselt korrigeerida väiksemaid tõrkeid, mis võivad modemi või marsruuteri seaded segi ajada ning samal ajal taastada õige ühendus võrgutorniga. Kui soovite oma otsa proovida, siis saate siin modemit / ruuterit kasutada:

• Lülitage modem või ruuter välja ja eemaldage see vooluvõrgust.

• • Jätke see vähemalt 30 sekundiks lahti.

• Pärast möödunud aega ühendage see uuesti ja seejärel uuesti sisse.

• Oodake, kuni modem / ruuter lõpetab taaskäivitusprotsessi.

• Pärast taaskäivitamist taaskäivitage iPhone.

Modemi või ruuteri taaskäivitamine aeg-ajalt on soovitatav uuesti luua uus ühendus võrguserveriga. Pärast seda testige oma võrguühendust, avades Safari brauseri ja proovige seejärel luua ühendus veebisaidiga. Kui saate veebisaidiga ühendust võtta, peaksid e-posti teenused hästi töötama. Aga kui te ei saa ühendust luua, peate kõigepealt tegelema võrguühenduse probleemiga, et saada e-posti teenused tagasi ja töötada veatult.

Kolmas meetod: lõpetage ja taaskäivitage e-posti rakendus

Postirakendus võib samuti nõrgeneda väiksematesse probleemidesse nagu kõik teised rakendused. Tarkvaraprobleemid võivad juhtuda juhuslikult, põhjustades teatud rakenduste kasutamise ajal vigu. Kaaluge seda võimaliku põhjusena, kui äkitselt sattusite mõnda probleemi iPhone 7 Plus'i e-kirjade saatmisel või hankimisel, muutmata iPhone'i seadeid.

Esimese lahendusviisina saate sellisel juhul proovida oma kasutatavast e-posti rakendusest loobuda ja seejärel uuesti avada. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Topeltklõpsake iPhone'i nuppu Kodu.
2. Otsige mitme rakenduse vaate kuvamisel rakenduse Mail rakendus.
3. Libistage e-posti rakenduse eelvaate ekraani üles ja välja. See lõpetab rakenduse Mail.
4. Vajutage või puudutage nuppu Home.
5. Rakenduse uuesti käivitamiseks või uuesti avamiseks puudutage ikooni Mail.

Looge testpost, et näha, kas rakenduse taaskäivitamine on fikseerinud tõrke ja e-post töötab teie iPhone'iga juba ette.

Neljas meetod: Taaskäivitage iPhone 7 Plus ja taaskäivitage see

Võib-olla olete seda juba teinud, kuid proovige seda uuesti teha. Mõnikord ei õnnestunud isegi väiksemaid küsimusi ühe iPhone'iga uuesti käivitada. Seda tehes peaksite proovima seda uuesti teha (vähemalt kolm korda) ja seejärel näha, mis juhtub. Starterite puhul järgige iPhone 7 Plus'i taaskäivitamiseks järgmisi standardseid samme:

• Vajutage ja hoidke puhkeoleku nuppu vähemalt 10 sekundit all, kuni ilmub punane liugur.

• IPhone'i täielikult välja lülitamiseks lohistage liugurit.

• Oodake vähemalt 30 sekundit.

• Pärast möödunud aega vajutage ja hoidke puhkerežiimi / äratuse nuppu all, kuni ilmub Apple'i logo.

On mõningaid juhtumeid, kus tavaline taaskäivitusprotseduur ei tööta, sest meili- või e-posti rakendus ei reageeri, põhjustades ka seadme külmutamise. Alternatiivse lahendusena saate teha iPhone'i jõu taaskäivitamise. Sammud varieeruvad eelmise iPhone'i omadest veidi. Uues iPhone 7 Plus-s toimub jõu taaskäivitamine järgmiselt:

• Vajutage unerežiimi / toite (toite) nuppu ja helitugevuse nuppu samaaegselt vähemalt 10 sekundit, kuni ilmub Apple'i logo.

• Oodake, kuni teie iPhone täielikult taaskäivitub.

Kui taaskäivitamine on lõppenud, proovige avada e-posti või e-posti rakendus ja luua test-e-post, et näha, kas saate nüüd e-kirju saata või vastu võtta.

Viies meetod: kontrollige ja veenduge, et e-posti serveri seaded on õiged

Vale serveri seadete kasutamine on üks põhjusi, miks te saate oma mobiilseadmes e-posti teenuste kasutamisel vigu. Nagu ka teised iOS-seadmed, kasutab teie iPhone 7 Plus ka e-posti konto seadistamise ajaks paljude e-posti pakkujate jaoks õigeid konto sätteid. Kuid see ei tähenda, et kõik, mis on näidatud vastavatel väljadel, on kõik õiged. Veenduge, et saate oma e-posti konto serveri seadeid edasi minna ja minna üle menüükäsuga Seaded-Mail-> Kontod.

Kui olete menüüs Konto jõudnud, toimige järgmiselt.

• E-posti konto valimiseks puudutage.

• Liikuge jaotisele Konto ja seejärel puudutage oma e-posti aadressi. See avab sissetulevate ja väljaminevate serverite konto andmed.

