Kuidas määrata Sony Xperia XZ Premium nutitelefoni, mis ei saa helistada või kõnesid vastu võtta (lihtsad sammud)

Üks levinumaid probleeme, millega Android kasutajad kokku puutuvad, on helistada, nagu ei suuda telefonikõnesid teha või vastu võtta. Selliseid probleeme võivad põhjustada erinevad tegurid. Ühiste süüdlaste hulka kuuluvad, kuid mitte ainult, kontoga seotud küsimused, võrguprobleemid, kehtetud seaded, vigased uuendused, kehtetu / halb SIM-kaart ja halvim, riistvara kahjustused. Enamik võimalikke vallandajaid on tarkvaraga seotud, mis tähendab, et probleem on kodus suurem.

Selles postituses esile tõstetud mõned soovitatavad lahendused ja üldised lahendused telefonikõnede tegemisel ja vastuvõtmisel Sony Xperia XZ Premium nutitelefonis. Lugege edasi, et teada saada, mida teha, kui teil tekib probleeme, kui üritate helistada või telefonis kõnesid samal seadmel.

Enne kui jätkame oma telefoniga probleemi lahenduse otsimist, proovige sirvida meie tõrkeotsingute lehekülgi, et näha, kas me teie seadet toetame. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, siis minge veaotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Võite vabalt kasutada meie lahendusi ja lahendusi. Ära muretse, et see on tasuta. Aga kui vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Sony Xperia XZ Premium tõrkeotsing, mis ei saa telefonikõnesid vastu võtta / vastu võtta

Enne seadme tarkvara tõrkeotsingut veenduge ja veenduge, et teie konto olek ja teenused on head. Mõned lennuettevõtjad rakendaksid ajutise katkestamise või lahutamatu lahendusega kontode lahtiühendamise. Väljuvad teenused blokeeritakse või ei ole saadaval. Oma konto oleku kontrollimiseks võtke ühendust oma teenuseosutaja või teenusepakkujaga. Kui kõik on hea, kuid sa ei saa ikka veel Xperia XZ Premium telefonitoruga telefonikõnesid teha või vastu võtta, saate nende meetoditega alustada tõrkeotsingut:

Esimene lahendus: taaskäivitage telefon (pehme lähtestamine).

Väikesed tarkvara tõrked võivad mõjutada ka telefonikõne funktsioone ja mõnel viisil võivad takistada sissetulevaid ja väljuvaid kõnesid. Tõenäoliselt kõrvaldatakse tõrkeotsing. Lihtsaim viis väikeste tõrkete ja vigade kustutamiseks telefonist on süsteem on pehme lähtestamine või lihtsalt seadme taaskäivitamine. Sony Xperia XZ Premium nutitelefoni pehme lähtestamine toimub järgmiselt:

1. Vajutage ja hoidke toitenuppu mõne sekundi jooksul all.
2. Vabastage nupp, kui menüüvalikud ilmuvad.
3. Puudutage nuppu Power off ja seejärel puudutage OK . Telefon sulgub.
4. 30 sekundi pärast vajutage ja hoidke uuesti toitenuppu, kuni telefon taaskäivitub.

Luba oma seadmel taaskäivitamine lõpule viia ja seejärel testkõne, et näha, kas asjad juba töötavad. See ei mõjuta sisemällu salvestatud andmeid, seega ei põhjusta see andmete kadumist.

Teine lahendus: kõneseadete haldamine.

On mõningaid seadme funktsioone, mis automaatselt sisselülitatud kõnede sisselülitamisel automaatselt keelavad. Kui saate oma Xperia XZ Premium seadmes telefonikõnesid vastu võtta, siis proovige neid seadeid kontrollida ja vajadusel keelata.

Keela kõne suunamine. Kui suunamine on lubatud, saab sissetulevaid kõnesid suunata teisele telefoninumbrile, teisele seadmele või automaatvastajale. Veendumaks, et see ei ole põhjus, miks te ei saa oma Xperia XZ Premium seadmes telefonikõnesid, proovige see funktsioon välja lülitada. Siin on, kuidas:

1. Puudutage ikooni ICN Sony app dialer .
2. Puuduta menüü ikooni (kolm vertikaalset punkti).
3. Koputage Seaded .
4. Puudutage Helistamine kontosid.
5. Valige SIM-kaart.
6. Puudutage valikut Kõne suunamine, seejärel valige Hääl .
7. Puudutage valikut Lülita välja.

Proovige teha testkõne, kui telefonis on kõne suunamine keelatud ja vaadake, kas kõned on juba läbi.

Keela kõnepiirang. Kui te ei saa telefonikõnesid vastu võtta ainult teatud kontaktilt või telefoninumbrilt, on võimalik, et number on blokeeritud. Selle välistamiseks lülitage oma Xperia XZ Premium kõnepiirangu funktsioon välja järgmiselt.

1. Libistage sõrme ekraani ülaosast allapoole.
2. Puudutage ikooni Settings (Sätted) .
3. Koputage valikut Helista .
4. Leidke ja koputage valikut Helista piirang.
5. Koputage kõnepiiranguvalikute keelamiseks.
6. Kui teil palutakse, sisestage kinnitamiseks oma piiranguparool.

