Samsung Galaxy märkus 5 ei suuda tuvastada omaniku sõrmejälgi, e-kirju ja kalendrikirjeid, mis kustutati pärast värskendust, teisi süsteemi probleeme

Selles postituses käsitlen mõningaid Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) omanike teatatud süsteemi probleeme. Me saime oma lugejatelt palju e-kirju ja paljudel neist on sama probleem. On aegu, kui püsivara värskendused põhjustavad rohkem probleeme, kui telefoniga eelnevalt tekkinud probleeme ei lahenda. Oleme Android-entusiastidena valmis teid aitama ja kui teil on hetkel probleem, loe edasi, kas teie mure on nende seas, keda ma siin käsitlen.

Esimene probleem on märkus 5, mis on lukustatud, kuna see ei suutnud tuvastada selle omaniku sõrmejälgi ja kuna see ei ole internetiga ühendatud, ei toimi nii varukoopia parool kui ka Find My Mobile teenus. Jätka lugemist, et teada saada, mida teha, kui see juhtub sinuga.

Seal on rohkem süsteemi küsimusi, mida ma mainisin selles postituses, et võtta aega, et seda läbi vaadata. Kui aga otsite teistsuguse probleemi lahendust, siis külastage meie 5. märkuse veaotsingu lehte. Loetleme iga probleemi, mida me igal nädalal käsitleme, nii et sellele võiks juba olemas olla lahendus või on seotud küsimusi, mille lahendused võivad teie sinuga koostööd teha. Samuti võite meiega ühendust võtta, täites selle vormi, kui te ei leia probleemi, mis on seotud teie omaga või pakutud lahendused ei toimi teie jaoks.

Siin on siin käsitletud teemad ...

• Galaxy märkus 5 ei tunne sõrmejälge ära
• Outlooki e-posti ja kalendrikirjed kaotasid pärast värskendust
• Märkus 5 näitab, et „Kernel ei ole SEAndroidi jõustamine” viga
• Märkus 5 S Pen lõpetas töö
• Märkus 5 puutetundlik ekraan ei reageeri
• Märkuse 5 seadistamist ei saa pärast parooli vahetamist jätkata
• Märkus 5 naaseb vaikimisi Samsungi klaviatuurile

Galaxy märkus 5 ei tunne sõrmejälge ära

Probleem : Tere. Järsku mõistsin, et sõrmejälg ei tööta. See nõuab varukoopia parooli, mida ma ei mäleta. Ja ma kahtlen, et see toimiks isegi siis, kui ma seda mäletan. On võimalus: avada google kaudu - kuid see ei töötanud. Ma arvan, et see ei ole internetiga ühendatud. Teine võimalus on avada aadressilt //findmymobile.samsung.com , kuid see ei tööta, kuna pole ühendatud. Oleksin väga õnnelik, kui saaksite mind aidata. Tervitab, Ibrahim.

Tõrkeotsing : kõik teie telefoni kaugjuurdepääsu funktsioonid ei tööta, kui see ei ole ühendatud Internetti ja teie puhul pole veel ühtegi võimalust juurdepääsu taastamiseks, kuid põhi nullimine. Kompromissiks on see, et kõik teie andmed, failid, seaded, pildid, muusika, videod jne kustutatakse.

Kuidas teha algseadistust märkuses 5

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Loodan, et see aitab.

Seotud probleem : seadistasin sõrmuklahvi ja olen unustanud oma varunduse parooli. Ma sain juba oma seadmesse tagasi, tahaksin lihtsalt teada, kas on võimalik muuta varundussõna. Ma olen seadetes ringi vaadanud ja ma ei leia midagi. Kas on võimalik seda teha, ilma et peaksin lihtsalt telefoni uuesti lähtestama?

Outlooki e-posti ja kalendrikirjed kaotasid pärast värskendust

Probleem : pärast viimast värskendust (N920VVRU2AOJ2) ei tööta minu Outlooki e-post ja kalender. Ma olen kaotanud kõik minu kalendri kohtumised ja ma näen oma töös e-posti aadressil, kui mulle tööl e-posti teel midagi ebaõnnestun. See toimis suurepäraselt kuni uuenduseni ja mu abikaasa on proovinud seda lahendada. Mul on vaja minu kalendrit! Kõik ideed, mis toimub?

Vastus : Kui muud e-kirjadest ja kalendrikirjetest kustutatud telefonist kustutatud andmed ja failid on kustutatud, võib teie värskendusprotsessi ajal teie telefon nullida. Me saime teateid omanikelt, kes seda probleemi ka esinesid, kuigi see ei ole ainult 5. märkusega seotud. Kui te pole oma telefoni Google'i kontoga sünkrooninud, on nende kirjete taastamine võimatu.

