Kuidas määrata Samsung Galaxy S7 kaameraga, mis ei keskendu, kaamera rakenduse krahh, muud probleemid [Veaotsingu juhend]

  • Lugege ja mõistke rohkem küsimust #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), mis hõlmab selle kaamerat, mis ei keskendu objektile. Probleemi lahendamiseks proovige ka telefoni #troubleshoot.
  • Mõista, miks veateade nagu “Kahjuks kaamera on peatunud” ilmub, kui te seda kõige vähem ootate ja kui teil on vaja kaamera rakendust halvasti kasutada. Õpi ka telefoni tõrkeotsingut, et sellest vabaneda ja probleemi lahendada.
  • Kaamerad mõnikord ebaõnnestuvad ja selle postituse viimane osa käsitleb sellist probleemi, nii et loe edasi, et mõista probleemi, et saaksite lahenduse koostada.

Üks Samsung Galaxy S7 (Samsungi 2016 suurima telefoni) müügipunktidest on selle kaamera. Omanikud ootavad sellest palju, mistõttu on see väga pettumus, kui see ei tööta nii, nagu see on loodud töötama. Näiteks peaks kaamera sekundi jooksul olema võimeline objektile keskenduma. Kui see seda ei õnnestunud, oleks kasutaja kindlasti mures, et telefon võib olla kahjustatud või midagi. Ja jah, me oleme juba saanud palju lugejaid kaameraga seotud probleemide kohta Galaxy S7 kaameraga.

Allpool on mõned probleemid, mis võivad tekkida Galaxy S7 omanikuna. Minge läbi igaühe, et mõista, miks nad esinevad, ja õppige, kuidas seadet tõrkeotsinguks teha. On hädavajalik, et tead, kuidas täita kõige põhilisi veaotsingu protseduure, sest mitte iga probleem on keeruline. On probleeme, mida saab hõlpsasti kindlaks teha põhiliste veaotsingu meetoditega.

Neile, kellel on muid küsimusi, veenduge, et langetate meie Galaxy S7 veaotsingu lehekülje, sest me oleme selle telefoniga juba palju küsimusi käsitlenud, kuna me alustasime selle toetamist eelmisel aastal. Koefitsiendid on, et teie probleemidele on juba olemas lahendused ja kõik, mida sa pead tegema, on need leida. Võite vabalt kasutada meie lahendusi ja soovitada veaotsingu meetodeid. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, siis laske meile sõnum meie Android-küsimuste küsimustiku kaudu.

Galaxy S7 kaamera ei keskendu nii, nagu peaks

Küsimus: Eesmine kaamera ei keskendu õigesti. Tundub olevat ühine Interneti-otsing. Olen välja lülitanud kaunistamise seaded, laadinud kaamera turvarežiimis, värskendanud uusimat tarkvara jne. Kuid esikaamera keskendub taustale. Mõned neist on soovitanud laadida alla teise kaameratarkvara, kuid rakenduse jaoks, nagu näiteks, on pilt ikka veel võimatu keskenduda mulle. Olen mänginud kaamera seadetega ja muutnud ka kaamera, mina ja tausta kaugust, kuid ei keskendu. Suured tänud. - Eleanor Gregson

Lahendus: Tere, Eleanor! Kui Samsung Galaxy S7 ilmus paar aastat tagasi, kogesid paljud kasutajad sarnaseid küsimusi just nagu praegu. Kuigi meil ei ole aimugi, mis teeb kaamera ebanormaalselt toimimiseks, tuleb kõigepealt aru saada, kas tegemist on riist- või tarkvaraga seotud probleemiga. Probleemi välistamiseks saate järgida alltoodud protseduure.

