Galaxy S7 Active ei saa SMS-i ja grupisõnumeid, teisi küsimusi juhuslikult saata ja vastu võtta

Tere tulemast meie nädala esimesele # GalaxyS7 postitusele. Selles postituses anname teile veel 7 probleemi, mida oleme võtnud mõnede S7 kasutajate aruannetest üle maailma (jah, päringuid visatakse meile Aafrikast Aasiasse ja iga kohta vahel). Kui te ei saa selles artiklis oma lahendust leida, külastage kindlasti selle seadmega varem postitatud kasutajaid või vaadake lähitulevikus sarnaseid postitusi.

Need on postitused, mida me täna selles materjalis arutame:

1. Galaxy S7 Bitmoji-l puudub automaatne kirjavahemärk ja automaatne suurendamine
2. Galaxy S7 Active ei saa SMS-ja grupisõnumeid juhuslikult saata ja vastu võtta
3. Galaxy S7 Edge klaviatuurirakendus ei tööta e-kirjade sisestamisel korralikult
4. Demo Galaxy S7 Edge ei lähtestata tehases ja taaskäivitub juhuslikult
5. Galaxy S7 Edge Bluetooth lahti ühendab Galaxy S7 Edge Viimased rakendused ja nuppud hoiavad vilkuma
6. Galaxy S7 serv lõpetab laadimise Galaxy S7 serva kiire laadimise funktsioon ei tööta
7. Galaxy S7 Bluetooth ei ühenda sülearvutiga

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S7 Bitmoji-l puudub automaatne kirjavahemärk ja automaatne suurendamine

HI, Minu tütar veenis mind Bitmoji paigaldamiseks minu Galaxy S7 peale. Viga. Seda tehes olen kaotanud Android-e-posti rakenduses tekstiprotsessori mõne funktsiooni. Täpsemalt on kahekordne tühikuklahv perioodi sisestamiseks ja korgiga alustamiseks kadunud. Kõik keeled ja sisendid on õigesti seadistatud. See on omapärane selles, et need kaks funktsiooni - topelt tühikuklahv ja algavad korkiga, töötavad sõnumites, BBMis ja mõnes muus tekstitöötlusprogrammis / rakenduses. Olen lähtestanud L & I seaded ja ikka midagi e-posti rakenduses. Ma ei tea, mida edasi proovida. Sul on vabastatud teada, et olen eemaldanud Bitmoji app, kuigi iseloomu minu tütar loodud nägi tähelepanuväärselt nagu mina. Kõik nõuanded on teretulnud. - Kevin

Lahendus: Tere Kevin. Igal klaviatuurirakendusel (mis sisaldab muuhulgas ka Samsungi klaviatuuri, Google'i klaviatuuri, Bitmoji-d) on unikaalsed omadused, mis võivad esineda või mitte esineda teistes sarnastes rakendustes. Näiteks on automaatne kirjavahemärk (see, mida nimetate topelt tühikuklahviks) ja automaatne kapitaliseerimine, on Samsungi klaviatuuri poolt pakutavad funktsioonid, mis ei pruugi olla Bitmoji'is saadaval. Kui te ei saa elada ilma, et klaviatuuril oleks kaks puuduvat funktsiooni, soovitame teil veenduda, et vaikimisi sisestatud meetod on Samsungi klaviatuur ja mitte ükski teine. Lihtsalt liigu menüüsse Keel ja sisend ning puudutage klaviatuuri vaikimisi valikut, et muuta klaviatuuri vaikevalikut.

Probleem # 2: Galaxy S7 Active ei saa SMS-ja grupisõnumeid juhuslikult saata ja vastu võtta

Minu sõbrad ja mina avastasime selle probleemi hiljuti meie Galaxy S7 Activesiga. Me kõik oleme samas võrgus ja kõigil on samad telefonid. Meie sõnumid saadetakse meie poolelt, kuid neid ei võeta vastu teiselt poolt. Meil on ka kõik grupisõnum ja mõnikord seisan ma otse mu sõbra kõrval ja tema telefon läheb gruppi, kus ma ei saa sõnumeid ja vastupidi. See juhtub ka üksikute sõnumitega. Ei ole järjepidevust sõnumitega, mida ma saan saata ja vastu võtta. Jällegi näitavad nad, et nad on saadetud minu lõpust, kuid neid ei saa või näidatakse mulle saadetud, kuid ma ei ole neid vastu võtnud. AT&T lähtestas mu võrgu, kustutasin kõik minu tekstid, tühjendasin vahemälu. See juhtus eelmisel galaktikal, mis mul oli. Kuidas seda parandada ilma kõike kustutamata ja mis seda põhjustab? - Sara

