Gmail Galaxy S7 e-posti rakenduses ei edasta gruppi, teisi probleeme

Samsungi GalaxyS7 on täna oma klassi parim, sest see on vaieldamatult usaldusväärne, võttes arvesse miljoneid seda kasutavaid fänne. Kuid nagu iga elektrooniline vidin, kogevad mõned kasutajad ka juhuslikult kirju. Mõned neist kasutajatest on meiega ühendust võtnud ja me avaldame neist 5 täna.

Allpool on konkreetsed probleemid, mida me selles postituses katame:

Galaxy S7 “Touchwiz ei reageeri” viga
Galaxy S7 puuteekraani probleem veekahjustuste tõttu
Mõned Galaxy S7 rakendused ei ühenda internetti
Gmail Galaxy S7 e-posti rakenduses ei saadeta gruppi
Galaxy S7 ei lülitu tagasi

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 “Touchwiz ei reageeri” viga

Mul on nüüd mitu nädalat Galaxy S7, kus töötab Marshmallow 6.0.1. Aku ei ole eemaldatav. Probleem ilmneb rakenduse käivitamisel. see lihtsalt taaskäivitub iseseisvalt ja siis saan "protsessi ei reageeri" ja "touchwiz ei reageeri" sõnumeid.

Olen teinud mitmeid „pühkida vahemälu” toiminguid ja probleem ei kao. Kui ma valin “Oota”, taastab see lõpuks Touchwiz'i ja kõik ikoonid. Olen proovinud ka Good Lockit, mis on väidetavalt hea Google'i käivitaja, kuid probleem jätkub, öeldes, et „Touchwiz ei reageeri”, kuigi vaikimisi on hea lukk.

Olen eemaldanud palju rakendusi, mida ma ei kasutanud, pärast seda, kui ma avan mõne rakenduse, alati sulgen kõik. Ja ma eemaldasin CleanMasteri, mis arvasin, et võtsin palju akut. Aku püsib hästi, ainus probleem on see, et taaskäivitamine on iseseisev ja protsess ning “Touchwiz ei reageeri”. See pole veel Nougati jaoks valmis. Kas ma saan tagasi versioonile 6.0? - Alice

Lahendus: Tere Alice. Nii paljude tasuta rakenduste allalaadimiseks Google Play poes ei ole ebatavaline, et paljud keskmised kasutajad paigaldavad iganes oma väljamõeldis, arvestamata komplikatsioonide tekkimise ohtu. Üldine reegel, kui tegemist on Android-probleemidega tegelemisega, on hoida apps ettevaatlik. Mida vähem rakendusi olete installinud, seda väiksem on probleemide tekkimise võimalus. Asi on selles, et keegi ei saa teada, milline võib olla rikkuva rakenduse kord, kui probleemid hakkavad näitama. Ainus asi, mida saate teha, on kas A) kõrvaldamismeetodi kasutamine rakenduse tuvastamiseks või B) tehase lähtestamine ja jälgimine, kuidas telefon käitub pärast üksiku rakenduse installimist.

Soovitame teil teha B (tehase lähtestamine), et saaksite probleemset rakendust tõhusalt isoleerida. See võtab aega, sest peate pärast iga rakenduse installimist oma seadet jälgima, kuid see on parem meetod, kui te tõesti kavatsete oma probleemi põhjuseid tuvastada. Veenduge, et te ei paigalda kõike korraga pärast tehase lähtestamist, et veenduda, et teie jõupingutused tasuvad.

Siin on viited sellele, kuidas tehases taastada oma S7:

Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pidage meeles: Tehase lähtestamine kustutab teie fotod, videod, kontaktid ja muud isikuandmed. Enne jätkamist veenduge, et teete neist varukoopia.

See pole veel Nougati jaoks valmis. Kas ma saan tagasi versioonile 6.0? Ei ole ametlikku viisi tagasi pöörduda eelmise Android-versiooni juurde, nii et peate seda tegema Odini režiimis. Me ei paku samm-sammult juhiseid selle kohta, kuidas seda selles blogis teha, et leida Google'i kaudu veebis hea mainega juhend. Pidage meeles, et püsivara käsitsi vilgutamine võib põhjustada probleeme. Tehke seda omal vastutusel.

Probleem # 2: Galaxy S7 puuteekraani probleem veekahjustuste tõttu

Hei! Ostsin juunis Galaxy S7 ja nädala pärast pimendas telefon välja ja lõpetas töö. Aga kui ma reisisin, ei suutnud ma seda teeninduskeskuses näidata, kuid õnneks hakkas see 10 päeva pärast töötama. See toimis normaalselt, kui äkki hakkas telefon toimima, nagu ekraan oleks must ja näitaks jooni ning kõrvaklappide pesa lakkas töötamast ja lõpuks puudutas puutetundlik ekraan reageerimist. Nii võtsin selle juulis teeninduskeskusesse ja nad ütlesid, et telefon on veekahjustatud ja ei kuulu garantii alla ning keeldus selle asendamisest või parandamisest.