• Kontrollige ja veenduge, et need on teie e-posti konto soovitatavad seaded. Kui te ei ole kindel, saate kasutada e-posti seadete otsimise tööriista ja seejärel võrrelda.

Teine kontrollitav asi on pordi number. Pange tähele, et pordi number 25 võimaldab saata e-posti ainult siis, kui olete oma e-posti teenusepakkuja võrguga ühendatud. Kui te ei näe oma e-posti konto seadeid või te ei tea, milliseid seadeid kasutada, pöörduge oma e-posti teenuse pakkuja või võrguadministraatori poole töö või ettevõtte e-kirjade saamiseks.

Kuues meetod: kustutage ja lisage uuesti e-posti konto

Kuigi see võib tunduda ebamugav, võivad paljud iPhone'i kasutajad, kes on tegelenud mitmesuguste e-posti probleemidega, seda teha. Nagu protsess näitab, eemaldate probleemset e-posti kontot ja seejärel seadistate selle uuesti. See eemaldab kõik vead ja parandab kõik valesti seadistatud e-posti valikud. See on aeganõudev, kuid annab sageli positiivse tulemuse.

Kui soovite seda proovida, toimige järgmiselt.

• Avage Seadistused-> Mail-> Kontod.

• Valige e-posti konto, millega teil on probleeme.

• Puudutage Kustuta konto.

• Kinnitage toiming, puudutades valikut Minu iPhone'i kustutamiseks.

• Taaskäivitage iPhone.

Kui taaskäivitamine on lõppenud, seadistage ja lisage need sammudega uuesti e-posti konto:

• Puudutage ikooni Mail . See avab rakenduse Mail.

• Valige e-posti konto tüüp, mida soovite luua.

• Kui teil palutakse, sisestage kõik vajalikud andmed, sealhulgas oma nimi, e-posti aadress ja parool ning konto kirjeldus.

• • Järgige järgnevaid ekraanil kuvatavaid juhiseid.

• Veenduge, et olete sisestanud õige teabe.

Arvestades, et kõik on õigesti seadistatud ja serveri seaded on õigesti konfigureeritud, peaksite pärast e-posti konto seadistamist suunama oma postkasti. Seejärel laaditakse sõnumid automaatselt teie veebisõnumist iPhone'i e-posti rakendusse. Nüüd looge testpost, et näha, kas e-posti saatmise ja vastuvõtmise funktsioonid toimivad.

Probleemipõhised lahendused

On ka mõningaid e-posti vigu, mida saab lahendada konkreetse lahendusega. Järgnevalt tõstetakse esile kaks kõige levinumat soovituslikku lahendust, mida saate vajaduse korral proovida.

E-posti ei saadetud või saadetud

Veaotsing, milles öeldakse, et e-kiri ei ole saadetud, näitab, et e-posti, mida üritate saata, ei saadetud mõnel põhjusel edukalt ja suunati selle asemel kausta Saatmiseks . Sellisel juhul võite proovida kontrollida kausta Saatmiseks ja seejärel uuesti selle saatmiseks puudutada e-posti. Siin, mida peaksite tegema:

• Avage rakendus Mail.

• Puudutage vasakpoolses ülanurgas postkaste .

• Puudutage Outboxes . Kui sa ei näe kausta Saatmiseks kausta, tähendab see, et teie e-kiri saadeti.

• Vastasel juhul puudutage postkastis e-posti, veenduge, et adressaadi e-posti aadress on õige ja seejärel puudutage Send .

vale salasõna

Kui viga ilmneb, on probleemil midagi vale parooli sisestamisega. Sellest veast vabanemiseks veenduge, et sisestate õige e-posti konto parooli. Võite proovida e-posti kontole juurdepääsu veebimeili kaudu. Kui te saate sama parooliga veebirakendusse sisse logida, proovige uuesti oma iPhone 7 Plus e-posti rakenduse e-posti kontole sama parooliga juurdepääsu. Kui olete oma parooli unustanud, võtke ühendust oma e-posti teenusepakkuja või operaatoriga. Vajaduse korral saavad nad oma e-posti kontole parooli lähtestada. Kaheeastmelise kinnitamise aktiveeritud kontode puhul oleks iPhone 7 Plus'i e-kirjade saatmiseks ja vastuvõtmiseks vigade korral vajalik eriline parool või luba.

Muud soovitused

Uuenda uusima iOS-i versiooni. See on soovitatav mitte ainult seadme tarkvara optimeerimiseks, vaid ka kõigi võimalike vigade eemaldamiseks, mis võivad iPhone'i e-posti rakenduses vigu põhjustada. Kui olete seda juba teinud ja teil on ikka veel probleeme iPhone 7 Plus e-posti teenusega, võtke täiendavat abi ja soovitusi Apple'i klienditoe või e-posti teenusepakkujaga ühendust.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on Apple iPhone 7 Plus-ga muid probleeme, oleme alati valmis aitama. Võtke meiega ühendust meie iPhone'i küsimustike kaudu ja andke meile kogu vajaliku teabe teie probleemi kohta, et saaksime teie probleemile lahenduse leida.