Kuidas Samsungi Galaxy S9 Plus-i "Facebooki peatamine" viga parandada (lihtsad sammud)

Facebook on teie Samsung Galaxy S9 Plus'i eelinstallitud rakendusena ja kuigi see ei pruugi olla sisseehitatud püsivara nagu põhirakendused, on see siiski võimalus, et see on püsivara probleem, kui teil on sellega probleeme. Mõned meie lugejad on meiega ühendust võtnud, sest nad said veateate "Kahjuks Facebook on peatunud." kohe.

Selles postituses käin teid läbi oma Galaxy S9 Plusi tõrkeotsinguga, kus „Facebook on peatunud” viga. Me uurime iga võimalust ja otsustame need ükshaaval, kuni saame kindlaks teha, milline on probleem, sest erinevalt kolmandate osapoolte rakendustest ei saa te lihtsalt eemaldada Facebooki ilma juurjuurdepääsuta. Seega peate tõesti oma seadme tõrkeotsingut tegema, kui see juhtub. Kui olete üks selle telefoni omanikest ja teil on praegu sama probleem, jätkake lugemist, kuna see postitus võib teid või teisiti aidata.

Enne kui lähete kaugemale, kui olete selle postituse leidnud, sest proovisite oma probleemi lahendust leida, proovige külastada meie tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme juba käsitlenud enamikku telefoni teatatud probleemidest. Oleme juba andnud lahendusi mõnele meie lugejate teatatud probleemile, et proovida leida sarnaseid küsimusi ja kasutada pakutud lahendusi. Kui nad teie jaoks ei tööta ja kui vajate täiendavat abi, täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja klõpsake nuppu Submit.

Kuidas tõrkeotsing Galaxy S9 Plus'iga Facebookiga on viga peatanud

Meie tõrkeotsing on selle probleemi kindlaksmääramiseks rakenduse poolt põhjustatud probleem või kui see on püsivara probleem. Järgmised protseduurid aitavad teil seda saavutada, nii et proovige näha, mis teile sobib.

Esimene lahendus: taaskäivitage telefon

Kui see on esimene kord, kui telefon alustas Facebooki avamisel vea ilmumist, siis taaskäivitage telefon, sest seal on alati võimalus, et see on rakenduses või süsteemis vaid väike viga. Taaskäivitus parandab alati tõrkeid ja see võib olla ainus asi, mida peate tegema.

Kui tavaline taaskäivitamine probleemi ei lahenda, proovige teha sunnitud taaskäivitus, vajutades samaaegselt nii helitugevuse vähendamise kui ka toitenuppe ning hoides neid kokku vähemalt 10 sekundit. Kui te seda teete, värskendatakse telefoni mälu. Kui probleem jätkub, siis liikuge järgmisele lahendusele.

Teine lahendus: Facebooki vahemälu ja andmete kustutamine

See taastab Facebooki vaikesätete ja konfiguratsiooni ning asendab kustutatud vahemälu ja andmefailid. See on väga tõhus lahendus, kui probleem on ainult rakendusega. Pärast seda peate võib-olla oma kontole uuesti sisse logima, kuid on võimalus, et probleemi fikseerib:

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Koputage Seaded > Rakendused .
  3. Leidke ja koputage Facebooki.
  4. Eelseadistatud rakenduste kuvamiseks puudutage Menu > Show system app .
  5. Puudutage Storage > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Kui probleem jätkub pärast seda, proovige järgmist sammu.

Kolmas lahendus: proovige Facebooki värskendada

Uuri, kas rakendusele on saadaval värskendus, sest kui see on olemas, võib uus versioon probleemi lahendada. Facebook jookseb regulaarselt oma rakenduste värskendused välja ja see võib probleemi lahendada:

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Puuduta Play Store > Menüü > Minu rakendused .
  3. Rakenduste automaatseks värskendamiseks puudutage Menüü > Seaded > Rakenduste automaatne uuendamine .
  4. Puudutage Facebooki, seejärel puudutage Update, et värskendada ühte rakendust.

Kui pole saadaval värskendust või kui probleem jätkub ka pärast seda protseduuri, siis liikuge järgmisele lahendusele.

Neljas lahendus: käivitage telefon turvarežiimis

Telefoni taaskäivitamine turvarežiimis blokeerib ajutiselt kõik kolmanda osapoole rakendused. Seda tehes üksi ei lahenda probleemi, see annab sulle idee, kas probleem on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest või mitte. Siin on, kuidas S9 Plusit turvalises režiimis kasutada:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
  3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
  4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
  5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
  6. Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Avage selles režiimis Facebook, et teada saada, kas viga ilmub ikka ja kui see näib olevat fikseeritud, selgitage välja, milline rakendus põhjustab probleemi ja eemaldab selle.

  1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
  2. Koputage Seaded > Rakendused .
  3. Puudutage Facebooki.
  4. Eelseadistatud rakenduste kuvamiseks puudutage Menu > Show system apps .
  5. Koputage UNINSTALL > OK .

Siiski, kui rakendus ikka veel turvarežiimis kaob, siis on aeg püsivara tõrkeotsinguks.

Viies lahendus: tähtsate failide varundamine ja telefoni lähtestamine

Kui kõik muu ebaõnnestub, siis peate seda tegema ja jällegi, eeldades, et püsivara pole mingil moel muudetud, peaks see probleemi lahendama. Veenduge siiski, et teete oma tähtsate failide ja andmete varukoopia, kui need protsessi käigus kustutatakse. Pärast seda tehke oma telefoni lähtestamiseks järgmised toimingud:

  1. Lülitage seade välja.
  2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
  3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
  4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
  5. Vajutage toitenuppu, et valida.
  6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
  7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
  8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
  9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu .

Loodan, et see veaotsingu juhend aitab teil mõnevõrra aidata. Kui teil on muid probleeme, võtke meiega ühendust või jätke allpool kommentaar.