Palun teatage, mida saab teha, et puutetundlik ekraan uuesti reageerida? Ekraan on korralikult sisselülitatud. Kui kaks korda koputan avalehe nuppu, avaneb kaamera ja ma saan klõpsata piltidele helitugevusklahvidega. Nii et põhimõtteliselt on kõik muu okei, välja arvatud puutetundlik ekraan, mis ei reageeri. Tänan. - Shreshth

Lahendus: Tere Shreshth. Kui olete seda postitust ja muid sarnaseid postitusi veekahjustuste probleemi lahendamiseks lugenud, siis märkate, et sellega pole midagi palju võimalik teha. Lõpuks peate kas telefoni parandama või asendama. Kuna olete Samsungi teenindus marsruuti juba proovinud, on teie ainus viis väljapääsuks loota, et kolmanda osapoole remonditöökoda saab teie seadme siiski salvestada. Kui olete õnnelik ja mingil põhjusel on ebaõnnestunud riistvara ainult ekraanile eraldatud, võib halva ekraani asendamine probleemi lahendada. Pidage meeles, et niiskus võib kahjustada ka teisi komponente pikemas perspektiivis, eriti kui veekahjustused on ulatuslikud. Ekraani asendamine võib lubada telefonil mõnda aega kasutada telefoni, enne kui muud osad kahjustavad teisi küsimusi.

Me ei tea, millised on teie ootused, kuid kui loodate, et riistvaraprobleemi lahendamiseks on teil midagi, mida te lõpuks teha saate, eksite. Kui teil pole õigeid tööriistu ja kogemusi Galaxy S7 komponentide demonteerimiseks, on parim viis probleemi lahendamiseks professionaalse abi otsimisel. Isegi hea tehniku poolt tehtud parandus ei pruugi tagada parandust, sest veekahjustused võivad põhjustada muid probleeme. See ei ole aga haiget, kui te saaksite praegu remondisse investeerida, et saaksite telefoni tavapäraselt käivitada ja oma isikuandmeid salvestada.

Probleem nr 3: mõned Galaxy S7 rakendused ei ühenda internetti

Minu probleemid algasid minu S6 servaga pärast süsteemi värskendamist. 3 rakendust äkki ei oleks internetiga ühendatud ja nad ütleksid, et olin offline režiimis. Ma saan ka teateid, mis ütlesid „kontrollige võrguühendust ja proovige uuesti” peaaegu pidevalt. Facebook (eelinstalleeritud rakendus) ütleks, et „cant connect just now” ja viige mind minu seadetele. Ma võtsin ühendust Samsungi klienditoega, kuid nad ei suutnud probleemi lahendada. Ma olin niikuinii uue telefoniga, nii et sain S7. Mul olid kõik minu rakendused, kontaktid, fotod ja muud üle. Järgmisel päeval hakkasin jälle kõiki samu probleeme uuesti lahendama. Üritasin selget vahemälu, mida siin pakuti, kuid see ei aidanud üldse. Kogu asi on väga ärritav, nii et ma olen tõesti lootusrikas, et sa võiksid mind aidata. - Jessica

Lahendus: Tere Jessica. Kuna probleem tekib kahes seadmes, peab probleem olema tingitud püsivara (operatsioonisüsteem) tõrkest või sellest, mis on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest. Kui kõik mõjutatud rakendused on eelnevalt installitud, kaaluge kõigepealt telefoni käivitamist turvarežiimis. See võimaldab teil öelda, kas teie kolmanda osapoole taotlus on süüdlane. S7 käivitamiseks turvarežiimis järgige neid samme:

Lülitage Galaxy S7 välja.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Juhul kui teised mõjutatud rakendused on kolmandate isikute rakendused ise, kaaluge tehase lähtestamist. Kui lähtestamine on lõpetatud, jälgige Facebooki rakendust vähemalt ühe päeva vältel, ilma et installite ühtegi kolmanda osapoole rakendust. Veenduge, et teie Facebooki rakendus on vaatlusperioodi jooksul uuendatud. Kui Facebook töötab hästi, installige järgmine eelnevalt mõjutatud rakendus ja jälgige uuesti. Tehke sama ka viimases rakenduses ja kontrollige, kas on mingit erinevust. Kui kõik need toimivad normaalselt, võite panustada, et üks teie kolmanda osapoole rakendustest on põhjus.

Kui aga probleemsed rakendused käituvad samamoodi isegi ilma ülejäänud rakenduste installimata, võtke abi saamiseks ühendust oma arendajaga.

