Kuidas määrata tavalised Samsung Galaxy S7 rakenduste probleemid ja muud rakenduste põhjustatud probleemid

• Lisateavet rakenduse # avamiseks #samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tõrketeate „Kahjuks on rakendus peatatud“.
• Mida teha, kui mõned teie rakendused katkestavad juhuslikult, külmutavad või sunnivad sulguma pärast seadme püsivara värskendamist.
• Probleemide lahendamine, mida on vaja teha, kui mõned rakendused põhjustavad telefoni kokkupõrke, külmutamise või taaskäivitamise pärast paigaldamist.
• Lisateave mõne lugeja poolt saadetud rakendusega seotud probleemide kohta.

Play poes on miljoneid rakendusi ja enamik neist on ühilduvad turul olevate Android-telefonidega, kuid see ei tähenda, et nendega ei tekiks probleeme. Fakt on see, et rakendusega seotud küsimused juhtuvad igapäevaselt ja need esinevad mitmel erineval põhjusel. Mõned neist on hõlpsasti fikseeritavad, samas kui teised võivad nõuda, et kasutajad teeksid täiendavaid tõrkeotsinguid, et leida lahendus.

Kolmanda osapoole rakenduste puhul on hea, et nad kulutavad; saate lihtsalt appist vabaneda, kui see põhjustab liiga palju vaeva. Selles postituses juhendan teid probleemide lahendamisel, mida Samsung Galaxy S7 omanikud meile teatasid, ja ma vastan mõningatele küsimustele, mille meie lugejad meile meile pakkusid, et teada saada, kuidas nende probleeme lahendada.

Aga enne kui lähete kaugemale, kui teil on oma seadmega muid probleeme, külastage meie S7 tõrkeotsingu lehte, kus me loetleme iga probleemi või küsimuse, mida me igal nädalal käsitleme. Püüdke leida probleeme, mis on teie jaoks sarnased või seotud, ja kasutage soovitatavaid lahendusi. Kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-probleemide küsimustiku.

Tõrkeotsing „Kahjuks on rakenduse lõpetamine” viga

Te teate, et teil on see probleem, sest teil tekib iga kord, kui avate probleemset rakendust, tekkinud veateade "Kahjuks on rakendus peatunud". Lisaks juhuslikule jõu sulgemisele toimub see ka sagedamini. Hea asi on see, et selle saab kindlaks määrata selle rakenduse tõrkeotsinguga, kuna enamik probleemi on piiratud ja esimene asi, mida peate tegema, on selle vahemälu ja andmete kustutamine:

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja puudutage kõnealust rakendust.
6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
7. Seejärel puudutage Storage.
8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Kui vahemälu ja andmete kustutamine ei ole hea, siis peate rakenduse desinstallima ja uuesti installima, kui see on kolmanda osapoole. Eelinstallitud rakenduste puhul on parim asi, mida saate teha, kui jätkata püsivara tõrkeotsingut, kuna nad on süsteemi sisse lülitatud.

Mõned rakendused hakkasid pärast püsivara värskendamist juhuslikult kokku kukkuma

See on ilmselt kokkusobivuse probleem nende rakenduste vahel, mis jooksevad kokku ja uue süsteemi. On möödunud mitu nädalat pärast Galaxy S7 vabastamist ja mõned omanikud on juba saanud mõned värskendused. Tegelikult saime selle küsimuse kohta juba mõned kaebused.

Mõnede meie lugejate sõnul on mõned rakendused, mida nad installisid, kui nad telefoni värskenduse järel juhuslikult sulgusid või krahhid said. S7-le pole veel ühtegi olulist värskendust, kuid kuna neil on juba see probleem, on see probleem süsteemi vahemäluga selge. See tähendab, et kõige parem on puhverdada vahemälu partitsioon:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Galaxy S7 külmutab ja viibib pärast mõne rakenduse installimist

See on ikka veel ühilduvuse probleem, kuid suuremal skaalal, sest seekord ei ole mitte ainult rakendus, mis hoiab krahhi, vaid ka süsteemi. Sellised asjad juhtuvad kogu aeg ja on paar korda, mida saate probleemi lahendamiseks teha. Esimene asi on eemaldada app, mille kahtlustatav probleem tekitab, kuid kuna on aeg, mil telefon reageerib aeglaselt või kui menüü Seadistused on kättesaamatud, on parem, kui te telefoni kõigepealt turvarežiimis käivitate.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
4. Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