Tehke testkõne, kui kõnepiirang on keelatud, et näha, kas see töötab juba ettenähtud viisil. Kui ei, siis liikuge järgmisele sobivale lahendusele.

Kolmas lahendus: Lülitage lennurežiim sisse ja välja.

Paljusid telefoni funktsioone saab kasutada, kui lennurežiim on sisse lülitatud, kuid te ei saa sõnumeid saata ega helistada. Veendumaks, et see ei takista teil Xperia XZ Premium seadmes helistada, kontrollige ja lülitage lennu (lennuki) režiim välja nende sammudega:

1. Lükake kaks sõrme allapoole, alustades algekuvast.
2. Funktsiooni sisselülitamiseks puudutage ikooni Airplane mode . Kõik traadita ühenduse funktsioonid on automaatselt keelatud.
3. Mõne sekundi pärast puudutage uuesti selle režiimi väljalülitamiseks ja muude funktsioonide lubamiseks lennukirežiimi ikooni.

See trikk värskendab kuidagi võrguühenduse funktsioone telefonis ja kustutab kõik transpiringvead. Proovige ja vaadake, kuidas see toimib.

Neljas lahendus: lülitage võrgu režiimide vahel.

On aegu, kui seade ei suuda oma kõnefunktsioone vigase võrgu režiimi valiku tõttu teostada. Selle põhjuse välistamiseks proovige lülituda teisele võrgurežiimile ja seejärel teha testkõne, et teada saada, kas mõni neist töötab. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Juhtpaneeli avamiseks lükake oma ekraani ülaosast kaks sõrme alla .
2. Puudutage ekraani paremas ülaservas ikooni Seaded (ratta-kujuline pilt).
3. Leidke ja koputage antud valikute hulgast Veel .
4. Puudutage valikut Mobiilivõrgud.
5. Puudutage eelistatud võrgu tüüpi.
6. Puudutage, et valida teine ​​võrgutüüp, seejärel tehke testkõne, et näha, kas see toimib. Valikuvõimaluste hulgas on ainult 3G, ainult 2G, 3G (eelistatud) / 2G ja 4G (eelistatud) / 3G / 2G.

Võimalikud võrgurežiimid võivad piirkondades erineda. Kui seadistate seadme automaatseks võrgu valimiseks, siis otsib see alati suurima andmesidekiiruse ja parima signaali. Aga kui see ei toimi, siis peate te teisi võrgurežiimi võimalusi proovima.

Taaskäivitage telefon pärast kasutatava võrgurežiimi valimist ja proovige seejärel näha, kas see toimib.

Viies lahendus: lähtestage telefon tehase vaikeseadistusteks (põhi nullimine).

Teil võib tekkida vajadus kaaluda tehase lähtestamise või põhi nullimise tegemist, kui probleem püsib pärast kõigi võimalike vahendite ammendamist, et probleemi teie lõppu lahendada. Võib esineda mõningaid raskeid vigu, mis põhjustasid keerukaid süsteemivigu, mistõttu on vaja täielikku süsteemi kustutada. Pange tähele, et see reset kustutab kõik sisemällu salvestatud kriitilised andmed ja isiklikud andmed. Seega on soovitatav eelnevalt luua varukoopia. Kui varukoopia on lõpetatud, saate jätkata järgmiste sammudega:

1. Avage Seaded .
2. Koputage süsteemi .
3. Puudutage Reset .
4. Valige antud suvanditest Tehase lähtestamine .
5. Puudutage Reset phone.
6. Kui soovite, sisestage jätkamiseks seadme parooli, PIN-koodi või ekraani avamise muster.
7. Kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta
8. Oodake, kuni lähtestamine on lõppenud.

Seade peaks selle lõpetamisel taaskäivituma ja taastab seejärel tehase vaikesätted ja valikud. Seadistage kõik vajalikud funktsioonid, sealhulgas Wi-Fi-võrgud, siis proovige näha, kas helistamisfunktsioonid töötavad nüüd ettenähtud viisil.

Enamus, kui kõik mobiilseadmete tarkvaraga seotud probleemid lahendatakse põhi nullimisega. Kui probleem on pärast lähtestamist jätkunud, on võimalik, et teie seade vajab hooldust.

Samal ajal, kui näete SIM-kaardiga seotud vigu, nagu vale SIM, tuvastatud SIM-kaart ja muud sarnased, võib SIM-kaardi eemaldamine ja uuesti installimine aidata. Samuti kontrollige ja veenduge, et SIM-kaardil pole märke kahjustustest nagu kriimustused või mõlgid.

Muud valikud

Kui ükski eelnevatest lahendustest ei toimi ja teie nutitelefoni Xperia XZ Premium ei saa ikka veel helistada või vastu võtta, saate seadme oma lähedalasuvas Sony teeninduskeskuses võtta ja volitatud tehnik seda diagnoosida. Teie telefon võib olla saanud mingisugust füüsilist või vedelat kahju, mis vajab hooldust.

Või võite ka probleemi teatamiseks ja täiendavate soovituste esitamiseks võtta ühendust oma võrguteenuse pakkuja või vedajaga. Kui kahtlustate, et probleem on seotud halva SIM-kaardiga, võite taotleda uue SIM-kaardi vahetamist. Vastasel juhul palu neil vajadusel SIM-kaart ja teenused uuesti aktiveerida.