Galaxy S6, mis näitab laadimise ajal hüpikaknaid, ei installi värskendusi, muid probleeme

Tere Androidi kogukond! Tere tulemast teise # GalaxyS6 postitusse! Me toome teile veel 8 S6 küsimust, mis on meil viimastel päevadel saadud. Palun külastage meie veebilehte ja jälgige lähipäevil rohkem vigadeotsingu artikleid.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S6 ekraan jääb mustaks, ei lülitu sisse

Mul on Samsung Galaxy S6. See ei kuvata ja ei lõpeta käivitamist (see käivitub igavesti). Olen olnud ametlikus Samsungi teenuses minu riigis ja nad ütlevad, et nad asendavad ekraani ja pühkivad andmed välja, kui parandan selle garantii raames. Ma ei taha, et mu andmed hävitataks (on pilte, mida ma hoolin ja muud tähtsad asjad). Küsisin selle asemel ametlikku diagnoosi. Tulemuseks oli defektne ekraan ja mitte midagi muud. Niisiis, ametlikult ei ole telefonis ekraanil midagi valesti, mis tähendab, et ma peaksin olema võimeline arvutiga ühenduma ja ise helistama. Reaalsus seisneb selles, et see ei lülitu sisse (lõpmatu käivitamine… või vähemalt ma eeldan, et see käivitub: sinine LED on üleval.).

Sain teise arvamuse ja nad ütlesid, et ekraan peab olema katki. Teine arvamus oli ainult telefoni teel, kuid ma kirjeldan talitlushäireid üksikasjalikumalt (sealhulgas asjaolu, et esialgu näitas see imelikke jooni nagu vanad toru-telerid; see on juba ammu peatunud, isegi kui nüüd on ekraan täiesti must. arvan, mis toimub LED-idel) ja nad ütlesid, jah, see peab olema ekraan, eriti kuvari draiver. Nii et…. kõik viited viitavad…. rikutud diplay draiver + mingisugune tarkvara talitlushäire, mille tulemuseks on lõpmatu käivitamine. Ja need kaks probleemi äkki toimusid samaaegselt (esialgu arvasin, et telefon äkki suri, ma lugesin midagi sellel tänaval, pöörasin oma pea teise sekundi peale, vaatasin oma telefoni ja see oli surnud. Ma proovisin seda sisse lülitada. ja ... must ekraan, millel on sinine LED). Kas see on uskumatu COINCIDENCE või ekraan on põhjustanud tarkvara probleemi. Ma võin asendada ekraani kõrge hinnaga (väljaspool garantii). Küsimused on järgmised:

• Millised on CHANCES, et see uuesti toimib?

• Kui see käivitub praegu lõputult, muudab ekraani asendamine uuesti? Või on see garantii, et tarkvara lõpetatakse ja minu andmed kaotasid hetkest, mil see läks mustaks? Aitäh.

PS: ma ei mäleta operatsioonisüsteemi. See oli ilmselt Kitkat või Lolipop, ma pole kindel.

2. PS: proovisin aku lahtiühendamise simuleerimiseks kasutada helitugevuse vähendamise + võimsust. WEIRDESTi asi juhtub: kui sinine LED on sisse lülitatud, ei tee minu arvuti (Windows XP) midagi. Kui ma simuleerin aku lahtiühendamist ja seega LEIDA TELEFONI ALLA ... see ütleb, et leidis uue riistvara: MTP-seade. Mõnikord öeldakse selliseid asju nagu vidina seeria ja samsung USb bla bla, ma ei mäleta täpselt. Kui telefon "leiab", on kõik valgusdioodid SULETUD. Kui lülitan selle sisse ja sinine LED süttib, reageerib arvuti nii, nagu oleks telefon lahti ühendatud. See pole mõtet. - Serban

Lahendus: Tere Serban. Ausalt öeldes ei ole meil probleemi diagnoosimiseks paremat positsiooni. Siin esitatud kirjeldused on väga üldised ja ei anna konkreetset teavet, mis aitaks meil tegelikku probleemi tuvastada. Aga kuna telefon näib olevat sisse lülitatud, kui LED-tuli töötab, võime ka kindlalt öelda, et ekraan võib olla talitlushäire. Me ei tea, kuidas kindlaks teha, et telefonil on käivitusprobleem (ei lae normaalselt), kui ekraan jääb kogu aeg mustaks, aga kui sa oled kindel, et see nii on, siis peaksite professionaalselt kontrollima riistvara füüsiliselt .