Kui olete turvarežiimis olles, saate hõlpsasti eemaldada kolmanda osapoole rakendused, mis on uue püsivara probleemidega seotud. Seejärel võite proovida neid uuesti installida, et näha, kas uus versioon töötab uue Android-versiooniga hästi. Kui ei, siis pole teil muud valikut, kui teha põhi nullimine. Pange tähele, et te kaotate kõik teie telefoni mällu salvestatud andmed ja failid, kui te seda teete.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Nüüd läheme mõningate küsimuste juurde meie lugejatelt, kes kogevad rakendusega seotud küsimusi.

K : „ Mõned minu Galaxy S7 rakendused ei saa värskendada või mõned minu kanalid ei värskendata. See on sellepärast, et Wi-Fi ühendus ei tööta ja ma ei taha oma andmeid kasutada. Meil on kodus WiFi-ühendus ja minu kontoris on mobiilandmete kasutamine vajalik. Minu telefon ei saa ühendust Wi-Fi-ga, sest lüliti on hall. Mida ma peaksin tegema? "

V : See probleem esineb sageli pärast värskendust, olenemata sellest, kas tegemist on väikese värskendusega või suurega. Selle põhjuseks on mõned korrumpeerunud vahemälud, nii et parim asi, mida saate teha, on puhverdada vahemälu partitsioon ja kui see nii ei õnnestu, siis tehke algne nullimine.

K : „ Ma kasutan oma Exchange Server 2010-i oma kontaktide, kalendrite ja e-kirjade vastuvõtmiseks. Sünkroniseerin oma mobiiltelefoni selle Exchange Serveriga juba palju aastaid. Nimi lahendusi teeb dünaamiline DNS-i pakkuja (endine DynDNS, nüüd selfhost.eu). Ma kasutasin seda oma S3 ja S5-ga. Mu naine kasutab neid seadeid S5-ga edukalt. Ainult minu uus S7 teeb nende seadistustega probleeme. Kui ma ühendan oma WLAN-iga kodus, töötab see kõik hästi. Kui ma olen mobiilsidevõrguga ühendatud, ei leia mobiiltelefon minu serverit. Aga kui ma muudan Exchange'i konto seadeid serveri nimelt server IP-aadressiks, toimivad kõik hästi, kuni minu internet annab mu IP-aadressi - muidugi.

Olen juba võtnud ühendust oma võrguteenuse pakkuja (Vodafone) hotline'iga. Ta ütles, küsige Samsungilt. Võtsin ühendust Samsungi klienditeenindusega. Ta ütles, et see on teie serveriga probleem ja S7-ga pole probleeme. Aga miks see S3-s töötab, see töötab S5-ga ja see ei tööta S7-ga? Miks see toimib WLAN-võrgus ja mitte mobiilsidevõrgus? Miks see toimib IP-aadressi, mitte serveri nime järgi? Mis vahe on S3 / S5 ja S7 vahel vahetamise seadetega? Seaded on täiesti samad. "

V : See peab olema püsivara viga ja Samsung peab sellega midagi tegema. Proovige näha, kas telefoni on saadaval värskendus ja laadige see alla. Kui pole ühtegi, soovitan teil jätkata IP-aadressi kasutamist serveri nime asemel. Valguskülg on vähemalt see, et sa saad seda teha.

K : „ Ei ole kindel, kas saate aidata, kuid iga kord, kui üritan mängukauplusest laulu osta, saan järgmise tõrketeate: Viga serverist teabe hankimisel. [BM-PPH-01]

Võin alla laadida ka teisi rakendusi ja ma olen järginud kõiki teisi foorumi lahendusi, et minna rakenduste haldurisse, Google'i teenuste raamistikku, Force Stop ja Clear cache jne ja reboot ... probleem püsib.

Loodan, et saate mind aidata. Täname! - Rita. "

V : Oota, Rita. Ma arvan, et probleem on Google'il, mitte teie telefonil. See viga juhtus minevikus sada korda ja see viitab kõikidele Google'i teenuste probleemidele.

