Galaxy S6 SMS muutub pärast värskendamist ebaõnnestunud, kiire laadimine lakkab töötamast, muud probleemid

Tere Androidi kogukond! Siin on veel üks # GalaxyS6 veaotsingu nõuanded. Loodame, et sellest saab veel üks viide lahendustele mitte ainult siin mainitud isikutele, vaid ka kogu Androidi kogukonnale.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S6 lõpetas laadimise

Tere. Eile õhtul ei ole mu telefon laetud, välja arvatud juhul, kui see on välja lülitatud. Kuid isegi siis tasub see ainult 5-7 sekundi jooksul, enne kui ei laadita umbes sama palju aega. See ei registreeri laadijat üldse, kui see on sisse lülitatud. Eile ei juhtunud midagi. See laadis trahvi umbes neli tundi varem, kui panin selle laadijale ja ta keeldus ühendamast. mõtteid? Tänan. - Jill

Lahendus: Tere Jill. Selline probleem, nagu teie, võib olla põhjustatud sellest, mis siin hetkel on. Võimalike põhjuste hulka kuuluvad:

• operatsioonisüsteemi tõrge
• halb USB laadimiskaabel ja / või laadija
• purunenud aku
• halb laadimisport
• tundmatu emaplaadi probleem

Me ei saa kuidagi öelda, milline neist on põhjus, kui vähe üksikasju, mida te siin esitate. Sa peaksid loendist kitsendama.

Esiteks soovite proovida uut USB-kaablit või laadijat. Kui sa oled õnnelik ja probleem on ainult ühel neist, siis asendaja saab selle kiiresti parandada. Kasutage selle harjutuse jaoks kindlasti teadaolevat töötavat USB-kaablit ja laadijat.

Kui olete seda juba enne meiega ühendust võtnud, siis on teie järgmine käsk puhastada telefon tehase nullimisega. Tehase lähtestamine on vajalik, et saaksite teada, kas probleem on tarkvaraga seotud või mitte.

Kui telefon ei reageeri ja ikka veel tasu ei võta, kaaluge telefoni saatmist kas Samsungi või mõnele muule asjakohasele osapoolele, näiteks teie vedajale või kauplusele, kust see on saadud. Tarkvara test ei ole teada, kas aku, laadimisport või emaplaat on praegu täielikult töötavad. Seda saab teha ainult väljaõppinud tehnik.

Siin on viited sellele, kuidas S6 tehasest lähtestada.

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem 2: Galaxy S6 serv + ei helista sissetuleva kõne ajal

Mul on Samsung Galaxy S6 Edge + ja mul on see olnud umbes 2 aastat. Lihtsalt viimase kahe nädala jooksul, kui inimesed mind helistavad, ei helista ja postkastiga ühendust. Väljuva kõne tegemisel kulus helisignaali kuuldavaks kuulamiseks kaua aega. (20 sekundit kuni paar minutit). Seade oli AT&T ja seda kasutati T-Mobile'is rohkem kui 1 aasta. Kui võrgutüüp muutub ainult GSM-ks, lahendab see probleemi. Minu maja sees on LTE signaal tugevam kui GSM.

Värskendan ka tarkvara eile kuni 6.01-ni 5.1.1-st. Vaatlussignaal, seade on LTE-s ja pärast väljuvate kõnede valimist GSM-i. Kui muudate AT&T SIM-i, töötab telefon hästi LTE-ga. - JunQi

Lahendus: Tere JunQi. Seal on põhjus, miks vedajad kasutavad endiselt vanemaid “ G ” 2G, 3G ja 4G tehnoloogiaid. Häälkõned ja SMS ei nõua palju ribalaiust, nii et neid edastatakse teie operaatori vanema põlvkonna mobiiltehnoloogia kaudu. 4G LTE reserveeritakse operaatorite poolt andmete edastamiseks, kuna see nõuab kiiremat ja suuremat ribalaiust. See on põhjus, miks 4G LTE peatub ajutiselt kõne tegemisel või vastuvõtmisel. Kui teil on probleeme, nagu näiteks kõnede juhuslikult kukkumine, kõnepostid ei tööta või mõni muu häälkõnedega seotud probleem, on see kas teie piirkonna halva signaali või käimasoleva võrgu probleemi tõttu. Mõlemal juhul tahate anda oma lennuettevõtjale teada, et nad saaksid tõelise põhjuse isoleerida ja tuvastada.

