Moto X4 nutitelefoni fikseerimine, mis on kinni surma mustal ekraanil [Veaotsingu juhend]

Üks hirmuäratavaid küsimusi, mis esinevad erinevates nutitelefonides, kaasa arvatud Moto X4 telefonitoru, on probleem mustal ekraanil (BSOD). See on siis, kui seade lakkab töötamast ja jääb mustale ekraanile kinni. Lugege edasi, et teada saada, mis põhjustab teie Moto X4 mustal ekraanil kinni jäänud ja milliseid valikuid saate probleemi lahendamiseks oma lõpuni proovida.

Mobiilseadmetes esineva surma probleemi musta ekraaniga tegelemiseks on kaks võimalust. Esiteks on teie seadmel olnud mõned olulised tarkvara probleemid, mis takistavad selle nõuetekohast toimimist. Teiseks on teie seade võinud koguda mingisugust füüsilist või vedelat kahju eelmise kukkumise või vedeliku kokkupuute korral. Kui must ekraani probleem on seotud tarkvara probleemiga, siis on mõned lahendused, mida saate oma lõpuni proovida enne teeninduskeskuse kiirustamist. Aga kui riistvara on süüdi, siis on teie parim lootus telefoni kinnitamiseks mitte ainult remont.

Telefoniteenus on kulukas, kui teie seade ei ole veel garantii. See on ilmselt üks peamisi põhjusi, miks paljud inimesed kasutaksid ikka veel võimalikke lahendusi, et probleemi kodus lahendada. Lisaks rahale säästab see ka aega ja vaeva, mida kulutaksite teeninduskeskusesse reisimiseks. Võttes seda arvesse, võite kaaluda mõnda järgmistest võimalustest ja proovida määrata oma Moto X4, mis on kinni surmale mustal ekraanil, ise ja oma lõppu. Kui leiad õnne ja suudate probleemi kodus lahendada, siis oled sa hea. Vastasel juhul pole sul muud valikut, kui minna remonti, kui te ei osta uut telefoni.

Nutitelefonide omanikele, kes leidsid meie saidi lahenduse leidmisel, proovige näha, kas teie telefon on üks meie toetatavatest seadmetest. Kui see on nii, siis külastage selle seadme tõrkeotsingu lehte, sirvige seda, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased ja kasutage meie lahendusi ja lahendusi. Kui aga pärast seda vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meile meiega ühendust saamiseks.

Võimalikud lahendused Moto X4 surmaprobleemi mustale ekraanile

Järgmised protseduurid töötavad koos mobiilsideseadmetega seotud tarkvaraga seotud probleemidega ja neid rakendavad ainult. Vastasel juhul ei oleks valus proovida neid enne teeninduskeskuse remondi valimist.

Esimene lahendus: sunnitud taaskäivitamine.

Tarkvara tõrked on tavaliselt peamised süüdlased. Paljud seadmed võivad sarnase probleemi lahendada teatud vigade tõttu, mis võisid takistada toite- / käivitussüsteemi oma rutiini lõpuleviimist. Lihtne võimalik lahendus, mida võite sel juhul proovida, on sunnitud taaskäivitamine. Siin on, kuidas see on tehtud:

Vajutage ja hoidke toitenuppu umbes 10 kuni 20 sekundit, kuni seadme töötsükkel on.

Sarnaselt tavalisele taaskäivitamisele või pehmele lähtestamisele ei kustuta sunnitud taaskäivitamine ühtegi teie sisemällu salvestatud kriitilist ja isiklikku teavet. Seega on see kindlasti turvaline lahendus.

Teine lahendus: sunnib Moto X4 laadimise ajal uuesti käivituma.

Mõnel juhul jääb seade mustale ekraanile kinni ja ei lülitu sisse lihtsalt sellepärast, et aku tühjeneb, kui see ei katkesta. Toiteprobleemi lahendamiseks peamiste põhjuste tõttu proovige telefoni laadida. Kasutage originaalset (Motorola-ga kaasasolevat) laadijat ja laadige seejärel seade ning veenduge, et see suudab laadida. Kui teie telefon ei võta lahti või te ei näe pärast 30 minuti möödumist toiteallika ühendamisest laadimisindikaatorit, peate esmalt tegelema laadimisprobleemiga. Võimalik, et teie telefon on lihtsalt täielikult välja voolanud, seega ei saanud see käivitada. Aga kui see on võimeline laadima, siis sundige seda laadimise ajal taaskäivitama.