Lahendus: Tere Sara. Selline probleem on harva telefoniga seotud, nii et te peaksite oma traadita operaatoriga koostööd tegema, et põhjuse tuvastamiseks. Mis puudutab tõrkeotsingut, piirduvad sammud, mida saate teha, vaid põhiliste Android-lahendustega, näiteks süsteemi vahemälu värskendamisega, telefoni jälgimisega turvarežiimis (et näha, kas kolmanda osapoole rakendus on vastutav) ja tehase lähtestamine. Need kolm võimalikku lahendust peaksid käsitlema mis tahes telefoniga seotud küsimust. Kui nad seda ei tee, peate ülejäänud veaotsingut jätkama oma vedajaga. Nad võivad või ei pruugi täpset põhjust täpselt kindlaks määrata, kuid vähemalt teate, et probleem võib olla ka väljaspool nende lahendust. Allpool on toodud sammud, mida peate tegema Androidi tõrkeotsingu tegemiseks.

Pühkige S7 vahemälu partitsioon . Uuendused ja mõnikord uute rakenduste installimine võivad süsteemi vahemälu rikkuda. See omakorda võib viia rakenduste käitumiseni ebaühtlaselt ja aeglaselt. Vigade minimeerimiseks on soovitatav kasutada vahemälu partitsiooni regulaarset pühkimist, kus asub süsteemi vahemälu. Selleks toimige järgmiselt.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
• Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
• Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'jah' ja vajutage toitenuppu.
• Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Jälgige, kuidas sõnumid toimivad, kui S7 on turvarežiimis . Järgmine loogilise tõrkeotsingu samm on näha, kuidas SMS ja MMS käitub, kui seade on turvarežiimis. See režiim erineb tavalisest režiimist veidi, et see võimaldab ainult eelinstallitud rakendusi töötada. See tähendab, et kui probleem ei õnnestu, kui turvarežiim on sisse lülitatud, näitab see, et kolmas isik võib olla süüdi. Soovitame teil lasta telefonil töötada ohutu režiimis nii kaua kui võimalik, et märkaksite erinevust. Teie puhul peaks vähemalt 24 tundi olema hea. Veenduge, et proovite probleemi korrata, kui see režiim on veel aktiivne. Kui SMS jääb ebakorrektseks, jätkake järgmise sammuga. S7 käivitamiseks turvarežiimis järgige neid:

• Lülitage Galaxy S7 välja.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Taastage kõik tarkvarasätted vaikimisi . Lõpuks, ärge kõhelge telefoni mälu puhtaks pühkida ja taastada kõik see vaikimisi, kui probleem jätkub. Nagu eespool öeldud, on see potentsiaalne lahendus koos kahe esimese ülaltooduga ainus asi, mida saate oma lõpuni proovida. Nii nagu ka turvarežiimis, veenduge, et jälgite, kuidas sõnumid 24 tunni jooksul või kauem käituvad, et näha erinevusi. Proovige selle aja jooksul tutvuda oma kontaktisikute grupisõnumiga ja tavalise SMS-iga kogu selle aja jooksul. Veenduge ka, et vaatlusperioodi jooksul midagi ei installita. Kui olukord ei parane isegi pärast tehase lähtestamist, võtke abi saamiseks ühendust oma operaatoriga. Tehase S7 lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
• Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Probleem # 3: Galaxy S7 serva klaviatuurirakendus ei tööta e-posti kirjutamisel korralikult

Tere. Mul on minu Samsung S7 Edge vaikimisi e-posti rakendusega uus probleem. Ma kasutan kahte kontot, üks Comcastist ja teine ​​Hotmailist. Minu Comcasti kontol on e-kirjade kirjutamisel kummaline probleem. Klaviatuuri nupud hakkavad imelikult käituma:

1. Ma ei saa topelt puudutada tühikuklahvi, et lisada automaatselt kontode periood.
2. Sageli kordab klaviatuur viimast vajutatavat nuppu (st vajutan nupule # 4, seejärel vajutan nuppu 'v', mille tulemusena kuvatakse # 4 asemel 'v'. Kui see hakkab ilmnema, juhtub see iga nupuvajutusega See on väga masendav.Sellel hetkel ma pean seadme taaskäivitama.Ma kasutan Samsungi klaviatuuri.

