Samsung Galaxy S6 kõned hakkavad purunema ja kaduma 2 minuti pärast, omanik ei saa kuulda, teised kõnedega seotud küsimused

Tere kutid! Selles postituses käsitlen Samsungi Galaxy S6-ga (#Samsung # GalaxyS6) mitmeid kõnega seotud küsimusi. Esimene probleem seisneb kõnedes, mis hakkavad lõhkuma ja mõne minuti pärast kaduma, vastavalt meie lugejale. See ei ole tavaline probleem, kuid see võib juhtuda kellelegi. Jätka lugemist selle probleemi kohta ja selle parandamise kohta.

Neile, kes püüavad leida lahendusi erinevatele probleemidele, külastage meie Galaxy S6 veaotsingu lehte. Me loetleme iga probleemi, mida me igal nädalal käsitleme, ja me juba vastame sadadele neile, nii et meil on suur võimalus, et me juba teie probleemile lahenduse andisime. Leidke need, mis on seotud sinu ja kasutage meie lahendusi, kuid kui nad teie jaoks ei tööta, võtke meiega ühendust, täites seda online-vormi.

Siin on siin käsitletud probleemid ...

• Kõned purunevad ja kaduvad 2 minuti pärast
• Omanikut ei saa telefonikõnede ajal kuulda
• Helistaja ID ei kuvata telefonikõnede ajal
• Galaxy S6 kutsus numbri üksi
• Kõned lähevad otse kõneposti
• S Hääljuhised ei leia võrku
• Ei saa kuulata helistajaid ja vastupidi
• Galaxy S6 ei saa sissetulevaid kõnesid ja SMS-i vastu võtta

Kõned purunevad ja kaduvad 2 minuti pärast

Probleem : kõned algavad hästi, kuid purunevad ja kaduvad lõpuks umbes 2 minuti pärast. Ma kuulen teist osapoolt, kuid nad kuulevad purunenud heli. See kehtib kõnede kohta, mis pärinevad ... telefonitoru kõnedest, kõlarite telefonist ja Bluetoothist. ATT on vedaja.

Tõrkeotsing : kõigepealt on see probleem tavaline, kui kasutate Voice over LTE võrku (VoLTE), nii et proovige seda kõigepealt keelata, järgides neid samme:

1. Avage rakendus Telefon.
2. Puudutage More ja seejärel puudutage Settings.
3. Leidke jaotis Kõne seaded ja koputage valikut Voice over LTE settings.
4. Valige Ära kasuta VoLTE, seejärel OK.
5. Nüüd taaskäivitage telefon.

Kui olete seda teinud ja probleem on jäänud, proovige probleemi eraldamiseks telefoni turvalises režiimis käivitada.

1. Lülitage Galaxy S6 serv välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S6 Edge”, vabastage kohe toitenupp ja seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode, vabastage nupp.

Turvarežiimis proovige helistada, et näha, kas probleem esineb isegi siis, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud ja kui see on nii, siis on ainus võimalus, mida teha enne, kui vajate oma operaatori sekkumist.

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui probleem jäi pärast seda protseduuri, siis peate tõesti telefoni parandamiseks või vahetamiseks saatma, kuna see on selgelt riistvaraprobleem.

Omanikut ei saa telefonikõnede ajal kuulda

Probleem : Tere, mu sõber on Samsung Galaxy S6 ainult kaks kuud vana. Kõik toimis hästi, kuni ta rääkis tekstiga. Nüüd iga kõne, mida ta kuuleb, kuid kui ta räägib, ei ole helitugevust. Nagu see on vaigistatud. Teised sama telefoniga nägid, kuid keegi ei suuda seda välja mõelda. Verizon inimesed tegid pehme reboot ilma õnne. Soovitusi?

Tõrkeotsing : Google'i kasutamine ei mõjuta kõne kvaliteeti või isegi kui teie sõber on installinud kõneks-tekst-rakenduse, peaks tal siiski olema võimalik helistada või vastu võtta kõnesid ilma probleemideta. Kuid kuna telefon on sinu sõbra nimi ja me ei saa seda mingil moel lahendada, ütle talle, et ta täidaks põhiülesannet (ülaltoodud juhised). See on kõige lihtsam viis probleemi lahendamiseks, kuid ta peab varundama kõik oma andmed, kuna need kõik protsessi käigus kaovad.

Helistaja ID ei kuvata telefonikõnede ajal

Probleem : äkki ütlevad kõik minu sissetulevad kõned piiratuks või kättesaamatuks. Nüüd ma ei tea, kes helistab. Minu tekstisõnumid seda ei tee. Ta teatab õige helistaja.

Tõrkeotsing : näib, et kontaktidel, kes ei näita helistaja ID-d, on duplikaadid. Proovige kustutada või ühendada duplikaadid originaaliga või kui olete sünkrooninud oma online-kontod, proovige keelata kontaktide sünkroonimine teiste kontode jaoks, et vältida duplikaate.

Galaxy S6 kutsus numbri üksi

Probleem : telefon oli ühendatud, ühendatud WiFi-ga ja lukustatud. Ma magatasin, kui mu telefon helistas teisele telefoninumbrile. Ma ärkasin oma telefonile, et üritan oma bossile kõneposti jätta. See oli lukustatud ja mitte mingil moel helistada.