1. samm: Kaamera rakenduse vahemälu ja andmete kustutamine

Mõnel juhul on ajutised failid, mis on vigastatud või kahjustatud, eriti tarkvara uuendamise või kolmanda osapoole rakenduse tõttu. Need on rakenduse vahemälu ja andmed ning selle parandamiseks tuleb need käsitsi kustutada. Järgnevad sammud, kuidas:

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
  4. Lohistage vahekaardile ALL.
  5. Leidke ja puudutage kaamerat.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Kui probleem püsis pärast vahemälu ja andmete kustutamist, jätkake järgmise sammuga.

2. samm: käivitage telefon turvarežiimis

Selleks, et määrata kindlaks, kas kolmanda osapoole rakenduse põhjustatud probleem, soovitame seadet käivitada turvarežiimis. See on diagnostika protseduur, mis keelas ajutiselt kõik seadmesse installitud kolmanda osapoole rakendused ja käivitab ainult eelinstallitud rakendused. Kui teie seade käivitab selle režiimi ajal tõrgeteta probleemi, on see põhjustatud kolmanda osapoole rakendustest. Järgige allpool toodud juhiseid, kuidas käivitada turvarežiimis:

  1. Hoidke toitenuppu all.
  2. Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
  3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
  4. Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

Pärast protseduuri ja probleemi lahendamist proovige kontrollida, kas kaitsekile on ikka veel väljaspool kaamera objektiivi, sest mõnikord mõjutab see kaamerat ja see ei tee autofookuse funktsiooni, mis muudab pildid uduseks.

Kuid pärast kaitsekile eemaldamist ja edusamme pole võimalik teha viimast tarkvara tõrkeotsingut, lähtestades telefoni tehase vaikeseaded. Kuid enne seda varundage telefoni salvestatud olulised failid.

  1. Varundage oma andmed.
  2. Eemaldage oma Google'i konto.
  3. Eemaldage ekraani lukustus.
  4. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  5. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS. Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
  6. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  7. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
  8. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  9. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  10. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  11. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  12. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui kõik soovitatavad tõrkeotsingu juhised probleemi ei lahendanud, viige see lähimasse Samsungi teeninduskeskusesse, et spetsialistid probleemi lahendada.

Galaxy S7 ilmub “Kahjuks kaamera on peatunud” veateade

Probleem : Hi guys. Ma loodan, et saate aidata mul oma telefoniga probleemi lahendada. Mul on uus Galaxy S7, mille ma ostsin septembris. Alates esimesest päevast ei õnnestunud mind, sest see toimis ilma probleemideta. Hiljuti saan kaamerat kasutades iga kord veateate. Veateade on “Kahjuks kaamera on peatunud.” Sõltumata sellest, kas ma puudutan OK või REPORT, sulgeb kaamera pildid ja ei lase mul pilte teha. Ma ei ole tehniline inimene, nii et see probleem kõlab mulle kreeka keeles. Kas saate aidata mul sellest veast vabaneda või probleemi lahendada? Tänud!

Tõrkeotsing : et saaksite selgelt aru saada, miks see probleem juhtub, lubage mul anda ülevaade sellest, kuidas kaamera üldjuhul töötab.

Teie Galaxy S7-s on rakenduses Kaamera kasutatavad teenused ja protsessid. Nad on need, kes vastutavad selle eest, et riistvara, püsivara ja rakendus töötaksid sünkroonis. See tähendab, et rakenduse Kaamera avamisel käivituvad kõik riistvara käitamiseks vajalikud põhiteenused ja protsessid (st kaamera andur). Kõik need toimuvad mõne sekundi jooksul, kuid kui üks neist ei alustanud ega laadi, võivad sellised vead ilmuda. Sellisel juhul on see kaamera rakendus ise. Kõik, mida öeldakse, on siin, mida peaksite tegema oma telefoni tõrkeotsinguks:

1. samm: proovige käivitada oma Galaxy S7 turvarežiimis ja avage kaamera rakendus

