Kuidas parandada HTC 10, mis ei ühendu Wi-Fi ja muude Interneti-probleemidega [Veaotsingu juhend]

Interneti-ühenduse probleemid on kõige levinumad probleemid, millega paljud HTC 10 (# HTC10) omanikud on kokku puutunud. Selles postituses käsitlen mõningaid #WiFi seotud küsimusi, mida meie lugejad teatasid, sealhulgas ei saanud ühendust Wi-Fi-võrguga, mida seade varem kasutas.

Siin on veel üks küsimus, mida ma siin käsitlen, on ebatavaline. Omaniku sõnul riputab ta seadme külge, külmutab või taaskäivitub, kui Wi-Fi on sisse lülitatud. See võib olla probleem riistvara, rakenduste või püsivara puhul, et seda rohkem teada saada ja kuidas seda parandada.

Selleks, et hõlbustada selles artiklis nimetatud probleemide sirvimist, on siin nimekiri. Klõpsake lingil, et liikuda konkreetse teema juurde ...

HTC 10 ei saa ühendust Wi-Fi võrguga, mida ta kasutas
HTC 10 taaskäivitub või hangub, kui Wi-Fi on sisse lülitatud
HTC 10 Wi-Fi'i ei saa sisse lülitada, kuna lüliti on välja lülitatud

Neile, kellel on oma HTC 10-ga muid probleeme, oleme alati valmis teid aitama. Lihtsalt pöörduge meie poole, et saaksime aidata teil lahendust leida või probleemi tõrkeotsingut teha. Lihtsalt täitke meie Android-küsimuste küsimustik ja vajutage meile, et jõuda meie juurde. Teeme kõik uuringud ja see on tasuta.

HTC 10 ei saa ühendust Wi-Fi võrguga, mida ta kasutas

Probleem : Tere, mul on suur probleem minu HTC 10-ga. Iga päev, ma ühendan selle teatud Wi-Fi-ga ja olen seda teinud juba mitu kuud ja eile algas probleem, kui mu telefon keeldus sellega ühendamast. Erinevalt enne seda ütleks telefon "Ühendatud", nüüd ütleb see ainult "Salvestatud" ja see ei lase mul oma e-kirju alla laadida ega lubada mul Facebooki kasutada, kui ma ei saa sisse logida. Loodan, et saate mind aidata see on väga masendav. Tänan. - Jodi

Vastus : Tere Jodi! Ma ei tea, kas see on teie Wi-Fi-võrk, millega ühendate või kellegi teise, kuid tundub, et probleem pole teie telefoniga, vaid võrguga. Seda näete probleemina, kuna teil on sellega raskesti ühendatud, kuid see ei ole tegelikult võrguga probleem. See on lihtsalt see, et omanik võib olla parooli muutnud, mistõttu teie seade ei saa sellega ühendust luua.

Kui parooli muudeti, siis kuidas ma ei palu parooli sisestada?

Kui te seda küsimust küsiksite, on vastus juba võrku ühendatud, nii et teie seade mäletab seda, samuti parooli. Niisiis, te ei paluks seda siseneda isegi siis, kui see on muutunud. Kui aga üritate võrku unustada ja lasta oma telefonil uuesti ühendada, on see aeg, millal teilt parooli sisestate.

Selle probleemi lahendus on väga lihtne;

Kui see on teie enda võrk, võite minna oma ruuteri seadistustesse ja teada saada, milline on parool.
Kui see on keegi teine, siis küsige uut parooli või teatage sellest, kes on vastutav, kui see on äriüksuse poolt pakutud.

Loodan, et see aitab, Jodi!

HTC 10 taaskäivitub või hangub, kui Wi-Fi on sisse lülitatud

Probleem : mul on minu telefoniga tõesti imelik probleem. Kui ma oma võrguga ühenduse loomiseks Wi-Fi sisse lülitan, siis minu HTC 10 kas rippub või taaskäivitub ja kõige segadust tekitav osa on see, et see toimub juhuslikult. On aegu, kui telefon tegelikult võrku ühendab ja lubaks mul sirvida, kuid kuna ma ühendan sageli mobiilandmetega, kuna mul on ka piiramatu plaan ja et ma ei ole kogu aeg kodus, ei ole mul valiku, kuid telefoni lahtiühendamine minu Wi-Fi-ga ja taasühendamine, kui ma tagasi pöördun ja kui probleem algab. Ma ei ole päris kindel, miks see juhtub, kuid ma arvan, et sain selle probleemi alguseni. Loodan, et te saate mind sellega aidata. Ette tänades! - Michael

Veaotsing : Hei Michael! Me ei saa teada, milline on teie telefoniga seotud probleem, kui me ei püüa seda lahendada. Ärge muretsege, ma juhin teid läbi, et välja selgitada, mis probleem on, aga telefonis on selleks, et seda testida.

