Kuidas fikseerida Galaxy S9, mis ennast taaskäivitab kõnede ajal

Nagu lubati, on siin veel üks tõrkeotsingu artikkel Galaxy S9 (# GalaxyS9) kohta. Nüüd saame iga päev nii palju S9 küsimusi, et saaksime meid kõiki aega käsitleda. Vahepeal on siin mõned ühised probleemid, mida paljud S9 kasutajad kokku puutuvad. Me lisame sellesse postitusse kolm juhtumit, nii et loodetavasti leiate selle kasulikuks.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem # 1: Kuidas määrata Galaxy S9, mis taaskäivitub kõnede ajal

Telefon sureb mõnikord peaaegu täis akuga ja hoiatuseta. Kiire must ekraan. Viga saabub ainult sissetuleva kõne vastuvõtmisel. Mitte ükski kõva reboot (alla 30 sekundi jooksul allapoole maht ja võimsus, sd-kaardi eemaldamine jne) ei põhjusta telefoni sisselülitamist. Telefon lülitub alati sisse 5 sekundi jooksul pärast selle ühendamist. Ilmub ümmarguse laengu indikaator ja ringi ümbermõõt süttib, mis näitab, et aku on üle 80%. Telefon lülitub seejärel sisse ja töötab normaalselt kuni järgmise sündmuse lõpuni. Sündmus oli haruldane, kuid toimub sagedamini. Telefon oli vee all (umbes 2 jalga 30 sekundit) kuud enne seda viga. Minu esitatud Android-versioon on minu parim vist.

Lahendus . : Telefoni aku võib vajada kalibreerimist. Teie olukorra kirjeldus on mõnikord ilming, et operatsioonisüsteem ei pruugi saada tegelikke aku näitusi. See viib enneaegse sulgemiseni, nagu see, mida te kogete.

Galaxy S9 aku ja operatsioonisüsteemi kalibreerimine:

1. Tühjendage aku täielikult . See tähendab, et seadet tuleb kasutada seni, kuni see omaette lülitub ja aku tase on 0%.
2. Laadige telefoni, kuni see jõuab 100% -ni . Kasutage kindlasti oma seadme originaalvarustuse seadmeid ja laske sellel täielikult laadida. Ärge eemaldage seadet vähemalt kaks tundi ja ärge seda ka laadimise ajal kasutage.
3. Pärast möödunud aega eemaldage seade vooluvõrgust .
4. Taaskäivitage seade.
5. Kasutage oma telefoni seni, kuni see jälle uuesti voolab.
6. Korrake samme 1-5.

Installige värskendused

Kui probleem taastub pärast uuesti kalibreerimist, võib teie puhul olla ka muid põhjuseid. Järgmine veaotsing, mida soovite teha, on tagada, et kõik rakendused on ajakohased. Kui teil on rakendusi väljaspool Play Poest, siis uuendage kindlasti ka neid.

Samuti on ütlematagi selge, et peate värskendama Androidi, kui selle jaoks on saadaval värskendus.

Pühkige telefon

Viimane tarkvara tõrkeotsing, mida saate sel juhul teha, lähtestatakse tehases. See tagab, et kõik tarkvaraseaded taastatakse nende vaikesätetele. Kui probleemi põhjuseks on tarkvaraviga, aitab tehase lähtestamine tõenäoliselt abi.

Allpool on toodud sammud S9 algseadistamiseks:

1. Looge oma isikuandmete varukoopia.
2. Lülitage seade välja. See on tähtis. Kui te ei saa seda välja lülitada, ei saa te kunagi taasterežiimi käivitada. Kui te ei saa seadme toitenupu abil regulaarselt välja lülitada, oodake, kuni telefoni aku tühjeneb. Seejärel laadige telefoni enne taasterežiimi käivitamist 30 minutit.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võtke ühendust Samsungiga

Lõppkasutajana on niisuguse probleemi lahendamiseks võimalik teha ainult nii palju. Teie Galaxy S9 on riistvara ja tarkvara keeruline segu ning on liiga palju muutujaid, et tuvastada, mis põhjustab selle taaskäivitamise kõnede ajal. Kui tehasest lähtestamine ei tee midagi, soovitame teil küsida Samsungilt abi.