K : „ See on uue telefoniga käimasolev probleem. Kui uuendasin S5-lt S7-le, edastati failid minu vanast telefonist uuele telefonile rakenduse kauplusest rakenduse kaudu, mis asub t-mobiilil. Kõik kontaktid, pildid, rakendused jne edastati sujuvalt. Whatsapp helistaja funktsioon ja video hoiab ebaõnnestunud välismaiste kõnede ja Ameerika Ühendriikides. Teksti- või häälsõnumite saatmine on hea. Viper töötab osa ajast, kuid lõpuks ebaõnnestub. Ma arvan, et probleem on otsene probleem uue vahukommi operatsioonisüsteemiga, arvestades, et see on täiesti uus ja whatsappi arendajad ei ole leidnud lahendust ega töötanud veel. Ma olen arendajaga ühendust võtnud, kuid ei ole saanud vastust. Kas TDG-l on selle probleemi lahendus? Aitäh! "

V : Kui saite värskenduse hiljuti enne seda probleemi, siis soovitan teil proovida vahemälu partitsiooni kõigepealt ja kui see ei tööta, siis tehke algseadistus. Palun järgige ülaltoodud samme. Usun, et see on seotud korrumpeerunud vahemälude ja andmetega.

K : „ Facebooki rakenduse hallitusega sünkroonimine proovis kõike. "

V : Võib-olla olete pettunud seda teades, kuid sünkroonimisfunktsioon Facebookiga on juba ebaselgetel põhjustel juba pensionile jäänud. Me ei saa sellega midagi teha. Proovige kasutada rakenduse Sync.Me rakendust Play Store ja vaadake, kas teil on sellega edu.

K : “ Ma sain oma telefoni umbes nädala eest ja kui ma selle esimest korda sain, lõikas müügiettevõte minu mikro-sim nano sim-i käsitsi, et see sobiks SIM-kaardi pesaga. Ma märkasin siis, kui sim-kaardi salve seadmesse pani, võtab see palju rohkem vaeva kui tavaliselt.

Järgmisel päeval näitas telefon ainult hädaabikõnesid, nii et seade taaskäivitati ja see läks tagasi normaalseks. Sellel õhtul kontrollisin telefoni uuesti ja nagu varemgi, näitas see hädaabikõnesid veelkord, nii et ma püüdsin seda uuesti käivitada ja ta läks tagasi normaalseks.

See asi on kestnud juba umbes nädal ja see hakkab ärrituma, sest mul on vaja telefon peaaegu iga tund uuesti käivitada. "

V : Arvan, et peate võib-olla helistama oma teenusepakkujalt sellepärast, et ainult hädaabikõnede režiim tähendab, et telefon ei tunne SIM-kaarti ära. See tähendab, et ta suudab tuvastada midagi, mis on paigaldatud, kuid see lihtsalt ei tunne seda. Kuna see oli käsitsi lõigatud, on võimalus, et kaardi liides ei tee telefoni retseptoritega korralikult ühendust.

K : “ Tere, mul on probleem minu S7-ga. Minu teated ei tule läbi minu tööga seotud wifi (e-post, hinnakiri jne). See toimib hästi minu koduvõrgus ja niipea, kui ma tööle lahkun ja wifi ühendus katkestatakse, tuleb kõik teated läbi. Üritasin taaskäivitada telefoni, pöörates wifi välja ja tagasi, unustades wifi. Olen proovinud ideid otsa saada. Loodetavasti on teil sellele probleemile lahendus. Täname! "

V : Nende rakenduste puhul ei tähenda ükski teade Interneti-ühendust. Te võite olla ühendatud teie ettevõtte võrguga, kuid pole mingit garantiid, et teil oleks internetiühendus. See tähendab, et ma arvan, et peaksite oma ettevõtte IT-osakonnaga selle kohta ühendust võtma, sest ilmselt töötab teie telefoni Wi-Fi.

K : „ Teade piiksub, kuni ma kontrollin oma sõnumit, kas txt-e-post või muud rakendused on teatised. Nii et ma pean kõik teated sulgema, et vältida häirivat vibratsiooni töö ajal ja öösel magamise ajal. Kuidas probleemi lahendada? "

V : See on meeldetuletus meeldetuletuse kohta rakenduses Accessibility, mis muudab teie telefoni piiksualuseks, kuni te uusi teateid tegelikult kontrollite. Minge lihtsalt Seaded> Kättesaadavus ja lülitage teate meeldetuletus välja.