Samsung Galaxy S4 kontaktirakenduste rakendused kaob, kirjed kopeeritakse, nimed ja numbrid muutuvad pärast lollipopi värskendamist

Pärast Android 5 lollipopi uuendamist Samsung Galaxy S4 jaoks hakkasime saama palju probleeme või küsimusi. Mõned teatasid, et neile on saadetud veateade "Kahjuks on kontaktid peatunud, " ütlesid teised, et mõnedel nende kontaktidel on juba duplikaadid. Oli ka teisi, kes teatasid, et nende kontaktide nimekiri oli täielikult muudetud või segi aetud. Nende sõnul muudeti mõnede kontaktide nimed.

Aruanded, mida nad kogesid sünkroonimisküsimustes, olid samuti ohjeldavad, kuigi alati on olemas võimalus, et tal on Interneti-ühendusega midagi pistmist. Kuid siiski peame vajalikuks toetada meie lugejaid, kes veetsid meiega ühendust.

Peab külastama: Samsung Galaxy S4 tõrkeotsing

Kui teil on oma Galaxy S4-ga muid küsimusi peale siin mainitud, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] ja palun esitage võimalikult palju üksikasju, et saaksime teie probleemi täpselt hinnata ja pakkuda teile sobivaid lahendusi veaotsingu protseduurid.

1. „Kahjuks on kontaktid peatunud”
2. Mõned kontaktid kopeeriti pärast lollipopi värskendamist
3. Pärast värskendust muudetud nimed ja numbrid
4. Kontaktid ei sünkroniseeru pärast Android 5 lollipopi värskendust
5. Galaxy S4 näitab tundide kaupa kontaktide nimekirja uuendamist

„Kahjuks on kontaktid peatunud”

Probleem : värskendasin hiljuti oma Samsung Galaxy S4-i lollipopiks ja kohe pärast seda, kui ma keegi helistasin, sain veateate „Kahjuks kontaktid on peatunud.” Kuna ma eelmisel aastal telefoni ostsin, on see esimene kord, kui ma kunagi tekkis probleem ja see üllatab mind. Üritasin juba mõni kord oma telefoni värskendada, kuid seda pole kunagi varem toimunud. Ausalt öeldes, ma ei tea, mida teha, sest ma ei ole tegelikult tehniline inimene. Sellepärast ma loodan, et te vastate minu e-posti aadressile ja aitate mul aru saada, mis sellega on valesti ja kuidas seda parandada. Palun aita mind. - Joanna

Tõrkeotsing : Tere Joanna. Sa ütlesid, et viga ilmus, kui keegi helistasite. Põhimõtteliselt käivitab viga telefonirakendus, mis üritab kasutada rakendust Kontaktid. Esimene asi, mida ma tahan, et te teeksite, on helistaja (telefoni rakendus) vahemälu ja andmete kustutamine. Ära muretse, ükski teie andmed ei kao, vaid kõnede logid.

1. Puuduta mis tahes avalehel menüüklahvi.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage vahekaarti Veel.
4. Koputage rakendusehaldurile.
5. Vahekaardile All (Kõik) liikumiseks libistage vasakule või paremale.
6. Leidke ja koputage valikul Helistaja.
7. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
8. Puudutage valikut Clear data, seejärel OK.

Helistaja rakendus on esimene, mida me tahame tõrkeotsinguks, sest see on rakendus, mida kasutasite kohe, kui viga ilmus. Kui ülaltoodud protseduur ei lahenda probleemi, siis peame minema rakenduse Kontaktid ise. Lihtsalt järgige sama protseduuri nagu ülalpool, kuid otsige kontaktide asemel valikuid Kontaktid ja tehke sama. Kui see ka ebaõnnestus, siis varundage oma andmed ja tehke lähtestamine; see võib olla püsivara probleem.

Mõned kontaktid kopeeriti pärast lollipopi värskendamist

Probleem : mul on telefoni salvestatud umbes tuhat kontakti ja mul on need online-kontodel varundatud. Pärast lollipopi värskendust näen, et on kontakte, millel on rohkem kui 5 kordust ja kontaktide arv loendis kasvas juba 4 tuhandeni. Ma proovisin juba sünkroonimist keelata, kuid need kontaktid jäid. Ma tean, et ma saan neid ükshaaval kustutada, kuid tule edasi, kes tahab seda teha? Kas on võimalik soovimatud kontaktid korraga kustutada? - Kyla

Tõrkeotsing : Tere Kyla! Ei, te ei saa neid soovimatuid kontakte korraga kustutada või vähemalt ei ole see nii lihtne. Kõiki neid dubleerivaid kontakte ei ole lihtne lahendada. Üks võimalus on neid ühendada, kuid jällegi peate minema kontaktide leidmisega, mida soovid ühendada, ja oma kontaktide arvu tõttu võite veeta rohkem kui ühe päeva, ühendades need.

Teine võimalus on tehases taastada oma telefon ja seejärel sünkroonida üks konto, et laadida kontaktid telefoni. Aga sa pead läbima vaeva, et varundada andmeid, mida sa ei taha kaotada. See on teie enda otsustada, milline neist teie jaoks parim.

