Samsung Galaxy Note 5 saadab kõik tekstisõnumid e-posti teel, ei saa MMS-i saata, vastu võtta teisi tekstiga seotud küsimusi

Ma tegelen texting küsimustega, et mõned Samsung Galaxy Märkus 5 (#Samsung # GalaxyNote5) omanikud on kokku puutunud. Nende probleemide hulka kuuluvad SMS-i ja MMS-i saatmine ja vastuvõtmine, tekstide sünkroonimine e-posti kontodega, saadetavate sõnumite seadete ajakava ja piltide lisamine normaalsetele sõnumitele.

Kui teil on telefoniga seotud probleeme, lugege lisateavet nende probleemide kohta ja nende lahendamise kohta. Nad on väga tavalised, et neid võib varem või hiljem kokku puutuda.

Aga kui te üritate leida lahenduse teisele probleemile, lubage mul suunata teid meie Galaxy märkuse 5 tõrkeotsingulehe juurde, kus me loetame iga probleemi, mida me iga nädal tegeleme. Leidke probleeme, mis on seotud teie ja võite proovida olemasolevaid lahendusi. Samuti võite meiega ühendust võtta, kui meie lahendused teie jaoks ei toimi.

Vältige Galaxy märkuse 5 saatmist tekstisõnumite e-postile (AT&T)

Probleem : tekstid lähevad minu Microsoft Exchange Serverile. Proovisid eemaldada teie saidil loetletud juhised, kuid ma arvan, et need on märkuse 4 jaoks. Kui ma oma seadistustele lähen, on mul ainult neli võimalust; Sünkroonige kalendrit, sünkroonige kontakte, sünkroonige e-posti ja sünkroonimisülesandeid. Sünkroonimisseadeid ei ole. Kui klõpsate ülaosas rohkem, on kõik, mida sa saad, sünkroonida, mis lihtsalt sünkroonib kõik või eemaldab konto. Kuidas seda peatada? Kõik minu tekstid lähevad minu töö kontole.

Tõrkeotsing : see, mida olete meie saidil näinud, oli tõenäoliselt 4. märkuse jaoks, kuid see ei tähenda, et märkuses 5 ei ole võimalust tekstisõnumite sünkroonimist peatada. Nagu te ütlesite, on seadistuste all ainult neli võimalust, nii et teie otsitud on tõenäoliselt nende kategooriate all.

Uute Galaxy seadmete puhul saate peatada seadme tekstisõnumite sünkroonimise teie e-posti aadressiga:

1. Avage Exchange'i konto postkast.
2. Puudutage parempoolses nurgas asuvat „Veel“.
3. Valige Seaded.
4. Valige uuesti oma Exchange'i konto.
5. Puudutage Sync Task.
6. Nüüd on valik Sünkrooni sõnumid, puudutage seda.
7. Lülitage valik välja.

Ja see ongi kõik. Te võite seda testida, saates oma numbrile tekstisõnumi ja vaadake, kas saate oma sõnumit sisaldava e-kirja.

Loodan, et see aitab.

Adressaadid ei saa täpseid tähti / märke vaadata

Probleem : kui saatsin täpitähte nagu “é” vastuvõtja seda näha “?” Vt, see on peaaegu võimatu saata SMS-i prantsuse keeles.

Proovis kõvasti lähtestada, tühjendada vahemälu, SIM-vahetust. Samsung tegi vanemale versioonile tarkvara tagasipöördumise. Probleem on ikka veel olemas. Palun aita mind!

Vastus : Lihtsalt sellepärast, et sa olid see, kes sõnumi saatis, ei tähenda see, et probleem on teie telefoniga. Vastuvõtja telefonil võib olla teistsugune kodeering, mistõttu ei saanud ta kuvada täpitähed tähed või tähemärgid. Samsung oleks pidanud teile ütlema, et see ei ole püsivara ja tõesti ei saa seda palju teha.