Enne nendega kontakteerumist veenduge, et olete oma telefoni rakenduse vahemälu ja andmed kustutanud. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Puudutage valikut Clear Data .

Probleem 3: Galaxy S6 ei installi Android-värskendust, kõned lagunevad, signaalide vastuvõtmine on halb

Tere! Mul on oma Androidiga paar erinevat probleemi. Kõigepealt on minu peigmees samas plaanis samasugune telefon, nii et pidage seda meeles, kui ma tema telefonile viitan.

• See ei tunne uuendusi. Kontrollin sageli värskendusi, sest nad on vajalikud, ja ma ei ole kahe aasta jooksul ühtegi värskendust teinud (ajajoon on vähe visandav: o) Olen telefoni omanik. Ma lähen seadistustesse ja “umbes seadmest” ning kontrollin seda, kuid see ütleb alati, et minu telefon on ajakohane. See tähendab, et mul on Lollipop 5.1.1 versioon ja tean, et see ei ole uusim versioon. Samuti on mu peigmees telefon mitu korda uuendanud.

• Ma "murdan", kui üritan helistada ja tekstisõnumeid tuleb saata mitu korda enne, kui nad läbivad. Ma saan teate „saatmata jätmine”. See oleks justkui väga halb teenus, mis muudaks selle mõistlikuks. Aga ma ei tee seda. Mul on tavaliselt vähemalt kaks 4G LTE baari. Telefonikõne jaoks ma olen nii pettunud, et ma lihtsalt riputan ja kasutan oma peigmehe telefoni. Ma istun samas kohas, sama teenusega, kuid tema tööd on suurepäraselt. Tekstide puhul tuleb sõnum uuesti saata kümme korda, enne kui see lõpuks läbib.

Ma tean, et ma olin pikaajaline, aga kui mind aidata, oleks see väga teretulnud. Te võite öelda, et teete tehase lähtestamise, ja kui see nii on, siis kuidas hoida kõike sama? Ma tean, et on olemas failidele mõeldud rakendus, kuid mul on paroolid salvestatud (mida ma ei mäleta kunagi) ja teema, mida ma ei tahaks kaotada. Paljud teised asjad, mida ma ei tahaks kaotada, on see liiga pikk nimekiri. Aitäh. - Elizabeth

Lahendus: Tere Elizabeth. Teise probleemi peamiseks põhjuseks võib olla, et teie telefoni pole kunagi uuendatud. Värskendusi pakutakse mitte ainult graafilise liidese kosmeetiliste muudatuste tegemiseks, vaid ka teadaolevate probleemide „paranduste” kasutuselevõtmiseks. Me ei saa olla kindlad, kas helistaja probleem on tingitud vananenud tarkvarast, kuid värskenduste installimine on tavaliselt soovitatav lahendus.

Kuna teie telefon ei paista OTA-võrgu kaudu värskendusi, st neid, mida vedajad on oma võrgu kaudu sunnitud, võite proovida näha, kas Samsung Smart Switchi kaudu saab värskendusi teha. Laadige ja installige oma arvutis Smart Switch. Veenduge, et installite ka Smart Switchi telefoni hiljem. Seejärel järgige selles lingis toodud juhiseid, kuidas Smart Switchit kasutada. Kui teie seadmele on saadaval värskendus, peaks Smart Switch sellest teavitama. Kui see ei juhtu, peate kõigepealt proovima tehase lähtestamist ja vaatama, mis pärast seda toimub.