Ja ei, ekraani asendamine ei garanteeri, et telefon töötab uuesti. See on peamine põhjus, miks peate andma professionaalile seadme kontrollima ja tegema teile paranduse või osa asendamise. On juhtumeid, kus must ekraan ei ole probleem, vaid pigem sügavama probleemi üks sümptomeid. Näiteks, kui emaplaat on katki ja seadme ekraaniplaat on kahjustatud, on üks sümptomitest, mida kasutaja võib tunda, vastamata või must ekraan. Sellisel juhul probleemi ei lahenda ekraani asendamine.

Kui olete õnnelik ja probleem on ainult ekraanile eraldatud, peaks selle komponendi asendamine tooma telefoni tavalised funktsioonid tagasi. Kui probleem hõlmab mõnda muud emaplaadi komponenti, võib osutuda vajalikuks kogu emaplaadi asendamine, mis tähendab, et teie andmed on head. Jällegi on külastava tehniku ​​üleskutse probleemi lahendada pärast põhjalikku tõrkeotsingut ja diagnostikat.

Nutitelefoni riistvara tõrkeotsing on keerulisem ja keerulisem kui tarkvara tõrkeotsing, mistõttu pole saadaval palju online-kirjandust. Soovitame teil lasta inimesel, kes telefoni teel remonti teeb, teha tööd teie jaoks.

Probleem 2: Galaxy S6 serv ei värskenda

Tere. Mul on Samsung S6 Edge SM-G925F koos 6.0.1 värskendusega. Ma pole ikka veel saanud uut Nougati värskendust. Minu sõber, kellel on Samsung S6, on saanud uue Nougati värskenduse. Üritasin kõike, taaskäivitasin, sulgesin selle allapoole ja seejärel tagasi.

Samuti elab ma praegu Lähis-Idas, AÜE ja mu telefonikandja on Etisalat. Tahaksin teada, kuidas saada uus Nougati värskendus. Ette tänades. - Ismail

Lahendus : Tere Ismail. Eeldame, et te ei tea, miks te ei ole veel saanud süsteemi värskendamise teateid. Noh, seal on mõned asjad, mida teie seade peab kõigepealt vastama, enne kui saate alla laadida AirPort-i värskenduse (OTA). Allpool on teie telefonis kehtivad elemendid:

See peab olema teie koduvõrgus . Enne kui lennuettevõtja saadab oma võrku ühendava seadme kohta Android-uuenduse kohta teate, kontrollib see kõigepealt, kas seade on ühilduv või mitte. Kui teie S6 on ehitatud teisele võrgule (mitte Etisalatile), ei tohi see praeguse püsivara versiooni ühildada Etisalati olemasoleva püsivara. See tähendab, et Etisalat ei küsi kunagi värskendusi probleemide vältimiseks.

Telefon ei tohi olla juurdunud või töötada kohandatud ROM-i abil . Enamikul juhtudel võimaldavad operaatorid kasutajatel ametlikku püsivara versiooni alla laadida isegi siis, kui seade on juurdunud või töötab mitteametlikke ROM-e. Mõned aga ei pruugi seda üldse teha, et vältida seadme püsivara kahjustamist. On ka teisi kohandatud ROM-e, mis takistavad aktiivselt seadmel ametlikku tarkvara allalaadimist, nii et kui teie telefon ei kasuta ametlikku tarkvara, soovitame kõigepealt enne varude värskenduse allalaadimist oma operaatorilt oma varude püsivara. Kui teie telefon ei ole kunagi juurdunud või töötab mitte-ametlikke ROM-e, siis seda lihtsalt ignoreerige.

Peab olema piisavalt vaba ruumi . Veenduge, et telefon suudaks kogu uuendusfaili (APK) alla laadida, säilitades rohkem kui piisavalt ruumi.

Kui kõik kolm üksust on juba täidetud, kuid telefon ei saa ikka värskendusteavet, kaaluge Samsungi nutika lüliti kasutamist. Selleks on vaja arvutit, kuid kui teil on see valmis, siis lihtsalt installige nutikas lüliti rakendus sellele, seejärel ühendage telefon USB-kaabli abil. Seejärel avage oma arvutis nutika lüliti rakendus ja vaadake, kas seal on käsk, mis ütleb teile, et teie telefoni jaoks on saadaval värskendus.

Kui nutikas lüliti ei küsi teile saadaolevat värskendust, pole teil muud valikut kui telefoni käsitsi värskendada. Seda protsessi nimetatakse vilkuvaks ja see nõuab mõningaid täiustatud samme. Enne vigade vältimist veenduge, et teete mõned uuringud. Vilkumine on oma olemuselt riskantne ja võib potentsiaalselt teie telefoni tarkvara kahjustada, kui see pole õige. Kindlasti otsige võrgus hea juhend.