Galaxy märkus 5 MMS-i ei saa saata / vastu võtta (Verizon)

Probleem : hiljuti ostsin just Galaxy märkuse 5. Telefon ise on Verizon, kuid see on lukustamata ja töötab minu T-Mobile SIM-kaardiga. Mul on probleem MMS-sõnumite saatmiseks, kuid ma ei saa neid vastu võtta. Nad ei saada. Kas ma saan selle parandamiseks midagi teha?

Veaotsing : ma olen siin veidi segaduses, sest sa ütlesid, et saad MMS-i saata, kuid ei saa seda vastu võtta, siis ütlesite, et nad ei saada. t, kõik kõlab allapoole APN-i õigesse seadistusse.

Nagu te ütlesite, on telefon algselt Verizon'i variant, kuid sul on see T-Mo'i võrguga töötamiseks lukustamata. On selge, et telefonil võib siiski olla Verizon APN-i seaded. Muutke seda T-Mobile'i APN-iga ja teie MMS-teenus töötab.

Helistage T-Mo-i vihjeliinile ja küsige õiget APN-i Android-i jaoks ja seejärel laske rep-telefonil oma seaded sisse seada.

Galaxy märkuses 5 on probleemid, mis saadavad plaanitud MMS-i (Sprint)

Probleem : ma saadan iga hommikul kell 7:00 plaanitud tekstisõnumi koos lisatud pildi ja lauluga. Mõned saavad minu sõnumid ja mõned ei. Ma läksin kaks korda remonditöökotta, öeldi, et mul oli rikutud ja mittevajalik app (360), Sprint võrgustik oli ok, ja ma vähendasin inimeste arvu minu gruppides 40-lt 10-le ... aga probleem ikka veel püsis. See probleem on olemas ainult viimase kahe nädala jooksul.

Veaotsing : kas see ei ületanud teie meelt, et võib-olla probleem on vastuvõtva otsaga? Ma mõtlen, et saate kontrollida, kas kõik need sõnumid on edukalt saadetud ja kui nad seda tegid, siis see on selle lõpp. Rikutud kolmanda osapoole rakendus ei saa telefoni põhifunktsioone katkestada (st SMS-i ja MMS-i saatmine). Pealegi, kui see oleks lihtsalt rakenduse probleem, oleks see uuesti installitud, kuid see ei olnud õige? Ja kui sa arvad, et see on umbes sõnumite arv, mida on lubatud saata üle Sprint-võrgu kaudu, siis arvan, et ettevõte lubab oma tellijatele saata 99 sõnumit korraga enne, kui kopeerite oma numbri potentsiaalseks rämpspostiks. .

Kuid selle küsimuse juurde tagasi pöördudes usun, et probleem on ka saajatega.

Juhuslikult kaotab võime lisada pilte tekstisõnumitele (T-Mobile)

Probleem : ma ei saa lisada pilte tekstisõnumitele. Kui püüan lisada pilt, mida ta ütleb, saadab ja kui ma valin pildi, saadab ta automaatselt pildi selle asemel, et lubada mul lisada tekstisõnumile. Nüüd on huvitav osa see, et see seda ei tee. Mõnikord saan ma telefoni taaskäivitada ja ta ütleb, et soovite lisada pildi ja see lisatakse tekstisõnumile. Või ma lihtsalt kontrollin, kas see töötab tund aega hiljem ja see töötab. Kuid pärast seda, kui on palju hädapildistamist, tundub, et see toimib vaid juhuslikult, kuid enamikul juhtudel ei võimalda mul järjekindlalt pilti valida ja teksti saatmiseks enne saatmist lisada. Palun aidake.

Tõrkeotsing : Paljud on selle probleemi pärast kaebanud ja see ei ole ainult märkusega 5, vaid S6, Edge ja Edge +. See võib olla lihtsalt viga, mida Samsung peab veel lahendama, kuid ettevõte ei ole seda veel tunnistanud. Ausalt öeldes ei tea me, kas selle probleemi lahendamiseks tuleb värskendada või kui seda üldse saaks paigutada, kuid teiste kasutajate ütluste põhjal võib vahemälu partitsiooni pühkimine ja kapteni tegemine probleemi lahendada, nii et tasub proovida.

Pühkida vahemälu partitsiooni

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Põhi nullimine

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.