Probleem nr 2: Galaxy S9 Plus signaalid muutuvad pärast värskendamist nõrgaks

Tere. Mul on Samsung S9 Plus. Olen viimaseid värskendusi Oreost saanud, kuna mul on probleeme. Minu internet ei tundu olevat korralikult toiminud. signaalid on väga nõrgad. Olen eemaldanud SIM-kaardi, olen oma telefoni taaskäivitanud, jõudsin isegi punktini, mida ma pidin tehase lähtestama. miski pole suutnud minu probleemi lahendada.

Olen Sprintiga ühendust võtnud, et neid tõrkeotsinguks saada. nad ei suutnud probleemi palju lahendada, nii et nad läkitasid mind poodi, et tehnik saaks käed sisse lülitada. ta ei saanud midagi teha. nad teatasid pärast viimast värskendust, mis oli Oreo minu telefonid internet tundub olevat aeglustunud tõesti halb. Olen alates 20. septembrist olnud internetisignaaliga midagi hädas. Ma tean, et see ei ole asukoht, sest mul on sõpru, kellel on Sprint ja nende internet töötab täiesti hästi, kuid ometi pole neil Samsung S9 pluss ja neil on märkus 9. Palun aidake mind.

Lahendus .: Mobiil- või mobiilsideühendus sõltub paljudest põhilistest asjadest, mida oodatakse. Ühe jaoks peab seade olema heas mobiilsidevõrgus. Teisisõnu peaks kogu aeg olema vähemalt 3 signaali baari. Kui teie S9-l on 2 või vähem signaali baari, võib see olla põhjus, miks mobiilse andmeside kiirus on aeglane. Selle põhjuseks võib olla selle piirkonna halb teenindus või telefoni modemi püsivara viga. Proovige külastada piirkonda, kus teie S9 saab täieliku signaali baari ja võrrelda mobiilse andmeside kiirust. Kui see toimib ootuspäraselt, on kõige tõenäolisem põhjus halb teenus, mitte seadme probleem.

Kui teie S9 Plusil on endiselt aeglane mobiilse andmesidekiirus täisvõrgu baasiga piirkondades, võib teie telefon seda põhjustada. See võib olla rakendus, mis töötab taustal ja töötab võrgutöödel. Sellisel juhul proovige telefoni turvarežiimi käivitada ja kiirust jälgida. Turvarežiimis ei käivitata ühtegi kolmanda osapoole rakendust. Kui kiirus paraneb turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, on teil halb rakenduse probleem. Turvarežiimi käivitamiseks:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui arvate, et rakenduse probleem on olemas, saate rakenduse määramiseks kasutada kõrvaldamise meetodit. See ei ole küll lihtne, eriti kui teil on palju rakendusi. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4.

Probleem nr 3: Galaxy S9 ei võta

Tere. Mul on Samsung Galaxy S9. Küsimus, mida ma praegu kogen, on see, et ma ei saa seda küsida. Mul polnud probleeme kuni umbes tund aega tagasi ja see on muutunud väga masendavaks. Ma rääkisin sõna otseses mõttes telefonis ja panin selle laadijale, et seda laadida, kuid see ei olnud. Olen olnud väga tähelepanelik ja võtnud kõike teadmiseks. Olen proovinud erinevaid turustusvõimalusi, nööride vahetamist, telefoni tehasest lähtestamist (taaskäivitamine ei aita, sest telefon ei ole kunagi sisse lülitanud, kuid kiirustas Samsungi logo 10 minutit) ja isegi ühendasite selle oma arvutiga ja miski pole töötanud . Minu telefon on ikka veel 0%, LED ei põle punaselt ja aku ei tule, et saaksin teada, et see on õigesti laaditud. Ma tegin siiski telefoni oma arvuti külge ja see tegi müra, kui see oleks ühendatud ja aku allkirjastatud sekundi pärast vilguks, siis see katkes. Seejärel tõusis minu arvuti üles sõnum, milles öeldi, et „ühendus ei toimi”. Ei ole kindel, mis see võib olla.

Lahendus .: Võimalik, et telefoni laadimisport on probleem. Kui tehasest lähtestamine ei muutunud, ei ole põhjus põhjuseks, et tarkvara on olemuselt tarkvara. Telefoni peaks kontrollima professionaal, nii et oleks võimalik teha õige riistvara test. Vahepeal võite proovida telefoni traadita laadida, et see uuesti sisse lülitada ja võimaldada luua oma isikuandmete varukoopiaid.