Galaxy S8 Plus hoiab lahkumist wifi-lt pärast Oreo värskendust [veaotsingu juhend]

See postitus püüab vastata ühele uudishimulikule küsimusele pärast Oreo värskendust # GalaxyS8Plus. Nagu allpool öeldud, teatab üks meie kogukonna liige, et tema S8 Plus alustas wifi-ühenduse lahtiühendamist pärast Oreo värskenduse installimist. Me ei tea veel, kui see probleem mõjutab teisi seadmeid või kui see on ainult S8 mudelitega seotud probleem. Jälgime seda probleemi ja ajakohastame seda postitust vastavalt, kui avastame midagi asjakohast. Praegu soovitame teil käsitleda probleemi S8-s tavalise vahelduva ühenduse probleemina. Selle parandamiseks järgige alltoodud soovitusi.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Tänane probleem: Galaxy S8 Plus lahkub wifi-st pärast Oreo värskendamist

Kohe pärast ja pärast viimast värskendust (ma usun, et see on uuendatud Oreole) on mul olnud probleeme minu S8 + ühenduse säilitamisega. Mul on väikesed ühenduse ebaõnnestumised (oranži wifi sümbol vilgub ekraani keskel) 2 minutit või vähem tõenäoliselt 20 kuni 30 korda päevas ja suured (praeguse rakenduse ühenduse täielikul kukutamisel) 2-5 korda päevas. See ei ole asukohapõhine küsimus, sest see on minu poes, kus see pole olnud pärast seda, kui sain seadme. See ei ole ka interneti / ruuteri aluseks, kuna 3 samas Samsungis asuvat teist Samsungi seadet seda ei kogenud. A TabS, S5 ja S7. Asjaolu, et ükski neist seadmetest ei saanud Oreo värskendust, on veel üks põhjus, miks ma usun, et see probleem on seotud värskenduse / selle põhjustamisega. Pean mainima ka seda, et kus minu kauplus asub, on väga vähe mobiilsideteenust, nii et ma usun, et see on peamiselt wifi, mille kaudu oleme ühendatud. Loodan, et olen lisanud kogu vajaliku teabe, et aidata mul seda probleemi parandada, kui see on minu lõpus parandatav. Aitäh. - Robb

Lahendus: Tere Robb. Kui see probleem on tõepoolest põhjustatud viimati installitud värskendusest, tuleb meile ja teistele lähiaastatel Android-foorumitele teatada paljudest sarnastest või identsetest juhtumitest. Praegu ei saa me kindlalt öelda, kas teie kahtlus, et viimane värskendus on seadet segi ajada, on tõene või mitte. Et teada saada, kas seda probleemi saab teie lõpuni kinnitada, peaksite proovima allpool olevat võimalikku lahendust.

Lahendus # 1: Tühjendage süsteemi vahemälu

Esimene asi, mida saate sel juhul teha, on tagada süsteemi vahemälu hooldamine. Mõnikord võivad värskendused süsteemi vahemälu rikkuda, mis omakorda võib põhjustada igasuguseid probleeme. Et tagada, et teie S8 süsteemi vahemälu töötab, tühjendage vahemälu partitsioon. Siin on, kuidas:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Lahendus # 2: Kontrollige teise wifi-võrguga

Kui meie sideprobleem ei kustu pärast vahemälu partitsiooni pühkimist, oleks teie järgmine samm kontrollida, kas tegemist on wifi-probleemiga või mitte. Proovige mõne tunni jooksul ühendada oma S8 Plus teise wifi võrku ja kontrollida probleemi. Kui internetiühendus naaseb tavapäraseks ja te ei saa mingit katkestusteavet või teateid, siis on teil wifi probleem. Kui probleem on endiselt olemas, jätkake kolmanda lahendusega.

Lahendus # 3: käivitage telefon turvarežiimi ja jälgige

See toimib ainult siis, kui probleemi põhjus on seotud rakendusega. Ohutu režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused, nii et veenduge, et teie S8 töötab selles režiimis (vähemalt paar tundi), nii et märkate erinevust. Kui probleem taastub ka siis, kui olete turvarežiimis, taaskäivitage telefon tavarežiimi naasmiseks. Seejärel jätkake järgmise lahendusega.

Kui aga probleem ei ilmne pärast S8 käivitamist turvarežiimis, näitab see, et üks teie rakendustest põhjustab probleemi.

Turvarežiimi käivitamiseks:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
7. Laske telefonil töötada sellel režiimil vähemalt 24 tundi katkematult.
8. Kontrollige küsimusi.

Lahendus # 4: lähtestage võrgu seaded

Mõnikord parandab seadme seadete lähtestamine võrguprobleeme, nii et veenduge, et te ei jäta seda vahele. Siin on, kuidas seda teha:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage valikut Üldine juhtimine.
3. Puudutage Reset.
4. Puudutage valikut Lähtesta võrgu seaded.
5. Puudutage nuppu RESET SETTINGS.

Pärast võrgusätete lähtestamist peate uuesti sisestama oma wifi parooli. Kui teil on ühendatud Bluetooth-seadmed, peate need hiljem uuesti paaristama.

Lahendus # 5: tehase lähtestamine

Jooksev lahendus, mida saate proovida, on tehases lähtestatud. Loodetavasti ei jõua te sellesse punkti oma tõrkeotsingute redigeerimisse, kuid kui te seda teete, veenduge, et failide kaotamise vältimiseks oma telefon kõigepealt tagasi. Soovitame sõnumite, failide, fotode, videote jms varundamiseks kasutada Samsungi Smart Switchi.

Kui olete oma failid varundanud, saate seejärel oma seadme pühkida. Siin on, kuidas:

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage seade välja.
3. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.