Mis tahes idee, mis toimub ja miks? Samuti on see suhteliselt uus küsimus. Ma ei kogenud seda probleemi enne 2016. aasta oktoobrit. Mis tahes abi, mida saate anda, on teretulnud. Tänan. - Jackino

Lahendus: Tere Jackino. Selline probleem võib juhtuda, kui installisite värskenduse või mõne muu rakenduse, mis tekitab vastuolu operatsioonisüsteemiga või teiste rakendustega. Esimene asi, mida soovite proovida, on vahemälu partitsiooni pühkimine süsteemi vahemälu värskendamiseks. Seejärel soovite ka veenduda, et Samsungi klaviatuuri rakenduse vahemälu ja andmed kustutatakse. Siin on, kuidas:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Force Stop, Clear Data ja Clear Cache nuppe.
• Puuduta Force Stop, Clear Cache ja Clear Data (selles järjestuses).
• Taaskäivitage telefon.

Probleem # 4: demo Galaxy S7 serv ei lähtestata tehases ja taaskäivitub juhuslikult

Tere. Ma sain kingitusena Samsung S7 Edge telefoni. Ainus asi, mis mul selle telefoniga on, on see, et seade on ex demo seade. Ma ei saa tehaseseadetele üle minna, minu andmeid sisse lülitada, telefon lähtestab ennast iga paari minuti järel, mille tulemuseks on rakenduste kustutamine, telefoninumbrite kustutamine ja nii edasi. Ma mõtlesin, et kas see ikkagi on? Ma olen käinud läbi telefonide nagu ei ole homme ja ma ausalt ei saa endale osta uut, sest ma olen töötud. Ette tänades! - Derbhal

Lahendus: Tere Derbhal. Me ei tea, kuidas erinevad Samsungi demo-telefonid on tavalistele telefonidele, nii et kõik, mida me siin arutame, on spekulatsioonid. Me ei näe põhjust, miks te ei saa seda tehase nullimisel puhtaks pühkida, aga kui see on täpselt see, mida te praegu kogete, võib vähe olla midagi, mida saate oma lõpuni teha. Esiteks ei pea see olema avalikuks tarbimiseks, see tähendab, et tarkvara või riistvara võib olla tavapäraste Galaxy S7-dega võrreldes veidi erinev. Kehtestatud võivad olla kaitsemeetmed, mis jõustavad mõningaid piiranguid, näiteks takistab kasutajatel uut tarkvara vilkuv. Ausalt öeldes ei ole demo telefonide kohta palju öelda. Kui vahemälu partitsiooni ja tehaseseadete nullimist sellel seadmel ei saa puhastada, ei usu me, et seal on veel midagi, mida saate sellega teha.

Probleem # 5: Galaxy S7 Edge Bluetooth jääb lahti Galaxy S7 Edge Viimased rakendused ja nuppud hoiavad vilkuma

Minu Galaxy S7 Edge on muutunud üha masendavamaks. Esiteks ei luba mul alati Bluetoothi ​​hoida. Mõnikord toimib see; muul ajal see ei ole. Olen teinud kõik soovitatavad toimingud, mida olen leidnud selles ja mitmes muudes tehnilise abi saitides - taaskäivitamine, mälu kustutamine, vahemälu tühjendamine, käivitamine turvarežiimis.

Turvarežiimis töötas Bluetooth, nii et ma eeldasin, et tegemist on rakenduse probleemiga. Ma eemaldasin kõik kolmanda osapoole rakendused minu telefonist ja mul on ikka veel see probleem. Kas on olemas terviklik nimekiri rakendustest, mis häirivad Bluetoothi, sealhulgas süsteemirakendusi? Kas mul on *, et teha süsteemi lähtestamine? See on alati nii tüütu.

Teiseks vilguvad sisse- ja väljalülitamis- ja menüünupud kiiresti ja kiiresti. Kui need vilguvad, muutub telefon väga hiljaks, kuid ekraan töötab ikka veel. Muul ajal lakkab vilkumine ja telefon töötab nagu tavaliselt. Ma ei ole telefoni maha võtnud ega märganud.

Mis tahes idee, mis toimub või miks telefon seda teeb? Kuidas seda parandada? Tänan abi eest! - Ccompton

Lahendus: Tere, Ccompton. Ei, meil ei ole nende rakenduste loendit, mis takistavad Bluetoothi ​​funktsiooni mis tahes Android-telefonis. Kui olete märganud veebis paljudes foorumites ja kirjanduses, siis enamik Androidi tõrkeotsinguid ei ole suunatud konkreetsele põhjusele või teie konkreetsele rakendusele. Peaaegu kõik on tehtud, et katta lai valik küsimusi. See on tingitud asjaolust, et keerulises tarkvarakeskkonnas nagu Android on probleemi konkreetne põhjus võimatu kindlaks määrata. Sellepärast on meie lahendused pigem katse- ja veaotsingud ning need ei ole suunatud ükskõik millisele isoleeritud põhjusele nagu rakenduse koodi kood. Me ei käsitle ka kooditaseme tõrkeotsingut, kuna see valdkond kuulub rohkem arenenud arendajatele.