1. samm: käivitage HTC 10 turvalises režiimis, et näha, kas probleem tekib selles olekus

Telefoni käivitamine turvarežiimis paneb selle diagnostilisse olekusse, kus töötab ainult eelinstallitud rakendused ja teenused ning kõik kolmandad osapooled on ajutiselt keelatud. See võimaldab teil kindlaks teha, kas probleem on põhjustatud allalaaditud rakendustest või mitte. Siin on, kuidas telefoni turvalises režiimis käivitada…

Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse suvandite aken.
Puudutage ja hoidke toitenuppu, kuni ekraanile ilmub käsk „Taaskäivitus turvarežiimis”.
Puudutage käsku "Taaskäivita turvarežiimis" ja puudutage kinnitamiseks OK.
Taaskäivitamine võib võtta kuni 30 sekundit.
Te teate, kas teie telefon on juba turvarežiimis käivitatud, nagu näete ekraani vasakus alumises nurgas 'Safe mode'.

Nüüd, kui teie telefon on juba turvarežiimis, proovige oma Wi-Fi sisse lülitada, et näha, kas probleem on käivitunud. Kui see ei õnnestu, jätkake seadme kasutamist selles olekus, et veenduda, kas probleem ei esine. Saate endiselt kasutada sisseehitatud funktsioone ja teenuseid, sealhulgas tekstsõnumeid, helistamist, sirvimist jne, kui seade on turvarežiimis. Võib-olla teeb testimise päev kindlaks, kas probleem esineb isegi kõigi kolmandate isikute rakenduste ja teenustega keelatud.

Kui telefon ikka veel ripub, külmutab või taaskäivitub, kui Wi-Fi on turvarežiimis sisse lülitatud, tähendab see, et probleem võib olla püsivara ja kuna olete maininud, et olete hiljuti oma seadet värskendanud, siis on aeg vaadata süsteemi vahemällu vaata, kas see on probleem.

Teisest küljest, kui probleem on fikseeritud, kui telefon on turvarežiimis, tähendab see, et üks või mõned teie rakendused võivad probleemi põhjustada. Probleemi lahendamiseks peate leidma, milline neist on eemaldatud.

2. samm: proovige süsteemi vahemälu kustutada, kui probleem esineb ikka turvalises režiimis

Süsteemi vahemälu ning eelnevalt installitud ja kolmanda osapoole rakenduste vahemälu rikuvad sagedamini kui arvate. Kui see juhtub ja uus süsteem neid kasutab, võivad vastuolude tõttu tekkida konfliktid. Asi on, et vahemälud on kulutavad; saate need kustutada ilma oma andmeid, rakendusi, seadeid jne ohverdamata. Seega, kuna probleem algas pärast värskendust, on lihtsalt loogiline kustutada vanu vahemälu ja see, kuidas te seda teete:

Kui telefon on veel sisse lülitatud, lülitage see välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
Vajutage ja hoidke all toitenuppu ning kui telefon vibreerib, vabastage see.
Jätkake helitugevuse vähendamise nuppu.
Kui ilmub must ekraan, millel on punane ja sinine tekstirida, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile suvand "reboot to bootloader" ja vajutage selle kinnitamiseks toitenuppu.
Kui ilmub valge ekraan värviliste tekstidega, vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile valik „BOOT TO RECOVERY MODE” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Ekraanil kuvatakse valge HTC ekraan ja see muutub mustaks. Mõni hetk hiljem ilmub veel üks punane ja sinine tekst.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon lõpetab telefoni taaskäivitamise valiku „reboot system now”.

See protseduur on väga efektiivne väikeste püsivara probleemide ja riistvara tõrgetega. Tegelikult võib see just see, mida vajate oma praeguse probleemi lahendamiseks. Kui probleem jätkub pärast seda, kui olete seda teinud, siis on aeg, kui süsteemiandmed läksid.