Probleem nr 4: Gmail Galaxy S7 e-posti rakenduses ei saadeta gruppi

Olen tennise meeskonna kapten, kes peab oma meeskonnas 13 inimest saatma. Ma ei ole suutnud e-kirju saata, sest kui nad ütlevad “saatmine”, ei saa nad saata. Ma avastasin, et raske tee, et keegi ei saanud minu e-kirju, ja leidsin nad lõpuks kausta „Failed“. Pole põhjust, lihtsalt ei saa saata. Ma kasutan Samsungi e-posti rakendust, kuid mul on Gmaili konto. Olen proovinud seda e-posti teel ja ka gruppide kontaktide rakenduses (“Saada e-kiri”). Ükskõik, kuidas ma seda proovisin, jõuab see kausta Saatmiseks. Ma kasutan oma telefoni enamasti ja ma pean nendega ühendust võtma vähemalt 3 korda nädalas. Ma kustutasin grupi ja loodin selle uuesti, ilma erinevusteta. Kuidas seda parandada? - Joni

Lahendus: Tere Joni. Kõigepealt peate veenduma, et teie Gmaili kontol ei ole e-kirjade saatmisega probleeme. Seda saate kontrollida, saates sama e-posti, mille proovisite eelnevalt samale kontaktisikule saata. Selleks kasutage arvutit, et näha erinevust. Kui olete kindlaks teinud, et teie Gmaili konto toimib ootuspäraselt, eemaldage Gmaili konto Samsungi e-posti rakendusest. Seejärel konfigureerige oma Gmaili konto uuesti e-posti rakenduses ja saatke sama sõnum grupile uuesti. Kui see jätkuvalt ei õnnestu, saatke sama sõnum oma Gmaili kontole. Kui sama asi juhtub, kaaluge teise e-posti rakenduse või Google'i Gmaili rakenduse kasutamist.

Kui te ei soovi hetkel teisele e-posti rakendusele üle minna, proovige kontrollida praeguse e-posti rakenduse seadeid ja veenduge, et muudate kõik vaikimisi vaikimisi. Eriti huvitav on e-posti saatmise viivitusviis, mis võib mõnikord põhjustada saatmisvigu. Kui soovid asju muuta ilma võimalike tagajärgedeta mõtlemise tegemata, siis lihtsalt kustutage oma e-posti rakenduse vahemälu ja andmed. See tagab, et seadistate kõike vaikimisi. Selleks toimige järgmiselt.

Avage menüü Seaded.
Puudutage rakendusi (mõned versioonid võivad näidata rakendusi või rakenduste haldurit).
Puudutage e-posti rakendust.
Puudutage valikut Storage.
Puudutage nuppu Clear Data.

Mõnikord võib e-posti rakendus leida teatud e-posti vormingu, mida on raske hallata ja tavapäraselt saata, mille tulemuseks on vead. Kui olete püüdnud manusega e-kirju saata, proovige tõrkeotsinguteta saata ilma selleta.

Probleem # 5: Galaxy S7 ei lülitu tagasi

Tere. Ma nägin teie postitust selle kohta, kuidas tõrkeotsing S7, mis ei lae ega lülita sisse. Üritasin teha teie veebisaidil olevaid samme, kuid mu telefon ei paranda. Nii et ma otsustasin teile e-kirja saata, kui sa annad mulle vastuse minu probleemi kohta enne tehniku juurde minekut.

Niisiis, ma ärkasin täna, kui mu telefon oli juba surnud. Ma olin segaduses, miks see oli väljas, kui see oli öösel 70%. Alguses oli see okei - see lülitati sisse ja see oli turvarežiimis. Otsustasin turvarežiimi välja lülitada, et saaksin kasutada ka teisi telefoni rakendusi. Pärast seda, kui ta tagasi oma tavalisse olekusse jõudis, sain seda mõneks minutiks kasutada. Aga siis äkki lülitati see välja, nagu see lihtsalt sulgus.

Ma otsustasin selle eest mõelda, et pärast selle sisselülitamist ei ole minu jaoks mingit probleemi laadimine. Ilmus ikoon, öeldes, et see laeb, nii et ma otsustasin selle jätta ja vanni minna. Kui ma tagasi tulin, oli mu telefon nii kuum (mitte ainult aku, vaid kogu telefon), lahutasin selle oma laadijast. Ma lasin selle jahtuda, kuid nüüd ei lülitu see ükskõik, mida ma teen. Palun aita mind. Ma arvasin, et enne tehnikuga konsulteerimist võiksin teie abi küsida. Ette tänades. Loodan, et saate oma e-kirjale vastata niipea kui võimalik. Parimate soovidega. - Elle

Lahendus: Tere Elle. Kui midagi ei juhtu, kui üritate telefoni praegu käivitada, on ainus asi, mida proovida on näha, kas saate selle sisse lülitada taasterežiimi või Odini režiimi. Kui kumbki neist režiimidest ei tööta, on see märk sellest, et probleemi võib põhjustada riistvaraprobleem. See tähendab, et telefon peab olema füüsiliselt kontrollitud, et oleks võimalik teha täielik diagnostika.

Taastamise režiimis on teil võimalus vahemälu partitsiooni kustutamiseks ja / või tehase lähtestamiseks, kui olete allalaadimis- või Odin-režiimi ajal võimalik firmware käsitsi installida. Taastamise režiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

Odin-režiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse vähendamise klahvide hoidmist.
Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.