Teie puhul on hea, et olete teinud edusamme seadme käivitamisel turvarežiimis. Probleemi ei esine turvarežiimis, mis näitab, et vastutustundlik rakendus või teenus pole eemaldatud vastupidiselt sellele, mida väidate. Kuna pole võimalik teada, mida see rakendus või teenus võib olla, soovitame teil tehasest lähtestada. See on ainus viis veenduda, et telefonis pole jäänud kolmandate osapoolte rakendusi või teenuseid. Pidage meeles, et pärast kolmanda osapoole rakenduste uuesti installimist võib probleem tagasi tulla, kuna te ei suuda tuvastada tegelikku põhjust. Et vähendada põhjuse tagasipöördumise võimalust, proovige jääda ametlike ja tavapäraste rakenduste juurde. Püüdke vältida rakenduste installimist kahtlustatavatelt või tundmatutelt arendajatelt.

Teise probleemi kohta, mis puudutab mahtuvust puudutavaid nuppe (viimased rakendused ja nuppudega Tagasi), võib vilkumine olla märk riistvaraküsimusest. Kuigi on olemas ka kolmandate osapoolte rakendused (näiteks Galaxy Button Lights 2), mis suudavad kontrollida, kuidas nad käituvad, on juhuslik vilkuv probleem ka riistvarataseme probleemi sümptom. Tehke tehase lähtestamine ja jälgige, kuidas nupud käituvad. Kui vilkuv probleem jätkub, kaaluge telefoni parandamist või vahetamist.

Probleem nr 6: Galaxy S7 serv lõpetab laadimise Galaxy S7 serva kiire laadimise funktsioon ei tööta

Tere. Täname kogu kasuliku teabe eest, mille olete juba võrgus postitanud. Viimase kuu jooksul olen alustanud oma Galaxy S7 Edge laadimisega. Alguses lõpetas kiire laadimine regulaarselt töötamise ja ma pidin mängima laadimiskaabliga (see pöördus selle ümber mikro-USB porti), et seda õigesti laadida. Nüüd ei toimi kiire laadimisfunktsioon üldse. Kahe viimase päeva jooksul hakkab tavapärase laadimisfunktsiooniga probleeme tekkima. Ma ühendaksin kaabli, ilmuks laengu heli ja valgusindikaator, kuid siis lülituks välja ja telefon ei võtaks üldse laengut. Jällegi mängiksin laadijaga, et proovida telefonis ennast paremini ühendada. Mõnikord töötas see, teised aga seda ei teinud. Teie tõrkeotsingute postituses lugesin, et märkasin, kas telefon soojendas ja kiirgab põletavat lõhna. Mine tegi seda kindlasti. Telefon ise ei soojendanud, kuid laadija tegi aeg-ajalt telefoni pessa.

Samuti oli lõhn tugev ja ilmne. Ma eeldan, et elektrilised komponendid põletavad telefoni sees? Kas on võimalik parandada laadija kontaktpunkte nii, et kui see on ühendatud, hakkab see telefoni laadima? Või kas see on praegu enesestmõistetav ja ma pean selle sisse võtma? Tänan abi eest! - Craig

Lahendus: Tere Craig. Üks nutitelefoni kõige sagedamini kahjustatud osi on laadimisport. Kas loomupäraselt nõrkade materjalide, halva disaini või kasutaja väärkasutuse tõttu toimuvad tasude sadama probleemid peaaegu regulaarselt. Teie puhul ilmnevad sümptomid pigem riistvarafunktsiooni suunas, mistõttu soovitame tungivalt seadme kasutamise lõpetada ja probleemist teatada Samsungile või mis tahes asjaomasele osapoolele (jaemüüjale või vedajale). Eesmärk on kontrollida riistvara.

Ja ei, pole midagi, mida laadijal saaks teha telefoni olukorra parandamiseks. Telefoni peab kontrollima professionaal. Võimaluse korral laske Samsungil remontida, et nad saaksid teile nõu, kas telefoni saab majanduslikult parandada. Kui ei, siis asendamine on parem alternatiiv.

