Kuidas fikseerida Galaxy S9, mis saadab duplikaatseid tekste või fotosid [veaotsingu juhend]

Tere ja Tere tulemast teise # GalaxyS9 veaotsingu artikli juurde. See postitus käsitleb kahte paari meie lugeja poolt teatatud probleemi. Peamine küsimus, mida me siin käsitleme, on see, kuidas käsitleda S9 Plus-d, mis hoiab ära sõnumite dubleerimist. Teine on puuduvate kalendrite teadete kohta. Loodame, et meie vastused aitavad teie sarnaseid probleeme lahendada.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S9 kalenderrakenduse teatised ei tööta

Ma lugesin teie artiklit kalendri teatiste kohta, mis ei tööta Samsungi telefonides. Mul on see probleem minu Samsung Galaxy S9-ga. Kui ma telefoni esimest korda sain, töötas see hästi. Varsti pärast seda, kui hakkasin tavapärase ajakavaga „ei häiri” (ma seadsin selle sisse lülituma hommikul automaatselt sisse ja välja), märkasin, et minu kalendri teated ei ilmunud korduvalt. Ma täielikult keelasin „ei häiri”, kuid aja jooksul on minu kalendri teated täielikult peatatud. Ma kontrollisin kõiki teie artikli seadeid ja kõik on korras. Kui ma taaskäivitasin turvarežiimis ja käisin 2 testiteatist, töötasid nad mõlemad. Mida te soovitaksite? Kas on olemas konkreetseid rakendusi, mis on selle veaga seotud? Ma tõesti ei soovi oma telefoni lähtestada. Ma ei tea oma android tarkvara versiooni. Täname! - Jamie

Lahendus: Tere Jamie. Eelkõige ei ole meil teada kolmandatest isikutest pärinevat rakendust, mis võiks takistada Samsungi kalendri rakenduse teatiste töötamist. Kui teie turvarežiimi vaatlus kinnitab, et teatised toimivad, siis olete lisanud probleemi põhjustava rakenduse. Mida see rakendus on teie jaoks teada saada. Kui olete hiljuti rakenduse installinud ja probleem hakkas kattuma selle installimisega, eemaldage see rakendus ja vaadake, mis juhtub.

Kui te ei saa kunagi hiljuti rakendust lisades meelde tuletada ja ei suuda aru saada, kust probleem võib tekkida, peate rakenduse identifitseerimise tegema kõvasti. Ei ole automatiseeritud viis seda teha, nii et peate selle ülesande täitmiseks aega ja vaeva investeerima. Siin on see, mida peate tegema:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui probleem ei toimu turvarežiimis, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie S9 kalendri rakendus on endiselt ebatäpne, korrake samme 1-4.

Probleem # 2: Kuidas fikseerida Galaxy S9, mis saadab eksemplaris tekste või fotosid

Hiljuti, 7 nädalat tagasi, ma defitseerisin iPhone'ilt Samsung S9 Plus'ile ja ostsin samal ajal oma peigmees ühe. Mul on juba probleeme telefoniga ... saadetakse kaks eksemplari, kopeeritakse fotosid, eile külmutas telefon. Ma pidin telefoni välja lülitama ja telefoni taaskäivitama. Ei, taustaprogramme ei esitata. Minu peigmees on samad probleemid. Kui otsin abi nende probleemide lahendamiseks, näen samu vastuseid, „proovige seda ja et näha, kas see probleemi lahendab.“ Need vastused on nõrgad ja vastuvõetamatud. KÄESOLEVAD VAJADUSED KINNITAGE KOHE! Ma ei maksnud nende telefonide eest ainult seda suurust, et mul oleks juba selliseid raskusi. Kui neid probleeme väga kiiresti ei kõrvaldata, ei ole mul muud valikut, kui jätkata õiguslikke meetmeid. - Pearce

Lahendus: Tere Pearce. Ei ole vaja meid ega kedagi teist ohustada. Kuigi see probleem ei pruugi olla kõigile vastuvõetav, ei ole te seda esimest korda kogenud. Samuti ei juhtu see Galaxy telefonidel või ainult Samsungi telefonidel. Selline probleem ei ole teie ohtudega fikseeritud. Kui soovite täiuslikku telefoni- või võrguteenust, soovitame teil seda oodata ja proovida võrku elada. Sel ajal ei ole kõik nutitelefonid ja võrguteenused täiuslikud, nii et kui te ei saa seda reaalsust aktsepteerida, siis olete paremas olukorras, kui elad offline.

Me ei näe tõesti mingit põhjust, miks leiate „proovige seda ja et näha, kas see probleemi lahendab“ kommentaar on vastuvõetamatu. Kui see pole teie esmakordne veaotsing teie elus, siis on tõesti normaalne proovida ja eksida, eriti kui tegemist on võrguühenduse probleemide lahendamisega. Ei ole absoluutset lahendust kõigile probleemidele, nagu need, mida te kogete. Paranduse leidmiseks peate tegema mitmeid veaotsingu samme ja lahendusvõimalusi. Isegi maailma parimad tehnikud peavad seda tegema. Kui te arvate, et see on ka vastuvõetamatu, siis leidke oma täiuslik maailm.