Probleem 3: Galaxy S6 ei saa alla 16 MB suuruseid faile alla laadida

Tervitused. Mul on minu Samsung S6-ga suur probleem. See näitab, et minu olemasolev sisemälu on 27 GB, kuid kui üritan alla laadida või vastu võtta faile, mis ütlevad, et mälu on ebapiisav. Üritasin isegi kõik oma telefoni nullida ja kustutada, kuid ma ei saa midagi alla 16 MB alla laadida. see on tühi ja ma ei tea, miks vaba mälu on 27 GB. See ei ole isegi 10% kasutatud sisemälust. Niisiis, kuidas ma saan selle probleemi lahendada? Ette tänades. - Tembejm

Lahendus: Tere Tembejm. Mõnikord saab sellist probleemi lihtsa taaskäivitamisega hõlpsasti kinnitada. Kui te pole seda veel proovinud, lülitage kindlasti telefon välja ja oodake 10 sekundit enne selle sisselülitamist.

Kui taaskäivitamine ei lahenda probleemi, proovige telefoni vahemälu partitsiooni pühkida. Võimalik, et süsteemi vahemälus on viga, mis põhjustab telefoni korrektse toimimise. Vahemälu partitsiooni pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei lahenda probleemi, kaaluge kogu telefoni puhastamist tehase lähtestamisega

Looge oma tähtsate failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne. Selle ülesande täitmiseks saate kasutada Smart Switchi.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
7. Puudutage Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

4. probleem: Galaxy S6, mis näitab laadimise ajal hüpikaknaid

Hiljuti laadisin alla oma viimase Galaxy S6 värskenduse (7, 0 G920AUCU6EQCF) ja ma pole mõnda aega rakendusi alla laadinud. Kuid pärast eelmise nädala värskendust saan nüüd hüpikreklaame, kui ma hommikul telefoni laetan. Nad lihtsalt alustavad mängimist. Olen seda probleemi uurinud ja ükski lahendus, mida ma leidsin, ei töötanud. Ma tõesti ei taha tehase lähtestamist teha. Loodetavasti saate sellega aidata. - Mike

Lahendus: Tere Mike. Me kardame, et peate te selle tehase lähtestama, kuid kui soovite seda teha, võite proovida oma rakendusi praegu kontrollida.

Alusta käivitamisega turvarežiimi. Ohutu režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendusi ja teenuseid, nii et kui pahavara on seotud mõne installitud rakendusega, ei tohiks hüpikaknad selle režiimi laadimise ajal näidata. Selleks, kuidas seda teha:

1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Kui hüpikaknad jätkuvad ka siis, kui olete lülitunud turvalisele režiimile, oleks teie järgmine käsk tühjendada oma telefoni kõigi kolmandate osapoolte rakendustest. Seda saab teha lihtsalt ühe käiguga tehase nullimisega, kuid kuna te ei soovi seda teha, peate tagama, et kolmandatele osapooltele ei jääks rakendusi. Nii saate võrrelda telefoni jõudlust, kui tal on kolmanda osapoole rakendused ja kui see on ainult eelinstallitud.

5. probleem: Galaxy S6 ei saa pärast värskendust pilte arvutisse kopeerida

Paar päeva tagasi Samsungi operatsioonisüsteemi „Sunnitud” uuendamine. Nüüd, kui ühendan oma telefoni arvutiga, et pilte kopeerida, ei ilmu uued pildid failihalduris. Ma saan pilte otsida ja neid leida, aga siis saan ainult üks kord kopeerida otsinguekraanilt. Olen edukalt ühendanud oma S6 oma arvutiga, et kopeerida pildid vanuses! Nüüd, kõik, mida ma näen, on pildid enne värskenduse kuupäeva! - Jenni

Lahendus: Tere Jenni. Süsteemi värskendused muudavad operatsioonisüsteemi põhifaile ja mõnikord võivad failide kataloogid kujunduse või vea tõttu muutuda. Me ei pruugi kunagi teada, mis põhjustas viga, mida te praegu kannatate, kuid kui soovite selle kõrvaldada, peate tegema mõned tõrkeotsingud. Esimene neist on vahemälu vahesein. Kui see seda ei lahenda, tehke oma failide varukoopia Samsungi nutika lüliti abil. Kui olete seda teinud, saate te jätkata tehase lähtestamist.

Probleem 6: Galaxy S6 ei võta lahti, ei lülitu sisse

Tere. Täname teid selle aja lugemiseks. Minu seade on umbes 4 kuud vana. Üritasin seda eilset elektripangat kasutades eile juhtida. See toimis hästi kogu päeva, siis märkasin, et kui ma seda uuesti proovisin, ei oleks see võimeline. Olen proovinud mitmeid erinevaid kaableid ja pistikuid, sealhulgas ka seda, mis sellega kaasnes. Nüüd ei võta see tasu ega näidata mingeid maksustamise märke. Kas on mingil moel võimalik seda toita, et püsivara taaskäivitada? Igasugune abi oleks teretulnud. Parimate soovidega. - Carla

Lahendus: Tere Carla. Selline probleem võib olla tingitud mõningatest teguritest, nagu halb laadimisport, aku talitlushäire või mõni tundmatu emaplaadi probleem. Erinevalt vanematest Galaxy S mudelitest nagu S5, ei saa te akut lihtsalt eemaldada ja asendada uue akuga, et kontrollida, kas see on aku probleem. Ilmselt ei saa te ka teada, kas laadimisport või emaplaat töötavad või mitte, nii et sa ei saa palju seda teha.