Enne tehase lähtestamist saate kasutada Smart Switchi, et oma fotosid, videoid, kontakte, sõnumeid jne üles tagasi tuua. Teie individuaalsete rakenduste paroolide jaoks on teil võimalus neid lähtestada. Paroolide taastamine võib rakenduste või teenuste puhul varieeruda, nii et soovite oma rakenduste nimekirja teha ja loetleda oma volikirjad igaühe jaoks. Selle toetamiseks peate võib-olla ühendust võtma rakenduse arendajaga või teenusepakkujaga. Näiteks kui te ei mäleta oma Facebooki rakenduse parooli, peate järgima Facebooki reegleid selle taastamise või lähtestamise kohta.

Kui teie häälkõne probleem jätkub pärast tehase lähtestamist ja Androidi värskenduse installimist, rääkige sellest kindlasti oma operaatoriga.

Probleem 4: Galaxy S6 sai kuumaks ja ei lülitu sisse

Minu Samsung Galaxy S6 oli minu taskus ja äkki hakkas see kuumenema ja kui ma seda vaatama läksin, ei suutnud ma ekraanile tulla. Üritasin kõiki soovitatavaid lahendusi (toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahve koos jne) ja ikka veel ei tule. Mul on lihtsalt sinine vilkuv valgus ja telefon kuumeneb juhuslikult. Pean ka mainima, et ekraan on pragunenud, kuid on juba mitu kuud olnud. Kas ma saan selle parandamiseks midagi teha?

Samuti, kui ma proovin võimu, helitugevuse suurendamise ja koduvõtme hoidmise meetodit, näib mõnikord taaskäivitada. See lihtsalt hoiab heli, kui see tavaliselt sureb, kuid ühtegi ekraani ei tule. - Pokermilf333

Lahendus: Tere Pokermilf333. Kui telefon ei reageeri, pole midagi muud. Puudub tarkvara maagia, mida saate võimul puruneda. Kui olete juba proovinud kõiki erinevaid riistvara nupu kombinatsioone (allpool kirjeldatud) ja telefon ei reageeri, peate kontrollima riistvara. Võtke ühendust Samsungiga või saatke see sõltumatu teeninduskeskusesse. Võib esineda aku või emaplaadi probleem, mis põhjustab selle kuumenemise ja mitte sisse lülitada.

Viidete saamiseks on olemas mitmesugused riistvara nuppude kombinatsioonid ja järelmeetmete veaotsing, mida saate teha igaühe puhul:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

5. probleem: Galaxy S6 ei lae, ekraan jääb mustaks

Mul on Samsung Galaxy S6 ja kui ma lähen, et seda laadida, mõnikord tasu, mõnikord vibreerib nagu see laeb, kuid siis ekraan läheb mustaks. Ja mõnikord ei reageeri see üldse. Olen proovinud kasutada erinevaid turustusvõimalusi, laadijaid ja USB-kaableid, kuid tundub olevat sama palju õnne, olenemata sellest, mida ma muudan. Mõnikord aitab USB-kaabli lülitamine telefoni laadimisportisse, kuid muul ajal see ei ole. Aitäh. - Hannah

Lahendus: Tere Hannah. Telefoni laadimisport on kõige tõenäolisemalt pildistatud. Kui olete juba tehase lähtestamise proovinud ja üldse muudatusi ei toimunud, viige telefon Samsungi või sõltumatu teeninduskeskuse juurde.