Selleks vajutage ja hoidke toitenuppu umbes 10 kuni 20 sekundit või seni, kuni see on vooluallikaga ühendatud.

Kui teie seade on võimeline sisse lülitama, varundage oma olulised andmed ja tehke oma Moto X4 tehase andmed. See on vajalik, et hävitada kõik süsteemivead, pahavara ja tarkvara tõrked, mis võisid teie seadet äkitselt lõpetada ja jääda surmale mustale ekraanile. Saate oma telefoni seadete või Android-režiimi kaudu taastada.

Moto X4 vaikeseadete taastamiseks navigeerige rakenduste- > Seadistused-> Süsteem-> Lähtesta-> Tehase andmete lähtestamine-> Lähtesta Phon e. Kui teil palutakse, sisestage oma volikirjad seadme lukust vabastamiseks, seejärel valige kustutamise kinnitamiseks Kustuta kõik .

Teise võimalusena saate teha välise lähtestamise või Moto X4 lähtestamise Androidi taastamise režiimi abil. Pange tähele kindlasti oma Gmaili konto ja parool. Kui olete kõik seadistanud, toimige järgmiselt.

1. Kui seade on välja lülitatud, hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe samaaegselt umbes 10 kuni 20 sekundit või kuni seadme sisselülitamiseni.
2. Taastamisrežiimi esiletõstmiseks vajutage helitugevuse vähendamise nuppu .
3. Taastamise režiimis taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu . Seejärel näete Android-logo punase hüüumärgiga . Kui näete seda logo, jätkake järgmise sammuga.
4. Hoides toitenuppu all, vajutage helitugevuse suurendamise nuppu.
5. Vajutage kas helitugevuse nuppe, et kerida ja esile tõsta valitud suvanditest pühkida andmed / tehase nullimine .
6. Seejärel vajutage valiku kinnitamiseks nuppu Toide .
7. Vajutage uuesti helitugevuse nuppe, et tõsta esile Yes (Jah) - kustutada kõik antud andmete andmed .
8. Seejärel vajutage valiku kinnitamiseks nuppu Toide .
9. Oodake, kuni telefon lõpetab vaikeseadistuse ja seejärel taaskäivitub.

See peaks parandama kõik tarkvaravead, mis võisid põhjustada telefoni süsteemifunktsioonide konflikte ja probleeme. Pärast lähtestamist seadistage seade uueks ja värskendage tarkvara uusima Android-versiooni. See peaks uuesti toimima.

Kolmas probleem: taastage oma Moto X4 oma arvuti taastamise tarkvara abil.

Kui saate oma Moto X4-le oma arvutisse pääseda, proovige oma failid taastada ja kasutada allalaaditud failidele Moto X taastustarkvara ja Androidi taastamise / parandamise tööriista ning parandada telefoni süsteemi. Lihtsalt laadige alla ja installige tarkvara arvutisse, seejärel ühendage oma Moto X4 USB-ga arvutiga, et alustada. Mõned inimesed on leidnud heastamisvahendi, kasutades neid vahendeid, nii et te võiksite seda ka oma viimaste valikute seas kaaluda, kui midagi muud ei tööta. Vastasel juhul otsige täiendavat abi.

Küsi rohkem abi

Ärge kartke pöörduda Motorola klienditoe poole ja otsida täiendavat abi, kui ükski eelnevatest meetoditest ei suuda probleemi lahendada ja teie Moto X4 jääb kinni surma mustal ekraanil. Probleemi esilekutsumine on soovitatav, kui see käivitub ja jätkub pärast uue püsivara versiooni või tarkvarauuenduse installimist teie seadmesse. See võib olla märgistatud teiste värskendamisjärgsete probleemide seas, mis nõuavad ametlikke parandusplokke väikeste värskenduste abil.

Teise võimalusena võite telefoni riistvara remondiks teeninduskeskusesse viia. Kahjustatud komponent, nagu praetud või katkine emaplaat, oleks võinud põhjustada teie seadme mustale ekraanile kinni jäänud ja seega on teie ainus lootus seda uuesti taaskäivitada ja parandada.