Selle sammu eesmärk on teada saada, kas veateates on midagi teie kolmanda osapoole rakendustega seotud. Kui telefon on turvalises režiimis, on kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt keelatud, jättes eelnevalt installitud need käivitatuks. Tähendus, püsivara saab laadida kõik vajalikud teenused ilma sekkumiseta allalaaditud rakendustest. Seega, kui seade on sellises olekus, proovige kaamerarakendust avada, et näha, kas see ikka veel kukkus ja kui see nii on, võib probleem olla rakendusega ise. Te saate telefoni käivitada turvalises režiimis:

  1. Hoidke toitenuppu all.
  2. Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
  3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
  4. Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

2. samm: lähtestage kaamera rakendus, kustutades selle vahemälu ja andmed

Enne kaugemale minekut on hädavajalik taastada kaamera rakendus, et välistada võimalus, et probleem on põhjustatud lihtsalt korrumpeerunud rakenduse vahemäludest. Algseadete lähtestamiseks rakenduse vaikeseadetele või algsele konfiguratsioonile tagasi viimiseks ja siin saate seda teha:

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
  4. Lohistage vahekaardile ALL.
  5. Leidke ja puudutage kaamerat.
  6. Puudutage valikut Storage.
  7. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

3. samm: kustutage kõik süsteemi vahemälud, nii et need asendatakse uutega

Kui mõni süsteemi vahemälu rikub, võib esineda mõningaid riistvarakomponente või rakendusi, mis võivad ebaõnnestuda. Süsteemipuhvrites on asi, et need on kulutavad, mis tähendab, et saate need lihtsalt kustutada ja süsteem loob uusi, et need asendada. Ükski teie failidest või andmetest ei kao, kui te seda tegite, nii et see on ohutu ja väga tõhus, kui probleem on tõesti põhjustatud korrumpeerunud vahemäludest. Selle võimaluse välistamiseks toimige järgmiselt.

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Samm 4: Factory Lähtestage oma Galaxy S7, et välistada püsivara probleemi võimalus

Peate varundama kõike, mis on salvestatud telefoni sisemällu, kuna need kustutatakse seadme lähtestamisel. Sellel hetkel on vaja telefoni lähtestada, et välistada võimalus, et probleem on põhjustatud püsivara probleemist. Enne telefoni saatmist kontrollimiseks ja / või parandamiseks on vajalik.

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded ja seejärel puudutage Backup and reset.
  3. Puudutage Tehase andmete lähtestamine ja puudutage Reset device.
  4. Kui teil on sisse lülitatud ekraaniluku funktsioon, sisestage oma parool või PIN-kood.
  5. Puudutage nuppu Jätka.
  6. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Kui kõik need toimingud ebaõnnestusid, saatke telefon parandamiseks.

Galaxy S7 kaamera ei toimi

Küsimus: Ma sain just oma Galaxy S7 1 nädal tagasi. Järgmisel päeval märkasin, et kaamera rakendus „ebaõnnestus.” Ma veetsin telefoni Samsungiga tund aega. Ei ole õnne. Ma läksin kõik oma vanasse telefoni ja tehin uuesti tehase. Ei ole õnne. Üritasin kõiki samme. Ei ole õnne. Nüüd pean sõitma 90 minutit, et jõuda selle probleemi lahendamiseks lähimasse poodi. Ütlematagi selge, et olen äärmiselt ärritunud. Ma ei suutnud pildistada jõuludeks või aastavahetusteks. - Drwhistle

Lahendus: ma tean, kuidas masendav, et maksate oma taskust raha, et omandada seda kõrgekvaliteedilist seadet ja mõne päeva pärast ilmneb probleem ilma ilmse põhjuseta. Nagu te mainisite, et olete juba veaotsingu protseduurid juba läbi viinud, kuid siiski ei ole tulemusi, siis tõenäoliselt on tegemist riistvaraga. Sellisel juhul saate Samsungiga uuesti ühendust võtta või minna poodi, kuhu seade ostsite, ja kui võimalik, küsige asendusühikut.