6. probleem: Galaxy S6 ei saa e-kirju, ütleb, et seal ei ole piisavalt ruumi

Minu e-posti rakendus ei saa e-kirju. Üritasin registreeruda foorumi veebisaidile ja see saatis kinnitusmeili ning kui ma vaatasin, ei saanud see seda ega sünkroniseerinud, viimane sünkroonimine oli kuu aega tagasi! Ja kui ma proovin nimekirja uuesti laadida, öeldakse, et seadmes ei ole piisavalt mälu, ja ma olen juba vabanenud andmematerjalist ebavajalikust rämpspostist (SD-kaardis, sest mul ei ole juurt ja mul ei ole kavatseb). Ma isegi kustutasin e-kirjade nimekirja, jõud peatas selle, tühjendas vahemälu, tühjendas andmed, ei ole ikka veel piisavalt seadmeid! - VIGA

Lahendus: Hi Error. Veenduge, et telefonis oleks enne e-kirjade allalaadimist proovitud vähemalt 1 GB vaba mäluruumi. See on enam kui piisav tulevaste tulevaste sissetulevate e-kirjade jaoks, kuid ei pruugi olla nii, kui arvate, et mõned värskendused võivad aeg-ajalt võtta palju MB-sid. Kui soovite kontrollida, kas tegemist on lihtsalt salvestusruumi probleemiga, kaaluge tehase algseadistamist (ülaltoodud juhised), konfigureerige oma e-kiri uuesti ja vaadake, kuidas see toimib. Ärge paigaldage muid rakendusi kohe pärast tehase lähtestamist. Nii saate teada, et teie seadmes on piisavalt ruumi. Teie probleemile on muidugi muid võimalikke põhjuseid, nii et tehase lähtestamine on hea algus, et anda teile idee, kus probleem võib tekkida.

Näiteks võib teie oodatav e-kiri lihtsalt edastada teie e-posti konto või e-posti rakenduse rämpsposti või rämpskausta. Kui teil on oma e-posti veebiversioon, logige kindlasti sisse ja kontrollige, kas puuduvad e-kirjad suunatakse rämpskausta. Ütle, et teil on Gmaili konto, lihtsalt avage telefoni brauser, logige sisse oma Gmaili kontole ja kontrollige rämpsposti kausta.

Mõnikord võib kolmanda osapoole rakenduste viga põhjustada teiste rakenduste korrektset käitumist. Kui teie e-post töötab pärast tehase algseadistamist, kuid pöördub tagasi oma probleemsesse olekusse pärast kõigi rakenduste installimist, põhjustab tõenäoliselt kolmanda osapoole rakendus.

Kui maksate oma e-posti teenuse eest, saate abi saamiseks ka e-posti teenuse pakkuja. On tõenäoline, et nad blokeerivad e-posti saatja domeeni. Vastasel juhul peaksid nad aitama teil probleemi põhjusi välja selgitada.

Probleem 7: Galaxy S6 kiire laadimine peatub pärast värskendamist

Ma uuendasin oma S6-d paar nädalat tagasi ja see on hakanud väga aeglaselt laadima. Hakkasin kõigepealt oma laadija kontrollimisega, sest ka mu abikaasal on s6 ja laadija töötab oma trahviga. Seejärel panin seadme samasse probleemi turvarežiimi. Eemaldatud mõned rakendused, mida ma hiljuti alla laadinud, sama probleem. Vahemälu tühjendamine ja lõpptulemuse lähtestamine tehases, midagi ei tööta. Üks asi, mida olen märganud, on see, et enne tehase “musta” ekraani ilmumist oli installimise ekraan olemas, kuna see oli värskenduse installimisel, kuid tundus, et see ei õnnestu, kui hoiatusmärk tuli. Kas see võib olla, et see, mida värskendus oli ebaõnnestunud, põhjustab mõne nädala pärast seda probleemi või midagi enamat? Palun aidake! 6 + tundi minu telefoni laadimiseks sõidab mind pähklitega. - Tanika

Lahendus: Tere Tanika. Paljude sarnaste juhtumite puhul on kiire laadimisega seotud probleemid tingitud halbast laadimisportist. Teie võib olla erand, kuigi kui olete kindel, et probleem tundub olevat värskenduse järel juhuslikult ilmnenud, saate valida, kas soovite vanemat Android-versiooni flash-ga kontrollida, kas teie kahtlus, et värskendus võib olla põhjustanud selle probleemi. Vilkumine nõuab süsteemsete põhifailide muutmist, et saaksite seda teha väga ettevaatlikult, veendudes, et leiate hea juhendi, et kõigepealt astuda samme. Telefoni mudeli õige versiooni kasutamine on samuti kohustuslik. Kui teie telefon töötas varem Android Marshmallow'i töötamise ajal hästi, siis flash flash-i, et saaksite võrrelda, kui kiiresti laadimistööd toimivad.