Probleem # 7: Galaxy S7 Bluetooth ei ühenda sülearvutiga

Tere päevast. Mul on minu Galaxy S7-ga probleeme. Ausalt öeldes ei ole ma kindel, kas probleem on telefoni või sülearvuti puhul. Siin on minu olukord: Minu originaal USB-kaabel on kahjustatud ja ma ei saa seda enam kasutada. Niisiis, kuni ma ostan uue nööri, olen ma oma fotosid e-posti teel saatnud ja videodele leidsin, et saan need sülearvutile Bluetoothi ​​kaudu saata. Ma olen seda teinud mitu korda, nii et ma tean, et see toimib. Aga nüüd mingil põhjusel, kui ma läksin, et proovida videot oma sülearvutile Bluetoothi ​​kaudu üle kanda, see ei tööta. Ma unustan sõnumi, mis avaneb, kuid ütleks midagi sellist, nagu "ei saa ühendust" või midagi sellist. Nüüd, kui ma täna hommikul proovisin, eemaldasin kogemata oma sülearvuti Bluetooth-seadmete loendist, mida minu telefon näeb. Ma tegin hulga lugemist võrgus ja otsustasin proovida seda turvarežiimi käivitada. See ei töötanud kohe, kuid pärast natuke ringi mängimist hüppas ta tagasi! Nii et ilmselt olin väga põnevil. Aga ma oleksin pidanud teadma, et ma pole nii õnnelik. Haha. Nüüd, kui ma üritan ühendada, ütleb "Ei saa suhelda (minu sülearvuti)" Ma ei saa selle telefoniga võita. Palun aidake. - Amber

Lahendus: Tere Amber. Kuna teil on siin kaks arvutit (teie S7 ja PC), peate te iga kahe jaoks tegema kaks erinevat veaotsingu komplekti. Alustame kõigepealt oma Galaxy S7-ga töötades. Veenduge, et pärast iga protseduuri teostamist kontrollige, kuidas Bluetooth teie arvutiga töötab.

1. Tühjendage Bluetoothi ​​vahemälu ja andmed . Bluetooth on rakendus, nii et selle vahemälu ja andmete pühkimise sammud peaksid olema sarnased ülaltoodutega (vt probleemi # 3 eespool).
2. Installige ootel operatsioonisüsteemi uuendused . Mõned teadaolevad vead eelinstallitud rakenduste jaoks, nagu Bluetooth, saavad värskenduste abil plaastreid, nii et veenduge, et installite Android-värskendusi.
3. Värskenda süsteemi vahemälu, pühkides vahemälu partitsiooni . Vaadake ülaltoodud samme.
4. Tehke tehase lähtestamine . Põhi nullimine või tehase lähtestamine võib teha imet. Veenduge, et teete seda oma telefoni tarkvara värskendamise tagamiseks. Kui soovite kontrollida, kas telefoni Bluetooth-funktsioon ei tööta, proovige seda ühendada teise arvutiga. Kui see ei tööta teises arvutis korralikult, kaaluge oma telefoni asendamist.

Arvuti tõrkeotsingu puhul on siin pakutavad sammud ainult üldised, mis on suunatud probleemi tõenäolistele põhjustele. Need on asjad, mida peate oma arvutis tegema:

1. Käivitage Bluetooth-raadio sisse ja välja. See lihtne veaotsing võib teid aidata, ärge jätke seda vahele. Mingil põhjusel ei pruugi Bluetooth mõnikord olla ühendatud teise seadmega, nii et Bluetooth-lüliti sisse- ja väljalülitamine võib seda teha. Kui te pole kindel, kus see nupp on (see võib olla riistvara nupp või tarkvaranupp), vaadake oma arvuti kasutusjuhendit.
2. Taaskäivitage arvuti . Nagu bluetoothi ​​lüliti sisse- ja väljalülitamine, võib ka kogu süsteemi taaskäivitamine olla abiks.
3. Kontrollige, kas Bluetooth-funktsioon töötab . Seda saate teha, sidudes oma arvuti Bluetoothi ​​kaudu mõne muu nutitelefoniga. Kui Bluetooth töötab teisel nutitelefonil, tähendab see, et probleem võib olla teie Galaxy S7.
4. Installige uusimad Bluetooth-draiverid . Kui teie arvuti ei ühendu ka teise nutitelefoniga, on järgmine parim asi, et veenduda, et see töötab kõige uuema Bluetooth-draiverite komplekti. Vaadake oma arvuti dokumentatsiooni, kuidas seda protseduuri teha.
5. Võtke ühendust oma arvuti tootja või tarkvara müüjaga. Kui ülaltoodud juhised ei paranda olukorda, kaaluge oma arvuti tootjalt või tarkvara arendajalt (Microsoft või Apple) toetust.