Juhul, kui telefoni ei käivitatud ja mõned rakendused jooksevad käivitamise ajal, sh e-posti rakendus ja kalender, peate lihtsalt vahemälu partitsiooni pühkima ja teie kirjed võivad endiselt taastada. Ärge muretsege, vahemälu partitsiooni pühkimine ei mõjuta teie andmeid:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Märkus 5 näitab, et „Kernel ei ole SEAndroidi jõustamine” viga

Probleem : ostsin Galaxy märkuse 5 SM-N920I, see mudel on Singapurist originaalne ja mul on probleem „Kernel ei ole SEAndroidi jõustamine.” Ma lugesin teie lahendust, kuid SamMobile'i püsivara ei aita mul elada Kolumbias on mul vaja mõnda hispaaniakeelset versiooni, mis siin töötaks.

Vastus : Kõik firmware vabastatakse nende vastuvõtvate seadmete mudelite põhjal, mis ei põhine keele kasutajatel. Paigaldage telefoni mudeli põhjal kõige sobivam püsivara ja muutke hiljem keelt.

Märkus 5 S Pen lõpetas töö

Probleem : Minu S Pen lõpetas äkki töö. Kõik, mida ma selle loengu kohta lugesin, ütleb, et kasutaja on mõnevõrra mõttetu põhjusel, et pliiats on tagurpidi. Ma ei ole. Ma tõmbasin pliiatsi välja ja see tõuseb nagu see läheb tööle, kuid see ei ole. Pliiatsile viies ilmuvad valikud, kuid see ei kliki midagi ega kirjuta midagi. Soovitusi? Ainult umbes kuu aega ja kasutas ainult pensüstelit paar korda.

Vastus : Kas olete lugenud puudulike S-pliiatsite aruannete kohta? Seal oli palju rohkem kasutajaid, kes teatasid sellest probleemist kui need, kes ütlesid, et nad panid pliiatsit tagasi. Pöörduge oma teenusepakkuja poole ja vaadake, mida nad sellega teha saavad, kuid ärge saage oma lootusi suureks, kuna S Pen on ainult tarvik, nii et see ei pruugi garantiis sisalduda.

Märkus 5 puutetundlik ekraan ei reageeri

Probleem : puudutus ei reageeri. Mul on võimalik kasutada ainult pliiatsi. Enne seda oli mul telefoni avamise parooliga väga aeglane aeg. Probleem ilmnes ühel juhuslikul ööl ja ei ole suutnud seda valikut kasutada. Telefon oli uus ja ligi 1 kuu. Ostsin selle 3. oktoobril. Kuidas ma saan selle lahendada, et kasutada uuesti puudutavat valikut? Miks see ei tunne puudutust?

Tõrkeotsing : te pole ainus, kellel on see probleem. Tegelikult saime me juba e-kirju meie lugejatelt, kes kaebasid tema sama probleemi pärast. Kõige tavalisem lahendus või lahendus on helitugevuse ja toite nuppude vajutamine ja hoidmine 20 sekundit, et seadme taaskäivitamine jõuaks. Seejärel puutetundlik ekraan toimib pärast seda, aga kui probleem jätkub, on see tõenäoliselt riistvaraprobleem. Te peate hankima volitatud Samsungi tehniku ​​või helistama otse tootjale. Samas soovitatakse teil enne telefoni parandamiseks saatmist käivitada põhi nullimine.

Märkuse 5 seadistamist ei saa pärast parooli vahetamist jätkata

Probleem : pidin oma märkuse 5 uuesti käivitama ja nüüd ütleb see, “logige sisse, kasutades ühte omaniku kontot”. Muutsin oma parooli, sest mu telefon ütles, et vale kasutajanimi ja parool. See oli reedel homme 72 tundi. Kas see on normaalne? Minu e-posti aadress parool toimib, kui login oma arvutisse oma arvutisse sisse. Aitäh

Vastus : See on täiendav turvaelement, mida Google rakendas ja mida sa pead tegema, on oodata 72 tundi ja seadistada oma Google'i konto oma telefonis. See peaks töötama pärast seda.

Märkus 5 naaseb vaikimisi Samsungi klaviatuurile

Probleem : Tere, märkus 5 on vaikimisi klaviatuur Samsungi formaat. Tahan vaikimisi kasutada Swiftkey'i. Ma valin keele ja sisendi, klaviatuuri vaikimisi, valige SwiftKey klaviatuur. Siis lähen sisendmeetodite seadistamiseks ja Samsungi klaviatuuri valiku tühistamiseks. See töötab tavaliselt umbes 1/2 ööpäevas. Seejärel on süsteem vaikimisi tagasi Samsungi klaviatuurile. Kuidas ma saan SwiftKey klaviatuuri oma alaliseks / vaikeklahviks? Tänan teid abi eest. - Tom

Vastus : See probleem on aasta tagasi ohjeldamatu; see toimus S3, S4 ja S5-ga. Samsung on seda juba käsitlenud, nii et ma olen üsna üllatunud, teades, et see probleem on ikka veel olemas ja see juhtub märkusega 5. See tähendab, et proovige näha, kas teie telefoni jaoks on saadaval värskendus ja laadige see alla. Kui pole ühtegi, kontrollige, kas SwiftKey jaoks on saadaval värskendus. Samuti soovitaksin, et kui probleem jätkub, peaksite kaaluma algseadistuse lähtestamist. Kui probleem jäi pärast seda, siis võtke ühendust Samsungi ja SwiftKeyga. Võib-olla nad võiksid aidata.