Me ei paku selles blogis vilkuvaid juhendeid, nii et proovige leida hea online.

Vanema Androidi versiooni vilkumine ei ole lahendus, kuid võite proovida seda teha, kui te ei soovi telefoni parandamiseks või vahetamiseks saata.

Kui vanemale püsivara versioonile tagasi pöördumine siiski ei muutu, võite panustada, et see on laadimisportti probleem.

Probleem 8: Galaxy S6 ei installi Nougati värskendust

Head päeva! Olen lugenud palju artikleid seoses Nougat 7.0 värskendusega, mis saabub vanematele telefonidele. Mul on Galaxy S6 serv, kuid ma olen praegu Android 6.0.1 versiooniga kinni jäänud. Kontrollin aeg-ajalt saadaolevaid värskendusi, kuid minu telefoni jaoks pole veel saadaval värskendusi. Ma tahan halvasti uuendada uusima versiooni. Loodame positiivset tagasisidet. Täname! - Alexi

Lahendus: Tere Alexi. Miljonite uuemate Galaxy S7-de ja S8-de juures võib Samsungil aeg-ajalt tuua kaasa vanemad mudelid nagu S6. Eeldades, et teie telefon ei ole kunagi kohandatud, juurdunud või teisele võrgule viidud, on kõik, mida saate teha, oodata.

Soovi korral võite proovida kasutada ka Smart Switchi värskenduste kontrollimiseks (vt meie ettepanekut Elizabeth'i kohta eespool). Kui te ei saa oma telefoni Smart Switch'i abil uuendada, mis tähendab, et Samsung ei ole veel valmis oma seadmele värskendust avaldama, siis teine ​​võimalus on värskenduse käsitsi installimine vilkumise kaudu. Pidage siiski meeles, et kui teie operaator ei ole veel valmis võrku toetama Nugatit käivitavat S6-d, võib tekkida ka probleeme. Mõnikord vabastab see Samsungi asemel värskenduse, nii et kui nende süsteem ei ole konfigureeritud töötama uusima Android-operatsioonisüsteemiga S6-ga, võivad nad teie konto blokeerida või teenusekatkestusi tekitada. Kontrollige kindlasti kõigepealt nendega, et näha, kas see nii on või mitte.

Probleem 9: Galaxy S6 SMS muutub pärast värskendust ebaõnnestunud

Kuna viimane värskendus on minu tekstisõnumid ebaõnnestunud. Minu vestlus tekstisõnumis on ebaõnnestunud. Minu telefon näitab, et mul on viimased kõned alates 18. juunist 2017. See ei ole isegi 2017. aasta juuni. Ma tahan, et mu telefon tagastaks nii, nagu see oli enne värskendamist. Enne seda ei olnud midagi valesti, sest nüüd on see segadus ja ma olen tõesti pettunud. - Linda

Lahendus: Tere Linda. Veenduge, et teie telefoni süsteem, kellaaeg ja ajavöönd on seadistatud õigesti jaotises Seaded> Üldine juhtimine. Vale aeg ja kuupäev on tavaline põhjus, miks SMS-vestlused ei tööta.

Kui see ei lahenda probleemi, veenduge, et pühkite sõnumside rakenduse vahemälu ja andmeid. Siin on, kuidas:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
5. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe. Nupu Clear Data (Tühjenda andmed) puudutamine kustutab teie sõnumid, nii et veenduge, et teete selle enne üles.

Lõpuks, kui ülaltoodud sammud üldse ei tööta, tehke tehasest lähtestamine.