Pärast värskendust muudetud nimed ja numbrid

Probleem : head päeva pärastlõunased poisid! Uuenduse kohta teatati, nii et ma laadisin selle alla ja see installiti edukalt. Sest ma usun, et kõik läks sujuvalt ainult selleks, et teada saada, et paljud minu kontaktid on segaduses. Näiteks on minu tütre telefoninumber nüüd minu abikaasa nime all. Sama juhtus paljude minu naabri kontaktidega. Ma tõesti ei saa aru, miks see juhtus, aga ma näen seda nüüd. Kuidas saate selliseid probleeme lahendada? - Mitchel

Tõrkeotsing : ainus viis, kuidas neid kontakte parandada, on neid ükshaaval muuta, mis võtab nii palju aega. Parim lahendus, kui olete sünkrooninud oma kontaktid Gmaili kontoga või mis tahes muu online-kontoga, on nii kontaktide kui ka kontaktide salvestamise teenused kustutada, nii et olemasolevad kontaktid kustutatakse. Pärast seda sünkroonige lihtsalt oma online-konto kontaktide allalaadimiseks telefoni… või lihtsalt lihtsalt peate oma kontaktiloendi uuesti üles ehitama.

Kontaktid ei sünkroniseeru pärast Android 5 lollipopi värskendust

Probleem : otsustasin lõpuks oma telefoni lollipopile uuendada pärast seda, kui olin teadlik, et saadaval on värskendus. Pärast seda, et anda mu telefonile uus käivitus, lähtestasin selle uuesti. Kõik minu kontaktid salvestatakse minu Gmaili kontole, kuid kui ma pärast konto lisamist üritasin oma telefoni sünkroonida, ei kuvata kontakte. Ma logisin oma kontosse ja näen, et kõik minu kontaktid on seal. Miks see juhtub? Kuidas ma saan oma telefoni oma kontaktid sünkroonida. - Letty

Tõrkeotsing : Tere Letty. Veenduge, et sünkroonimine on sisse lülitatud. Avage Seaded> Kontod ja sünkroonimine ning kontrollige, kas telefonil on lubatud kontaktid sünkroonida. Veenduge ka, et teil on aktiivne internetiühendus. Ilma selleta ei ole võimalik oma kontakte Google'i serverist alla laadida.

Mul pole tõesti vastust teie küsimusele, miks see juhtub, sest esiteks ei tea ma täpselt, kuidas telefon on seadistatud. Kui aga kõik muu ei õnnestu, eksportige oma kontaktid Gmaili kontolt ja importige need telefoni.

Galaxy S4 näitab tundide kaupa kontaktide nimekirja uuendamist

Probleem : pärast viimast värskendust, mille minu vedaja välja tõi, taastati minu Galaxy S4, kustutades kõike telefoni mällu, kaasa arvatud kontaktid. Kui ma kontaktide avamisel proovisin, ütleb see: „Kontaktide nimekirja uuendamine”, et lasta tal tund aega tunda, et värskendus võib kesta nii kaua. Tundi pärast ütleb see ikka sama asja. Mul on rohkem kui 1000 kontakti, seega arvasin, et nimekirja uuendamine võtab aega mõni tund. Noh, telefon on seda teinud juba mitu tundi ja ma arvan, et see on ebatavaline, et nimekirja uuendamine pole veel lõppenud. Kas seda saab kinnitada? Aita mind. - Vince

Seotud probleem : Tere, ma nägin sarnast kaevandusega seotud küsimust viimastel postitustel Galaxy S5 kasutajatele, kes olid pärast Lollipopi värskendamist olnud. Mul on sama probleem minu S4-s, kuid kasutajale antud nõuanne ei tundunud olevat meie probleemide juurte lahendus - me ei saa üldse juurde pääseda meie kontaktidele (nii et dubleeritud kontaktandmed ei ole probleem). Selle asemel ütleb rakenduste Kontaktid (isegi pärast vahemälu ja andmete kustutamist) "kontaktide värskendamine" ringi laadimise graafikaga. See sõnum ei kao lõpuks ja mul pole olnud võimalik Lollipopile värskendamisest minu kontaktidele pääseda. Kas teil on ideid selle probleemi lahendamiseks? Täname teid abi eest, mida saate pakkuda! - Margo

Tõrkeotsing : Kui see probleem tekib, on teil kaks valikut: kontaktide loendi uuendamiseks või hilisemaks tühistamiseks. Kui soovite oma kontaktide värskendamisega minna, siis veenduge, et teil on aktiivne internetiühendus ja sünkroonige oma kontod üksteise järel, et telefon ei tõmba andmeid erinevatelt serveritelt korraga. Kui see nii on, võtab nimekirja uuendamine nii kaua aega ja on olemas võimalus, et kontaktid eksisteerivad. Kui te ei soovi veel oma kontaktiloendit värskendada, lülitage oma konto sünkroonimine välja.