Vastus : On raske kindlaks teha, miks telefon valis telefoninumbrit eraldi, kui see juhtus ainult üks kord (te ei näidanud, et see juhtus uuesti, nii et ma eeldan, et see juhtus ainult üks kord). Ma soovitan teil jälgida oma telefoni tähelepanelikult, et näha, kas see valib sama või muu numbri uuesti. Ausalt öeldes ei ole ma kunagi sellist probleemi varem kohanud, kuid kummitus puudutab kogu aeg ja ma ei ole kindel, kas see on üks neist probleemidest.

Kõned lähevad otse kõneposti

Probleem : inimesed helistavad ja läheb kõneposti. Kõne logi ei kuvata isegi vastamata. See on nüüd paar korda juhtunud. Ma saan inimestelt kõneposti, kuid telefon ei helista kunagi ja siis ei näita kõnelogi midagi. Mul on seda probleemi kordades olnud probleeme. Kuid see on ikka veel probleem, sest ma ikka saan inimesi, kes mulle räägivad ainult ühe korra ja läksid ka kõneposti täissignaalibaaridele.

Soovitus : kui see ei juhtu iga kõne puhul, siis peaks probleem olema võrguga seotud või sellega peaks kaasnema katvuse või signaali edastamine. Siiski on väike tõenäosus, et raadiosignaalide vastuvõtmise eest vastutaval riistvara riistvaral on probleem, kuid see on võrguprobleem või telefoniga seotud probleem, siiski peate helistama oma telefoni pakkujale või operaatorile.

S Hääljuhised ei leia võrku

Probleem : käed-vabad Bluetoothi ​​kasutamiseks peab mul olema Wi-Fi või mobiilsed andmed. Telefon töötab ilma nendeta ning Bluetooth-seade, Jabra SP700, laseb mul siiski seda kõnelda ja kuulda, kuid kui ma püüan kasutada häälkäsklusi või öeldakse, et see ei leia võrguliidest.

Tõrkeotsing : see probleem on olnud nii tavaline isegi eelmiste Galaxy seadmetega ja on üks kord, mis on juba osutunud tõhusaks. Probleemi lahendamiseks järgige alltoodud samme:

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
2. Koputage Seaded.
3. Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
4. Pühkige paremale ALL ekraanile.
5. Leidke ja koputage S hääl.
6. Puudutage Keela või Lülita välja.
7. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikut Clear data, seejärel OK.
9. Teenuse uuesti sisselülitamiseks puudutage valikut Luba või Lülita sisse. Seekord peaks see toimima normaalselt.

Ei saa kuulata helistajaid ja vastupidi

Probleem : ma võin seda teha, kuid ma ei saa kuulda teist otsa ja nad ei kuule mind. Kõne näitav kast valib ja ühendab ning loeb kõne kestuse. Aga ma ei saa kuulda mingit helisemist ega midagi muud ja nad ei kuule mind. Samuti ei helista nende telefon helistamisel.

Ettepanek : kõigepealt veenduge, et see ei ole probleem, vaid see on probleem; helistamisel vajutage helitugevuse suurendamiseks nuppu Helitugevuse suurendamine ja kui probleem püsib, proovige kasutada kõrvaklappe, et teada saada, kas see juhtub käed-vabad seadmetega. Kui teil on Bluetooth-peakomplekt, proovige ka seda ja valjuhääldit.

On võimalus, et probleem on suhu ja kuulari mikrofoniga ning kui see nii on, siis on teil vaja seda tehnikat parandada.

Kui probleem esineb isegi valjuhääldis või käed-vabad seadet kasutades, siis on aeg helistada teenusepakkujalt; kas see on võrgu probleem või telefoniga seotud probleem.

Galaxy S6 ei saa sissetulevaid kõnesid ja SMS-i vastu võtta

Probleem : ma ei saa sissetulevaid kõnesid ja sms-e vastu võtta. Ma saan telefonist välja ja internetiga ühendust võtta. Ma saan ka WhatApps. Olen kontrollinud oma mobiilsidevõrgu pakkujaga ja minu konto on aktiivne, võrguprobleeme ei ole ja mu telefon ei blokeeri. See on kestnud juba nädal. Olen kontrollinud, et telefon on seatud automaatselt kontrollima olemasolevate võrkude olemasolu, mis on seatud WCDM / GSM-ile ega ole lennurežiimis. Küsimus püsib endiselt. See läks otse kõnepostile, kuid ei ütle, et abonent pole saadaval.

Vastus : kui kõik kõned lähevad otse kõnepostile, siis saab teie teenusepakkuja seda teha oma süsteemi suhtes. Ühe Ameerika Ühendriikide traadita ettevõtte tehnilise toe ajal sain ma alati selliseid küsimusi omavatelt abonentidelt ja meil oli tööriist, mis probleemi tegelikult ühe klõpsuga lahendas. Usun, et kõikidel lennuettevõtjatel ja teenusepakkujatel on tööriist või samaväärne. Niisiis, sa helistad oma teenusepakkujalt sellest paremini, sest ausalt öeldes ei saa me sellega palju teha.