3. etapp: tehke algseadistus, kui HTC 10 käivitub ikka, kui Wi-Fi on sisse lülitatud

Vahemälu partitsiooni pühkimine oli see protseduuri kursor. Teil on soovitatav seda teha enne, kui te tegelikult otsustate oma telefoni lähtestada, kuna see võib olla salvestatud kõikidest probleemidest, mida reset võib tuua. Kui see siiski ei õnnestunud, pole teil muud valikut, kui seda teha. Siiski peate varundama oma telefoni sisemällu salvestatud failid, andmed ja muud asjad, kuna need kõik protsessi käigus kustutatakse.

Kui telefon on veel sisse lülitatud, lülitage see välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
Vajutage ja hoidke all toitenuppu ning kui telefon vibreerib, vabastage see.
Jätkake helitugevuse vähendamise nuppu.
Kui ilmub must ekraan, millel on punane ja sinine tekstirida, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile suvand "reboot to bootloader" ja vajutage selle kinnitamiseks toitenuppu.
Kui ilmub valge ekraan värviliste tekstidega, vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et tõsta esile valik „BOOT TO RECOVERY MODE” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Ekraanil kuvatakse valge HTC ekraan ja see muutub mustaks. Mõni hetk hiljem ilmub veel üks punane ja sinine tekst.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Järgmisel ekraanil vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, et valida „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja kinnita see toitenupuga.
Oodake, kuni seade lõpetab lähtestamise ja vali telefoni taaskäivitamiseks "reboot system now".

Seda protseduuri saate teha tõrkeotsingu lõpetamiseks. Võite seda teha ka siis, kui te ei tea, milline rakendus põhjustab probleemi pärast esimese etapi toimingu tegemist.

HTC 10 Wi-Fi'i ei saa sisse lülitada, kuna lüliti on välja lülitatud

Probleem : Hei droid. Ma tahan lihtsalt küsida, kas on olemas seade, mis lubab Wi-Fi lüliti minu telefonis, sest see tundub olevat puudega; Ma mõtlen hallikas! Mul on HTC 10 telefon ja see probleem algas hiljuti ja ma ei tea, mis põhjus on. Ma tean, kuidas Wi-Fi sisse ja välja lülitada, kuid see pole nii. Wi-Fi lüliti on keelatud. See on hallikas ja see ei tee midagi, kui seda puudutada. Tavaliselt lülitub see sisse või välja, kui te seda puudutate, kuid nüüd jääb see lihtsalt välja. Kas on olemas seade, mis võimaldab selle tagasi? - Mariah

Tõrkeotsing : Tere Mariah. See probleem võib olla seotud teie rakenduste või püsivara ise. Me peame tõesti oma seadme tõrkeotsingut tegema, et me teaksime, mis probleem on, ja saame lahenduse välja töötada ning soovitan siin, mida peate tegema:

1. samm: käivitage seade turvarežiimis ja vaadake, kas Wi-Fi-lüliti on lubatud. Mõnikord on mõned rakendused põhjustanud selle probleemi, et probleemi eraldada, käivitada seade turvarežiimis. Kui olete turvarežiimis olnud, proovige näha, kas Wi-Fi-lüliti on lubatud. Sellisel juhul lülitage see sisse ja käivitage seade tavarežiimis.

2. etapp: kui mobiilandmed on lubatud, lülitage see välja ja kontrollige Wi-Fi. Mõnikord tekib Wi-Fi ja mobiilandmete vahel konflikt, eriti kui automaatne võrgu lüliti on sisse lülitatud. Seega proovige mobiilandmete keelamine, taaskäivitage telefon ja vaadake, kas saate sisse lülitada Wi-Fi. See võib olla parandus.

3. samm: pühkige vahemälu partitsioon ja taaskäivitage telefon. Mõned vahemälud võivad olla mingil põhjusel rikutud ja kuna neid faile saab kustutada ilma teie andmeid ja isiklikke faile kahjustamata, pühkige need oma telefonist välja ja vaadake, kas see parandab probleemi.

Samm 4: Kui kõik muu ei õnnestu, tehke algseaded, et värskendada kõike telefoni.

See on alati teie tõrkekindel ja väiksemate probleemidega, nagu teie, saab selle fikseerida, kuid kompromiss on see, et peate läbima kõik probleemid, mis varundatakse iga vähe andmeid, mida sa ei taha kaotada.