Et näha, kas see on laadimisportti probleem, võite proovida kasutada traadita laadijat. Kui telefon maksab traadita traadita, peate telefoni saatma, et laadimisport oleks võimalik vahetada. Te peate ka telefoni parandama, kui see on aku või emaplaadi probleem.

Probleem 7: Kuidas muuta Galaxy S6 ekraani tundlikkust

Kas teil on Samsung Galaxy S6 telefon ja ma olen püüdnud välja selgitada, kuidas muuta telefoni tundlikkust. Ma läksin seadistustesse ja ekraani ning see ei näita midagi. Ma olen ka võrgus üles vaadanud, kuidas seda teha ja mida nad ütlesid, ei olnud minu telefonis. Olen muutnud kursori kiirust ja tundub olevat ok, aga tahaksin teada, kas tundlikkuse muutmiseks on isegi viis. Tänan. - Lori

Lahendus: Tere Lori. Seadete rakenduse all ei ole valikut, mida saate kasutada puutetundliku ekraani tundlikkuse muutmiseks. Samsung lukustas vaikimisi tundlikkuse ja kõik, mida saate teha, on värskendada puutetundliku ekraani tundlikkuse püsivara. Kui teil ei ole puutetundliku ekraaniga probleeme, soovitame teil mitte ajakohastada telefoni tundlikku seadistust. Siiski, kui soovite seda proovida, saate järgida neid samme:

1. Avage valijarakendus (telefonirakendus).
2. Valige “* # 2663 #” (ilma jutumärkideta).
3. Puudutage kasti, mis ütleb TSP FW update (General) .
4. Oodake, kuni süsteem lõpetab püsivara värskendamise.

Me ei tea teie põhjust, miks soovite oma ekraani tundlikkust muuta, kuid kui see enam ei tööta, nagu te olete oodanud, on parem, kui telefon on parandatud või asendatud.

Probleem 8: Galaxy S6 wifi ja mobiilside ei tööta pärast juurdumist

Ma ostsin hiljuti Samsung Galaxy S6, mille eesmärk oli seda juurida. Pärast esimest katse failile telefoni helistada, olen kaotanud wifi ja enam ei ole võimalik tarkvaravärskendusi kontrollida. WiFi vahekaart on hallid ja telefon ei tuvasta lähedal asuvat wifi. Telefon saapab korralikult. Edasised katsed salvestada ROM-i tagasi on ebaõnnestunud. Kuigi Odin lõpetab vilkumise ilma vigadeta, puudub telefonil ikka veel wifi ja tarkvara värskendab seadeid. Vahetevahel, kui üritan helistada, ilmub ekraanile „No Network”. Palun aidake ... Ma ei tea, mida veel teha. - Richard

Lahendus: Tere Richard. Kuna me oleme peaaegu kõigis meie postitustes kuulutanud, võib juurdumine ja vilkumine, kui seda ei tehta korralikult, põhjustada tarkvaraprobleeme. Enne seadme juurtamist oleksite pidanud teadma, et teil on võimalik Android-põhilisi faile muuta, ja teil on tõenäoline, et võite põhjustada pöördumatuid tarkvara kahjustusi. Sellepärast on peaaegu igal juurdumisele ja vilkuvale juhendile lisatud vastutusest loobumine, mida riskid mõistate. Ainult arenenud kasutajad üritavad oma telefonides juurduda ja vilguda, nii et kui vilkuv varude püsivara ei tööta seadme tavapäraste funktsioonide saavutamisel, peame me sellega koos elama.

Juurdepääs ja kohandatud ROMid / püsivara on tavaliselt välja töötatud suurepäraste Android-kasutajate poolt, kasutades Androidi kogukonna abi. Püüdke võtta ühendust juurdunud või vilkuv tarkvara arendajaga, et näha, kas nad saavad anda teile nõu. Juurdumise või vilkumise probleemidel on tavaliselt oma spetsiifilised lahendused, mistõttu peate oma vastuste leidmiseks tegema mõned uuringud. Me ei tea isegi, millist tarkvara kasutasite, nii et meil ei ole vähimatki aimu, millist suunda saate esimesena minna.