Mis puutub teie probleemide lahendustesse, siis peaksite alustama kahe asjaga: cache partition wipe ja tehase lähtestamisega.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Android kasutab ülesannete efektiivseks kasutamiseks partitsioone. Üks selline partitsioon on vahemälu partitsioon. See hoiab süsteemi vahemälu, mida Android kasutab rakenduste laadimiseks kiiremini. Mõnikord on see vahemälu rikutud (pole täiuslikku süsteemi siin, mäletan?) Mingil põhjusel, seega on soovitatav puhastada vahemälu partitsioon, nii et teie seadmel on uus süsteemi vahemälu. See aitab sageli tulemuslikkuse probleemide lahendamisel. Selleks, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsioon'.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni „jah“ on esile tõstetud ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
9. Kontrollige probleemi.

Tehaseseadete taastamine

Kui vahemälu partitsiooni kustutamine ei toimi, on järgmine asi, mida vajate, et S9 Plus tarkvara oma vaikeväärtustele tagastada. Soovitame tavaliselt teha tehases lähtestamise viimaseks sammuks, kuid kuna me ei tea oma seadme ajalugu, tuleb seda teha, et saaksite kohe kindlaks teha, kas probleemi saab teie lõppu kinnitada või mitte.

Tehase lähtestamine kustutab teie isikuandmed, et need kindlasti enne tähtaega tagasi tõmmata.

Tehase lähtestamiseks S9 Plus:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui olete oma S9 tehases lähtestanud, seadistage seade uuesti ja kontrollige, kuidas sõnumid toimivad. Tõrkeotsingu eesmärgil vältige selle aja jooksul rakenduste installimist.

Eemaldage sõnumirakenduse uuendused

Kui sama probleem naaseb siinkohal, on järgmine hea lahendus näha, kas sõnumirakenduse värskenduste desinstallimine toimib. Selleks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval paremal (kolmepunktiline ikoon).
4. Valige Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke loendist oma sõnumside rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage ikooni Veel seadeid üleval paremal (kolmepunktiline ikoon).
7. Valige Uninstall updates.
8. Taaskäivitage S9 ja kontrollige probleemi.

Kustuta sõnumirakenduse vahemälu ja andmed

Kui rakenduse värskenduste eemaldamine ei toimi, on järgmine loogiline samm selle vahemälu ja / või andmete kustutamine. Pidage meeles, et sõnumirakenduse andmete kustutamine kustutab teie sõnumid. Veenduge, et need enne seda teete.

Rakenduse vahemälu kustutamiseks:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ikooni Veel seadeid (kolmepunktiline ikoon) üleval paremal.
4. Puuduta Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puuduta nuppu CLEAR CACHE.
8. Taaskäivitage S9.
9. Kontrollige, kas probleem on ikka veel olemas.

Rakenduse andmete kustutamiseks:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage rakendusi.
3. Puudutage ikooni Veel seadeid (kolmepunktiline ikoon) üleval paremal.
4. Puuduta Näita süsteemi rakendusi.
5. Leidke rakendus ja puudutage seda.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puuduta nuppu CLEAR DATA.
8. Taaskäivitage S9.
9. Kontrollige, kas probleem on ikka veel olemas.

Kasutage teist sõnumside rakendust

Selle lahendusena saate kasutada ka teist sõnumside rakendust. Näiteks kui kasutate praegu rakendust oma operaatorilt, võite proovida Samsungi sõnumeid või mõnda muud sõnumside rakendust Play poest.

Sõnumite saatmiseks küsige oma võrguoperaatorilt

Kui teie ülaltoodud ettepanekute tegemisel jätkub teie sõnumside probleem, laske kindlasti oma operaatoril teada saada, et nad saaksid seda vaadata. Põhjus võib olla nende poolel ja need võivad praegu olla kergesti kättesaadavad. Nad on õige probleem, et sellest probleemist rääkida, eriti kuna siiani tehtud tõrkeotsingu juhised on näidanud, et probleem ei ole seotud telefoniga.

Võtke ühendust Samsungiga

Kui külmutamisprobleem ei kao, isegi pärast seda, kui te olete oma S9 tehases lähtestanud ja kolmandatele osapooltele pole installitud rakendusi, tähendab see, et teil on võimalik riistvara probleem. Peate Samsungiga rääkima, et nad saaksid oma seadme parandada või asendada.

Kui teie S9 hakkab pärast lähtestamist hästi toimima, kuid muutub pärast rakenduste installimist uuesti problemaatiliseks, peate olema installinud halva rakenduse. Järgige meie nõuandeid Jamie kohta eespool.