Kuidas määrata Google Pixel 3 XL ei saada MMS-i probleemi

Kas teie Google Pixel 3 XLil on probleeme sõnumite või MMS-ide saatmisega? See postitus peaks selle eest hoolitsema.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Kontrollige viga

Võimalikud põhjused on võrgu probleemid, nagu näiteks MMS-i saatmine. Üks peamisi asju, mida peaksite arvestama, on teada saada, kas on veateade. Vead on nagu kasutaja või tõrkeotsingu juhised, mis viitavad neile õiges suunas. Tavaliselt varieeruvad need tarkvarast ja operaatorist, nii et kui teie Pixel näitab seda pärast saatmata jätmist, kirjutage see alla ja tehke veebis kiire kontroll.

Kui üldse ei ole ühtegi viga ja sõnumirakendus lihtsalt jookseb kokku või kuvab saatmise ikooni, jätkake järgmise tõrkeotsinguga.

Kontrollige, kas kõne helistab

Oluline on märkida, kas telefonikõne töötab või mitte. Kui saate ilma probleemideta vastu võtta või helistada, saab probleemi tõenäoliselt määrata järgmiste sammudega. Kui aga üldse ei saa kõnet teha või vastu võtta, peab taga olema konto või võrgu probleem. Kõigepealt peaksite selle probleemi lahendama, helistades oma võrguoperaatorile. Kui häälkõne on fikseeritud, peaks samuti järgima MMS-i probleemi.

Mõned võimalikud põhjused, miks häälkõne ei pruugi toimida, sisaldab järgmist:

• Ei ole piisav võrgu levialas
• On ajutine võrguprobleem
• Vastuvõtuotsas on viga
• Valitud võrk on väljaspool piire
• Valitud võrgurežiim pole saadaval
• Rändlus ei ole teie hinnakavas aktiveeritud
• Teie ettemakstud telefonikaardil ei ole krediiti
• Teie number on peatatud
• Lennurežiim on sisse lülitatud
• Valiknumbrid on sisse lülitatud
• Teie mobiiltelefon on teadmata põhjustel ülekoormatud
• Teie SIM-kaart on vigane

Luba mobiilandmed

MMS töötab ainult siis, kui mobiilandmed on lubatud või töötavad. Enne MMS-i saatmist lülitage kindlasti oma Google Pixel 3 XL mobiilsidevahendid sisse. Siin on, kuidas:

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja libistage üles.
2. Avage rakenduste seaded.
3. Puudutage ikooni Võrk ja Internet.
4. Puudutage Andmete kasutamine.
5. Sisselülitamiseks puudutage Mobile data switch.

Mobiiliandmed võivad olla teie operaatorile lisandväärtusega teenus. See tähendab, et seda ei lubata automaatselt kasutada ja see tuleb tellida. Rääkige oma operaatoriga, kui see on põhjus, miks MMS-i ei õnnestu saata.

Kontrollige APN-i sätteid

Pöörduspunkti nimi tuleb kõigepealt õigesti seadistada, et mobiiltelefoni andmed töötaksid teie telefonis. Kui olete oma esimest korda oma Pixel 3 XL-i mobiilandmeid kasutanud, võtke ühendust oma operaatoriga, et nad saaksid teid APN-i kontrollimise samme astuda.

Kustuta vanad teemad

Kui teie sõnumside rakenduse postkast on täis, võib selle saatmine takistada. Kui MMS lõpetas ootamatult saatmise, on võimalik, et ruumi ei pruugi olla piisavalt. Uute vestluste jaoks ruumi kustutamiseks kustutage vanad teemad, eriti need, mis sisaldavad meediumifaile, näiteks fotosid, videoid, muusikat jne.

Tühjenda sõnumirakenduste vahemälu ja andmeid

Mõnikord võib sõnumite saatmata jätmise põhjustada halb sõnumside. Et näha, kas see nii on, proovige kustutada sõnumside rakenduse vahemälu ja andmeid.

Üksikute rakenduste vahemälu kustutamine

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja libistage üles.
2. Avage Seaded.
3. Koputage rakendusi ja teateid.
4. Puuduta Vaata kõiki xx rakendusi.
5. Puudutage sobivat rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
8. Taaskäivitage oma Pixel 3 XL.

Üksikute rakenduste andmete kustutamine

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ja libistage üles.
2. Avage Seaded.
3. Koputage rakendusi ja teateid.
4. Puuduta Vaata kõiki xx rakendusi.
5. Puudutage sobivat rakendust.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Koputage valikut Clear data.
8. Taaskäivitage oma Pixel 3 XL.

MÄRKUS. Sõnumirakenduse andmete kustutamine kustutab ka kõik tekstisõnumid. Kui te ei taha neid kaotada, peate need kindlasti enne tähtaega tagastama.

Jälgige turvarežiimis

Allalaaditud rakendus võib selle probleemi põhjustada. Kontrollimiseks proovige käivitada turvarežiimi ja vaadata, mis juhtub. Turvarežiimi käivitamiseks:

1. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
2. Ekraanil puudutage ja hoidke all Power välja.
3. Puudutage OK.
4. Kui olete ekraani allosas näinud “Safe mode”, oodake, kas probleem läheb ära.

Pidage meeles, et turvaline režiim blokeerib kolmanda osapoole või allalaaditud rakendused. Kui probleem läheb turvarežiimis ära, võite panustada, et üks rakendustest on süüdi. Et tuvastada, millised allalaaditud rakendused probleemi põhjustavad:

1. Turvarežiimist väljumiseks taaskäivitage seade.
2. Ükshaaval eemaldage hiljuti allalaaditud rakendused. Pärast iga eemaldamist taaskäivitage seade. Vaadake, kas selle rakenduse eemaldamine probleemi lahendas.
3. Kui olete probleemi põhjustanud rakenduse eemaldanud, saate teised eemaldatud rakendused uuesti installida.

Taaskäivitage SIM-kaart

Mõned kasutajad väidavad, et SMS- ja MMS-küsimused saab kinnitada lihtsalt SIM-kaardi ajutisest lahtiühendamisest. Kindlasti proovige seda, et näha, kas see ei mõjuta.

Enne SIM-kaardi eemaldamist lülitage telefon kindlasti välja, et vältida tarkvaraga probleeme.

Lähtesta võrgu seaded

Iga võrguprobleemi puhul, nagu see on, peate vähemalt vaatama, mis juhtub siis, kui seadme võrguseaded kustutatakse. Kui MMS sellel hetkel veel ei edasta, kustutage seadme võrguseaded.

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage süsteemi.
3. Puudutage valikut Advanced.
4. Puudutage valikut Lähtesta valikud.
5. Valige järgmiste valikute hulgast:
   • Lähtesta Wi-Fi, mobiil ja Bluetooth
   • Lähtestage rakenduse eelistused
   • Kustutage kõik andmed (tehase lähtestamine)
6. Puudutage Reset settings.
7. Sisestage PIN-kood, parool või muster.
8. Kinnitamiseks puudutage Reset settings.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Kui teie Pixel 3 XL jääb pärast kõigi eelpool toodud tõrkeotsingute teostamist problemaatiliseks, peab teil olema sügavam põhjus, miks te ei suuda oma tasandil parandada. Kindlasti andke oma võrguoperaatorile teada, et nad saaksid seda vaadata.